OK Køkkenrenovering  Avaliações 

775
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,7

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi har netop her i september 2026 fået renoveret vort bryggers - kvalitet for pengene. En helt ny montør stod for færdiggørelsen - Peter var omhyggelig og lyttende til de små ændringer vi ønskede - fu... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi er virkelig glade for vores nye køkken hvor vi har sat gamle låger sammen med nye låger i forlængelse af at vi fik væltet en halvmur. Resultatet er blevet rigtig godt og hele processen er forl... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Salgskonsulent Nicklas Møller ved hvad han snakker om og han er god til at lytte og rådgive folk så man får det man gerne have . montør Yilmaz Kaya er rigtig dygtig og pertentlig. kommer med forslag... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

God tid af konsulenten Carsten, til at give os en god vejledning til valg af produkter og indretning i skabe. Montøren Jakob havde også godt kendskab til produkterne der skulle monteres, og det hele... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Remodelador de cozinhas
  2. também em
  3. Loja de Balcões
  4. Reforma de Banheiros

Escrito pela empresa

OK Køkkenrenovering er en landsdækkende køkkenkæde, som blev stiftet i 2008. Vi har i dag forhandlere i hele Danmark, og en forhandler i Tyskland. Vi har hovedkontor i Hinnerup. Vores koncept i OK Køkkenrenovering bygger på at udskifte låger, skuffer og bordplader i køkken og bad i stedet for at rive hele køkkener eller bademiljøer ned og bygge nyt fra bunden. Vi skræddersyer vores produkter på mål efter kundens behov. Ofte kan vi nå vores renoveringer på en enkelt dag, da vi ved en renovering ofte beholder køkkenets eksisterende korpus. Det gør tingene nemmere både for kunden og os, og mindsker også unødvendigt spild. Det er i den bæredygtige ånd, som er et vigtigt kardinalpunkt i OK Køkkenrenovering. Vi bestræber os altid på at levere en super service, og levere en løsning, som både er bæredygtig og i kundens ånd. En renovering er derudover også langt oftest en økonomisk god løsning, hvor vi genbruger det som fungerer. Vi vil glæde os til at indfri jeres køkkendrømme med et gratis hjemmebesøg, hvor vi stille og roligt kan gå drømmene igennem, og komme i mål med den ønskede løsning.


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

775 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,7

Todas as avaliações

(775)

149 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk og meget god service

Fantastisk og meget god service. God hjælp til ændringer i køkkenet.

13 de novembro de 2025
logotipo da OK Køkkenrenovering

Resposta da OK Køkkenrenovering

Hej Jette

Tusind tak for din flotte femstjernede anmeldelse.
Det glæder hele OK Køkkenrenovering i en kold tid 😉

Det betyder rigtig meget for os hos OK Køkkenrenovering, at du har haft en god oplevelse. Heinrich fra vores Sønderjyske afdeling bliver helt sikkert glad for dine ord.
Han brænder for at give den bedste rådgivning, og det er dejligt at høre, at du har følt dig godt hjulpet med ændringerne i dit køkken.

Jeg vil sende din anmeldelse videre til Heinrich og hele vores Sønderjyske team, og ønske dig mange gode timer fremadrettet i dit nyrenoverede køkken.

Vi står altid klar, hvis du får brug for hjælp igen.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen

Michael
Kædechef

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi havde en super god oplevelse hele…

Vi havde en super god oplevelse hele vejen igennem. Carsten gav os en professionel rådgivning omkring farve og håndtag, til vores køkkenlåger. Jesper der monterede vores låger var meget professionel og grundig i sit arbejde.
Vi er meget tilfredse med kvaliteten og er glade for vores "nye" køkken.

13 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da OK Køkkenrenovering

Resposta da OK Køkkenrenovering

Hej Ursula

Tusind tak for dine fem stjerner og den virkelig varme anmeldelse!

Det betyder meget for os hos OK Køkkenrenovering, at I har haft en god oplevelse hele vejen igennem.

Hvor er det dejligt at høre, at Carsten kunne hjælpe jer godt på vej med rådgivning om farver og greb, og at Jesper leverede en grundig og professionel montering – præcis som vi ønsker det for alle vores kunder.

Vi er rigtig glade for, at I er tilfredse med kvaliteten og resultatet, og at køkkenet nu føles “nyt” igen.

Jeg vil sende din anmeldelse videre til hele vores Midtjyske afdeling, og naturligvis Carsten og Jesper.

Du ønskes mange gode timer i dit nye køken, og en rigtig god torsdag aften.

Med venlig hilsen

Michael
Kædechef

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meget tilfreds


⸻

“Jeg havde en fantastisk oplevelse med OK Køkkenrenovering. Montør Daniel var utrolig hurtig og havde et skarpt øje for detaljerne. Projektleder Carsten var også virkelig dygtig – han holdt god kontakt under hele forløbet og sørgede for, at alt gik glat. Resultatet blev super flot, og jeg kan varmt anbefale deres service.”

12 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da OK Køkkenrenovering

Resposta da OK Køkkenrenovering

Hej Susanne

Tusind tak for din skønne anmeldelse, og de flotte fem stjerner.
Det betyder rigtig meget for os, at du har haft en så god oplevelse med både forløbet og resultatet. 🙏

Hvor er det dejligt at høre, at Daniel har imponeret med sit hurtige arbejde og sans for detaljen – det er lige præcis sådan en indsats, vi er stolte af.
Og at Carsten har været en tryg og engageret kontaktperson hele vejen igennem, gør os også virkelig glade. Han brænder for at skabe gode kundeoplevelser, så din ros vil helt sikkert varme.
De er et godt team de to. 😉

Vi sørger naturligvis for, at din fine anmeldelse bliver videreformidlet til både Daniel, Carsten og resten af holdet.

Tusind tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi ønsker dig en rigtig dejlig aften – og mange gode timer fremover i dit nyrenoverede køkken.

Med venlig hilsen

Michael
Kædechef

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dejlig behagelig og rolig samtale…

Dejlig behagelig og rolig samtale omkring muligheder for farvevalg, ændre skabe til skuffer osv

Super hurtigt arbejde da lågerne osv skulle skiftes.

Vi er super tilfreds med arbejdet

15 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da OK Køkkenrenovering

Resposta da OK Køkkenrenovering

Hej Susanne

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Den sætter vi enorm stor pris på 🙏

Vi forsøger altid i vores gratis hjemmebesøg sammen med kunden, at rådgive og gennemgå muligheder i tæt dialog med kunden i rolige trygge omgivelser i hjemmet.
Det mener vi skaber den bedste ramme for at indfri vores kunders ønsker og drømme 😊

Jeg vil sende din anmeldelse videre, og ønske dig mange gode timer i dit nyrenoverede køkken.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen

Michael
Kædechef

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Flot arbejde

Flot arbejde, alle aftaler overholdt ned til mindste detalje. Meget dygtige håndværkere, flot oprydning til slut. Firmaet anbefales med stor ros.
Super rådgivning fra start til slut, firmaet kan se mugligheder i stedet for begrænsninger. Er så glad og imponeret over det som er blevet lavet, det er både køkken og bryggers
Med venlig hilsen Inge Jessen

3 de novembro de 2025
logotipo da OK Køkkenrenovering

Resposta da OK Køkkenrenovering

Hej Inge

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de fem stjerner. Det betyder utroligt meget hos alle i OK Køkkenrenovering.

Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse – fra rådgivningen til det færdige resultat.
Vi sætter stor pris på dine rosende ord om både kvaliteten af arbejdet og samarbejdet undervejs.

En særlig tak går også til vores dygtige forhandler Morten Steinbeck og hans team, som har leveret et rigtig flot stykke håndværk hos dig. Det glæder os, at du er så tilfreds med både køkken og bryggers – og at du oplevede, at vi så muligheder frem for begrænsninger.
Vi forsøger altid at yde den mest kyndige vejledning, så vores kunder får indfriet deres drømme 😊

Jeg vil sende din anmeldelse videre til Morten og hele hans team, og ønske dig en rigtig god lørdag aften og weekend.

Med venlig hilsen

Michael
Kædechef

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alt OK 👌 flot udført 👍

30 de outubro de 2025
logotipo da OK Køkkenrenovering

Resposta da OK Køkkenrenovering

Hej Finn

Tusind tak for din fine anmeldelse af vores arbejde hos dig.

Fantastisk at du sammen med vores knivskarpe konsulent Nicklas og vores dygtige montør Daniel er kommet i mål med en super renovering af jeres køkken, hvor æstetik og praktik går hånd i hånd. 😊

Jeg vil videreformidle din besked til Nicklas og hele vores team, og ønske dig mange gode timer fremadrettet i dit nyrenoverede køkken.

Rigtig god aften.

Med venlig hilsen

Michael
Kædechef

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
logotipo da OK Køkkenrenovering

Resposta da OK Køkkenrenovering

Hej Helle og Klaus

Tusind tak for den flotte anmeldelse på Trustpilot og de fem stjerner. 😉

Skønt at I sammen med vores dygtige forhandler Morten Steinbeck er kommet i mål med en løsning, hvor tingene følges ad og går hånd i hånd som aftalt.

Jeg vil sende din anmeldelse videre til Morten og hele hans team, og ønske dig mange gode timer i jeres nyrenoverede køkken.

Med venlig hilsen

Michael
Kædechef

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Har lige fået alle låger skifet .

Har lige fået alle låger skifet ..
ikke en hurtig renovering og ikke en Billig-Billig løsning, men er yderst tilfreds og dertil en service uden lige ... jeg kan kun anbefale OK renovering en Tak til Kaj og Johnny fra vestjylland ..

3 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da OK Køkkenrenovering

Resposta da OK Køkkenrenovering

Hej Jens

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de fem stjerner.
Det glæder os meget at høre, at du er så tilfreds med resultatet.

Vi lægger stor vægt på kvalitet frem for hastighed og “billig-billig” løsninger — og derfor betyder det ekstra meget for os, at du værdsætter både håndværket og servicen.
Vi arbejder udelukkende med danske leverandører, som vi sparrer tæt med, for at sikre netop den kvalitet og holdbarhed, vi ønsker at levere til vores kunder 🇩🇰

Jeg vil sende din anmeldelse videre til vores forhandler Kaj og hans montør Johnny, som uden tvivl bliver super glade for dine fine ord.

Endnu engang tak fordi du valgte OK Køkkenrenovering, og fordi du vil anbefale os.
Vi ønsker dig rigtig god fornøjelse med dit “nye” køkken de næste mange år.

RIgtig god mandag.

Med venlig hilsen

Michael
Kædechef

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Alt er i orden

27 de outubro de 2025
logotipo da OK Køkkenrenovering

Resposta da OK Køkkenrenovering

Hej Lis

Tusind tak for din anmeldelse. Den vækker glæde hele vejen rundt i OK Køkkenrenovering. 🙏

Skønt at du sammen med vores dygtige salgskonsulent Chris har fundet en super løsning, som vil vække glæde de næste mange år frem.

Jeg vil videreformidle din anmeldelse til Chris og hele teamet bag.

God søndag aften.

Med venlig hilsen

Michael
Kædechef

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tip top iorden

Er bare super iorden

27 de outubro de 2025
logotipo da OK Køkkenrenovering

Resposta da OK Køkkenrenovering

Hej Niels

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Hvor er det dejligt at høre, at alt har været tip-top og super i orden.
Det betyder virkelig meget for os.
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med OK Køkkenrenovering.

Din ros bliver naturligvis videresendt til Per Eskildsen – han bliver uden tvivl rigtig glad for at høre det.

Tak fordi du valgte os. Vi står altid klar, hvis du får brug for os igen.

Rigtig god søndag aften.

Med venlig hilsen

Michael
Kædechef

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nem, hurtig og professionel køkkenrenovering

Vi har netop fået et flot, nyrenoveret køkken monteret af en dygtig montør. Tak til Henning. Vi er meget tilfredse. Det gik nemt, hurtigt og professionelt.

Tak til Mathias .Du udfører dit arbejde ærligt og meget professionelt. Vi har fuld tillid til Ok køkkenrenovering takket være dig.

Vi giver Ok Køkkenrenovering den bedste anbefaling

31 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da OK Køkkenrenovering

Resposta da OK Køkkenrenovering

Hej kunde

Tusind tak for din fantastiske femstjernede anmeldelse og for de utrolig fine ord!
Det betyder virkelig meget for hele vores team at høre, at I er så tilfredse med både processen og resultatet.

Vi er glade for, at køkkenrenoveringen forløb nemt, hurtigt og professionelt – præcis sådan, vi ønsker, at det skal være for alle vores kunder.
Jeg vil sende dine flotte ord videre til Mathias og Henning.
Dem vil de helt sikkert sætte ekstra stor pris på. 😊

Tak fordi I valgte OK Køkkenrenovering, og for at give os jeres varmeste anbefaling.

Jeg vil ønske jer mange gode stunder i jeres “nye” køkken

Rigtig god weekend.

Med venlig hilsen

Michael
Kædechef

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meget køkken for pengene

Kompetent sælger og rådgiver i Nicklas. Kom med flere gode ideer.

Tak til Daniel for et smukt udført stykke monteringsarbejde.

16 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da OK Køkkenrenovering

Resposta da OK Køkkenrenovering

Hej Lisbeth

Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse.
Det vækker glæde i hele OK Køkkenrenovering 🙏

Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både Nicklas og Daniel. Nicklas’ rådgivning og idéer samt Daniels håndværk betyder meget for os, og vi sætter stor pris på, at du fremhæver deres indsats.

Hos OK Køkkenrenovering arbejder vi hver dag for at levere både kompetent service og et smukt resultat – derfor er det ekstra dejligt at høre, at vi har levet op til dine forventninger.

Tak fordi du valgte os til din køkkenopgave .
Jeg håber, du får stor glæde af dit “nye” køkken i mange år frem 🌿

Jeg vil naturligvis sende din anmeldelse videre til Nicklas, Daniel og hele vores team.

Rigtig god aften.

Med venlig hilsen

Michael
Kædechef

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Når man ikke ved så meget om tømre og…

Når man ikke ved så meget om tømre og monterings arbejde, så betyder det meget at man får fat i et firma, som er imødekommende, venlige, og især ved hvad de ‘har med at gøre’. Jeg oplevede mig forstået, også selv med dumme spørgsmål. Samtidig oplevede jeg at de medarbejdere jeg havde kontakt med, var aldeles kompetente.
Jeg er meget tilfreds med mit nye køkken og især tilfreds med at jeg kunne ‘nøjes’ med at renovere det. OK renovering gjorde det nemt for mig at vælge fordi jeg fik kompetent vejledning. Montør arbejdet er også udført aldeles kompetent og nu venter jeg blot på at få den sidste liste på. Jeg skal ha’ lavet lidt murerarbejde, inden den sidste liste kan sættes på og OK køkkenrenovering har sagt,- at jeg blot skal ringe, så kommer de og fixer listen. Det er service synes jeg. Så tak.
Vh en tilfreds kunde.

14 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da OK Køkkenrenovering

Resposta da OK Køkkenrenovering

Hej Dorthe

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de mange rosende ord – det betyder virkelig meget for hele vores team!

Vi lægger stor vægt på, at vores kunder føler sig trygge gennem hele processen – også når man måske ikke har så meget erfaring med tømrer- og monteringsarbejde. Derfor glæder det os ekstra meget at høre, at du følte dig både forstået og godt vejledt undervejs.

Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med resultatet – og vi står naturligvis klar, så snart du er klar til, at vi sætter den sidste liste på. Det er netop sådan en service og fleksibilitet, vi ønsker at kendes for.

Endnu engang tak for tilliden, Dorthe – og rigtig god fornøjelse med dit “nye” køkken. 😊

Du ønskes en rigtig god dag.

Med venlig hilsen

Michael
Kædechef

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service! ☺️

Vi har netop fået nyt køkken og det har været en super god oplevelse! Nicklas hjalp os godt fra start og gav os den rette hjælp og vejledning for at komme frem til hvad der var det rigtige for os! Kæmpe anbefaling ☺️

5 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da OK Køkkenrenovering

Resposta da OK Køkkenrenovering

Hej Sille

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Den sætter vi stor pris på hele vejen rundt i OK Køkkenrenovering 🙏

Fantastisk at I sammen med vores dygtige konsulent Nicklas er kommet i mål med en renovering, hvor vejledning og knivskarp montage er gået hånd i hånd.

Jeg vil sende din flotte anmeldelse videre til Nicklas og hele vores team bag, og ønske jer mange gode timer fremadrettet i jeres nyrenoverede køkken.

Rigtig god aften.

Med venlig hilsen

Michael
Kædechef

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Opmåleren skal have nyt målebånd….

Ham der målte køkkenet op trænger til et nyt målebånd. Der måtte sættes en ekstra plade ind, da bordpladen ellers ikke havde udhæng. Det betød at skabet til køleskabet blev rykket og køleskabet derved ikke kunne gå ind. Vi måtte selv skære et hul og rykke en stikkontakt før det passede. Det var vel og mærke EFTER vi havde ventet yderligere fire uger på et nyt skab til køleskabet da der var målt 60 cm udvendigt, mens det skulle havde været 60 cm indvendigt. Der blev også limet en liste fast, som ikke var aftalen (den skulle ikke limes fast), den blev taget af igen uden samtykke og ødelagde de nymalede vægge.

1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da OK Køkkenrenovering

Resposta da OK Køkkenrenovering

Hej Mie

Tak for din anmeldelse – også selvom den er på en lidt ærgerlig baggrund.

Først og fremmest vil jeg gerne beklage de fejl, der er sket i forbindelse med jeres opmåling og levering. Det er vores ansvar, når vi påtager os en opgave, at sikre at alt bliver målt og udført korrekt. Det er desværre ikke lykkedes i jeres sag – og det beklager jeg oprigtigt.

Jeg har naturligvis snakket med vores konsulent her til morgen vedr. din anmeldelse, og som du også beskriver, opstod der nogle særlige omstændigheder undervejs, bl.a. at jeres køkken var nedtaget pga. vandskade første gang vi kom, og at dele af køkkenet var opsat af jeres egen tømrer anden gang. Det ændrer dog ikke på, at vi skulle have håndteret opgaven bedre og undgået fejlopmålingen på skabet.

Ventetiden på det nye skab skyldtes vores produktionstid på specialmål, men vi forstår godt, at det har været frustrerende.

I forhold til listen, så har der været en misforståelse i kommunikationen, og montøren har handlet i god tro. Det ændrer dog ikke på, at det var en fejl, som vi naturligvis står ved.

Vi har forsøgt at være løsningsorienterede og imødekommende hele vejen igennem, men jeg kan godt forstå, at oplevelsen samlet set ikke har levet op til jeres forventninger.

Jeg håber alligevel, at I bliver glade for jeres køkken mange år frem.

Med venlig hilsen

Michael
Kædechef

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Venlig og høflig betjening

Venlig og høflig betjening. Veludført arbejde med god kvalitet. Kan kun anbefales.

23 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da OK Køkkenrenovering

Resposta da OK Køkkenrenovering

Hej Kunde

Tak for din anmeldelse.
Vi sætter stor pris på din anmeldelse. 🙏

Fantastisk at du har oplevet venlig og god betjening kombineret med kyndigt arbejde af både vores salgskonsulent og vores montør.

Jeg vil videreformidle din anmeldelse til vores folk, og ønske dig en rigtig god lørdag aften.

Du ønskes mange gode timer fremadrettet i dit nye køkken.

Med venlig hilsen

Michael
Kædechef

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kompetente medarbejdere

Kompetente medarbejdere, der vidste hvad de havde med at gøre. Vi har fået et dejligt og nyt køkken.

1 de outubro de 2025
logotipo da OK Køkkenrenovering

Resposta da OK Køkkenrenovering

Hej Inga og Tom

Tusind tak for jeres flotte anmeldelse. Den vækker glæde hele vejen rundt i OK Køkkenrenovering 🙏

Skønt at du har oplevet kyndig vejledning fra vores Sønderjyske afdeling med Morten Steinbeck i spidsen. Fantastisk, at I sammen er kommet i mål med et nyt køkken til glæde de næste mange år frem.

Jeg vil sende din anmeldelse videre til Morten og hele hans team, og ønske dig en rigtig god aften.

Med venlig hilsen

Michael
Kædechef

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Skjulte fejl og mangler

Vi fik nyt skræddersyet køkken i november 2023 med rigtigt god kundeservice, salgsproces og montering, så alt virkede godt fra starten. Senere har der været flere småting galt, hvor OK først har været imødekommende til at fikse det, men vi senere har opdaget, at det har været hurtige nemme løsninger, der ikke har holdt godt, så snart reklamationsretten er udløbet, og som vi som lægmænd ikke har haft en chance for at opdage tidligere. OK har først været behjælpelige og imødekommende med svar, men efterfølgende har vi ikke kunne få hjælp og har mødt en mur. Vil derfor anbefale at få en second opinion eller dobbelttjek på arbejdet.

28 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da OK Køkkenrenovering

Resposta da OK Køkkenrenovering

Hej Emilie

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at modtage to stjerner, da vi altid bestræber os på at skabe den bedst mulige oplevelse for vores kunder. Du skal dog have tusind tak for, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse – og for de pæne ord i første omgang vedr. vores kundeservice, salgsproces og montage. Det betyder meget for os, da vi lægger stor vægt på at sikre en god og tryg proces fra start til slut.

Når der opstår småting efter levering, gør vi altid vores bedste for at håndtere dem hurtigt og professionelt. Vi er også lydhøre over for reklamationer, selv når de ligger uden for reklamationsretten, og vurderer altid hver sag konkret for at finde en fair løsning, hvor det er muligt. Det er altid en konkret vurdering jf. den enkelte sag, hvorvidt den godtages.

Jeg har selv haft dialog med dig omkring soklen. Omtrent to år efter jeres køkken blev færdigmonteret, købte I en ny opvaskemaskine og kontaktede os for at få skåret hul i soklen. Vores konsulent oplyste, at vi naturligvis kunne hjælpe, men at arbejdet ville blive udført mod betaling. Dette takkede du nej til.

Vi har fuld forståelse for, at situationen er ærgerlig, og vi beklager, hvis du har oplevet kommunikationen som en “mur” – det er bestemt ikke vores intention.
I forhold til kvaliteten af vores arbejde, så bruger vi udelukkende vores egne montører. Dette synes vi er et kvalitetsstempel, og vi er stolte af de folk vi sender ud.
Vi gør også en dyd ud af vores valg af leverandører. Derfor benytter vi udelukkende danske leverandører, så vi kan sikre høj kvalitet og have en tæt dialog omkring de produkter, vi tilbyder.

Til trods for ovenstående håber vi, at du og din familie vil få glæde af jeres køkken i mange år fremover.
Skulle der være yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte mig.

God mandag aften.

Med venlig hilsen

Michael
Kædechef

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Absolut tilfreds

Absolut tilfreds. Har dog fået mindre skuffe plads hvilket er lidt en udfordring. Men den tager jeg

18 de setembro de 2025
logotipo da OK Køkkenrenovering

Resposta da OK Køkkenrenovering

Hej Benta

Tusind tak for din fine anmeldelse og de 4 stjerner.

Jeg er glad for, at du grundlæggende er tilfreds med din køkkenrenovering.

Det er helt forståeligt med udfordringen omkring skuffepladsen — vi vil meget gerne se, om der findes en løsning, der kan give dig lidt mere plads.
Hvis du ønsker dette, kan jeg sørge for at Morten kontakter dig med henblik på dette.
Du bedes skrive til min mail på: mri@refrontgroup.dk

Jeg vil dog sende din anmeldelse videre, og ønske dig en rigtig god aften 😊

Med venlig hilsen

Michael
Kædechef

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Veludført arbejde og overholdt tiden, færdig på 1 dag God betjening fra starten

God betjening fra starten, ved Be sigtelse og afgav
tilbud, Ringede tre dage før udførelse af arbejdet for at aftale tid. flink og dygtig håndværker.

30 de setembro de 2025
logotipo da OK Køkkenrenovering

Resposta da OK Køkkenrenovering

Hej Aage

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de fem stjerner! 🌟
Det sætter vi enorm stor pris på.

Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse – fra første kontakt til det færdige resultat – og at arbejdet blev udført som aftalt.

Heinrich og hele teamet i vores Sønderjyske afdeling sætter stor pris på dine pæne ord.
Jeg sørger for at videreformidle din ros til ham og hele teamet.

Vi ønsker dig mange gode timer i dit "nye" køkken – og tak fordi du valgte OK Køkkenrenovering.

Med venlig hilsen

Michael
Kædechef

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais