Ekstremt misfornøyd med kundeservice. Vært en del surr med min Nespresso Next. Siste tilfelle var at «dobbelttrykk» knappen ikke funka. Snakket med kundesenter, deretter ringte en person meg (fors... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Min forsendelse ble forsinket tre uker. Da jeg kontaktet Nespresso fikk jeg superbra behandling og oppfølging. Ny forsendelse var her på tre dager og med noen fine gaver i tillegg. Dette viser at d... Ver mais
A empresa respondeu
Det er alltid rask levering og det er veldig positivt. Prisene har blitt noe høye etter hvert og det er ikke så positivt. Jeg prøver å bestille i nærheten av kampanjer jeg får på mail, men disse hende... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har brukt flere Nespresso maskiner gjennom årene, og er godt fornøyd med de og kaffekapsler. Men hver bidige gang de nærmer seg å være 2 år gamle, eller har gått litt over 2 år, slutter de å funge... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre Nespresso Norway
Escrito pela empresa
Oppdag Nespresso sitt kaffeunivers
Nespresso tilbyr mange unike kaffevarianter, maskiner og tjenester som er skreddersydd for hver preferanse og utviklet for å oppfylle de strengeste kvalitetskrav.
Bærekraft er forankret i alt vi gjør. Bedriften, produktene og metodene bygger på et enkelt prinsipp; at hver kopp med Nespresso skal ha en positiv påvirkning.
Velg mellom våre to ulike kaffesytemer, Vertuo og Original.
Med Nespresso kan du brygge alt fra en espresso til en stor kopp eller en hel kanne når man vil dele kaffeøyeblikket. Finn din favorittkaffe og brygg din kopp eller kanne med kun et knappetrykk. Det er et univers av muligheter, skreddersydd til å passe alle smakspreferanser og behov. Med Nespresso Original kaffesystem, kan du brygge en klassisk espresso eller en Lungo.
☕ Rask og enkelt - brygg din favorittkaffe med et knappetrykk.
☕ Kjøp din Nespresso-kaffe på nespresso.no eller i en av våre Nespresso Boutiques.
Ikke gjem å gjenvinne dine kaffekapsler enten i en Nespresso Boutique eller på posten.
Informações de contato
Noruega
- 21897600
- nespresso.com/no
3,0
Bom
1 mil avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Å gjøre om/utsette ordre i min side…
Å gjøre om/utsette ordre i min side synes jeg kan være problematisk for en ikke proff på data. Har opplevd at det kom samme ordre to ganger.
29 de junho de 2023
Resposta da Nespresso Norway
Hei Bent.
Takk for din tilbakemelding.
Beklager så mye for utfordringene med vår hjemmeside. Gjerne kontakt oss via telefon eller vårt kontaktskjema, så vil vi mer enn gjerne endre på ditt kaffeabonnement for deg.
Skulle du ha noen spørsmål eller andre henvendelser, må du ikke nøle med å ta kontakt med vår kundeservice.
Ha en fortsatt fin dag,
Vennlig hilsen Nespresso.
Kaffen smaker nydelig
Kaffen smaker nydelig, rask levering på døra er perfekt. Veldig bra derfor toppscore
19 de junho de 2023
Enkelt og greit
19 de junho de 2023
Leverer raskt og kaffen er alltid av…
Leverer raskt og kaffen er alltid av god kvalitet
19 de junho de 2023
Rask ordrebehandling og utsendelse
25 de junho de 2023
Lett å handle varer sendt rett hjem med Posten Bring og god service i…
lett å handle hjem og god service i butikken.
Aldri surr med levering hjem til meg. Bra Posten Bring
20 de junho de 2023
God kaffe og service
29 de junho de 2023
Det er alltid rask levering og det er…
Det er alltid rask levering og det er veldig positivt. Prisene har blitt noe høye etter hvert og det er ikke så positivt. Jeg prøver å bestille i nærheten av kampanjer jeg får på mail, men disse hender faller bort på ordre. Jeg synes personlig at når jeg tar ut kaffe for ca 18-20.000.- i året så burde Nespresso være mer rause med ekstratilbud.
29 de junho de 2023
Resposta da Nespresso Norway
Hei Tor Helge.
Vi setter pris på din tilbakemelding og jeg sender den selvfølgelig videre til riktig avdeling.
Skulle du ha noen spørsmål eller henvendelser, må du ikke nøle med å ta kontakt med vår kundeservice.
Ha en fortsatt fin dag,
Vennlig hilsen Nespresso.
Det kan være flere gode tilbud
Det kan være flere gode tilbud, redusert pris på kapslene, er man vanlig kaffekjøper så oppnår man ingen goder. Du kommer til butikken kjøper for både 500-700 kr, men ingen bonus , ikke så mye som noen ekstra kapsler med på kjøpet. Det er for dårlig.
22 de junho de 2023
Resposta da Nespresso Norway
Hei Elin.
Vi setter pris på din tilbakemeldig og jeg sende den selvfølgelig videre til riktig avdeling.
Skulle du ha noen spørsmål eller henvendelser, må du ikke nøle med å ta kontakt med vår kundeserice.
Ha en fortsatt fin dag,
Vennlig hilsen Nespresso.
Fikk det jeg ønsket
22 de junho de 2023
Jeg prøvde å benytte meg av tilbudet…
Jeg prøvde å benytte meg av tilbudet med en kaffemaskin ved kjøp av 350 kaffekapsler men det var ikke mulig å legge inn 350 Glossy selv ved to forsøk. Jeg tok derfor kontakt med Nespresso etter at jeg hadde mottatt kapselen og beskjed derfra var at for å få kaffemaskinen måtte kapselen returneres og så legge inn ny bestilling. Jeg vil mene at dette ikke er god kundeservice å være så byråkratisk. Det var jo tross alt ingen tvil om at jeg hadde bestilt 350 kapsler.
25 de junho de 2023
Resposta da Nespresso Norway
Hei Synnøve,
Takk for din tilbakemelding.
Vi jobber med å finne ut en annen løsning for denne utfordringen, derfor setter vi veldig pris på din tilbakemelding.
Vi oppretter gjerne en ny ordre for deg, med maskinen. Dersom dette er noe du ønsker, kontakt oss via telefon eller e-post.
Skulle du ha noen spørsmål eller andre henvendelser, må du ikke nøle med å ta kontakt med vår kundeserivice igjen.
Ønsker deg en fortsatt fin dag,
Vennlig hilsen Nespresso.
Jeg sa at de burde hatt en krakk ved…
Jeg sa at de burde hatt en krakk ved disken. Hun sa at de hadde en som ble benyttet da kunden skulle være der en stund. Må ha litt respekt for eldre mennesker. Ingen stol ble tilbudt.
21 de junho de 2023
Resposta da Nespresso Norway
Hei Unn,
Takk for din tilbakemelding.
Jeg beklager så mye for det du opplevde i vår Nespresso boutique. Jeg vil selvfølgelig ta din tilbakemelding videre til rikitg avdeling.
Skulle du ha noen spørsmål eller henvendelser, må du ikke nøle med å ta kontakt med vår kundeservice.
Jeg lnsker deg en fortsatt fin dag,
Vennlig hilsen Nespresso.
Bestillingsrot
Jeg meldte meg inn i noe som skulle gi meg 10% på neste kjøp. Dette fikk jeg ikke før jeg tok kontakt ned kundeservice. Jeg bestilte så 18 kafferør for hjemlevering. Dette ble levert allerede dagen etterpå (bra) men det manglet tre rør. Jeg tok kontakt med kundeservice igjen og de skulle sende de tre siste rørene hjem. Dagen etter fikk jeg beskjed om at pakken ikke kunne leveres pga manglende merking på huset. Dette til tross for at dørklokken er godt synlig merket med navn og adresse, og jeg fikk en pakke fra Nespresso dagen før.
26 de junho de 2023
Resposta da Nespresso Norway
Hei Marie,
Takk for din henvendelse. Vi beklager så mye for at du hadde en negativ opplevelse med vår kundeservice. Gjerne kontakt oss via telefon eller vårt kontaktskjema, slik at vi kan komme fram til en fin løsning sammen.
Vi ser fram til å høre fra deg,
Vennlig hilsen Nespresso
Syntes det kunne være et tilbyd til oss…
Syntes det kunne være et tilbyd til oss som kjøper 100 kapsler orginal også
29 de junho de 2023
Resposta da Nespresso Norway
Hei Marit, takk for at din tilbakemelding.
Ettersom Vertuo-systemet er vårt siste tilskudd til samlingen, har vi valgt å gi dette systemet fokus. Vi glemmer selvfølgelig ikke Original-maskiner, og det vil bli lansert både maskin- og kaffetilbud til Original-kolleksjonen i fremtiden. Vi anbefaler at du har aktivert nyhetsbrevene slik at du får informasjon om nye tilbud så snart de lanseres.
Vi ønsker deg en fin dag!
Hilsen Nespresso
Alltid fornøyd med Nespresso,god…
Alltid fornøyd med Nespresso,god service og snabb
leveranse!Derfor får dere fem velfortjente stjerner av meg😊
15 de junho de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.