nexalia.de Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Ware wurde am 31.07.26 bestellt, trotz vom Händler beständiger Zahlung leider nicht versandt. Kontaktaufnahme mit dem Shop war nicht erfolgreich- bislang keine Reaktion. Update: am 11.08.26 habe... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Der Nexalia Onlineshop hatte den gewünschten Haartrockner im Angebot. Diesen habe ich an einem Sonntag bestellt und konnte ihn bereits am Dienstag in Empfang nehmen. Der Bestellverlauf war immer tran... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nach der Bestellung und Bezahlung von Rasierklingen erhielt ich nach 3 Tagen die Mail dass das Lagerteam an der Zusammenstellung arbeitet. Nun 10 Tage später haber ich nichts mehr von ihnen gehört und... Ver mais

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Einfach zu bestellen,viele Zahlungsmöglichkeiten.Super schnelle Lieferung. Produkt hält was es verspricht,der Duft ist der hammer. Kann ich nur weiterempfehlen empfehlen.


Informações de contato

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Bom

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53 avaliações

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Gute Erfahrung

Muss echt sagen also war am anfange skeptisch ob das ein scam Shop ist oder sonst was.

Ich habe am 10.06.2026 Bestellt (Barber Zubehör) und am 16.06 meine Bestellung erhalten bin sehr zufrieden alles Top Qualität

16 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nicht empfehlenswert

Leider habe ich bisher keine gute Erfahrung mit diesem Shop machen können. Ich habe am 14.04.2026 dort bestellt, angeblich war eine Lieferzeit von 1-3 Tagen angesetzt. Leider wurde bis heute nichts geliefert. Ich habe zwei Emails versendet und nachgefragt. Es kam keine Antwort. Auch auf Emails über die Amazon-Transaktion wurde bisher nicht reagiert und ich werde mein Geld über Amazon zurückfordern. Sehr unprofessionell das Ganze!

Nachtrag 12.Mai: Ich renne meinem Geld immer noch hinterher

25 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

absolute Enttäuschung

Ich würde 0 Sterne geben wenn ich könnte. Ich habe am 30.03.2026, also vor 2/½ Wochen(!!!) ein Parfum auf dieser Seite bestellt und seitdem nur eine Bestellbestätigung erhalten, keine Versandbestätigung oder sonstiges. Das ist unerhörlich! Vor 4 Tagen habe ich versucht per Email in Kontakt zu kommen jedoch gab es keine Reaktion! Absolut nicht weiter zu empfehlen

15 de abril de 2026
logotipo da nexalia.de

Resposta da nexalia.de

Bei Nexalia legen wir großen Wert auf nachvollziehbare Abläufe und echte Kundenerfahrungen.

Den hier beschriebenen Vorgang können wir in unseren Systemen jedoch nicht zuordnen. Vor diesem Hintergrund bestehen erhebliche Zweifel an der Authentizität dieser Bewertung.

In vergleichbaren Fällen lässt sich ein Bezug zu realen Kundenvorgängen häufig nicht herstellen, sodass auch der Verdacht nicht ausgeschlossen werden kann, dass es sich um eine nicht authentische oder wettbewerbsgetriebene Bewertung handelt.

Für alle Leser: Unsere Prozesse sind transparent gestaltet, und wir sind über unseren Kundenservice jederzeit erreichbar. Zusätzlich können unsere Bewertungen und unser Service unabhängig über Trusted Shops eingesehen und überprüft werden.

Sollte Ihrer Bewertung eine reale Erfahrung zugrunde liegen, bitten wir um eine kurze Nachricht an shop@nexalia.de mit den entsprechenden Angaben. Wir prüfen jeden berechtigten Fall sorgfältig.

Unverifizierte Bewertungen werden von uns konsequent an Trustpilot gemeldet. In diesem konkreten Fall haben wir darüber hinaus rechtliche Schritte eingeleitet.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Neuware bestellt, Gebrauchtware erhalten

Nach meiner Erfahrung werden berechtigte Einwände nicht immer sachlich aufgegriffen, sondern teilweise durch eine aus meiner Sicht verdrehte Darstellung der Tatsachen und das Streuen von Zweifeln am Gegenüber abgewehrt. Ein solches Verhalten ist aus meiner Sicht weder professionell noch vertrauenswürdig. Diesen Eindruck habe ich im Umgang mit Nexalia.de gewonnen.
Ich habe über das Nexalia-Portal eine neue Friseurschere bestellt und auch als Neuware bezahlt, jedoch eine offensichtlich gebrauchte erhalten. Die Schere kam in einer alten, beschädigten Verpackung, die zwar zusätzlich in einen Karton gepackt war, aber insgesamt definitiv keinen neuen Eindruck machte.

Die Schere selbst ist zerkratzt, verschmutzt und mit zahlreichen Fingerabdrücken versehen – für mich eindeutig ein gebrauchter Artikel.

Besonders enttäuschend war zudem die Kommunikation: Diese war alles andere als freundlich, und nachdem ich das Problem geschildert habe, erhielt ich lediglich ein knappes „wir kümmern uns darum“, ohne weitere konkrete Lösung oder Rückmeldung.

Insgesamt bin ich sehr unzufrieden und kann den Kauf dort aktuell nicht empfehlen.
Leider ist es mir hier nicht möglich Beweisbilder hochzuladen.

26 de março de 2026
logotipo da nexalia.de

Resposta da nexalia.de

Bei Nexalia legen wir großen Wert auf nachvollziehbare Abläufe und echte Kundenerfahrungen.

Den hier beschriebenen Vorgang können wir in unseren Systemen jedoch nicht zuordnen. Vor diesem Hintergrund bestehen erhebliche Zweifel an der Authentizität dieser Bewertung.

In vergleichbaren Fällen lässt sich ein Bezug zu realen Kundenvorgängen häufig nicht herstellen, sodass auch der Verdacht nicht ausgeschlossen werden kann, dass es sich um eine nicht authentische oder wettbewerbsgetriebene Bewertung handelt.

Für alle Leser: Unsere Prozesse sind transparent gestaltet, und wir sind über unseren Kundenservice jederzeit erreichbar. Zusätzlich können unsere Bewertungen und unser Service unabhängig über Trusted Shops eingesehen und überprüft werden.

Sollte Ihrer Bewertung eine reale Erfahrung zugrunde liegen, bitten wir um eine kurze Nachricht an shop@nexalia.de mit den entsprechenden Angaben. Wir prüfen jeden berechtigten Fall sorgfältig.

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Alles gut

Am Anfang ein paar Probleme mit meiner Bestellung,durch ein gespräch mit einem netten Mitarbeiter wurde alles ziemlich schnell geklärt,danke dafür.

14 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top!

Schnelle Lieferung, guter Service und netter Kontakt! Gerne wieder🫶

16 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada

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