Ansicht super Lounge guten Buffet allerdings waren WC länge nach weit hinten laufen muss. Fleisch war zu roh gewesen ich denke man holt keine vergiftung für mich wars veranstaltung bei VIP Bereich z... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Leicht durchzuführender Bestellprozess, allerdings erst nachdem man sich registrieren musste. Im Bestellprozess gibt es nur die Option Print@Home für 5,95€. Nach Abschluss des Bestellvorgangs bekommt... Ver mais
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Unvergesslicher Abend beim Ed Sheeran Konzert! Letzen Samstag war ich beim Ed Sheeran Konzert in Hamburg - und dank des VIP-Tickets wurde der Abend zu einem echten Highlight! Von der ersten Sekunde... Ver mais
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Die Kollegin an der Hotline war sehr hilfsbereit und konnte alle meine Fragen beantworten. Selbst für einen Sonderwunsch wurde kurzerhand Kontakt mit dem Veranstalter aufgenommen und vermittelt. Gener... Ver mais
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Official VIP ist Teil der international führenden Sportvermarktungsagentur SPORTFIVE. Über den E-Commerce-Shop bieten wir exklusive VIP-Tickets für Sport- und Entertainment-Events an. Als offizieller Partner renommierter Clubs, Veranstalter und Ligen ermöglichen wir unseren Kunden ein einzigartiges Hospitality-Erlebnis. Über den Online-Shop wird bereits ein erster Eindruck vermittelt, was Sie im VIP-Hospitality-Bereich erwartet: Erstklassiger Service, exklusive Lounges, beste Plätze und ein unvergleichliches Eventerlebnis. Erleben Sie unvergessliche Momente bei Top-Events weltweit – mit Official VIP, Ihrem Experten für Premium-Ticketing.
Informações de contato
Barcastraße 5, 22087, Hamburg , Alemanha
- 040 - 376 77777
- info@official-vip.com
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4,2
Muito Bom
206 avaliações
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Resposta da OFFICIAL VIP
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Ablauf für Sie super einfach war und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin zuverlässig und kundenorientiert zu arbeiten.
Exzellent !!!!!
30 de novembro de 2025
Resposta da OFFICIAL VIP
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐️
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine exzellente Erfahrung gemacht haben. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Resposta da OFFICIAL VIP
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐️
Es freut uns sehr, dass Sie unsere tolle Beratung hervorheben. Genau dieser persönliche und hochwertige Service ist unser Anspruch – umso schöner zu hören, dass er bei Ihnen angekommen ist.
Sehr netter Kontakt per Mail
Sehr netter Kontakt per Mail, schnelle und hilfreiche Antworten.
28 de novembro de 2025
Resposta da OFFICIAL VIP
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! ⭐️
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den sehr netten Kontakt per Mail sowie unsere schnellen und hilfreichen Antworten zu schätzen wussten. Genau so soll der Austausch mit uns sein – unkompliziert, freundlich und zuverlässig.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns, jederzeit wieder für Sie da zu sein!
Resposta da OFFICIAL VIP
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und wissen Ihre Wertschätzung wirklich zu schätzen. Es motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Resposta da OFFICIAL VIP
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und sowohl unsere gute Beratung als auch die unkomplizierte Bestellung hervorheben. Genau so soll es für unsere Kunden sein – einfach, transparent und zuverlässig.
Ging alles super schnell und war sehr…
Ging alles super schnell und war sehr übersichtlich.
3 de dezembro de 2025
Resposta da OFFICIAL VIP
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass für Sie alles super schnell und übersichtlich war. Gern begleiten wir Sie auch künftig zu Ihren nächsten VIP-Erlebnissen.
It’s little bit difficult even with…
It’s little bit difficult even with translation
3 de dezembro de 2025
Resposta da OFFICIAL VIP
Thank you very much for your feedback. We are sorry to hear that the booking process was a bit difficult, even with translation.
We are continuously working on making our platform more intuitive and easier to understand for international guests as well.
Ich fand es zunächst etwas…
Ich fand es zunächst etwas unübersichtlich. Die Versandart müsste besser erklärt sein.
2 de dezembro de 2025
Resposta da OFFICIAL VIP
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass der Bestellprozess für Sie zunächst etwas unübersichtlich war und die Versandart nicht klar genug erklärt wurde.
Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und arbeiten daran, die Darstellung der Versandoptionen sowie die Erläuterungen im Buchungsprozess noch transparenter und verständlicher zu gestalten.
Perfekter Service und super netter…
Perfekter Service und super netter Kontakt, Danke
28 de novembro de 2025
Resposta da OFFICIAL VIP
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem persönlichen Kontakt so zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei besonderen VIP-Erlebnissen zu begleiten.
Super Bestellübersicht!
30 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da OFFICIAL VIP
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellübersicht zufrieden sind. Gern begleiten wir Sie auch künftig auf dem Weg zu Ihren nächsten VIP-Erlebnissen.
Zügiges und laiengeeignetes Procedere !
26 de novembro de 2025
Resposta da OFFICIAL VIP
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie den Buchungsablauf als zügig und auch für Nicht-Profis gut verständlich empfunden haben. Gern stehen wir Ihnen auch für Ihr nächstes VIP-Erlebnis wieder zur Verfügung.
Resposta da OFFICIAL VIP
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Informationen als klar und übersichtlich empfunden haben. Gern begleiten wir Sie auch künftig bei der Planung Ihrer VIP-Erlebnisse.
Etwas unübersichtlich aber nach einigen…
Etwas unübersichtlich aber nach einigen klicks ging es.
26 de novembro de 2025
Resposta da OFFICIAL VIP
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass letztlich alles geklappt hat, auch wenn der Buchungsprozess für Sie anfangs etwas unübersichtlich war.
Wir arbeiten laufend daran, die Usability unseres Buchungstools zu verbessern, damit Sie Ihr nächstes VIP-Erlebnis noch schneller und intuitiver buchen können. Vielen Dank für Ihren Hinweis – er hilft uns, den Service weiter zu optimieren.
Bestellprozess ok
Bestellprozess ok
Zahlung ok
After Sales leider nicht gut. 08/15 und bis jetzt keine Tickets. Da passt Preis-Leistung nicht. Da sind andere Vereine doch besser aufgestellt.
10 de novembro de 2025
Resposta da OFFICIAL VIP
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ehrliches Feedback genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem After-Sales-Service und dem bisher noch ausstehenden Ticketversand unzufrieden sind.
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir als Ticket-Händler nicht direkt für den Versand der Tickets verantwortlich sind; dieser erfolgt durch den jeweiligen Veranstalter bzw. Verein.
Wir arbeiten gemeinsam mit unseren Partnern kontinuierlich daran, die Abläufe zu optimieren und unseren Kundinnen und Kunden eine möglichst reibungslose VIP-Experience zu bieten. Ihr Hinweis zur Preis-Leistung ist für uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback zum Anlass, die Prozesse – insbesondere rund um Kommunikation und Versandzeitpunkte – weiter zu prüfen.
Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer zukommen lassen, schauen wir uns Ihren konkreten Fall gern im Detail an. Sie erreichen uns jederzeit unter info@official-vip.com.
Hat alles super funktioniert.
24 de novembro de 2025
Resposta da OFFICIAL VIP
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass für Sie alles reibungslos funktioniert hat. Gern begleiten wir Sie auch künftig zu besonderen VIP-Erlebnissen.
Ging schnell und war einfach.
24 de novembro de 2025
Resposta da OFFICIAL VIP
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass für Sie alles schnell und einfach funktioniert hat. Gern sind wir auch beim nächsten VIP-Erlebnis wieder für Sie da.
Keine Sitzplätze im Stadion
Die Lounge ist schön und der Service sehr zuvorkommend. Es ist auch praktisch einen Parkplatz gleich neben dem Stadion zu haben.
Aber, dass man keine Sitzplätze außerhalb der Lounge haben kann, sondern nur im völlig überfüllten Stehbereich das Spiel auf dem Feld sehen kann war sehr enttäuschend. Um zu sitzen musste man das Spiel auf den Bildschirmen in der Lounge verfolgen- dazu sind diese VIP Karten einfach viel zu teuer. Dann geht man besser in ein sehr gutes Restaurant essen und schaut das Spiel in Ruhe zu Hause.
22 de novembro de 2025
Resposta da OFFICIAL VIP
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen Lounge, Service und die Parkplatzsituation zugesagt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Stehplatz-Situation im Stadion Ihre Erwartung an das VIP-Erlebnis nicht erfüllt hat. Je nach Veranstaltung und VIP-Paket stehen leider nicht immer Sitzplätze im Stadionkontingent zur Verfügung, was wir künftig noch transparenter kommunizieren wollen. Ihr Hinweis ist für uns dabei sehr wertvoll.
Gern schauen wir gemeinsam, welche VIP-Optionen bei zukünftigen Spielen besser zu Ihren Wünschen passen. Melden Sie sich dazu jederzeit unter info@official-vip.com.
Sehr schöner Aufenthalt
Super Service, alle Fragen gut und schnell beantwortet. Super essen und Getränke alles sehr schnell und ohne Probleme. Der Service was super freundlich und hat alles getan um die Anliegen zu lösen.
Wir kommen gerne wieder
15 de novembro de 2025
Resposta da OFFICIAL VIP
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt, den Service sowie Speisen und Getränke so positiv erlebt haben und sich rundum bestens betreut fühlten. Gern begleiten wir Sie auch künftig zu Ihren nächsten VIP-Erlebnissen.
Resposta da OFFICIAL VIP
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Buchung als schnell und unkompliziert erlebt haben. Gern begleiten wir Sie auch beim nächsten VIP-Erlebnis wieder.
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