Ekstremt misfornøyd med kundeservice. Vært en del surr med min Nespresso Next. Siste tilfelle var at «dobbelttrykk» knappen ikke funka. Snakket med kundesenter, deretter ringte en person meg (fors... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Min forsendelse ble forsinket tre uker. Da jeg kontaktet Nespresso fikk jeg superbra behandling og oppfølging. Ny forsendelse var her på tre dager og med noen fine gaver i tillegg. Dette viser at d... Ver mais
A empresa respondeu
Det er alltid rask levering og det er veldig positivt. Prisene har blitt noe høye etter hvert og det er ikke så positivt. Jeg prøver å bestille i nærheten av kampanjer jeg får på mail, men disse hende... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har brukt flere Nespresso maskiner gjennom årene, og er godt fornøyd med de og kaffekapsler. Men hver bidige gang de nærmer seg å være 2 år gamle, eller har gått litt over 2 år, slutter de å funge... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre Nespresso Norway
Escrito pela empresa
Oppdag Nespresso sitt kaffeunivers
Nespresso tilbyr mange unike kaffevarianter, maskiner og tjenester som er skreddersydd for hver preferanse og utviklet for å oppfylle de strengeste kvalitetskrav.
Bærekraft er forankret i alt vi gjør. Bedriften, produktene og metodene bygger på et enkelt prinsipp; at hver kopp med Nespresso skal ha en positiv påvirkning.
Velg mellom våre to ulike kaffesytemer, Vertuo og Original.
Med Nespresso kan du brygge alt fra en espresso til en stor kopp eller en hel kanne når man vil dele kaffeøyeblikket. Finn din favorittkaffe og brygg din kopp eller kanne med kun et knappetrykk. Det er et univers av muligheter, skreddersydd til å passe alle smakspreferanser og behov. Med Nespresso Original kaffesystem, kan du brygge en klassisk espresso eller en Lungo.
☕ Rask og enkelt - brygg din favorittkaffe med et knappetrykk.
☕ Kjøp din Nespresso-kaffe på nespresso.no eller i en av våre Nespresso Boutiques.
Ikke gjem å gjenvinne dine kaffekapsler enten i en Nespresso Boutique eller på posten.
Informações de contato
Noruega
- 21897600
- nespresso.com/no
3,0
Bom
1 mil avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Rask og god service
Rask og god service - synes imidlertid det er meget synd at Nespresso la ned butikken på Ski Storsenter
29 de junho de 2023
Resposta da Nespresso Norway
Hei Roger,
Vi setter pris på din tilbakemelding og jeg tar den selvfølgelig med videre til riktig avdenling.
Skulle du ha noen spørsmål eller henvendelser, må du ikke nøle med å ta kontakt.
Ønsker deg en fortsatt fin dag,
Vennlig hilsen Nespresso.
Resposta da Nespresso Norway
Hei Marion,
Takk for din henvendelse.
Så leit å høre at du angrer på kjøpet. Gjerne ta kontakt med oss via telenfon eller vårt kontaktskjema, slik at vi får kommet frem tilen fin løsning sammen.
Ser frem til å høre fra deg,
Vennlig hilsen Nespresso.
Elendig og frekk kundebehandling
27 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Nespresso Norway
Hei Leif,
Takk for din henvendelse.
Vi beklager så mye for at du hadde en negativ opplevelse med vår kundeservice.
Gjerne kontakt oss via telefon eller vårt kontaktskjema, slik at vi kan komme fram til en fin løsning sammen.
Vi ser fram til å høre fra deg.
Vennlig hilsen Nespresso
Rask og effektiv!
6 de junho de 2023
Alltid kaffe i huset
Som vanlig er min nettbestilling av Nespresso kaffe klar for bruk innen 2-3 dager. Slik var det denne gangen også. Godt å vite, godt å drikke!
1 de junho de 2023
veldig enkelt og greit med bestillingen
14 de junho de 2023
Mye variasjoner av varer
1 de junho de 2023
Rask levering og god kaffe
Siden jeg fikk min kaffemaskin fra Nespresso har jeg vært fornøyd med hvor enkelt det er å bestille varer fra appen. Rask leveringstid og mulighet for å resirkulerer brukte kapsler. Både henting og levering på døren selv om jeg bor på landet.
Kunne tenke meg litt rimeligere alternativer på enkelte kapsler.
16 de junho de 2023
Er veldig lei meg for at Nespresso…
Er veldig lei meg for at Nespresso plutselig endret smak på yndlingskaffen som vi alltid kjøper og er så glad i, men kundeservice er alltid hjelpsomme og hyggelige om det er noe man trenger hjelp til. Chocolate kaffen var hele familiens yndlingskaffe, men ingen likte den nye rare karamellsmaken.
1 de junho de 2023
Resposta da Nespresso Norway
Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Gjerne kontakt oss via telefon eller e-post, slik at vi får et innblikk i hvilken kapsel dette handler om slik at vi får sendt forslaget ditt videre til riktig avdeling.
Ser frem til å høre fra deg.
Ha en fortsatt fin dag,
Vennlig hilsen Nespresso.
God hjelp med maskin som lekker
God hjelp med maskin som lekker. Gikk på garantien, veldig bra løsning.
31 de maio de 2023
Svært lang leveringstid
5 de junho de 2023
Resposta da Nespresso Norway
Hei Kari M,
Takk for din tilbakemelding.
Beklager så mye for at leveringstiden var lang. Leveringstid skal være på 1-3 virkedager, så dette er selvfølgelig noe vi tar med videre til riktig avdeling.
Skulle du ha noen spørsmål eller henvendelser, må du ikke nøle med å ta kontakt med vår kundeservice.
Jeg ønsker deg en fortsatt fin dag,
Vennlig hilsen Nespresso.
Min forsendelse ble forsinket tre uker
Min forsendelse ble forsinket tre uker. Da jeg kontaktet Nespresso fikk jeg superbra behandling og oppfølging. Ny forsendelse var her på tre dager og med noen fine gaver i tillegg. Dette viser at dere bryr dere om kundene. Jeg er imponert og svært godt fornøyd. Kundebehandleren fortjener en stor klapp på skulderen. Han ringte tilogmed tilbake og forklarte hva som hadde hendt og løsningen. 5 stjerner til han !!
31 de maio de 2023
Resposta da Nespresso Norway
Hei Arne,
Takk for din tilbakemelding.
Vi jobber alltid for å fornøyde kunder, derfor setter vi stor pris på din tilbakemelding.
Skulle du ha noen flere spørsmål eller andre henvendelser, må du ikke nøle med å ta kontakt med vår kundeservice igjen.
Ønsker deg en fortsatt fin dag,
Vennlig hilsen Nespresso ☕
Dere profilere med kjøp 250 kapsler å…
Dere profilere med kjøp 250 kapsler å få noen fri. Æ fikk full regning. Juks.
1 de junho de 2023
Resposta da Nespresso Norway
Hei,
Takk for din henvendelse.
Vi beklager så mye for at du hadde en negativ opplevelse med din bestilling.
Gjerne kontakt oss via telefon eller vårt kontaktskjema, slik at vi kan komme fram til en fin løsning sammen.
Vi ser fram til å høre fra deg.
Vennlig hilsen Nespresso.
Bra kaffe men brudd i avtalen trekker ned
Bra kaffe, rask levering.
Det som trekker end er at i avtalen har jeg gratis frakt over 200 kr noe de har tatt bort uten å sende beskjed. Noe jeg mener er dårlig service da måtte det vært for nye kunder ikke vi som har fast opplegg
31 de maio de 2023
Resposta da Nespresso Norway
Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Vi beklager så mye for at du hadde en negativ opplevelse med vår kundeservice.
Gjerne kontakt oss via telefon eller vårt kontaktskjema, slik at vi kan komme fram til en fin løsning sammen.
Vi ser fram til å høre fra deg.
Vennlig hilsen Nespresso.
Topp kvalitet
Topp kvalitet, smak og utvalg. Men nor i dyreste laget for min økonomi
16 de junho de 2023
Kundeservice ordnet opp
Kundeservice ordnet opp i et problem jeg hadde med et kaffe abonnement og dette ordnet de med en gang, veldig bra og en god service
6 de junho de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.