Toimitus oivallista ja nopeaa lamput toimii hyvin, kiinnityksessä jouduin käyttämään sähkömiestä, sillä kun lamppujen mukana ei tullut kattoon liitettäviä pistotulppia piti ne etsiä jostakin muualta.... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Toinen tuote on ok. Toisessa kaikki meni päin mäntyä. Luvattiin nopea toimitusaika. Kaupan jälkeen toimitusaika yhtäkkiä on venynyt ja reippaasti. Saapunut tuote oli rikki. Vaihto prosessi hankala ja... Ver mais
A empresa respondeu
Tuli perille luvatusti ja kaikki ehjänä. Kaksi lampuista oli sijoitettu samaan pakkaukseen. Asentaja joutui hiukan ponnistelemaan enemmän näiden kahden asennuksessa.
En ehtinyt hakemaan tilausta ajoissa ja se palautui lähettäjälle, kun laitoin asiasta viestiä asiakaspalveluun sieltä vastattiin nopeasti ja paketti lähetettiin minulle uudestaan ja se tuli perille s... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Nettilamppu.fi on valaisimiin ja valaistukseen keskittynyt verkkokauppa. Vinkkiemme avulla luot sekä erittäin toiminnallisen että tunnelmallisen valaistuksen tilaan kuin tilaan. Valikoimamme kattaa yli 100 tuotemerkkiä, joten jokaiseen tarpeeseen, sisustustyyliin ja budjettiin löytyy vaihtoehtoja. Huomioithan, ett huolellisesti valitut lamput ja valaisimet lisäävät hyvinvointiasi arkena. Nettilamppu.fi tarjoaa niin neuvontapalvelua kuluttaja-asiakkaille, kuin myös ammattitaitoista asiantuntijaneuvontaa yritysasiakkaille erilaisiin valaistusprojekteihin liittyen. Varastossamme olevat tuotteet toimitetaan asiakkaille nopeasti.
30 päivää aikaa tehdä päätös
Yrityksemme laajennettu palautusoikeus
Sinulla on tilauksesi vastaanottamisesta laskien 30 päivää aikaa muuttaa mielesi ja palauttaa tilaamasi tavarat. Lakisääteisen 14 päivän peruutusoikeuden jälkeen sinulla on siis vielä 16 päivää aikaa tehdä palautusilmoitus. Haluamme näin varmistaa, että olet tyytyväinen tilaamiisi tuotteisiin.
Informações de contato
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Alemanha
- +358 9 3157 9451
- info@nettilamppu.fi
- nettilamppu.fi
4,1
Muito Bom
3 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Tuote vastasi odotuksiani
10 de setembro de 2026
Kivat valaisimet hyvään hintaan.
4 de setembro de 2026
Erinomainen myyjä
Aurinkokennolla toimivat pollarit ovat juuri sellaiset kuin kuvauksena kertoi.
Toimitus tuli perille todella nopeasti.
Suosittelen
9 de setembro de 2026
Valtava valikoima
Valtava valikoima, monta hintaryhmää ja selkeät lukoittelut. Viestintä ja toimitus myös selkeää lupasuten mukaista.
4 de setembro de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Puuttuva osa
Tilasin kattolampun josta riippuu useita kymmeniä lasisia putkia koristeena. Yksi lasinen putki kuitenkin puuttui pakkauksesta ja huomasin tämän vasta lampun asennuksen jälkeen kun ripustin putkia katossa olevaan lamppuun.
Otin yhteyttä asiakaspalveluun. He eivät kuulemma voi lähettää tuota yhtä putkea suoraan, vaan minun pitäisi tilata kokonaan uusi lamppu, ottaa sen paketista yksi putki ja palauttaa tämä uusi lamppu.
Lamppu tuli kahdessa isossa paketissa ja ilman autoa on todella hankala hakea uudestaan paketteja ja palautella niitä. Kuulostaa niin uskomattoman hankalalta systeemiltä. Nyt lampusta jää ilmeisesti puuttumaan se putki koska en aio tilata kokonaan uutta lamppua ja sählätä palautuksien kanssa.
4 de setembro de 2026
Resposta da Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että valaisimesta puuttui yksi lasiputki ja että asian ratkaiseminen osoittautui näin hankalaksi. Kaikkiin tuotteisiin ei valitettavasti ole saatavilla yksittäisiä varaosia, minkä vuoksi tällaisessa tilanteessa korvaavan tuotteen tilaaminen voi olla ainoa mahdollinen ratkaisu. Ymmärrämme hyvin, että kahden suuren paketin noutaminen ja palauttaminen yhden puuttuvan osan vuoksi tuntuu kohtuuttoman työläältä. Arvostamme palautettasi ja välitämme sen eteenpäin varaosien saatavuuden ja reklamaatioprosessin kehittämiseksi.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Nopea ja luotettava toimitus.
8 de setembro de 2026
Toimitus ja tilaus sujuivat hyvin.
Toimitus ja tilaus sujuivat hyvin.
Tuotteessa oli yksi valmistusvirhe. Valaisimen yhden kristallin kiinnitys ei ollut mahdollista, joska metalliosassa oleva reikä - kiinnityslenkin pujottamista varten- ei ollut auki, vaan jäänyt vajaaksi.
Valmistajan virhe.
8 de setembro de 2026
Tilattu ulkolamppu
Tilattu ulkolamppu. Ensimmäinen meni rikki lähetyksessä niin, ettei se lähti postista takaisin. Toinen yritys tuli kotiin asti, missä huomattiin lasikuvun rikkoutuneen. Pakkauksen tekeminen niin, että tuote tulee ehjänä perille, ei näköjään onnistu. Tilaus jne. on helppoa
24 de agosto de 2026
Resposta da Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Mukava kuulla, että tilaaminen sujui helposti. Pahoittelemme kuitenkin, että molemmat ulkovalaisimet kärsivät vaurioita kuljetuksessa. Ymmärrämme turhautumisesi, kun myös korvaava tuote saapui rikkinäisenä. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta erityisesti herkkien lasiosien pakkaamista voidaan parantaa jatkossa.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Kauniit lamput tulivat ajallaan ja…
Kauniit lamput tulivat ajallaan ja olivat odotusten mukaiset.
7 de setembro de 2026
Olisi hyvä että jo tilausta tehdessä…
Olisi hyvä että jo tilausta tehdessä saisi arvion toimitusajasta, itse kun tein tilauksen kuvittelin että valaisin on Suomessa ja tulee kahdessa päivässä.
7 de setembro de 2026
Hyviä laadukkaita tuotteita joilla…
Hyviä laadukkaita tuotteita joilla pitkä takuu.
7 de setembro de 2026
Tavara oli sitä miltä se kuvassa näytti
Tavara oli sitä miltä se kuvassa näytti
4 de setembro de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.