OFFICIAL VIP Avaliações 

Zeitnahe antworten.

Das Angebot ist gut.
Die persönliche Beratung ist sehr.

Es hat alles reibungslos funktioniert. Vielen Dank dafür!

Beste Grüße

MHV Schumacher GmbH

Wo soll ich Anfangen...
Ich hatte mir im Februar ein VIP Ticket für meine absolute Lieblingsband Linkin Park bestellt. Für 429€.
Ich war total aufgeregt, meine Idole endlich mal live zu erleben. Leider wurde dies sehr schnell zu einer großen Enttäuschung. Beim Anbieter hieß es, dass die Tickets 5-10 Tage vor dem Event rausgehen. Soweit okay. In der Woche vor dem Event schrieb ich eine Mail (telefonisch leider ne Katastrophe da durchzukommen). Ich bekam schnell eine Antwort mit dem Tracking des Einschreibens...ja....leider hatte ich keine Einsicht in dieses Tracking. Meldung: Wir können ihn zu diesem Einschreiben keine Informationen bereit stellen. Wieder versucht den Anbieter zu erreichen, da es nun schon Freitag war....keine Chance per Telefon, also Mail. Freitag Abend dann der Schlag. Tracking war einsehbar...es hieß, dass das Einschreiben, wo auch immer, zugestellt wurde am 23.5. allerdings, dass es am 29.5 nicht zugestellt werden konnte und zurück geht. Ich wusste zu keiner Zeit WO diese Sendung den war. Nicht bei mir...was daraus ersichtlich war, dass sie zurück zum Absender geht. Ein Schlag ins Gesicht. Da beim Anbieter niemand mehr zu erreichen war, habe ich eine Mail mit dringender Bitte um Klärung gebeten, da das Konzert in 5 Tagen ist. Mit WE dawzischen. Montag, nix vom Anbieter zu hören, Dienstag...nix. Also erneute Mail, da telefonsich..nun ja schrieb es schon öfters....nochmals mit Nachdruck das morgen das Konzert sei und ich dringend das Ticket benötige, zur Not via Print@Home, da ich durch lange Anreise allerspätestens um 11-12 Uhr los müsse. Nix keine Reaktion..das Highlight am Konzerttag. Um kurz vor 15Uhr, 1 Stunde vor Einlass, wurde mir per Mail mitgeteilt, dass das Ticket vor Ort am Einlass sei und ich es bis 20Uhr holen können...nun ja Anreisezeit, bei gutem Durchkommen sind 5 Stunden und somit für mich nicht machbar. Was ich in den Mails vorher auch schrieb mit den 11-12 Uhr späteste Abreise. Das Konzert war für mich nun gelaufen, weil 1. Die Post es verbockt hat mir eine, wenn es denn wo lag Benachrichtigung zu schicken und 2. weil der Anbieter schlicht nicht zu erreichen war und meine Mails 4-5 an der Zahl ignorierte. Ich bin sauer und enttäuscht. Habe den Tag gleich noch eine Mail verfasst, dass es nun gelaufen sei und das ohne mein Verschulden ich das Ticket nun nicht in Anspruch nehmen könne. Die Frage was nun mit meinen 429€ hart gesparten Geld für den Platz ist? Keine Ahnung, denn auf die Mail vom 3.6. wurde bist heute auch nicht geantwortet...natürlich nicht. Ich hoffe ich bekomme das Geld zurück, da es nicht an mir lag, dass es schief gelaufen ist, sondern an der Post und der nicht Erreichbarkeit des Anbieters. Ich bin echt so enttäuscht und mega traurig. Diese Konzert hatte mir alles bedeutet und nun wird man so hängen gelassen.

Nach einem MONAT keine Reaktion! Man wird hier um sein Geld betrogen!

Letztes Update:

Nachdem der Verein mich 1 1/2 Monate ignoriert hat, ist der Fall an PayPal übergegangen. Selbst dort hat der Anbieter es nicht geschafft sich zu erklären und so hat PayPal mir, aufgrund der eingereichten Beweise, die volle Summe anstandslos erstattet.

Nie wieder official VIP für mich. Ganz unterirdischer Kundenservice, der euch bei Problemen schlicht ignoriert.

Durch die schnelle und freundlich telefonische Hilfe kein Problem.
Alles schnell und unkompliziert

Unfassbar schlechte Kommunikation
Bzw. gar keine, weil man ewig auf eine Rückmeldung warten musste bzw. einfach niemand ans Telefon gegangen ist
Für einen Service, der VIP-Tickets verkauft eher mau

Sehr umständliche undurchsichtige Abwicklung

Falsche Aussagen wie Parkplatzzugabe ab 2 VIP Karten ebenso gepolsterte SITZE

Beide Sachen sind nicht! Enthalten

Lt. THW Kiel eine absolute FALSCHAUSSAGE

Es war sehr einfach die Eintrittskarten zu bestellen. Nur, dass ich mich registrieren musste war lästig, aber aus Sicherheitsgründen wohl notwendig. Eine Frage meinerseits wurde sofort per Mail beantwortet. Auch die Bestellbestätigung kam sofort.

Das Angebot ist vielfältig, die Bestellung leicht und unkompliziert abgewickelt und bei Nachfragen habe ich sehr freundliche und kompetente Rückmeldung vom Team erhalten.

Einfach und schnell

Leider habe 8ch meine Karte bis jetzt nicht erhalten, spiel ist in 3 Tagen, dazwischen ist noch ein Feiertag
Der Support gat sofort geantwortet aber stand jetzt keine karten erhalten damit 285€ vip Ticket weg

Das Buchen war sehr umständlich, einem wird suggeriert, dass in einer Kategorie Tickets verfügbar sind, Ich gebe alle Daten ein, klicke nach Überprüfung auf Bezahlen, um zu erfahren, dass der Einkaufskorb leer ist. Wenn ich dann zurück gehe, erscheint die Meldung Ausverkauft. Da ich das Ganze 6x versucht habe, ist ein Übersehen der Nichtverfügbarkeit ausgeschlossen

Schneller Service, gekühlte Getränke Essen lecker, 1 Gericht mehr wäre top gewesen.

Schnell und deutlich!

Einfache Buchung sehr guter telefonischer Support