Wir waren bei der OLB Lingen, bei Herrn Stallknecht, zur Beratung zur Finanzierung unseres geplanten Wohnhauses. Du Beratung war sehr professionell, persönlich, gut verständlich und von der Erstberatu... Ver mais
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Bei Frau Michaela von Hebel fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Sehr zuvorkommend. Sehr nett , Sie hat mich auf Sachen angesprochen, die mir sehr geholfen haben, von denen ich nichts wusste eine exzel... Ver mais
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Jetzt wird noch eine Vollmacht meiner Tochter benötigt. Die Vollmacht muss von der Vollmachtgeberin persönlich telefonisch beantragt werden. Formular ist doch Formular. Oder haben Sie personalisierte... Ver mais
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Die OLB-Bank und Management möchte ich nicht bewerten. Ich äußere mich aber gerne zur digitalen Beratung und Hilfestellung, die zur Lösung meines Problems beigetragen hat. Der mich unterstützende und... Ver mais
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Die OLB ist eine breit aufgestellte Universalbank mit bundesweiter Präsenz und mit mehr als 150 Jahren Erfahrung in der Kernregion Nordwestdeutschland. Unter den Marken OLB und Bankhaus Neelmeyer berät die Bank ihre rund 1 Million Kunden in den Segmenten Private & Business Customers und Corporate & Diversified Lending persönlich und über digitale Kanäle. Die OLB weist eine Bilanzsumme von mehr als 30 Milliarden Euro auf und gilt damit als signifikantes Finanzinstitut in Europa.
Informações de contato
Stau 15-17, 26122, Oldenburg, Alemanha
- 0441 221 2210
- bewertungen@olb.de
- olb.de
4,1
Muito Bom
5 mil avaliações
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Sehr gute Beratung
20 de abril de 2026
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Resposta de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Dalewski,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Die Beantwortung der Fragen
Die von mir gestellten Fragen wurden sehr schnell und gut Beantwortet.
Danke
20 de abril de 2026
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Resposta de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Walter,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Fragen schnell und zu Ihrer Zufriedenheit beantworten konnten.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Filialnetz in NRW verbesserungswürdig
An sich ist die OLB eine sehr gute Bank. Wäre da nicht das schlechte Filialnetz in NRW, welches immer noch aus den alten Degussa Bank Filialen besteht. Manche Filialen sind mitten auf Firmengeländen, auf die man nur als Mitarbeiter des Unternehmens drauf darf. Lediglich die Filiale Düsseldorf kann jeder problemlos erreichen, weil die vor dem Firmengelände auf öffentlicher Straße liegt. Diese hat keinen Einzahlungsautomat und schlechte Öffnungszeiten was schade ist. Bitte Liebe OLB verlegt eure Filialen in die Innenstädte, wo sie gut für jeden erreichbar sind und bessere Öffnungszeiten haben. OLB gute Bank, Filialnetz leider stark verbesserungswürdig!!
19 de abril de 2026
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Resposta de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre offenen Hinweise. Wir freuen uns, dass Sie uns grundsätzlich als gute Bank wahrnehmen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit unserem Filialnetz in NRW nicht zufrieden sind. Ihre Anmerkungen zur Erreichbarkeit, Ausstattung und zu den Öffnungszeiten nehmen wir sehr ernst.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen prüfen und mit Ihnen gemeinsam nach einer Lösung suchen. Sie erreichen uns telefonisch unter der Rufnummer 0441 / 999092‑825 oder per E‑Mail an bewertungen@olb.de. Bitte nennen Sie uns in Ihrer E‑Mail Ihre Kontonummer sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie erreichen können. Unser Team wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen und den Sachverhalt bearbeiten.
Bitte beachten Sie, dass Sie uns über diesen öffentlichen Kanal keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten übermitteln sollten. Nutzen Sie hierfür bitte ausschließlich den genannten E‑Mail‑Weg.
Herzlichen Dank und viele Grüße
Ihre OLB
Paranoia lässt grüßen.
Paranoia lässt grüßen.
Wer die App vom Handy löscht weil sie nicht mehr funktioniert muss den umständlichen und langsamen Weg der Beantragung der Zugangsdaten gehen sofern er die App nicht auf ein 2. Gerät Synchronisiert hatte (dafür den 2. Stern, ansonsten 1 Stern!). Bedienung ist umständlich auch die Webanwendung der OLB Beispiel Nachrichten herunterladen ist immer eine Tortour.
Update:
Zumindest scheint der Kundendienst die Bewertung zu lesen. Warum ich mich dann aber mit dem Kundendienst herumschlagen soll verstehe ich nicht. Es gibt ja Prozesse ein Antragsformular auszufüllen und auf dem Postweg bekommt man dann seine neue Zugangsdaten, aber die sind halt sehr langwierig und ich denke, man kann das sicherlich besser machen, dafür gibt es ja genügend Berater die das können sollten.
Um das Formular ausfüllen zu können wird über eine 2FA (2 Faktor Authentifizierung) eine PIN einem via Email/Smartphone zugesendet. Erst dann kann man das Formular beantragen um dann noch Tage darauf warten zu müssen dass der neue Zugang über den Postweg kommt.
Wenn das schon so gemacht wird könnte man auch gleich eine MFA (Multi Faktor Authentifizierung) verwenden: 1 Anruf via Telefon mit Übergabe einer PIN die der Kunde dann verwenden muss, 2. Eingabe eines vorher hinterlegten Sicherheitskennwortes das nur der Eigentümer des Kontos kennt und 3. Abfrage von persönlichen Daten wie z.B. Kontonummer, PLZ etc.
Das ist zwar auch nicht 100%ig sicher aber zumindest käme man dann schneller wieder an sein Geld.
18 de abril de 2026
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Resposta de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Kunde,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unseren Online-Verfahren unzufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und nutzen sie, um unsere Dienstleistungen und Prozesse zu verbessern und kundenorientierter zu gestalten. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden sich bei uns gut aufgehoben und betreut fühlen.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter der Rufnummer 0441/999092-825 oder per E-Mail an bewertungen@olb.de. Bitte nennen Sie uns in der E-Mail an bewertungen@olb.de ihre Kontonummer und eine Telefonnummer, sowie weitere Informationen zu Ihrem Anliegen, damit wir Ihre Anliegen klären und Ihnen weiterhelfen können.
Wir möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir Sie in der Zukunft wieder von unserem Service überzeugen können. Bitte beachten Sie, dass Sie uns hier über den öffentlichen Kanal keine personenbezogenen Daten oder persönliche Daten zu Ihrer Kundenbeziehung zusenden. Diese sind vertraulich und sollen es auch bleiben. Bitte nutzen Sie daher den E-Mail-Weg.
Herzlichen Dank und viele Grüße
Ihre OLB
Freundliche und kompetente Beratung
Der Herr am Telefon war sehr freundlich und kompetent. Mein Anliegen wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Nur Schade, dass es hier vor Ort keine Filiale gibt.
17 de abril de 2026
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Resposta de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Hone,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie den telefonischen Kontakt als freundlich und kompetent erlebt haben und Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Ihren Hinweis zur fehlenden Filiale vor Ort nehmen wir ernst. Umso wichtiger ist es für uns, Ihnen über unsere telefonischen und digitalen Kanäle einen verlässlichen und persönlichen Service zu bieten.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Hatte ein Videotelefonat mit Fynn…
Hatte ein Videotelefonat mit Fynn Stolle, fühlte mich gut beraten.
17 de abril de 2026
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Resposta de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Onken,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich im Rahmen des Videotelefonats von Herrn Stolle gut beraten fühlten.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Super klasse Beratung
Super klasse Beratung, gerne wieder wenn es Probleme gibt
17 de abril de 2026
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Resposta de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Brändle,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden waren. Schön, dass Sie sich auch künftig gerne wieder an uns wenden möchten.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Angenehme kompetente Beratung durch…
Angenehme kompetente Beratung durch Fr.Mandaric!
17 de abril de 2026
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Resposta de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Reski,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung durch Frau Mandaric zufrieden waren und diese als kompetent empfunden haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Frau Mandaric hat mich heute per Video…
Frau Mandaric hat mich heute per Video Call kompetent und umfassend beraten.
17 de abril de 2026
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Resposta de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Reski,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich von Frau Mandaric im Rahmen der Video‑Beratung kompetent und umfassend beraten fühlten.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Resposta de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Pentinghaus,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer professionellen Beratung zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Sehr gute qualifizierte Beratung.
Sehr gute qualifizierte Beratung.
16 de abril de 2026
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Resposta de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Meier,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer qualifizierten Beratung zufrieden sind
Herzliche Grüße Ihre OLB
Telefonische Kontakt ist sehr gut
Telefonische Kontakt ist sehr gut. Probleme werden sofort gelöst.
17 de abril de 2026
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Resposta de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Er,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie den telefonischen Kontakt als sehr gut erleben und Ihre Anliegen schnell und zuverlässig geklärt werden.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Proaktive Informationen über Angebote
Proaktive Informationen über Angebote, passend zum Kundenportfolio, sehr freundlich und kompetent.
17 de abril de 2026
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Resposta de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere proaktive Information zu passenden Angeboten sowie die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter schätzen.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Beratung ist immer sehr gut
Beratung ist immer sehr gut, selbst wenn man ohne Termin mit Fragen vorbei kommt.
Ich bin seit 1993 in dieser Bank (Degussa Bank vorher) und das zeigt doch schon, dass man mit den Mitarbeitern gut zusammenarbeitet. Die Mitarbeiter haben immer ein offenes Ohr und die entsprechend Beratung zu den Anliegen. Ich kann nur sagen "weiter so".
17 de abril de 2026
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Resposta de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde/in ,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr langjähriges Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung – auch ohne vorherige Terminvereinbarung – stets als sehr gut empfinden. Ihre Treue seit 1993 ist für uns ein besonderes Zeichen der Wertschätzung.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Alle Mitarbeiter sind immer sehr…
Alle Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und kompetent
17 de abril de 2026
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Resposta de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Wickert,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich und kompetent erleben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Betreuung von Herrn Meyer
Mit der Betreuung von Herrn Meyer sind wir TOP zufrieden.
Wir kennen uns noch nicht so lange, aber er macht einen ganz tollen Job und man fühlt sich bei ihm gut aufgehoben.
er ist stehts bemüht und setzt das besprochene auch in die Tat um
13 de abril de 2026
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Resposta de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Bremer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Meyer so zufrieden sind und sich bei ihm gut aufgehoben fühlen.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Zielführende, kompetente Beratung und Lösung meines IT-Problems
Die OLB-Bank und Management möchte ich nicht bewerten. Ich äußere mich aber gerne zur digitalen Beratung und Hilfestellung, die zur Lösung meines Problems beigetragen hat. Der mich unterstützende und beratende IT-Fachmann konnte mir freundlich, geduldig, gezielt und sehr kompetent weiterhelfen und ging auf meine Wünsche ein.
15 de abril de 2026
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Resposta de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde / in,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Wir freuen uns, dass unsere digitale Beratung und die Unterstützung durch unseren IT‑Fachmann zur Lösung Ihres Anliegens beigetragen haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die Beratung als freundlich, geduldig und kompetent erlebt haben und Ihre Wünsche berücksichtigt wurden.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Formalismus pur.
Jetzt wird noch eine Vollmacht meiner Tochter benötigt. Die Vollmacht muss von der Vollmachtgeberin persönlich telefonisch beantragt werden. Formular ist doch Formular. Oder haben Sie personalisierte Formulare? Frei nach Reinhard Mey "Stelle erst einen Antrag auf Erteilung eines Antragsformulars". Wer sich vor Kunden schützen will oder vielleicht muss, der macht es so wie Sie.
16 de abril de 2026
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Resposta de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde /in,
das tut uns sehr leid zu hören. Wir würden Ihnen gern helfen. Bitte leiten Sie uns doch bei Bedarf Ihre Kontaktdaten unter bewertungen@olb.de zu oder kontaktieren uns telefonisch unter der Rufnummer 0441/999092-825.
Bitte beachten Sie, dass Sie uns hier über den öffentlichen Kanal keine personenbezogenen Daten oder persönliche Daten zu Ihrer Kundenbeziehung zusenden. Diese sind vertraulich und sollen es auch bleiben. Bitte nutzen Sie daher den E-Mail-Weg.
Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB
Sehr kompetenter Gesprächspartner
Schneller Termin, sehr kompetenter Ansprechpartner (Herr Neumann). Alle Fragen wurden voll geklärt, v.a. in verständlicher Form. Besten Dank an Herrn Neumann
14 de abril de 2026
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Resposta de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde / in,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie schnell einen Termin erhalten haben und Herr Neumann Sie kompetent sowie verständlich beraten konnte.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Optimaler Telefonservice
Optimaler Telefonservice ohne lange Wartezeiten
16 de abril de 2026
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Resposta de Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde / in,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem schnellen und optimalen Telefonservice zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
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