Netlens Avaliações 

délais de livraison incroyable (24h) prix et qualité du produit vraiment super

Inte särskilt begåvat att skicka ett litet paket med linser för att hämtas hos en tobaksbutik när det går fortare och kanske även billighare att lägga den lilla asken i ett kuvert och låta brevbäraren dela ut den.

Nu har det gått 1 vecka och har inte fått mina linser. De har inte ens behandlat ordern och svarar inte på mejl. Det är torrt i ögonen, fick sk!t från Netlens förut men jag vet inte varför jag beställde hos dem igen! Den här var sista gången!

Edit: de svarade på mitt mejl och berättade att de har haft förseningar! Jag avbröt beställningen och fick tillbaka pengarna via Swish. Beställde hos annat företag, får behålla gamla linserna i för ett tag till!

Einfache Gestaltung des Onlineshops sowie des Bestellvorgangs. Günstige Preise und super schneller Versand.

Allt perfekt förutom priserna som borde sjunka

Hervorragender Service – schnell und zuverlässig!
Ich bin absolut überzeugt! Die Abwicklung war extrem schnell und völlig reibungslos. Alles lief zuverlässig und ohne Probleme.

Vielen Dank – gerne wieder!

Part of my order was out of stock, so they kindly shipped the available items without charging extra. They communicated throughout the process and, as a gesture of goodwill, without me even asking, refunded 10% of my order cost!
The real beauty, is that, unlike so many other European companies, their already attractive prices include VAT and duty.

Allt gick smidigt och snabbt Bra leverans

Sehr schnell und zuverlässig. Danke!

Långsam leverans. Nu har det gått fyra arbetsdagar och jag har inte fått linserna.

Bestilte linser 17. desember, 7. januar er enda ikke linsene sendt… De svarer ikke på mail. Spent på om jeg får linsene i det hele tatt.

Snabb service, lätt navigerad webbsida.

I placed an order with Netlens over two weeks ago, fully paid in advance, and the order status hasn’t changed since. Despite reaching out for updates, I received no response or explanation.
If Netlens cannot fulfill orders or communicate effectively, they shouldn’t be in business. I’ll never shop here again. I very much hope to still receive my contact lenses for which I paid CHF 100, though.

Lång leverans tid Man debiteras faktura kostnaden innan varan levererats. Svårt att följa varuleveransen in line.🦶

Ich habe am Dienstag, den 17 Dezember Kontaktlinsen gekauft (insgesamt 96 CHF). Seitdem habe ich nur die Bestellbestätigung bekommen; Angaben bezüglich des Versands habe ich immer noch keine. Meine E-Mail von letzter Woche bleibt ohne Antwort.
Am Samstag, den 21 Dezember habe ich versucht den Kundendienst telefonisch zu erreichen (0800 002 723), aber ich bekam nur eine automatisierte Antwort, die erklärte dass der Kundenservice zu war, obwohl Samstag ein normaler Arbeitstag in der Schweiz ist.
Heute habe ich wieder beim Kundenservice angerufen, und die Antwort dieses Mal war: "Wir können nicht ans Telefon dran gehen weil wir in einer Fortbildung sind; schicken Sie bitte eine E-mail an ...". Ich denke mir, diese Seite ist wahrscheinlich Fake, der Kundenservice scheint immer unerreichbar zu sein.

Delivery took longer than expected. I live in the UK and didn't realise the company is based in Sweden and I would have to wait for my contact lenses to be shipped to 3 countries before reaching me. Lesson learned.

Allt fungerade bra och med snabb leverans.

I order 4 boxes of contact lenses from Netlens and selected to use the UPS Access Point Program for delivery. I live in a city where there are lots of UPS Access Points, and was satisfied with the initial UPS Access Point offered, which is in my zip code (downtown historic center). Sometime during the delivery process, however, my package's UPS Access Point for delivery was moved to one in the suburbs on the other side of the river separating the City and in another zip code. This is highly inconvenient for me (one extra hour back and forth to the new collection point), so I wrote to Netlens to express my displeasure with the shenanigan practiced by Netlens chosen courier. Jeanett of Netlens replied by offering "To resolve this, we will contact UPS to request that your package be moved to a closer delivery point within your original zip code area (2000)." After 5 working days, there is zero followup and my email inquiries were met with radio silence. This is worse because this deceit and indifference further wastes customer's time and energy.