Nike Store Avaliações 

Bestellung nicht möglich, da ich nicht bezahlen kann !!!
Echt traurig, was da von einem Global Player bzgl. IT abgeliefert wird. Bestellvorgang bricht nach angeblicher Bezahlung mit Fehlercode 98D2586B ab. Chat empfiehlt die Installation der Nike-App, aber wer will sein Handy mit der nächsten App zumüllen ?
Muss ich wohl Schuhe eines anderen Herstellers kaufen.

Eigentlich 0 Sterne Reture angeblich nicht in Ordnung musst aber alles bezahlen jetzt habe ich keine Schuhe mehr und muss sie Trotzdem bezahlen Nie wieder kaufe ich was bei Nike online

Super Saftladen
Beim bestellen neuer Schuhe bin ich beim Bezahlvorgang rausgeflogen mit dem Fehlercode
Fehler Code 98D2586B
Ich habe das dann mit einer anderen Zahlungsart probiert wie Klarna, Sofortüberweisung und PayPal. Auch in anderen Browsern klappte es nicht mit dem Bezahlvorgang und immer der gleiche Fehler. Ich habe dann per Mail die Firma angeschrieben und auch versucht über Chat aber leider hier keine passende Antwort erhalten. Ich bin nun über 10 Jahre hier Kunde und fühle mich 100% verschaukelt. Nun müssen sie leider ihre Schuhe behalten.

ich wollte heute (ca. 11:30 Uhr)meine schuhe im outletcenter in ochtrup umtauschen weil sie beim laufen quietschen.an der kasse angekommen hiess es jemanden von management muss kommen.danach kam eine person (blonde haare) und meinte ich müsste erst beweisen das sie kaputt seien.in einem scharfen ton und arrogant diskutierte er fast 10 minuten mit mir im store stur und frech.ich wurde wie ein krimineller behandelt.es war echt peinlich so vor den ganzen leuten behandelt zu werden.nike store ochtrup nie wieder!!!

Fehler beim Bestellen auf der Webseite, Fehler Code 98D2586B. Kundendaten sind korrekt eingegeben, aber der Fehler läge bei mir...Live Chat ist absolut nicht hilfreich! Gestern abend habe ich versucht zwei paar unterschiedliche Schuhe zu bestellen. Das zweite Paar hat immer das erste aus dem Warenkorb geworfen. :D Aber der Fehler liegt bei mir... Unglaublich, das ist immerhin Nike und nicht Lidl. Wobei es bei Lidl vermutlich besser klappt.

As many customer here. My shipment was never delivered to me. Acording to dpd was delivered. When I talk to Nike they refused to refund the money and I need to pay for items I never received. Their explanation is dpd said u got the package that means you got the package. Despite there is no actually signature or anything that states that it is proof that it is delivered to me!
This is a joke and on top of that customer agent said, you dont need to bother to call we have your money, so if you want you can take legal actions we dont care even if you never buy with us.
This is despicable that braking the customer rights who is not responsible for shipment till he received it. And instead of solving this with shipping company they would rather loose customers.
HORRIBLE! STAY AWAY FROM THEM!!! THIS IS FOR NEWSPAPERS!

Ich habe einen Schuh online bestellt und mit einem Gutschein und Kreditkarte bezahlt. Der Schuh war zu dem Zeitpunkt lieferbar und die Bestellung ging durch. Einen Tag später wurde mir der Anteil der Kreditkarte zurück erstattet und die Bestellung storniert. Da die Bestellung durchgegangen ist, haben wir die Gutschein Karte entsorgt. Nach einem Monat warten, durfte ich gerade erfahren, dass Nike mir da nicht weiterhelfen kann. Obwohl ich die Marke sehr mag, werde ich diese Erfahrung bei künftigen Käufen berücksichtigen.

Ich bin seit 2007 Member und werde von jetzt an nie wieder bei Nike bestellen. Es kam mittlerweile schon dreimal vor, dass mir Retouren nicht erstattet wurde, da sie nicht ordnungsgemäß im Lager bearbeitet wurden. Die Beträge wurden immer wieder eingefordert. Etliche Telefonate und Chats mit dem Kundenservice führten zu nichts. Daher muss dies nun juristisch geklärt werden. Ich kann jedem nur abraten, bei Nike zu bestellen. Das Risiko, zur Kasse gebeten zu werden, obwohl die Sachen ordnungsgemäß zurückgeschickt wurden, ist sehr groß.

Ich finde ja Nike absolut sch#### hab aber trotzdem gekauft . Wallah ich schwör ich 1vs1 ich nimm Schuh und er will Bombe geben ich hab abgewert und dann schmeiß ich Schuh in seine Fresse er fliegt hin und Krankenwagen muss komm . Fals du auch kaufen diese möchten dann muss du ausprobieren ob auch klapp

Wie kann es sein, dass meine Nike by you Sneaker von Asien nach Köln geschickt und dann nach Dubai! geflogen werden, wenn sie nach Deutschland! geliefert werden sollen?
Da schickt man angeblich aus Umweltschutzgründen kein Retourenetikett mit, aber meine Schuhe werden sinnlos in der halben Welt herumgeflogen!

Hy also zum Anfang bin ewig Kunde bei Nike hab schon 3 Nike by you machen lassen alles super. Hatte auch schon Retouren das ging auch was ich nicht verstehe das wenn ich sag schickt gleich bitte neue raus ne muss man warten bis es da ist obwohl sie sehen das es abgegeben wurde aber gut. Die 2 gingen auch zurück gingen irgendwie verloren aber hatte mein Geld davor schon zurück Nike meinte damals kümmern sich selber darum und haben sie wohl auch. Ups was willst machen. Aber jetzt wechseln die zu DPD (Facepalm) warum weiss niemand vom Regen in die traufe.verstehe ich nicht hab gestern bestellt heute laut Nike aus dem Lager morgens um 10 und laut id von DPD haben die es noch nicht mal geholt. Wie langsam wollen wir arbeiten ja. Also wir reden hier von Nike ne selbst Otto bestellt 2 Tage da gut ist und da muss ich keine 10 Euro Express und die wollen mir erklären sie brauchen 1 Tag um die aus dem Lager zu holden schreiben verschickt und wurde noch nicht mal geholt angerufen und der meinte bitte noch Geduld 2 bis 4 Tage kann sein nächste Woche Dienstag. Ohne Worte bietet doch wie viele andere vernünftige leistung an dann muss sich auch niemand beschweren. Overnight OK muss ja nicht sein aber wenigsten 2 bis 3 Tage so daß wenn ich Mittwoch bestell,(btw morgens ) das es spätestens Freitag da ist und nicht sowas.

Ich habe ein fehlerhaftes Produkt zurückgegeben. Leider habe ich bis heute (nach 62 Tage) keine Rückerstattung/ Gutschrift bekommen.Ich habe mehrere Male angerufen und geschrieben. Das hat auch nichts gepracht.

Mehrere Artikel bestellt, Auftragsbestätigung erhalten. Am nächsten Tag im Kundenkonto eingeloggt um zu schauen, ob Bestellung verschickt wurde. Dort stand „storniert“. Keine Email oder Grund, warum die Bestellung storniert wurde, aber Kreditkarte wurde belastet. Sowas habe ich noch nie erlebt. Support war nicht hilfreich und hatte auch keine Erklärung. Ihr wollt mich nicht als Kunde? Kein Problem!

Fingerweg, wie bei anderen schon erwähnt. Retoure bei Nike angekommen, aber es gibt kein Geld. Mal war das Paket leer beim nächsten support rücknahme abgelehnt, aber die schuhe waren da

Die Erfahrung der meisten Kunden scheint sich leider wie ein roter Faden durch die meisten Rezensionen durchzuziehen.Dies wohl zurecht…..

Ich habe als langjähriger Kunde von Nike in letzter Zeit auch eher negative Erfahrungen mit dem Kundensupport bezüglich Problemen bei der Lieferung von Bestellungen gemacht.
Aktuell habe ich ein Problem mit einer Bestellung, die laut DPD „zugestellt“ worden ist, obwohl ich …
1.nicht zu Hause war
2.keine Abstellgenehmigung erteilt habe
3.einen Wunsch PickUp Point in meinem DPD Account festgelegt habe.

Und nun ist das Paket nicht mehr auffindbar und anscheinend spurlos verschwunden.
Also EiGENTLICH ein eindeutiges Problem des Paketdienstleisters DPD.
Jedoch wird dieses Problem durch den äußerst unprofesssionellen Nike Kundensupport um Einiges potenziert, da dieser absolut NiCHT bereit ist seiner Pflicht diesen Sachverhalt für den Kunden abzuklären nicht nachkommen möchte und verweist auf EIGENE Abklärung mit DPD oder Anwalt und versucht sich hier schlicht jeglicher Verantwortung zu entziehen.
Als Vertragspartner von DPD ist hier aber EINDEUTIG Nike in der Pflicht in Abstimmung mit DPD eine ordnungsgemäße Lieferung zu gewährleisten und bei Nichteinhaltung der Richtlinien eine Nachforschung zu beauftragen.
Erst wurde im Kundenchat versucht mich mit automatisierten Standardantworten abzuwimmeln, um mir klar zu machen dass Nike nichts mit der Problematik zu tun habe.
Ich soll mich persönlich bei DPD melden oder direkt einen Anwalt beauftragen.Einfach unglaublich diese Aussage‼️Und wir reden hier tatsächlich von einem der Top 3 Sportartikelherstelker der Welt…Ein absolutes Armutszeugnis‼️
Während dieser unnötig in die Länge gezogenen Diskussion mit dem Kundensupport im Chat habe ich mit mehreren verschiedenen Mitarbeitern geschrieben und musste jedem einzelnen die Problematik von neuem erläutern.
Trotz meiner Mitteilung, dass mir DPD telefonisch mitteilte, dass NUR der Versender (Nike) als Auftraggeber eine Nachforschung beauftragen könne, blieb der Kundensupport sturr, so dass all meine Bemühungen das Problem gemeinsam zu lösen ins Leere verliefen.
ERST als ich eine schriftliche Bestätigung von DPD erhalten habe und diese Nike vorgelegt habe, hat der Kundensupport eingelenkt und hat die nötige Nachforschung bei DPD nun selbst beauftragt.Dies soll jetzt laut eigenen Angaben von Nike 5-10 Tage dauern.
Wirklich schade dass (langjährige) Kunden so abgespeist werden und kein Wert darauf gelegt wird Kunden langfristig an die Marke zu binden.
Der Kundensupport bedarf dringend einer Rundum-Kopmplettsanierung‼️

Zurückgesendete Ware laut DHL zugestellt. Laut Nike jedoch nicht. Nike weigert sich den Nachforschungsauftrag bei dhl zu stellen, obwohl es deren Pflicht wäre und erstatten mein Geld nicht. Ich kann den Nachforschungsauftrag laut dhl nicht stellen, da es die Pflicht von Nike wäre, welcher sie nicht nachkommen

I bought a Metcon 9 on August 18th. They never delivered and then returned to Nike. Never got my refund.

Nie Nie wieder bei Nike selbst bestellen. Ich kann nur jeden davor warnen. Ich habe die Bestellung ganz normal zurück gesendet, bei Hermes abgegeben und von nike sogar ne e-mail bekommen das die Rückgabe angefangen hat. Hermes Bestätigung das das Paket bei Nike angekommen ist, ich habe die sendungsnr. und alles und NIKE
weigert sich einfach das Geld wieder zurück zu geben ! So etwas unverschämtes habe ich noch nicht erlebt! Ein Betrag von rund 300euro will Nike einfach für sich einsacken ! Kein Wunder das zu so einem weltkonzern geworden ist bei so Methoden. Mein nächster Schritt ist zur Verbraucherzentrale und Anwalt, soviel Nerven und Ärger obwohl ich mich korrekt verhalten habe und sogar Belege habe.
Einfach nur super extrem Schlecht von Nike, das letzte. Dieser eine Stern ist schon zuviel und würde eher 10sterne MINUS geben aber wenn man sich die Bewertung von Nike anguckt spricht es für sich und das Nike in letzter Zeit nicht mehr so Verkauft kommt auch nicht von ungefähr, mag sein das ich nur ein Käufer bin aber das macht die Runde und ich kann nur sagen das ich diese miese enttäuschende Erfahrung bei Nike gemacht habe !!!

Wenn ich vorher die Bewertungen hier gelesen hätte, niemals hätte ich bei Nike bestellt. Ich habe am 19.9. meine Schuhe zurückgeschickt, weil sie zu klein sind. Hierfür wurde mir von Nike ein Code zur Verfügung gestellt und ich habe das Paket (sogar im Originalkarton) bei Hermes abgegeben. Gemäß Sendungsverfolgung wurde das Paket am 22.9. bei Nike zugestellt. Bis heute behauptet Nike, die Rücksendung nicht erhalten zu haben. Und dann haben die Mitarbeiter im Chat noch die Frechheit zu behaupten, ich müsse mich selber an Hermes wenden. Die Rücksendung sei nicht da usw. usw. Es wird gebetsmühlenartig dieser Blödsinn wiederholt. Es wird nicht mal nach der Sendungsnummer gefragt. Auf meine Bitte, mir die Anschrift von Nike zu geben, damit ich mich schriftlich dort hin wenden kann, wird der Chat beendet mit den Worten, man hoffe, mir geholfen zu haben. So viel Inkompetenz und Unverfrorenheit muss man auch erstmal besitzen. Das grenzt ja an Betrug, einfach das Geld zu behalten.

Nachtrag 19.10.2023:
Ich kann jedem nur raten hartnäckig zu bleiben. Ich habe über PayPal erfolgreich Käuferschutz beantragt. Nike hat sich dann sich mit mir in Verbindung gesetzt und am Ende habe ich mein Geld erhalten. Ende gut, alles gut. Aber online bestellen bei Nike: Nie wieder. Wenn, dann nur noch direkt im Geschäft. Das hat mich zu viel Zeit und Nerven gekostet.

Am 9.8 habe ich bei NIKE zwei Turnschuhe und eine Jogginghose eine Lieferbestätigung für meine Bestellung, die ich drei Wochen vorher im Onlineshop bestellt habe. Sofort habe ich mich bei NIKE gemeldet, das die Ware nicht bei mir angeliefert wurde. Sie verwiesen mich auf das Transportunternehmen, die haben mir gesagt, das es beim Nachbarn abgegeben wurde, aber hatten keine Unterschrift und keinen Namen. Die Information hat auch Nike, aber statt mir das Geld zu erstatten, meinten die in der Hotline, das sie innerhalb von drei Tagen bei mir melden, da sie Zeit benötigen um zu schauen wo die Ware geblieben ist. Hallo? ist das alles mein Problem? Inzwischen habe ich vier Mal bei der Nike Hotline und erhalte immer die wieder die Antwort: in drei Tagen melden wir uns und obwohl ich denen jedesmal sage, das ich endlich mein Geld zurück will... werde ich jedesmal vertröstet. Bitte bestellt nicht online