god oplevelse med onlinekøb
god oplevelse med onlinekøb.
hurtig levering og godt pakket ind, endda med en ekstra lille gave inkluderet:-)
varmt anbefales
ordrer 30317
1 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
3,7
Bom
10 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Meget dårlig kundeservice og…
Meget dårlig kundeservice og kommunikation
Min ordre blev aldrig leveret som aftalt og endte langt fra den ønskede adresse – og alt for sent. Jeg kontaktede virksomheden i god tid, da intet var modtaget, og fik at vide, at der var sket en fejl fra deres side i deres system.
Jeg bad derefter om enten hurtig levering til en åben kiosk eller annullering. Herefter hørte jeg intet igen. Ingen opdatering, ingen tracking og ingen reel information. På trods af, at fejlen var deres, blev ordren ikke håndteret professionelt, og den blev sendt uden at informere mig.
Da jeg efterfølgende bad om annullering og refundering, blev ansvaret skubbet over på mig, og processen trak unødigt ud. Manglende svar, manglende overblik og dårlig kommunikation hele vejen igennem.
Alt i alt en meget frustrerende oplevelse, som har kostet tid, energi og juleglæde. Jeg handler ikke her igen. Jul er ingen undskyldning for dårlig service.
20 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da New Mags
Kære Tina Larsen
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er oprigtigt kede af den frustration og skuffelse, som forløbet har medført – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi beklager meget, at der opstod IT-problemer i vores system, som desværre påvirkede både leveringen og kommunikationen omkring din ordre. Selvom vi gjorde alt, hvad der stod i vores magt for at få ordren leveret til tiden og finde en alternativ løsning, må vi erkende, at vi ikke lykkedes med at leve op til vores egne standarder i denne sag.
Vi forstår fuldt ud din utilfredshed – særligt fordi fejlen lå hos os, og fordi manglende opfølgning og information har gjort oplevelsen endnu mere frustrerende. Det tager vi på os, og vi beklager oprigtigt.
Som en undskyldning har vi valgt at refundere hele beløbet for ordren, også selvom bogen blev leveret, lidt forsinket. Det ændrer naturligvis ikke oplevelsen, men det er vigtigt for os at tage ansvar.
Tak for din feedback – den er værdifuld og hjælper os med at forbedre både vores systemer og vores kommunikation fremover.
Venlig hilsen
New Mags
Linda Kjerkegaard, Back Office
Lækre bøger og hurtig service
Var egentlig kun ude efter et magasin men endte med at klikke to bøger med hjem også. Hurtig levering og lækre bøger!
10 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Hurtig levering og varen er præcis som forventet
Fuldt ud tilfreds med New mags. Hurtig levering og varen er præcis som forventet. Købte et puslespil via hjemmesiden sent aften d 29. dec (fredag), fik besked tirsdag at nu var pakken på vej og onsdag var den klar i pakkeboksen.
Var lidt bekymret pga nogle dårlige anmeldelser på trustpilot, men det var der ingen grund til.
3 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Suplim kundeservice
Meget venlig kundeservice, og enormt hurtig levering. Alt i alt er det en fornøjelse at handle med New Mags.
29 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Dårligt sted at arbejde,- unge…
Dårligt sted at arbejde,- unge mennesker hold jer væk! Chefen skrev her inde at han var ked af vores søns oplevelse og at jeg endelig måtte ringe. Jeg har ringet mange gange og lagt besked, men ingen svar.
Så det er nok kun offentligt,- at man er en god chef.
21 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Dårlig virksomhed
Dårlig virksomhed, de levere helt vildt langsom og hvis man spørger personalet om noget bliver man svinet til.
30 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Dårlig virksomhed
New Mags behandler deres medarbejder helt uacceptabelt.
De taler ned til dem og lytter ikke til, hvad de har at sige.
25 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.