Tried ordering a sim card about 6 months ago. Couldnt get passed through the verification stage as the verification email never arrived. Tried a few times and then contacted customer services who told... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
RWG cust services did not respond to my enquiery, but NOW cust service did so (via my mobile), and quickly, twice. First prob:- dreaded 'call forwarding' mssg. David patiently talked me (a non-tec... Ver mais
A empresa respondeu
Bought an RWG SIM as a back up, registered it, shows up as NOW Mobile ...no response but it appeared to be fine. All if a sudden, my account has disappeared, the SIM deactivated and my funds gone. Am... Ver mais
A empresa respondeu
Was struggling to get a sim reactivated for an elderly relative. I got no response to email requests, form submissions and none of my 8 phone calls were answered. After waiting in a queue for 15 min... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
A mobile network that talks your language, the language of NOW.
Informações de contato
Studio 2, Anchor Brewhouse, 50 Shad Thames, SE1 2LY, London, Reino Unido
- 02078717669
- hello@nowpayg.co.uk
- nowmobile.co.uk
2,5
Ruim
185 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Shockingly S*#T
At first great, but further down the line, pile of W*#K, rude, unhelpful and ignorant customer service, issue after issue and they make out it’s your fault, point the blame at the phone itself. Absolute nightmare, will be leaving these and joining a more reputable network.
12 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Now Mobile
Hi, Your review is very concerning to us. We would appreciate if you would contact our customer care team by writing to hello@nowmobile.co.uk . We will definitely sort out your issue.
Best network ever I highly recommend…
Best network ever I highly recommend now mobile to everyone they are cheap and voicemail is free
15 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Now Mobile
We are continuously striving to provide you the best services. Thank you for appreciation.
Now mobile works perfectly and comes…
Now mobile works perfectly and comes with 4G connectivity with no issues experienced what so ever!
Unlimited calls and text with 5gb of data is one of the lowest prices in the UK.
I highly recommend this network
The downside is you cannot check your data usage but I be downloaded a data app to watch what I use from google play!
20 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Now Mobile
Thank you, we appreciate your compliment and loyalty :)
No competition!
1) No more bundles option
2) Customer account options not controlling on website
3) Customer cannot see bundles remainings
- no request option
4) No phone application
5) Cannot talk on 4G/LTE automatically down to 3G. Using 4G/LTE for data just that way voice quality is very poor
6) Company not involves competition with other MVNO’s, doesn’t improve itself since at least 4 years
etc.
13 de fevereiro de 2019
Avaliação não solicitada
Now PAYG
Completed a survey and was promised 30 minutes free talk time. On completing the survey, i emailed Now PAYG to remind them of the 30minutes. This was on the 15/03/2015. To date, i have not recieved the 30 minutes free talk time. I think a well known and established company like Now should be able to keep its promise and be honest with customers. This is a very poor way of relating to customers - UNPROFESSIONAL.
29 de março de 2015
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.