obilet.com Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I found the app really easy to use and it lists all the bus trips leaving from and getting to where you want to go. Far better than Rome to Rio or google. The other really important advantage using t... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very helpful driver Communicated in little bulgarian and english Got us to the airport on time and was happy to let us off at a nearby busstop instead of having to travel all the way from Burgas... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Автобусът беше чист и дори беше пристигнал по-рано на началната спирка. Обслужването беше много добро и от страна на шофьора, и от страна на стюардесата, която беше усмихната и вежлива. Пристигнахме н... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Very bad service. I bought 2 bus tickets. I was assigned seats that do not exist in the bus. No QR codes, nothing. Customer service very slow and in Turkish. I am in Bulgaria. Even one star is too muc... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Viagens e Férias

Informação fornecida por fontes externas variadas

Yüzlerce Firmanın Otobüs ve Uçak Biletleri obilet.com'da Bir Arada. 7/24 Canlı Destek ve Güvenli Ödeme ile En Ucuz Otobüs veya Uçak Biletini Seçin ve Kolayca Alın.


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3,8

Muito Bom

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1 mil avaliações

5 estrelas
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3 estrelas
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3,8

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I give a positive review because there…

I give a positive review because there is not
Negative on here.I bought a bus ticket .The location of the bus stop provided was wrong was for a while to mis a plain.Avoid!

30 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da obilet.com

Hello,

We reached out to you regarding your transactions and supported you. We will be very happy if you evaluate the service you receive. Have a nice day!

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My Obilet Regret

My Obilet Regret: My Money Has Been Missing for 30 Days!

On April 8, I purchased a ticket using my debit card through the Obilet website. Although the payment was deducted from my account, no ticket was issued. When I contacted customer service, I was told there was a system error and the payment would be refunded.

As of today, it has been exactly 30 days, yet there is still no refund and no resolution. Every time I call, I am told to "contact the bank," but my bank confirms that no refund request has been initiated by Obilet.

Throughout this process, my issue has never been resolved; it has only been delayed repeatedly. Obilet has clearly exceeded the legally mandated refund period of 20 business days, and I’ve had to chase the matter on my own. Additionally, I found dozens of similar complaints on various review platforms, which makes me suspect that this may be a recurring issue, possibly even intentional.

I simply wanted to purchase a plane ticket in exchange for my money. Instead, Obilet withdrew the amount from my account without providing any service in return. As of today, I have neither received a refund nor the ticket I paid for. This experience has been nothing but a waste of time and effort — a complete regret.

Furthermore, customer service ended the call abruptly with statements like, "You may use your legal rights; there is nothing else we can do."

8 de abril de 2025
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Resposta da obilet.com

Hello,
To assist you in the best way possible, could you please send your contact details to support@obilet.com Our team will get back to you as soon as possible. We are here for you! 😊

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Service is awful

Service is awful! I bought the tickets to Istanbul and this bus didn't pick up me on the gas station Shell, which was noticed in the ticket. The bus did not turn off the highway to the stop, but sped along the highway next to it. And during a few days I try to receive my money for tickets but obilet.com doesn't make a refund.
I don't recommend this service!!! Be careful!!!

21 de abril de 2025
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Resposta da obilet.com

Hello,
We are sorry for the negative experience you had.
If you convey your situation in detail to support@obilet.com, our relevant unit will complete the necessary investigations and get back to you as soon as possible. We wish you a good day.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

....

...........

3 de abril de 2025
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Resposta da obilet.com

Hello,
We are so happy that you are satisfied with our service! Thank you for your valuable feedback. Have a great day! 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very good and convenient.

Very good and convenient.

29 de março de 2025
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Resposta da obilet.com

Hello,
We are so happy that you are satisfied with our service! Thank you for your valuable feedback. Have a great day! 😊

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Trip from Sofia to Sandanski

Everything was good.

29 de março de 2025
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We are so happy that you are satisfied with our service! Thank you for your valuable feedback. Have a great day! 😊

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Terrible experience!

Terrible experience!

I bought a ticket online, waited at the stop for half an hour, but the minibus never showed up. When I called to ask what was going on, they casually laughed and said, "Oh, we haven’t had a stop there for years!" Seriously?! If you know that, why are you still selling tickets for a non-existent stop?

Total lack of professionalism and respect for customers. Avoid this company unless you want to be stranded for no reason!

26 de março de 2025
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Resposta da obilet.com

Hello,
We reached out to you regarding your transactions and supported you. We will be very happy if you evaluate the service you received.
We wish you a good day.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good efficiency

The driving was smooth and safe. Im happy with my experience.

8 de março de 2025
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Hello,
We are so happy that you are satisfied with our service! Thank you for your valuable feedback. Have a great day! 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A ajuns la timp ,am ajuns in timp util…

A ajuns la timp ,am ajuns in timp util la destinație
Recomand cu incredere

3 de março de 2025
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Resposta da obilet.com

Bună, ne bucurăm foarte mult că sunteți mulțumit de serviciul nostru! Vă mulțumim pentru feedback-ul valoros. O zi frumoasă! 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Купуването на билета беше лесно и…

Купуването на билета беше лесно и удобно, разпечатването също

3 de março de 2025
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Resposta da obilet.com

Здравейте,
Много се радваме, че сте останали доволни от нашата услуга!
Благодаря ви за положителната оценка.
Пожелаваме ви хубав ден!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Travel experience

The seats are comfortable. Drivers are friendly. You have place for luggage.

3 de março de 2025
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Hello,
We are so happy that you are satisfied with our service! Thank you for your valuable feedback. Have a great day! 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

N am avut probleme

26 de fevereiro de 2025
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Resposta da obilet.com

Buna ziua,
Ne bucurăm foarte mult că ați fost mulțumit de serviciile noastre!
Vă mulțumim pentru evaluarea dumneavoastră pozitivă.
Vă dorim o seară bună.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Много съм доволна

6 de março de 2025
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Здравейте,
Много се радваме, че сте останали доволни от нашата услуга!
Благодаря ви за положителната оценка.
Пожелаваме ви хубав ден!

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Punctuali ,ieftini si buni !

Ma numesc Vlad Ionut si calatoresc periodic cu TRANS NICOLAESCU .
Sunt foarte multumit de serviciul oferit de aceasta firma de transport ! RECOMAND !

3 de março de 2025
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Resposta da obilet.com

Bună ziua,
Ne bucurăm foarte mult că sunteți mulțumit de serviciul nostru!
Vă mulțumim pentru recenzia pozitivă.
Vă dorim o zi frumoasă

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very good

Very good, pleasant experience, good visibility

27 de fevereiro de 2025
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Resposta da obilet.com

Hello,
We are very glad that you were satisfied with our service!
Thank you for your positive evaluation.
Have a nice day!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Okhhh

Its ok recommend

21 de fevereiro de 2025
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Hello,
We are very glad that you were satisfied with our service!
Thank you for your positive evaluation.
Have a nice day!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A fost foarte rapid și ușor

A fost foarte rapid și ușor. Călătoria a fost plăcută și a ajuns înainte de timp, chiar a fost totul foarte bine.

20 de fevereiro de 2025
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Bună ziua,
Ne bucurăm foarte mult că sunteți mulțumit de serviciul nostru!
Vă mulțumim pentru recenzia pozitivă.
Vă dorim o zi frumoasă

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