Kvaliteten stemmer overens med beskrivelsen på hjemmesiden. Fremsendelse i meget forsvarlig indpakning, hvilket gør, at der ikke er transportskader. Fine lys på havebordet, der skaber ste... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Modtog ordren okay hurtigt, men i en alt for stor kasse, som næsten var gået fuldstændigt i stykker, da varen kun fyldte de halve, så mast, under transporten. ønsker at returnerer varen, da det ikke v... Ver mais
Ich habe schon mehrfach bei Nordic Flame bestellt, weil es sich um erstklassige Ware handelt. Alle Kerzen haben ein tolles Design, echten Kerzen sehr ähnlich, die Batterien halten wirklich sehr lange... Ver mais
Wir haben schon öfter bei NordicFlame bestellt und wurden immer schnell und zuverlässig beliefert - wenn man bedenkt dass die Firma von Dänemark aus liefert - einfach prima. Die ersten Tafelkerzen hab... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Hos Nordic Flame finder du Danmarks hyggeligste LED-stearinlys. Nordic Flame sælger premium LED-stearinlys, der ligner den ægte vare, men skåner dit indeklima. Hurtig levering, god service og altid fuld tilfredshed.
Informações de contato
Industrivej Syd 9B, 7400, Herning, Dinamarca
- 61338048
- info@nordicflame.dk
- nordicflame.dk
4,6
Excelente
976 avaliações
Respondeu a 75% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
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Mein bestellte Paket ist erst mal nicht…
Mein bestellte Paket ist erst mal nicht bei mir angekommen (Fehler vom Paketdienst) . Hab mich dann an die Firma gewendet und es wurde sofort ein neues versendet. Super Service und meine Weihnachtsbaum Kerzen sehen auch sehr schön aus.
4 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Virkelig fine lys.
8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Fin hjemmeside og hurtig levering.
Fin hjemmeside og hurtig levering.
1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
God service
God service , produktet kom rimeligt hurtig , var i kontakt med kundeservice på mail , hurtig svar retur
Godt produkt , så kan varmt anbefale Nordic Flame 👍👏
12 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Super fine lys
9 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Nemt at bestille og hurtig levering
Nemt at bestille og hurtig levering. Produkter lever fuldt op til mine forventninger
11 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Hurtig levering
Hurtig levering!
Jeg troede ikke jeg havde fået leveret og forespurgte firmaet og straks fik jeg svar tilbage - og fandt pakken i mit julegave rod. Super service 😊
27 de novembro de 2025
Problem gelöst
Das Support-Team ist mit mir in Kontakt getreten (es gab Probleme, weswegen meine Emails nicht ankamen) und es wurde sehr wehrt darauf gelegt mein Problem zu lösen. Ich habe nun 3 Ersatzweihnachtsbaumkerzen erhalten. Dennoch muss ich sagen, bin ich nicht von den Problemen die ich hatte (siehe hier drunter) nicht überrascht, da die internen stromtragenden Komponenten nicht sehr vertrauenswürdig aussehen. Die Kerzen machen jedoch einen tollen Eindruck auf dem Baum.
Dear Support-Team,
I just received my Christmas candles and as I set them up I noticed a couple of problems with these candles.
- 2 candles got so hot the wax started to melt of the candles and I rushed to remove the batteries out of fear they might explode.
- 2 clamps started to dismantle themselves as soon as I started to press the spring together and I couldn't manage to assemble them again.
- A positive contact point is completely missing from one of the candles and a metal
piece that connects to this contact point fell out of another candle.
I'm looking forward to hearing from you.
28 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Nordic Flame
Hello,
Thank you for your message and for taking the time to share your experience. I’m truly sorry to hear about the issues you’ve had with the candles — this should of course never happen.
I have gone through our inbox carefully, but unfortunately I could not find any email from you. I’m very sorry if your message didn’t reach us.
To make sure we can help you as quickly as possible, please send us a short email at info@nordicflame.dk
including your order number.
I guarantee that we will take care of your case immediately and find a solution for you — whether that is sending replacements or whatever else is needed to make things right.
Thank you for your patience, and again, my sincere apologies for the inconvenience.
Kind regards,
Nordic Flame
Sehr schöne Kerzen
Sehr schöne Kerzen. Prompter und netter Kontakt bei Rückfragen. Schneller Versand und gut verpackte Ware. Immer wieder gern.
5 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Flotte lys til juletræet
Hurtig levering.
Flotte lys til juletræet
1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Nordic Flame
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du synes godt om juletræslysene, og at leveringen kom hurtigt frem.
Rigtig glædelig jul fra hele Nordic Flame-teamet ✨🎄
Nemt og hurtigt
Nemt og hurtigt
En lille fejl i første pakke, men blev fulgt op lynhurtigt.
3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Nordic Flame
Mange tak for din anmeldelse!
Det betyder meget for os at høre, at du oplevede en nem og hurtig proces – og endnu vigtigere, at vi fik løst fejlen hurtigt for dig.
Tak fordi du valgte Nordic Flame ✨
Fint produkt. God levering
Flot produkt. Nemt og brugbart.
Stearinen var blevet en lille smiley mærket af det plastik der var omkring dem, men ellers er de meget fine.
5 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Nordic Flame
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os, at du synes godt om både produktet og leveringen.
Mærkning fra plastikken må selvfølgelig ikke ske. Hvis du ønsker en udskiftning, er du meget velkommen til at kontakte os på info@nordicflame.dk
, så sørger vi for at hjælpe dig videre.
Tak fordi du valgte Nordic Flame ✨
Schnelle perfekte Lieferung
Schnelle perfekte Lieferung. Alles so wie versprochen. Auch der Kundenservice ist perfekt! Immer wieder gerne!
1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Nordic Flame
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Lieferung, Produkt und Kundenservice genau Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Schön zu hören, dass Sie gerne wieder bei uns bestellen – das bedeutet uns viel.
Herzliche Grüße vom Nordic Flame Team ✨
Resposta da Nordic Flame
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at du har haft en super oplevelse hos os 😊
Tak fordi du handlede hos Nordic Flame ✨
Gud velsigne jeres lille butik
Gud velsigne jeres lille butik, og må I fortsætte med gode handler i fremtiden.
28 de novembro de 2025
Resposta da Nordic Flame
Tusind tak for din hjertevarme besked!
Det betyder virkelig meget for os at få sådan en anmeldelse.
Vi sætter stor pris på din støtte og håber, du får glæde af dine lys.
De bedste hilsner fra hele Nordic Flame-teamet ✨
Meget tilfredsstillende
Nem og hurtig på hjemmesiden hurtig levering ikke første gang og heller ikke sidste gang
27 de novembro de 2025
Resposta da Nordic Flame
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Det betyder meget for os at høre, at både bestilling og levering har været nem og hurtig – og at du vender tilbage igen.
Vi glæder os allerede til næste gang ✨
Resposta da Nordic Flame
Tusind tak for din anmeldelse, Brian!
Det glæder os at høre, at alt var super fra start til slut.
Tak fordi du valgte Nordic Flame ✨
Was mir besonders gut gefallen hat war…
Was mir besonders gut gefallen hat war der Kontakt mit dem Kundenservice weil bei mer Bestellung etwas fehlte….schnelle
Antwort,prima gelöst und sehr netter Kontakt
Schade nur das über dpd geliefert wird und nicht über DHL und packstation
2 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Nordic Flame
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren und wir das Problem schnell lösen konnten.
Bezüglich DHL und Packstation verstehen wir Ihren Wunsch sehr gut. Aktuell liefern wir in Deutschland ausschließlich mit DPD, aber wir arbeiten daran, künftig weitere Versandoptionen anbieten zu können.
Danke für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung – es bedeutet uns viel ✨
Super Kundenservice
Der Kundenservice ist wirklich der Hammer. Ich habe leider eine Packung mit zwei beschädigten Kerzen erhalten,dies gestern geschildert und heute sind die neuen schon unterwegs. Sehr nett und absolut unkompliziert.
Weiter so. Ich bestelle wieder 😀
2 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Nordic Flame
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind – und dass wir das Problem schnell und unkompliziert lösen konnten.
Schön zu hören, dass Sie wieder bei uns bestellen möchten 😀
Viele Grüße vom Nordic Flame Team ✨
die zeitnahe Ausführung der Bestellung.
die zeitnahe Ausführung der Bestellung.
Freundliche E-mails.
20 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Nordic Flame
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Bestellung und unserem freundlichen E-Mail-Kontakt zufrieden waren.
Herzliche Grüße vom Nordic Flame Team ✨
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