Nordiska Galleriet SE Avaliações 

Levererar inte.

Beställde och betalade en Utensilo. Framskjuten leveranstid gång på gång. En månad blev tre, jag fick återkommande ta kontakt med kundtjänst, inget initiativv till återkoppling från deras håll. Fick förvisso en 10% rabatt när leveransen flyttades fram, men när jag annullerat köpet efter besked om ytterligare en månads framflyttning drogs rabatten tillbaka.

Jeg har bestilt en dyr lampe med pære til 5.500 DKK (på tilbud) for cirka 3 uger siden. Jeg modtog én pakke som KUN INDHOLDTE PÆREN!
Nu har jeg ringet 4 gange, hvor de enden ikke har taget telefonen eller ringet tilbage 2 gange. Derudover har jeg mailet dem flere gange og sagt, at NU vil jeg altså gerne have den satans lampe. Deres svar er, at de vil undersøge sagen i deres lager.
Jeg får intet svar og bliver frustreret samt sur over, at jeg har mistet disse penge og at jeg har støttet denne virksomhed.

It was better before in the begin of the 2000s. No its just like every other furniture stores.

Spelaren levererades och fungerar finfint.

Fina produkter men lite ojämn service. Vissa varor kom direkt medan andra dröjde flera veckor trots att det stod att de skulle komma på tre dagar. Men allt sammantaget nöjd!

Ho fatto un ordine sul sito due settimane fa, c’è scritto che l’ordine viene spedito in 1-2 giorni e il mio non è ancora stato spedito. Dopo ripetute email senza risposta mi sembra inaccettabile non avere informazioni a riguardo e che non sia ancora stata confermata la spedizione del mio ordine.

We ordered a table in the beginning of December 2025. First delivery was supposed to be in week 4, then it changed to week 8.
Now we are in week 10 and customer service doesn’t reply to my email's.

Poor service!

Ulrika är den Bästa! All cred till henne!

Jeg bestilte en vare 31/1 - pengene blev hævet hurtigt efter men jeg modtog aldrig varen. Endte med at annullere ordren og ligge en ny på et møbel jeg kunne se de havde på lager. Jeg blev lovet levering i uge 9, pengene blev selvfølgelig igen trukket straks. Nu kan jeg ikke få lovning for hvornår de sender varen. Vi får alle mulige forskellige forklaringer. Hold jer væk fra no-ga er mit bedste råd. Utallige mails og opkald hjælper desværre heller ikke. Det er ligesom at tale til en dør.

Update 27/2. Jeg kan ikke komme i kontakt med support, stadig ingen udsigt til hvornår jeg vil kunne modtage min ordre. Fik lovning på at jeg kunne annullere den hvis intet var sket i fag. Jeg har prøvet at ringe til dem men uden held og sendt samtlige mails uden svar.

Har köpt mest fantastiska grejer, liksom ett par dåliga, men sättet NG har bemött och löst problemen har varit toppen.

Unfortunately they don't have their website in order. I ordered a Montana Dressoir for which i thought was a good deal - they later canceled the order saying that the price was incorrect. No alternative solution was offered.

Update 24th feb.
I was contacted by a representative and actually given a lower price than I initially purchased the item. Happy end after all..!

Update march 9th.
Apparently I misinterpreted the offer they send, and the item remains almost 3 times more expensive then what was listed on the website.. Communication is a bit too vague for a high-end store like this.

Väldigt snabbt svar och trevligt bemötande.
Allt löste sig på bästa sätt.

Köpte i november fick inte leverans förens i februari med 3 förseningar, ingen återkoppling på sista förseningen och jag fick själv kontakta support. Ingen kompensation för förseningen heller.

Värdelöst, beställde lampa för typ 4 månader sen och har fortfarande inte sett något av den… Har vid flertalet tillfällen fått mejl om ändrat leveransdatum och varit i kontakt med dem om leveransen, men verkar ju inte varit till någon nytta. Har betalat också så känns ju inte särskilt inspirerande att ligga ute med pengar utan att fått någon produkt.Allt känns otroligt oseriöst.

När jag sökte på internet efter en trancherkniv Yaxell Zen 18 cm hittade jag en på rea hos Nordiska galleriet. När jag klickade på länken kom jag till Nordiska galleriet, men fick svar att sidan saknades. Jag hittade kniven på hemsidan, men till ett betydligt högre pris. När jag ringde så fick jag svaret att kniven var slutsåld trots att det inte står så på hemsidan. De ville inte stå för det pris som stod på sökresultatet för deras företag. Trots att jag skickade en skärmdump där det lägre priset på kniven framgick, daterad idag när jag ringde 2006-02-03.

Jeg havde bestilt en String reol med tre hylder. De kom hurtigt - desværre var den ene hylde med fejl. Jeg kontaktede firmaet og skrev en klageanmeldelse, som jeg blev bedt om. Fik hurtigt kontakt med deres Claim Agent, som var behjælpelig og hylden er byttet ud. Dejligt - når det nu varen ikke var ok. Så de fem stjerner er for servicen!!

Köpte en Hashiralampa där dimmern gick sönder. Blev inte betrodd att det var dimmern det var fel på utan de trodde att jag hade fel sorts lampor i. De skickade egna lampor jag skulle testa men de blev motbevisade. Denna process tog 2 månader. Skickade inbtot 3 filmer som visade felet.
Efter denna tiden hotade jag med ARN och då fick till svars att de inte skulle hjälpa mig med ny lampa utan ville göra en återbetalning efter att jag skickat tillbaka lampan. Lampan är jättesvår att packa utan att skadas och undrade ifall jag fick lämna den i butiken i Göteborg utan svar. Har gett upp och dragit tillbaka reklamationen och byter dimmern själv. Frågade ifall de kunde hjälpa till med en ny dimmer men inte fått svar.
Ida på kundsupport är inte vidare hjälpsam. Lång svarsfrekvens.
Bra hemsida med fina produkter men för guds skull handla någon annanstans.

Jag köpte en sodastreamer. Den var väldigt värd priset mycket enklare att kunna göra bubbelvatten till middagen hemma en att behöva lägga massa pengar på att köpa plastflaskor med bubbelvatten.

Vänlighet, omtanke, hjälpsamma och ett proffesionellt bemötande.