Nirandi Avaliações 

Mooie rode blouse besteld. Dacht ik.....duurt lang voordat het binnen is maar lijkt totaal niet. Kleur is heel anders, materiaal is anders, model is anders. Het is slechte kwaliteit en zeker niet wat ik dacht besteld te hebben. Echt zonde en geld weg. Niet meer doen dus! Wees gewaarschuwd. Heb mail gestuurd en kreeg retourvoorwaarden. Retourneren naar China!! Gaat nergens over. Na heen en weer gemail heb ik uiteindelijk 30% van het aankoopbedrag mogen houden. O ja, de blouse mocht ik ook houden. Deze is al weg want dar trekt echt niemand aan. Mooi verdienmodel dacht ik. Het is klaar en heb mn lesje geleerd. Al zou ik maar 1 iemand ervan weerhouden te bestellen, dan ben ik blij.

Eindelijk mijn bestelling na 2,5 weken ontvangen.
Helaas lijkt het niet op de trui die ik heb besteld.
De trui was onderaan verkleurd door de rode boord en de kleuren van de trui zijn bruin/crème i.p.v. rood/crème.
Het materiaal is van inferieure kwaliteit.
En,,,, het komt gewoon uit China.
En hier heb ik toch €36.95 voor betaald. Ook ik kreeg uiteindelijk na over en weer te hebben gemaild 30% van het aankoop bedrag terug. Kortom. Ik bestel hier nooit weer iets!!

Ik had laarsjes besteld en waren de volgende dag al binnen super fijn! Toen ik ze uitpakte zaten ze wel dubbel gevouwen (geen groot probleem) ik zou daar zelf iets anders op bedenken maar t zou natuurlijk ook kunnen dat dat bij alle winkels is! Verder heel blij mee en de maten kloppen ook!

Ik ben super blij met dit dubbelzijdig shirtje! De stof voelt goed aan en het zit bij mij niet te strak waar hij moet aansluiten. De kleur ziet er ook precies uit als op het plaatje. Wat wel jammer is is dat ik zelf best wel klein ben, waardoor het bij mij een iets te lang shirtje is. Gelukkig valt het nog mee!

Het pakketje is perfect, juiste kleding, juiste maat. Ook de goede mails gekregen en op de goede tijd. Het enige nadeel was dat er stond dat het binnen 5 dagen zou binnenkomen, maar toen hij na 3/4 dagen nog niet verzonden was ging ik een mail sturen, waarop ik terug kreeg dat een rokje van mijn bestelling niet op voorraad was. Dit hadden jullie misschien ook op de site kunnen zetten of mailen. Verder ben ik super blij met mn bestelling en daarom 4 sterren. (:

Mijn bestelling werd in 3 dagen geleverd, wat enorm snel is! De kleding is van goede kwaliteit. Moest wel een artikel terug sturen omdat hij te klein was, vond het wel jammer dat ik retourkosten moest betalen. Maar voor de rest is het meer dan in orde!

Veel van me producten kwamen mooi en netjes binnen maar er was 1 product verkeerd geleverd dat hebben ze goed en snel geregeld. Ook was de levering er snel.

Ondanks dat de bestelling een beetje vertraging had opgelopen ben ik zeer tevreden over de klantendienst en de zeer professionele afhandeling. Ze hebben het mogelijk gemaakt om de bestelling in 2 keer te verzenden zodat er toch een deel mee op vakantie kon. Zeer behulpzaam en vriendelijk in de communicatie! De kledingstukken zelf zitten perfect en zijn exact wat we verwacht hadden. Tevreden klanten hier!

Bij deze wil ik iedereen waarschuwen. Bestel niet bij Nirandi. Ik ben helaas zo dom geweest om een jasje te bestellen van € 80,00 in de veronderstelling dat het van leder was. Omdat ik direct na aankoop twijfelde aan de echtheid ben ik gaan mailen. Volgens verwachting gaf de chatbot? aan alle begrip te hebben maar de bestelling niet meer te kunnen terugdraaien. Dit terwijl ik direct na de aankoop gemaild had. Volgens verwachting ontving ik een aantal weken later een jasje van ‘plastic’ kwaliteit. Vervolgens getracht het artikel te retourneren maar dit moet naar China dus nog eens zeker € 30,00 kosten voor een product wat waarschijnlijk nooit zijn bestemming zal bereiken. Tegen dit soort louche bedrijven kun je niet vechten, alleen anderen waarschuwen hier nooit te bestellen. Wees gewaarschuwd!

De website vind ik heel duidelijk overzichtelijk en mooi en je kan alles wel goed vinden en als gaat bestellen gaat dat ook heel makkelijk dus ik vindt het wel echt 5 sterren

nooit iets ontvangen. geen enkele manier waarop je pakket kan volgen. Fake website.

NIET DOEN! Gewoon niet doen.

- Jas paste niet
- erg moeizame communicatie over retourneren
- blijkt dat je verzendkosten ook nog zelf moet betalen
Kortom: slechte klantenservice, slechte communicatie, het product is slechte kwaliteit

Geen aanrader dus!

artikel besteld, blijkt dat het ik weet niet waar ,china??? vandaan komt. na de order bevestiging , niets meer gehoord. geen mailtje of wat dan ook . Waarschijnlijk geld 69,-euro weg.heel slecht!!!

Ik heb een artikel besteld bij Nirandi en dit binnen de wettelijke termijn geretourneerd (hier heb ik een aantal keer voor moeten mailen want ze doen heel moeilijk). Het aankoopbedrag (€38,95) wordt terugbetaald, maar ik moest €22,30 aan retourkosten betalen.

Voorafgaand aan mijn aankoop is nergens duidelijk vermeld dat retourkosten voor eigen rekening zijn en dat deze zo hoog kunnen uitvallen. Dit werd pas duidelijk nadat ik het artikel wilde retourneren.

Toen ik hierover contact opnam, kreeg ik herhaaldelijk standaardreacties waarin werd gesteld dat dit “volgens beleid” is, zonder concreet aan te tonen waar deze informatie vóór aankoop expliciet en ondubbelzinnig stond vermeld.

Een retourbedrag van €22,30 op een aankoop van €38,95 voelt buitensporig en had transparant vooraf gecommuniceerd moeten worden. De manier waarop dit proces is verlopen, wekt bij mij weinig vertrouwen.

Koop aub niets bij dit bedrijf. Lijkt een heel professioneel bedrijf. Mooie site etc
wat je binnenkrijgt lijkt niet op de foto en niet de juiste maat.
Bedrijf zit zogenaamd in Landsmeer met adres gegevens erbij, maar retour sturen moet naar China
in mailverkeer willen ze je afschepen eerst met 15% en later met een terugbetalingsaanbod naar 30%
wees gewaarschuwd

Hier niks kopen! Het zijn trieste, kansloze oplichters! Veel succes met mijn geld stelletje mafklappers! Kleding die je ontvangt lijkt niet eens op de foto's op de website, poging tot namaak zooi uit China zonder labels of wat dan ook, ook de maten kloppen van geen kant. Retourneren is onmogelijk.

Ze werken heel slecht mee als je iets wil retourneren: dan reageren ze laat en moet je je zending (tegen hoge kosten) naar het buitenland sturen, hoewel ze in Nederland gevestigd zijn.
In hun communicatie zijn ze vriendelijk en beleefd.