Den bedste kundeservice. Jeg har flere gange haft spørgsmål til min forsikring og er så glad for chat-funktionen. Jeg har senest i dag brugt den og fik lynhurtig super hjælp fra Nadia, som besvarede m... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg har altid, også i dag, haft en rigtig god oplevelse med Next Forsikring. 1) Deres selvbetjeningsportal er utrolig nem at bruge og gør det hurtigt at ordne det meste selv. 2) Kundeservicen... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg havde spørgsmål til dækningen af vejhjælp i min forsikring og skrev på chatten, da jeg havde et par uddybende spørgsmål til dækningen. Jeg fik hurtigt klare, venlige og brugbare svar fra Frederi... Ver mais
A empresa respondeu
Er så glad for at være ved next . De dækker hvergang jeg har haft nogle uheld eller problemer . Aldrig noget bøvl og er super held for at have dem.. En god tryghed og have når man har hus og... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Hos NEXT fokuserer vi på at udnytte den moderne teknologi bedst muligt til gavn for kunden. Vi har droppet de fordyrende salgsled og i stedet lagt tilbuds- og bestillingsprocessen direkte ud til kunden. Vi vil tilbyde enkle og gennemskuelige kvalitetsforsikringer til konkurrencedygtige priser.
Escrito pela empresa
Informações de contato
Godthåbsvej 21, 8660, Skanderborg, Dinamarca
- 70407040
- mail@next.dk
- next.dk
4,5
Excelente
2 mil avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Dårlig kundeservice:)
5 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hej,
Jeg kan ikke umiddelbart finde dig i systemet, hvorfor jeg har anmodet om flere oplysninger. Jeg vil meget gerne forstå, hvad du har haft en dårlig oplevelse med, så vi kan gøre det bedre en anden gang.
Venlig hilsen Kundeserviceteamet.
Serviceniveauet på alle man kontakter
God hjælp til at finde hvilke forsikringer som er relevante for mig når jeg skal til Killimanjaro
Fed support
1 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hej Rene,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det lyder som en super spændende tur – og vi er glade for, at du føler, at du fik den rette rådgivning om forsikringer til dit Kilimanjaro-eventyr 🏔️😊
Rigtig god tur!
Med venlig hilsen,
Tine
NEXT Kundeservce
Det er dejligt nemt at snakke med next…
Det er dejligt nemt at snakke med next forsikring og men har en god oplevelse efter at man er færdig med at snakke med dem
31 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hej Simon,
Tusind tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse 😊
Det glæder os at høre, at det har været nemt at snakke med os og at du sidder tilbage med en god oplevelse bagefter. Det er præcis sådan det skal være.
Vi er altid klar, hvis du har brug for hjælp igen!
Med venlig hilsen,
Tine
NEXT Kundeservice
Simpelthen det bedste forsikring…
Simpelthen det bedste forsikring selvskab der findes! Har aldrig oplevet problemer med dem. F.eks. i dag punkter vi på motorvejen og finder ud af at der ikke er hjul nøgle og donkraft i bilen. Ringer til next vejhjælp og præcis 34 minutter efter opkaldet triller vi videre efter de har været og stille afspærring op og skifte hjulet på bilen...
26 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hej Thomas,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse 😊
Vi er rigtig glade for at høre, at du føler dig godt hjulpet – bogstaveligt talt.
Tak fordi du deler din oplevelse, og fordi du har tillid til os.
Med venlig hilsen
Tine
NEXT Kundeservice
Vælge ikke NEXT forsikring!
Vælge ikke NEXT forsikring!
Har fået anerkendt to separate skader af min akillesene af Next, men de vil kun vurdere det som en samlet skade og dermed et erstatningsbeløb.
25 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hej Amy,
Tak for din anmeldelse - jeg er ked af at læse du ikke har været tilfreds med dit forløb her i NEXT.
Du er meget velkommen på tlf. 70 40 70 40 til en uddybende snak om din sag.
Jeg ønsker dig en god weekend,
Venlig hilsen,
Amanda,
NEXT Kundeservice
Snakkede med Jonas i telefonen og det…
Snakkede med Jonas i telefonen og det var en super behagelig oplevelse. Anbefaler helt klart NEXT Forsikring
21 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hej Simon,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! 😊
Hvor er det skønt at høre, at samtalen med Jonas var en god oplevelse – det sender vi selvfølgelig videre til ham med det samme 🙌
Tak for anbefalingen – det betyder meget for os!
De bedste hilsner
Ida
NEXT Kundeservice
Jeg kørte på en ny vens el cykel på vej ned af stejleste bakke i Lemvig på el cykel første gang
Jeg kørte på en ny vens el cykel på vej ned af en bakke i Lemvig jeg husker intet derfra men politiet kom først derefter en ambulance og kørte mig til Århus da de mente mit hoved var hel galt derefter til Gødstrup hvor jeg de første 2 dage intet husker derom andet en jeg tog afsted min kæreste igennem 11 år fulgte mig hele tiden kunne ikke hendes navn fø 3 dag efter jeg har en gevaldig skade i hovedet jeg husker dårligt hvis noget får hjælp af Lemvig kommunes læger og plejer i et par mdr plus jeg ikke kan bo på første sal da min krop ikk magter det så er flyttet hjem til min kæreste i 3 mdr nå ikke have 2 hunde længere så vi håber at finde et sted men jeg er ikke den samme efter dwt styrt politiet spurgte ril jere og jeg har givet dem oplysninger men det er ikke fordi jeg har gjort noget galt .vil i undersøge hvad jeg skal vise eller skrive til jer om ulykken da jeg mener der skal udbetales noget for al den skade der er fulgt mig og er først nogenlunde nu men kun lidt vh Arne stenager Jakobsen ulykken skete den 28 juni eftermiddag i Lemvig håber på hjælp vh Arne
28 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Kære Arne,
Jeg er meget ked af at høre om dit uheld og de svære omstændigheder, du befinder dig i.
Vi har modtaget din skadesanmeldelse, og vores skadesafdeling vil tage kontakt til dig. Du behøver derfor ikke foretage dig mere i denne forbindelse.
Skulle du have spørgsmål, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os på telefon 70 40 70 40.
De varmeste hilsner
Ida
NEXT Kundeservice
Mærkværdigt selskab
Mærkværdigt selskab. Vi lavede et online tilbud på bilen, hvilket var lidt billigere end nuværende. Men for at få kasko hos Next, er det tilsyneladende obligatorisk at flytte indboforsikringen til dem, og den var dobbelt så dyr hos next, og så var besparelsen tabt! Vi havde nogle spørgsmål om dette og sendte dem en mail. Hørte aldrig retur!
Naturlgvis har vi valgt dem fra - et firma der ikke svarer på relevante hemvendelser fra potentielle kunder vil vi aldrig bruge. Jeg kan lige forestille mig, hvor ringe de så vil være, hvis man fik en skade!
8 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hej Kim,
Tak for anmeldelsen - jeg er ærgerlig over at læse om din oplevelse - vi ønsker altid at give alle vores kunder en god oplevelse og grundig vejledning - og jeg er ked af at høre det ikke har været din oplevelse. Det er helt rigtigt at vi her i NEXT ikke tilbyder kaskoforsikring, medmindre der også tegnes en indboforsikring. Dette gør vi opmærksom på, når der bestilles en bilforsikring, både online og telefonisk. Vi bestræber os altid på at vende tilbage på mail hurtigst muligt - her i ferieperioden kan der dog opleves en lidt længere svartid.
Jeg håber du vil kontakte os på tlf. 70 40 70 40, skulle du have spørgsmål til din sag.
Jeg vil ønske dig en god sommer,
De bedste hilsner,
Amanda
NEXT Kundeservice
Bedste oplevelse .
Jeg synes jeg fik den bedste information om jeres forsikringer og vi fik en god snak om, hvilke jeg havde brug for.
Blev mødt af stor forståelse for min dårlige hukommelse . Jeg ser frem til samarbejdet.
15 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Tusind tak for din fine anmeldelse! 😊
Det er skønt at høre, at du følte dig godt informeret og tryg i samtalen – og at vi fandt frem til de forsikringer, der passer til dig. Vi sætter stor pris på din tillid og de pæne ord
Tak fordi du valgte NEXT
De bedste hilsner
Ida
NEXT Kundeservice
SUPER kundeservice!
Anbefaler NEXT forsikring med 5 stjerner!
16 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Tusind tak for de 5 stjerner og de pæne ord! ⭐🙌
Vi er super glade for, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice – det betyder meget for os 💚
Tak fordi du anbefaler os!
De bedste hilsner
Ida
NEXT Kundeservice
Super hurtig hjælp med at svare på…
Super hurtig hjælp med at svare på spørgsmål og hjælp under skader.
Kan kun anbefale next.
15 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Tusind tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du har oplevet hurtig og god hjælp – både med spørgsmål og i en skadesituation. Det er præcis sådan, vi gerne vil være der for vores kunder
Tak for anbefalingen – den gør os virkelig glade!
De bedste hilsner
Ida
NEXT Kundeservice
Mit gamle forsikringsselskab havde…
Mit gamle forsikringsselskab havde hævet prisen markant, fordi jeg flyttede væk fra mine forældre. Jeg tog derfor kontakt til det selvskab mine forældre havde og blev taget rigtig godt imod, vi havde en snak om hvilke forsikringer jeg havde brug for, og kom til fælles enighed om de kunne gøre det meget billigere - jeg var virkelig tilfreds med måden det blev håndteret på, og den venlighed der var. Kæmpe fornøjelse!
14 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! 🌟
Hvor er det skønt at høre, at du følte dig godt taget imod, og at vi sammen fandt en løsning, der både passede til dine behov og var til en bedre pris. Det betyder meget for os, at du oplevede både nærvær og ægte venlighed i samtalen.
Kæmpe fornøjelse at have dig med hos NEXT – og tak fordi du delte din oplevelse!
De bedste hilsner
Ida
NEXT Kundeservice
Kontakten til Next fungerer skidegodt
Kontakten til Next fungerer skidegodt, alle informationer er let tilgængelige på hjemmesiden, er man I tvivl bruger man chatten, hvor der bliver svaret hurtigt og præcist, endeligt kan man blive tilbudt at blive ringet op af en dygtig og behagelig forsikringsdame :-) , så den personlige kontakt fungerer også …..
14 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Tusind tak for din anmeldelse! 🙌
Hvor er det fedt at høre, at du oplever, at det hele bare spiller – fra info på hjemmesiden til hurtige svar i chatten og en god snak med vores forsikringsrådgiver 😊
Vi gør os umage for at være til at få fat i, uanset hvordan du kontakter os – så din ros rammer plet.
De bedste hilsner
Ida
NEXT Kundeservice
Som altid hjælpsomme og konkrete når…
Som altid hjælpsomme og konkrete når man ringer og ingen ventetid. Talte med Jonas.
9 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🌟
Hvor er det skønt at høre, at du oplevede god og konkret hjælp – og helt uden ventetid. Jeg sender din ros videre til Jonas, som helt sikkert bliver glad for den 😊
Tak fordi du delte din oplevelse – vi er altid klar, hvis du har brug for os.
De bedste hilsner
Ida
NEXT Kundeservice
Jeg har været meget glad for at har min…
Jeg har været meget glad for at har min forsikring i Next det er en forsikring som man kan stole på når man er brug for meget søde og høflige personale der jeg anbefaler Next.
8 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hej Emanuel,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 👍😊
Vi er så glade for at høre, at du har været tilfreds med at have din forsikring hos os – og at du oplever os som både pålidelige, søde og høflige. Det er lige præcis sådan, det skal være!
Tak fordi du anbefaler os – det varmer og betyder meget for hele teamet her hos NEXT 🙌
Med venlig hilsen
Ida
NEXT Kundeservice
Resposta de NEXT Forsikring
Hej Ananya,
Tusind tak for din anmeldelse 👍😊
Hvor er det skønt at høre, at du oplever vores service som rigtig god – det gør os virkelig glade! Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive et par ord 🙌
Med venlig hilsen
Ida
NEXT Kundeservice
God service og rådgivning
Venlig og grundig hjælp over telefonen samt kort ventetid i kø.
4 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hej Zimba,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 👍😊
Hvor er det dejligt at høre, at du oplevede venlig og grundig hjælp – og endda uden lang ventetid i køen! Det betyder meget for os at få den slags tilbagemeldinger – det er nemlig lige præcis sådan en oplevelse, vi stræber efter at give alle vores kunder.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive – det gav lige lidt ekstra smil på kontoret i dag 🙌
Med venlig hilsen
Ida
NEXT Kundeservice
Super god service
Super god service. Altid hjælpsomme og hurtig kontakt.
Kan varmt anbefales 👍👍
4 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hej Rikke,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 👍😊
Vi er super glade for at høre, at du har oplevet vores service som hurtig og hjælpsom – det er lige præcis den oplevelse vi gerne vil give videre.
Tak for anbefalingen - den gjorde vores fredag endnu bedre 🙌
Med venlig hilsen
Tine
NEXT Kundeservice
Jeg henvendte mig vedr
Jeg henvendte mig vedr. en mail med hensyn til en betalingsfejl og fik hurtigt løst problemet. Jeg fik snakket med en meget serviceminded medarbejder (Jonas). Jeg har været kunde hos Next forsikring i 6 år og har ikke oplevet noget negativt i de 6 år ,som jeg har været kunde hos dem.tak for en god service
4 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hej Farid,
Selv tak og tusind tak til dig for din fine anmeldelse, og ikke mindst for at være trofast kunde hos os i 6 år 😊
Dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med Jonas og at I i fællesskab fik styr på tingene.
Vi sætter stor pris på din tillid og vi sidder klar, hvis du får brug for os igen.
Med venlig hilsen
Tine
NEXT Kundeservice
Dårlig dækning
Har lige haft anmeldt en sag om en skrue i et dæk, vejhjælp vil kun lave en midlertidig lapning af dækket, det var fint nok, men med sådan en lapning må man køre Max 80 km og må Max køre 80 km/t.
Da jeg skulle bruge bilen om aftenen til at køre i lufthavnen og først kom hjem en uge efter anbefaler manden fra vejhjælp at jeg skulle have nye dæk på med det samme. Jeg køre den til et dækværksted og han siger at han skal skifte begge bagdæk da det er krav fra politiet, nu kommer så udfordringen, for next vil godt dække skaden, men vil kun dække det dæk der er punkteret, så min regning på 3300 kr. kan de kun dække 1600 kr. og jeg har en selvrisiko på 2000 kr. flot at de godt vil dække skaden og uheldet på en punktering, men det vil de så kun efter deres regler. Dvs. at hele skaden har kostet mig 3300 kr. og de penge er resultatet af uheldet på hjulet er defekt. Jeg har svært ved at finde logikken i den måde at dække skader på, det er desværre ikke første gang de laver deres smarte finter, der er jo desværre nok en grund til at de er så billige. Øv for en dårlig service.
1 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hej Rasmus,
Tak for din besked. Vi er kede af den ulejlighed, du har oplevet. Vores dækning omfatter desværre kun det dæk, der er blevet beskadiget – i dette tilfælde det med skruen i. Vi dækker derfor ikke udskiftning af øvrige dæk, medmindre de også er beskadiget.
Vi forstår godt, at situationen har været frustrerende, og vi beklager, hvis det har givet anledning til utilfredshed.
De bedste hilsner
Amanda,
easySure Kundeservice
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.