NorthByNorth Avaliações 

Meget fin service og produkt er fin Kvalitet

nemt at handle hurtig levering gode varer

Hurtig levering og god information hele vejen.

Jeg fik en forkert vare, men den blev byttet og jeg skulle ikke selv betale for fragten og en meget hurtig og personlig betjening, så kan klart anbefales😉

Jeg modtog desværre ikke hele min bestilling. Det fulde beløb var trukket🤯Det er frustrerende ikke at kunne ringe. Så jeg skrev mail. Det tog ca 10 hverdage før jeg hørte noget. Til gengæld blev der fulgt op på sagen og jeg modtog hurtigt penge for den forsvindende krukke. Så alt i alt er god service. Det tog bare sin tid.
Jeg er super godt tilfreds med det jeg fik.

Kundeservice eksisterer ikke. De har med vilje undladt telefonkontakt. Og de svarer ej heller.

Men okay, hvorfor er det så kritisk?
Det burde det ikke være. Men når levering er forsinket og halvdelen efterfølgende ikke er med, så er det kritisk.

Dernæst er den leverede daybed i så ringe forfatning efter en måned at det ikke burde være sandt. (Det var den der var forsinket).

Skyldes det ikke bare at det har regnet?
Nej. For bord og sofa er ikke lige så meget medtaget.

Så levering, produkt kvalitet og kundesupport er noget af det mest kritisable.

Tilmed har en medarbejder sagt at det skyldes det er en ejerledet virksomhed og at der ikke er styr på noget.

På 2. uge er der kun kommet en mail hvor de efterspørger et billede som var indsendt på mail fra start.

Kan på det kraftigste anbefale at ikke smide penge ud til dem.

Hurtig levering. Har endnu ikke brugt brændet men glæder os til det.

Elendig service - svarer ikke.
Jeg har bestilt 2 krukker og har også fået 2 krukker leveret. Dog er den ene ikke den rigtige, men en væsentlig billigere krukke. Virksomheden svarer ikke på mails og man kan så heller ikke ringe til dem. Jeg er så træt af det, da den slet ikke ligner den jeg havde bestilt.
Jeg var inden køb i kontakt med kundeservice ift mål på en krukke og fik hurtigt svar.
Varen er bestilt 1/8 og leveret 7/8 - men siden levering er der ingen kontakt.
Kan på ingen måde anbefale at købe her!!

18/9 OPDATERING
Jeg har nu endelig været i kontakt med kundeservice og det har været muligt at indgå kompromis. Jeg beholder krukken og de har været imødekommende og refunderet differencen, så jeg kun har betalt for den billigere krukke. Det kan jeg godt acceptere. Og rart at få afsluttet handlen med kontakt og en mindelig løsning. Så jeg ændrer min anmeldelse fra 1 stjerne til 3 stjerner fordi det faktisk gik ok hurtigt med en aftale da først de svarede på min reklamation.

Vi bestilte 3 ting. De 2 var beskadiget. Telefonnummeret de bruger både på FB, Instagram og hjemmesiden virker ikke! De svarer ikke på mail! Hold jer langt væk!!!
Kan se der sidder nogen og svarer, at virksomheden ikke findes længere, men jo de sælger stadig i navnet Northbynorth.

Det har været det dårligste jeg har oplevet ifm levering af ordrer Jeg bestilte den 26/6 havemøbler og krukker for 15.000kr og Aftalte telefonisk levering den 16/7
Der kom ingen havemøbler den 16/6
Jeg forsøgte at ringe men blev mødt af en telefonsvarer som henviste til mail på hjemmesiden
Jeg skrev hver dag og bad om tidspunkt for levering
Intet svar
I dag får jeg 20 min inden levering svar fra fragtmand
Vi er i sommerhus og kan først være fremme en time senere
Heldigvis er fragtmanden så sød at blive til vi kommer
Aldrig vil jeg bruge dette firma ige

Gode priser, service og levering til tiden

Gik fejl af leveringstiden- derfor 4 🌟

Super fint. Alt var godt

Lagde en online ordre d. 25. april og har stadig ikke modtaget varen (d. 9. Maj) eller svar på min mail om hvornår jeg kan forvente varen. Dog HAR de trukket beløbet, selvom varen ikke er afsendt…

Always fantastic products.

Super glad for møblerne. Effektiv og hurtig levering. 5 stjerner herfra.

Super hurtig levering til trods for forkert adresse lækker daybed
Kan varmt anbefales

They promise to answer within 24 hours - and they do. The communication is clear, honest and friendly. The action has been likewise very customer- and action oriented.