Nedlinq Avaliações 

Very bad experience with Nedlinq. The website does not work properly; they just deduct the amount from the credit card and do not give any confirmation or OBU. We could not reach support by phone or via email.

Zeer teleurstellende ervaring. Wij zijn ruim vóór 1 juli begonnen met de aanvragen, hebben de borg betaald, de SEPA-machtiging geregeld en meerdere keren contact opgenomen. Ondanks alle inspanningen bleven contracten en OBU's uit.

De communicatie was moeizaam en bestond voornamelijk uit algemene antwoorden. Uiteindelijk hebben wij zelf oplossingen moeten bedenken, zoals een nieuw account aanmaken en mobiele inbouwlocaties bezoeken, terwijl ook daar dezelfde technische problemen naar voren kwamen.

Pas op het laatste moment kwam er een e-mail waarin Nedlinq erkent dat zij de aanvragen niet tijdig hebben kunnen verwerken en dat daarom met de RDW is afgesproken om tot en met 7 juli geen boetes op te leggen.

Het uitstel van één week geeft ons weinig vertrouwen. Gezien de problemen die wij de afgelopen weken hebben ervaren, verwachten wij niet dat alle achterstanden binnen deze periode zijn weggewerkt.

Erg jammer, want als zakelijke klant verwacht je duidelijke communicatie, een concreet plan van aanpak en een leverancier die problemen oplost in plaats van dat je die zelf moet oplossen.

Een en al ellende.
Kentekenbewijs is niet voldoende, daarna het rdw conformiteitsbewijs van de rdw gestuurd ook niet voldoende, foto constructieplaat nu geen antwoord meer.
Het lijkt erop dat ze je willens en wetens in de zwaarste categorie in willem delen.
Dat zo’n bedrijf ooit gemachtigd is door de rdw en overheid om dit uit te voeren is mij een raadsel. Ik hoop dat er een massaclaim tegen dit bedrijf wordt opgestart, want dit kost ons een vermogen zo.

Al tig keren geprobeerd om 1cent over te maken. Nog tot op heden nog niet gelukt. Samen werking met de bank moet toch beter. Wie draait er op voor een eventuele bekeuring. In een woord WAARDELOOS.
GRAAIERS.

Zijn niet bereikbaar, zowel via de telefoon niet als via hun website (heel verhaal getypt, wil verzenden en dan vliegt de site eruit..!). Na ontvangst van de OBU deze meteen ongeopend geretourneerd. Ontvangsbevestiging van hun gehad, maar géén borg terug ontvangen. En nu zijn ze onbereikbaar. Zéér slecht!!!

communicatie zeer slecht, antwoorden nergens op

Wat een ongelooflijke slechte afhandeling van dit door de overheid aangewezen bedrijf. Amateurisme ten top. Onbereikbaar. Een chatbox die alleen standaard antwoorden geeft. Niet eens weet vast te stellen dat ik inlog met mijn profiel mail adres en stelt dat er geen account staat geregistreerd onder dat mailadres. HOE DAN. Te snel en niet afdoende getest ingevoerd.

Onmogelijk contact te krijgen via telefoon. Terug bel optie is er maar er wordt niet teruggebeld. Chat geeft maar 3 opties maar kun je niks mee. Whattapp krijg je dezelfde chatbox. Veel gestelde vragen kun je niks mee, ligt er al dagen uit. De site zelf lag er afgelopen maandag ook uit. Maandag uiteindelijk wel een medewerker aan de lijn gehad, maar problemen is niet opgelost. De gegeven die ik op 22-6 heb doorgestuurd is nog niks meegedaan. Op 14-5 borg betaalt maar nog steeds voor de ene vrachtwagen geen ubo binnen, gegevens op het contract zijn nog steeds niet aangepast. Vragen om gegevens Cvo die er niet zijn endie volgens de dealer niet nodig zijn, omdat de gevens van de RDW voldoende zijn. Deze gegevens al diverse keren doorgegeven maar vragen steeds om dezelfde gegevens of ze verzinnen weer iets nieuws. Terwijl je op de site van de RDW gewoon kunt zien wat de kosten per kilometer voor de betreffende vrachtwagen zijn.
Het is dat je geen 0 sterren kunt geven want de er is geen klantenservice, geen hulplijn en zeer slechte communnictie

Geen contact te krijgen, borg betaald voor 8 voertuigen maar leveren ho maar. Niet terugbellen, al weken niet. Hoogst onbetrouwbaar. En dat is geselecteerd door de (r)overheid, onbegrijpelijk. Kunnen we ook die overheid aansprakelijk stellen door het niet op tijd leveren?

29/06 alle zelfde problemen ervaren : UREN telefonisch contact proberen krijgen , naar 2 servicepunten OBU proberen bemachtigen , maar enkel de borg betaald , en geen code ontvangen , reageren niet op het probleem , Engels talige aan de lijn met zeer slechte verbinding die er niets van begrijpt...Geld kwijt en geen OBU
Gaat de overheid hof transportorganisaties hier niets aan doen ?
Dit moet in de media aan het licht gebracht worden

Verschrikkelijke service, schurkt gewoonweg tegen oplichting aan.
Al weken bezig een account te maken en een OBU te ontvangen. na twee maal borg te hebben betaald nogsteeds geen OBU! niemand neemt de telefoon aan mails worden niet beantwoord.
Ronduit schandalig!!!!!!!!

Onwijs slechte service. Ik ben onderhand al twee maanden bezig om een OBU te ontvangen.
Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Oplossingen blijven uit!

Ongelofelijk dat deze partij vanuit de overheid is gekozen.

Alles gaat mis al vanaf maart elke dag bezig een kastje te bemachtigen .RDW WERKT ALLEEN MET NEDLINQ .kastje betaald na veel telefonisch contact een betaal link gekregen betaald maar niets ontvangen. RDW zegt zoek het maar uit . Netjes altijd belasting betaald . En nu heb je alleen maar kans op bekeuringen . Want wat gebeurt er als ik mijn auto gewoon thuis laat staan??????vandaag 1 juli alles alsnog opgelost door samenkomst Rdw. Alles gegegristreerd . Werkend kastje gekregen . Nu met gerust gevoel de weg weer op gelukkig

Alles gaat mis met één kastje. Ze zijn niet alleen incompetent en onbereikbaar, het interesseert ze ook werkelijk geen biet.

Ongelofelijk hoe slecht dit bedrijf zijn werk doet voor iets dat ons opgedrongen wordt. Ik probeer uit alle macht al vanaf Mei een tolkastje aan te vragen en loop steeds vast in hun systeem. Probeer ook een oplossing te vinden maar ze zijn niet te bereiken via mail en telefoon. Ook hun mobiele ophaalpunten die bemand zijn, volgens hun site, blijken er niet te zijn. Echt om moedeloos van te worden. En het schijnt allemaal maar te kunnen.

Eindelijk na na langdurige pogingen bij alle door de RDW geadviseerde providers een internationaal OBU te krijgen heb ik mijn pogingen gestopt omdat ik als particulier nergens zonder KvK-nummer geaccepteerd werd.
Van lieverlee maar een Nedlinq account genomen en na heel veel ergernissen lijkt het er op dat ik geaccepteerd ben.
Wat een ongelofelijk slecht bedrijf is dat en notabene geadviseerd door de RDW.
Omdat ik regelmatig kleine privéritjes in Duitsland maak voor mijn brandstof en boodschappen ben ik ongewild iedere keer in overtreding als ik een weg berijd waar ik Maut moet betalen.
Van al mijn pogingen heb ik correspondentie en ik stel dan ook de RDW aansprakelijk als het tot boetes mocht komen.
Ik hoop dat de RDW hiervoor een oplossing bedenkt en wacht verder maar af.

Niet te bereiken, telefonisch niet, terugbelverzoeken niet en inloggen op account ook niet.
Verder problemen met voertuigregistratie. Ik krijg iedere keer vragen over gewichtsklasse van mijn vrachtwagen maar mijn reacties worden niet beantwoord.!!
Zo slecht dit.!!

Heel lang aan de telefoon geweest en GEEN contact kunnen krijgen, omdat ze een kapotte stekker geleverd hebben en graag een nieuw kabeltje willen hebben,
Geen service.

Nedlinq code ontvangen 25 juni om tolkastje uit de wand op te halen , 2x uur in de auto 25 en 26 juni code deed het niet
Bellen onmogelijk en om er tussen te komen ,,,nou dat lukt na 57 minuten gewacht te hebben nog niet.en terug bellen kun je langer dan een dag wachten
Net terug gebeld door een medewerker , hij geeft een noodcode maar wie zegt dat die het doet ,,dan ik straks weer een uur in de auto voor niks,
Ze kunnen ook niet zien waar het pakket is afgeleverd dat vind ik ook raar , misschien is hij wel in een andere walled gebracht , dus hoe dan een noodcode ,
De organisatie van de walled muur (bij de buren heet dit )heb ik gemaild die vraagt om een dhl of andere ophaal code , en die heeft nedlinq niet naar mij gestuurd ,
Weet je wat het is.....alles steekt raar in elkaar , echt weer een overheid ding, iets ingevoerd waar iedereen aan moet voldoen maar steekt niet goed in elkaar
Dus voor zowel overheid een cijfer onder de 1 en voor nedlinq ook ivm communicatie en versturen
Het afhaal punt Beverwijk bij de pakketmuur bij de BP pomp

Wát een ellende!

Eerst is het al een drama om, na overhandiging van alle bankgegevens, een obu te ontvangen. Deze ligt inmiddels thuis, maar een registratie voltooien is onmogelijk.
Continue nieuwe informatie vragen en na diverse mails mét foto’s van zowel RDW certificaten als constructie plaat van de vrachtwagen nog steeds weigeren om de inschrijving af te wikkelen. Telefonisch krijg je een slecht sprekende robot en is er niemand bereikbaar…. was ik hier maar nooit aan begonnen!