Nebenan Avaliações 

637
•
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

"Ops, das hätte nicht passieren dürfen" Diese Fehlermeldung passierte laufend als ich einen Chat mit jemanden fortführen wollte. 6 of. 7 Tage könnten wir private Nachrichten tauschen, dann war Schluss... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Die Seite ist durchaus hilfreich. Ich habe mich jedoch von den Newslettern abgemeldet, da ich nichts wirklich interessantes fand. Das finale Abmelden von den Newslettern gestaltete sich jedoch sch... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tolle Adresse zum Kennen lernen gegenseitig helfen, tauschen,kaufen, verkaufen u verschenken. So wie eine Nachbarschaft funktionieren sollte. Angebote und selbst Veranstaltungen bekommt man auf dies... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nach Irritation meinerseits, weshalb ich kurz nach Anmeldung wieder gesperrt wurde, ließ sich das Problem sehr schnell und einfach lösen. Die Unterstützung war schlichtweg was Mensch sich wünscht.

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Empresa de Comunicação Social

Escrito pela empresa

nebenan.de ist Deutschlands größte Nachbarschaftsplattform. Millionen von Menschen vernetzen sich hier mit ihren Nachbarinnen und Nachbarn. Werde auch du Teil deiner lokalen Community!


Informações de contato

3,4

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

637 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 98% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,4

Todas as avaliações

(637)

174 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Hilfe durch nebenan.de Support

Ich hatte Schwierigkeiten, meinen durch Umzug geänderten Wohnort in der nebenan.de App zu ändern. Ich bekam durch den Support schnelle und effektive Hilfe und bin dadurch jetzt wieder Teil der neuen Community.

12 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo Barbara,

vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben!

Liebe Grüße
dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ein kleines Problem konnte schnell und…

Ein kleines Problem konnte schnell und freundlich aus der Welt geschafft werden. Das isr sehr schön, denn das ist heutzutage eigentlich nur noch selten üblich...

12 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo Bernd! Vielen Dank für dein schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass wir dir so schnell weiterhelfen konnten. Schön, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles ok :-)

Wenn etwas ist, Support meldet sich. Ansonsten tolle Plattform :-)

11 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo Corinna! Vielen Dank für dein schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass wir dir so schnell weiterhelfen konnten. Schön, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Eine super sinnvolle Plattform

Hier sieht man, was direkt im Kiez los ist, man bekommt interessante, hilfreiche Angebote und kann mitmachen. Danke an das nebenan Team!

1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nach meiner Frage und bei meinem…

Nach meiner Frage und bei meinem Problem habe ich eine schnelle und kompetente Antwort erhalten.
Nebenan kümmert sich!

8 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo! Vielen Dank für dein schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass wir dir so schnell weiterhelfen konnten. Schön, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vielen Dank für Ihre Hilfe zum…

Vielen Dank für Ihre Hilfe zum Zeitpunkt des Kontakts

4 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo! Vielen Dank für dein schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass wir dir so schnell weiterhelfen konnten. Schön, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ganz schlechter Kundenservice

Ganz schlechter Kundenservice, außer nebenan will Geld, Leistungsreduzierung und explodierende Gebühren gleichzeitig, kommt sofort mit Anwalt, kein Interesse an zufriedenen Kunden.

1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Wir empfehlen dir, dich mit deinem Anliegen direkt an gewerbe@nebenan.de zu wenden. Das Team prüft jeden Fall einzeln und ist gerne bereit, eine Lösung zu finden. Liebe Grüße, Dein nebenan.de-Team

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Mietwucheranzeige - Nebenan.de kümmert sich nicht darum

Nebenan.de kümmert sich nicht um Meldungen über Anzeigen, für das nach ihren eigenen Anforderungen ein Gewerbeprofil notwendig ist. Nicht mehr nachvollziehbar ist, dass sie eine gemeldete Wohnungsanzeige auf der Hauptseite (nicht einmal Marktplatz) nicht entfernen. Hier wird eine Einzimmerwohnung für sage und schreibe 43 €/qm²! in München angeboten! Zivilrechtlich erfüllt das den klaren Tatbestand des Mietwuchers und aller Wahrscheinlichkeit ist auch der strafrechtliche TB erfüllt. Nebenan.de unternimmt jedoch nichts!

25 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo Alexandra, vielen Dank für dein ausführliches Feedback zu der gemeldeten Wohnungsanzeige. Wir nehmen Hinweise auf potenzielle Verstöße gegen unsere Richtlinien oder geltendes Recht sehr ernst. Bitte bedenke, dass nebenan.de eine Community-Plattform und kein moderiertes Forum ist. Unser Moderationsteam überwacht daher nicht jede einzelne Konversation proaktiv, sondern greift ein, sobald uns Nachbar:innen Beiträge melden. Über die „3 Punkte“ rechts oberhalb eines Beitrags kannst du Inhalte jederzeit an uns melden. Da jede Meldung bei uns sorgfältig von einem echten Menschen geprüft wird, kann es bei einem hohen Aufkommen leider einige Tage dauern, bis wir reagieren können. Sofern ein Beitrag gegen geltendes Recht oder unsere Beitrags- bzw. Kommentarrichtlinien verstößt, greifen wir ein und entscheiden von Fall zu Fall, ob eine Verwarnung oder eine Löschung notwendig ist. Bezüglich deiner Anmerkung zu den Gewerbeprofilen: Ein Gewerbeprofil ist bei nebenan.de grundsätzlich kostenlos. Wir prüfen stetig, ob Profile und deren Beiträge unseren Nutzungsbedingungen entsprechen. Es wäre sehr hilfreich, wenn du dich noch einmal direkt über das Kontaktformular auf unserer Webseite an unser Hilfe-Team wendest. So können wir den von dir beschriebenen Fall zur Mietanzeige in München noch einmal gezielt und im Detail prüfen. Damit deine Anregungen zusätzlich strukturiert berücksichtigt werden können, haben wir zudem dieses Formular entwickelt: https://iter.ly/k3gq7. Viele Grüße, dein nebenan.de-Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prompte und nette Hilfe bei…

Prompte und nette Hilfe bei Problemlösung.

28 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Eigentlich Null Punkte

Eigentlich Null Punkte, es gibt keine Moderation - nur Reaktionen auf Meldungen von feindseligen Nachbarn. Auf Nachfrage gibt nebenan selbst zu, die gelöschte (nachbarschaftsfördende) Meldung nicht mal geprüft zu haben. Das ist nicht nur mehr als peinlich sondern fördert sogar Mobbing und Diffamierung! Selbstjustiz legalisiert. Burda Verlag,tja.

Schämt Euch!

2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo, da nebenan.de eine Community-Plattform und kein moderiertes Forum ist, haben wir (im Unterschied zu Medienhäusern) ein Moderationsteam, das nicht jede Konversation in unseren über 18.000 Nachbarschaften überwacht und Inhalte proaktiv löscht, sondern nur eingreift, wenn Nachbar:innen uns Beiträge melden. Dann entscheiden wir von Fall zu Fall, ob eine Löschung oder eine Verwarnung notwendig ist.

Sofern du also Beiträge oder Kommentare findest, die gesetzeswidrig sind oder den Beitrags- und Kommentarrichtlinien bzw. der Netiquette von nebenan.de widersprechen, bitten wir dich, diese direkt auf der Plattform zu melden. So haben wir die Möglichkeit, den Beitrag im Kontext zu sehen und entsprechend zu bewerten. Du meldest Beiträge, indem du rechts auf die 3 Punkte unterhalb des Beitrags oder Kommentars klickst und dort "Inhalte melden" auswählst.

Beste Grüße
dein nebenan.de - Team

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ich habe die App wieder deinstalliert

Ich habe die App wieder deinstalliert. Sie ist in meinen Augen schlecht moderiert. Ständig gibt es Nachbarn, die rassistische Beiträge posten. Darüber hinaus ist die Streitkultur unterirdisch. Sicher können die Betreiber nichts dafür, aber ich möchte mich nicht in so einem Umfeld bewegen. Der zweite äußert fragwürdige Punkt: die vielen Schwarzarbeitsangebote unter dem Deckmantel der Nachbarschaftshilfe.
Informationen über Veranstaltungen in der Nachbarschaft finde ich zum Glück auch anders.

18 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo Franziska, da nebenan.de eine Community-Plattform und kein moderiertes Forum ist, haben wir (im Unterschied zu Medienhäusern) ein Moderationsteam, das nicht jede Konversation in unseren über 18.000 Nachbarschaften überwacht und Inhalte proaktiv löscht, sondern nur eingreift, wenn Nachbar:innen uns Beiträge melden. Dann entscheiden wir von Fall zu Fall, ob eine Löschung oder eine Verwarnung notwendig ist.

Sofern du also Beiträge oder Kommentare findest, die gesetzeswidrig sind oder den Beitrags- und Kommentarrichtlinien bzw. der Netiquette von nebenan.de widersprechen, bitten wir dich, diese direkt auf der Plattform zu melden. So haben wir die Möglichkeit, den Beitrag im Kontext zu sehen und entsprechend zu bewerten. Du meldest Beiträge, indem du rechts auf die 3 Punkte unterhalb des Beitrags oder Kommentars klickst und dort "Inhalte melden" auswählst.

Beste Grüße
dein nebenan.de - Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeit genommen

Zeit genommen; ins Detail gegangen.

16 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo Alfred! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Habe gleich Montag Antwort bekommen

Habe gleich Montag Antwort bekommen, auch Verhaltenshinweise. War sehr hilfreich.

13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo Beate! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Kiez Informationen sind wichtig....

Die gegenseitigen informationen und Anregungen im Kiez sind hilfreich und für eine angenehme Nachbarschaft von großem Interesse. Genau diesen Aspekt deckt "Nebenan.de" ab. Besonders wichtig sind in der heutigen Zeit auch mögliche Hinweise und Warnungen vor bösen Zeitgenossen, die leider sehr oft Schlimmes zum Nachteil der Anwohner vorhaben....

13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo Horst! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wie kann es eigentlich sein

Wie kann es eigentlich sein, dass der Kundensupport so unterirdisch ist ??

Ich wusste nicht, dass man keinen Spitznamen vergeben darf und eigene Daten benutzen muss. Nun hatte ich mir vor einer Woche beim Kundenservice bzw (Helpsupport) gemeldet und erklärt, dass mir das nicht klar war und immernoch keine Antwort erhalten ?? Die Zeit zu haben das Konto zu sperren aber auf Kunden reagieren geht nicht.

13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo Mimi, wenn wir dein Profil im Registrierungsprozess sperren, erhältst du automatisch eine Email von uns. Gegebenenfalls ist diese in deinem Spam-Ordner zu finden. Unser Team bemüht sich, Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Im Gegensatz zu anderen sozialen Netzwerken wird bei nebenan.de jede Anfrage von einem echten Menschen beantwortet. Da uns zu unterschiedlichen Zeiten abweichend viele Meldungen von Nutzer:innen erreichen, kann die Antwortzeit variieren. Falls dein Problem noch nicht gelöst ist, schreibe uns gerne über das Kontaktformular auf unserer Webseite, wir kümmern uns, so schnell wie möglich, um dein Anliegen. Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schnüffeln mit Hilfe von Cookies…

Schnüffeln mit Hilfe von Cookies DSGVO-widrig (keine Datensparsamkeit, keine Anonymität) die personenbezogenen Daten aus.

Fragen bei jeder Gelegenheit nach finanzieller Unterstützung, sperren aber Arbeitslose und Kleingewerbetreibende, wenn sie in Beiträgen Angebote machen.

Nebenan wird ein goldener Käfig gebaut: mit scheinbarer Gemeinnützigkeit geht es einzig um Geldgier.
Zweckentfremdung des Begriffs Nachbarschaft.

Facebook im Kleinen.

12 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo, danke für deine Rückmeldung. Beim Datenschutz sind wir streng: Wir setzen die Auflagen der DSGVO zur Sicherheit der Datenverarbeitung um. Wir nutzen Cookies, Tracking und vergleichbare Technologien auf unserer Webseite, um die Nutzung unserer Webseite anhand von Analysen (beispielsweise das Klickverhalten oder bestimmte Seitenaufrufe) zu messen.

Mehr dazu kannst du in unserer Datenschutzerklärung lesen: https://bit.ly/30kTfhy.

nebenan.de ist für Nachbar:innen kostenlos. Unseren Entscheidungen zur Sperrung von Profilen liegen unsere Beitrags- und Kommentarrichtlinien sowie unsere Netiquette zugrunde. Diese Regeln funktionieren wie eine Hausordnung, damit es für alle ein Ort des respektvollen Austauschs bleibt. Wir möchten, dass die Nachbarschaft von Vielfalt und der Einbeziehung aller Menschen lebt – unabhängig von Herkunft, Einkommen oder Parteipräferenz . nebenan.de ist kein soziales Netzwerk mit Fokus auf Selbstdarstellung, sondern ein Kieznetzwerk mit Fokus auf die Belebung der Nachbarschaft.

Damit Wünsche und Anregungen strukturiert berücksichtigt werden können, haben wir dieses Formular entwickelt: https://iter.ly/k3gq7. Es wäre toll, wenn du dich zusätzlich über das Kontaktformular auf unserer Webseite an unser Hilfe-Team wendest, damit wir dein Anliegen prüfen können.

Viele Grüße, dein nebenan.de-Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wunderbar, dass es Euch gibt!

Kennt Ihr das Gefühl, daß man sich fragt, warum man nicht selbst auf diese Idee gekommen ist? So geht es mir mit nebenan.de . Anstatt Dinge, die man nicht mehr braucht mit viel Mühe und Geld auf den Wertstoffhof zu bringen verschenkt man sie oder bekommt sogar noch eine kleine Summe dafür. Und man lernt nette Menschen aus der Umgebung kennen! Win Win !

3 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo Martina!

Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir nebenan.de gefällt und wir dich in der Nachbarschaft haben.

Es ist ein schönes Kompliment, dass du dich fragst, warum du nicht selbst auf die Idee gekommen bist – das zeigt uns, dass der "Win-Win"-Effekt genau richtig ankommt.

Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Klasse Kontakt

Klasse Kontakt. Alles wunderbar

12 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo Alex! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es läuft alles so auf der Seite wie es…

Es läuft alles so auf der Seite wie es soll, und genau damit bin ich zufrieden! Den ersten nachbarschaftshilfeauftrag habe ich schon erhalten den werde ich nachgehen und hoffen dass ich noch mehr von meiner Nachbarschaft unter die Arme greifen kann!

10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir nebenan.de gefällt und wir dich in der Nachbarschaft haben! Es ist toll zu hören, dass du bereits aktiv unterstützen konntest und dich für deine Nachbarschaft engagierst.

Unsere Nachbarschaften leben von Vielfalt und Einbeziehung aller Menschen und ihrem Zusammenhalt – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Glaubensrichtung, Einkommen und Parteipräferenz.

Liebe Grüße,
dein nebenan.de-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nur positive Erfahrungen

Ich habe viele schöne Erfahrungen über dieses Netzwerk gemacht, darunter gehören, Dinge zu tauschen, zu verschenken, günstig zu erwerben, Nachbarschaftshilfe, Angebote von foodsharing, Freizeitaktivitäten, Spieletreffs. Ich habe dadurch sehr nette Menschen kennen gelernt und finde die Idee hinter diesem Kieznetzwerk richtig toll und freue mich, dass es so etwas gibt. Von mir ganz klar 5 Sterne!

10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nebenan

Resposta da Nebenan

Hallo Petra!

Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir nebenan.de gefällt und du bereits so viele schöne Erfahrungen beim Tauschen, Verschenken und der Nachbarschaftshilfe machen konntest. Wir sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben.

Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais