Den bedste kundeservice. Jeg har flere gange haft spørgsmål til min forsikring og er så glad for chat-funktionen. Jeg har senest i dag brugt den og fik lynhurtig super hjælp fra Nadia, som besvarede m... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg har altid, også i dag, haft en rigtig god oplevelse med Next Forsikring. 1) Deres selvbetjeningsportal er utrolig nem at bruge og gør det hurtigt at ordne det meste selv. 2) Kundeservicen... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg havde spørgsmål til dækningen af vejhjælp i min forsikring og skrev på chatten, da jeg havde et par uddybende spørgsmål til dækningen. Jeg fik hurtigt klare, venlige og brugbare svar fra Frederi... Ver mais
A empresa respondeu
Er så glad for at være ved next . De dækker hvergang jeg har haft nogle uheld eller problemer . Aldrig noget bøvl og er super held for at have dem.. En god tryghed og have når man har hus og... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Hos NEXT fokuserer vi på at udnytte den moderne teknologi bedst muligt til gavn for kunden. Vi har droppet de fordyrende salgsled og i stedet lagt tilbuds- og bestillingsprocessen direkte ud til kunden. Vi vil tilbyde enkle og gennemskuelige kvalitetsforsikringer til konkurrencedygtige priser.
Escrito pela empresa
Informações de contato
Godthåbsvej 21, 8660, Skanderborg, Dinamarca
- 70407040
- mail@next.dk
- next.dk
4,5
Excelente
2 mil avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Super god behandling og billige…
Super god behandling og billige forsikringer til el bil tak🥳🥳
14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Tusind tak for din anmeldelse.
Dejligt, at du både har haft en god oplevelse og er tilfreds med din elbilforsikring – det er præcis sådan, det skal være.
Tak fordi du valgte os.
De bedste hilsner,
Ida
NEXT
Den bedste kundeservice
Den bedste kundeservice. Jeg har flere gange haft spørgsmål til min forsikring og er så glad for chat-funktionen. Jeg har senest i dag brugt den og fik lynhurtig super hjælp fra Nadia, som besvarede mine spørgsmål og hurtigt hjalp mig videre!
14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hej Jette
Ej, hvor er det bare en skøn besked at få – tusind tak!
Det gør os virkelig glade, at du har så gode oplevelser med chatten, og at du føler dig hurtigt hjulpet. Og hvor er det dejligt at høre, at Nadia kunne hjælpe dig med det samme i dag – det giver vi hende et stort smil og et klap på skulderen for 😊
Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os.
De bedste hilsner,
Ida
NEXT
Er så glad for at være ved next
Er så glad for at være ved next .
De dækker hvergang jeg har haft nogle uheld eller problemer .
Aldrig noget bøvl og er super held for at have dem..
En god tryghed og have når man har hus og forsikring som dækker hvis man er uheldig med ens mobil eller andet .
10000 stjerner her fra
8 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse – og for de “10000 stjerner” ⭐️ Det gør os virkelig glade at læse!
Det betyder meget for os, at du føler dig tryg, og at du oplever, at vi er der, når uheldet er ude – uden bøvl. Det er præcis sådan, det skal være.
Hilsen
Ida
NEXT
Altid super service
Altid super service, søde medarbejdere og hurtige løsninger. Har været kunde siden 2018 og har aldrig oplevet problemer. Så velfortjente 5 ⭐️
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner ⭐️ Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse gennem så mange år.
Vi er glade for at have haft dig som kunde siden 2018 og sætter stor pris på din tillid. Vi glæder os til at hjælpe dig mange år endnu.
De bedste hilsner,
Ida
NEXT
Bedste forsikring nogensinde 👌🏻
Bedste forsikring nogensinde 👌🏻
4 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Tusind tak for de 5 stjerner, Viki – det sætter vi stor pris på, og dine ord gør virkelig en forskel.
Hav en rigtig dejlig dag.
De bedste hilsner,
Ida
NEXT
En fantastisk sober og hjælpsom…
En fantastisk sober og hjælpsom betjening
Man bliver glad når man oplever det.
Tak .
19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Tak for de flotte 5 stjerner, Hanne. Det varmer altid at få sådan nogle fine ord med på vejen.
Vi glæder os til næste gang vi må hjælpe dig igen,
Fortsat god dag.
De bedste hilsner,
Amanda
NEXT Kundeservice
Perfekt
Var mega positiv ,hjælpsom 😊 jeg fik svaret på alt mange tak
10 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Tusind tak for din flotte anmeldelse 😊
Vi er rigtig glade for at høre, at du fik svar på alle dine spørgsmål. Du er altid velkommen til at kontakte os igen!
God weekend.
Venlig hilsen
Amanda,
NEXT Kundeservice
Det er små forbryder
Jeg har aldrig kørt skade på bilen
Min forsikring var kostet 324kr cg
Og fra starten i år koster det 522kr cg
Når man ringer til dem de vil ikke give forklaring
Men det jeg får at vide Next forsikring bliver solgt til anden forsikringsselskab
Meget flabet i telefons snak
15 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hej Wiso,
Tak for din anmeldelse.
Vi har desværre ikke modtaget en tilbagemelding fra dig og har derfor ikke kunnet identificere din sag. Du er meget velkommen til at kontakte os på telefon 70 40 70 40, så vi kan undersøge sagen nærmere og hjælpe dig bedst muligt.
Venlig hilsen
NEXT Kundeservice
Det er intuitivt at bruge deres side
Det er intuitivt at bruge deres side (til en bilforsikring), det er let at klikke forsikringer til og fra, og der er hurtig hjælp på chatten hvis du har spørgsmål
26 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner!
Godt at høre, at du synes vores hjemmeside er nem at bruge, og har oplevet hurtig hjælp på chatten 🙏
Vi sidder altid klar til at hjælpe - på chatten og telefonen 😊
Med venlig hilsen
Klara
NEXT Kundeservice
Talte med en rigtig sød kvinde fra…
Talte med en rigtig sød kvinde fra kundeservice hun var virkelig hjælpsom empatisk og garanteret virkelig køn stemmen var ihvertfald. Man skal jo klare sig selv er dog tilbøjelig til at ringe til kundeservice i stedet...🙏🤠🌹
24 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hejsa,
Tak for din fine anmeldelse og dine 5 stjerner!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med vores kundeservice 😊 Du er altid velkommen til at konakte os for hjælp, det er det vi sidder her for.
Med venlig hilsen
Jonas
NEXT Kundeservice
God oplevelse.
Jonas var super-serviceminded, ydede god rådgivning og fik flyttet vores forsikringer. Mvh Peter
25 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner 🌟
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med Jonas - sender rosen videre til ham 🙌
Med venlig hilsen
Klara
NEXT Kundeservice
God serviceoplevelse
God serviceoplevelse leveret af bygningstaksatoren. Hurtig og fair behandling af skade på vores kloakrør.
19 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hej Thomas,
Tusind tak for din fine anmeldelse 😊
Det glæder os virkelig at høre, at jeres rørskade blev behandlet på bedste vis og at vores bygningstaksator har været en god støtte gennem hele forløbet.
Med venlig hilsen
Anders B
NEXT
Det er nemt og hurtigt at navigere på…
Det er nemt og hurtigt at navigere på hjemmesiden og Chat fungere hurtigt og man er hurtigt videre
18 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hej Pia,
Tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse med vores online univers.
Med venlig hilsen
Anders B
NEXT
Altid hurtig hjælp
Altid virkelig hurtig, venlig og god hjælp, når der er behov for det. Jeg har i denne omgang fået hjælp til flytning, indbo- og husforsikring.
En anden ting er, at ingen andre selskaber kan matche samme dækninger til samme pris. Og jeg har haft behov for at bruge forsikringerne flere gange, altid uden bøvl.
11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hej Lene,
Mange tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os 😊
Vi er glade for at høre, at du har oplevet hurtig, venlig og god hjælp, og at priserne bare spiller👍
Med venlig hilsen
Klara
NEXT Kundeservice
Klara var sød og meget hjælpsom
Klara var sød og meget hjælpsom. Alt blev ordnet til fuld tilfredsstillelse. Altid positive oplevelser her 👍
10 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hej Anders,
Tusind tak for at dele din oplevelse med NEXT og for at give 5 flotte stjerner, det sætter vi stor pris på. 😊
Det glæder os meget at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse, og at Klara har været både sød og hjælpsom.
Vi sender straks rosen videre i hendes retning. 😊
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis vi kan hjælpe med noget fremover.
Med venlig hilsen
Anders
NEXT Kundeservice
Langsomt, fejl i systemet og unødvendige gebyer
Jeg købte bil den 12.12.2025 og accepterede den 23.12 et tilbud på bilforsikring hos Next via Samlino (inden for 14 dage). Jeg blev oprettet som kunde, gav samtykker via MitID og gennemførte alle synlige opgaver.
Alligevel skete der ingen fremdrift. Først da jeg selv ringede den 29.12, fik jeg oplyst, at Next manglede mit samtykke til at opsige Tryg. Denne opgave var ikke synlig på min profil, og medarbejderen bekræftede, at der måtte være tale om en fejl. Opgaven blev først synlig efter en opdatering, og jeg gav samtykke samme dag.
Den 14.01 skrev Next, at forsikringen tidligst kunne flyttes pr. 01.03 pga. opsigelsesperioden hos Tryg, samt at der ville blive opkrævet et forhøjet opsigelsesgebyr på 884 kr. Det blev ikke forklaret, at denne situation var opstået som følge af manglende rettidig håndtering efter min accept i december.
Den 09.02 var skiftet stadig ikke gennemført. Jeg stod nu med en samlet ekstraudgift på ca. 2.600 kr (opsigelsesgebyr + forsikringspræmie frem til 01.03). Next har anerkendt, at jeg har forsøgt at få forsikringen flyttet siden december, men har ikke ønsket at hjælpe med konsekvenserne.
Samlet set en meget frustrerende oplevelse præget af manglende fremdrift, uklare processer og en dyr konsekvens for kunden. Jeg kan ikke anbefale Next.
9 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hej Amalie,
Jeg kan godt forstå at du har fundet sagsforløbet her frustrerende for dig. Den konkrete sag kan jeg ikke gå ind i her- men generelt kan jeg sige, at bestillinger som vi har modtaget i juleperioden, under feriebemanding, har vi haft en længere behandlingstid på.
Ved behandling af bestillinger her hos NEXT skal vi altid bruge et udvidet samtykke, konkret for den enkelte bestilling, førend vi kan påbegynde behandling af det bestilte produkt.
Du er meget velkommen til at kontakte os på telefonnummer 7040 7040 for, at få en uddybning af forløbet som har lagt til grund for sagsbehandlingen, på din bestilling hos os.
Med venlig hilsen
Jonas
NEXT Kundeservice
Bliver altid behandlet med høflighed og…
Bliver altid behandlet med høflighed og imødekommenhed
6 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hej Marie-Elena,
Tusind tak for din fine anmeldelse! 😊
Det gør os virkelig glade at høre, at du har oplevet høflighed og imødekommenhed, og at vores medarbejdere tog sig tid til at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Anders
NEXT
Har lige talt med Betina fra next og…
Har lige talt med Betina fra next og hold da op hun er en fantastisk person, så god til at forklare de forskellige ting, forsikringer og hvad vi ellers har talt om, føler jeg har forstået det hele og er mere tryg ved at have alt samlet her hos next.
Hun er virkelig en af dem der burde få mere i løn med den tålmodighed hun har til kunderne, så hvis der er nogen af de høje herre der læser dette så giv hende en lønforhøjelse den har hun fortjent😇😁
4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hej Agnieszka,
Tak for at bruge tid på at skrive om din oplevelse med vores søde Betina 🤩 Jeg sender rosen direkte videre til hende. Jeg er glad for, at du føler dig tryg og forstået. Dine søde ord varmer😊
Bedste hilsner
Klara
NEXT Kundeservice
Super😊😊👍👍👍👍
3 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hej Mesed,
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner!
Vi er glade for at høre, at alt bare er super😊
Med venlig hilsen
Klara
NEXT Kundeservice
Har nu haft bilforsikring hos Next i…
Har nu haft bilforsikring hos Next i nogle år.
Jeg har endnu ikke haft brug for den, men de er gode til at kommunikere ændringer osv samtidig med at de holder en lav pris.
3 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de NEXT Forsikring
Hej Christian,
Tak for din fine anmeldelse og 5 stjerner😊 Vi er glade for, at du er tilfreds med din bilforsikring hos NEXT, herunder prisen og vores kommunikationsevner!
Med venlig hilsen
Klara
NEXT Kundeservice
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.