Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik had de verkeerde maat leggings besteld en contact gezocht met Olfe. Zij hebben mij meteen een andere maat toegestuurd terwijl ze mijn retour nog niet ontvangen hadden. Hele fijne service, fijn om t... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top service!! Ik had een pakketje retour gestuurd, deze was spoorloos. Ik had contact met een hele vriendelijke, meedenkende, behulpzame medewerkster. Ik kreeg snel een reactie op mijn mail en uitei... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ontzettend behulpzaam contact met Roshelle van Olfe ivm zoekgeraakt retourpakket bij DHL. Snelle reactie, ondersteuning waar nodig en altijd met dezelfde persoon. Het was een langdurig proces om het g... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bestelling was nog niet geleverd. Contact gehad en hebben er alles aangedaan om de bestelling als nog te leveren. Contact was prettig en duidelijke communicatie en snel herstelt. Goede service. De... Ver mais


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

308 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

De leggings zitten heerlijk

De leggings zitten heerlijk, zakken niet af en schijnen niet door. Ik heb wel een maat groter besteld dan wordt aanbevolen, maar dat is natuurlijk helemaal afhankelijk van wat je fijn vindt zitten.
Daarnaast hebben ze een hele fijne klantenservice: heel behulpzaam en vriendelijk.

3 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Geen aanrader

Levering was vrij snel. Helaas zat het sport setje niet helemaal zoals gehoopt.
Waar ik een flinke borstpartij heb was ik nu redelijk plat en de zijkanten van de sportbh sloten niet mooi aan.
Resultaat: retour.
Bevestiging gehad dat mijn retour binnen is gekomen. Maar mijn geld terug ho maar.
Zijn nu ruim 2 weken verder. Geen geld retour en 0 reactie op mijn mailtjes. Slechte klantenservice...

30 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Olfe

Resposta de Olfe

Hoi Rowie,

Bedankt voor je review en dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen.


Wat jammer om te horen dat je het gevoel hebt dat je e-mails niet zijn beantwoord. We vinden het belangrijk om hier even op te reageren, omdat we dit graag netjes met je willen oplossen.


Wij begrijpen dat het vinden van de juiste maat bij activewear soms lastig kan zijn. Ieder lichaam is anders, en dat maakt het soms een uitdaging om in één keer de perfecte fit te vinden. Daarom bieden we onze klanten de mogelijkheid om gratis om te ruilen, zodat je zonder extra kosten een andere maat kunt proberen als iets niet goed zit. In jouw geval is daar geen gebruik van gemaakt en dat vinden we natuurlijk jammer, want we helpen juist graag bij het vinden van de juiste pasvorm.

Wat betreft de communicatie: je hebt ons op 8 juni en op 30 juni gemaild. Op beide berichten hebben wij binnen 24 uur gereageerd én het direct voor je opgelost.

Je gaf aan dat je ons eerder had gemaild, maar soms komt het voor dat klanten reageren op automatische berichten (zoals order- of retourbevestigingen). Die belanden helaas niet in onze klantenservice-inbox. We hebben dat ook in onze reactie uitgelegd.

We zien dat je een 3-sterrenreview hebt geplaatst met daarin een minder positieve beoordeling over onze klantenservice. We vinden dat natuurlijk jammer, zeker omdat we ons uiterste best hebben gedaan om snel en correct te reageren en we tot op heden geen verdere reactie van je hebben ontvangen.

Maar: we willen dit alsnog graag goed afsluiten met jou.
Dus mocht er iets zijn wat we kunnen doen om je ervaring te verbeteren, laat het ons alsjeblieft weten. We staan altijd open voor een eerlijk gesprek en doen ons best om elke klant tevreden te stellen.

Met vriendelijke groet,

Team Mygainz

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hele fijne communicatie

Hele fijne communicatie! Ik had gekozen voor een korting i.p.v geld terug, toen wou ik een nieuwe bestelling doen en werd er verteld dat als de nieuwe bestelling niet goed zit ik geen geld terug krijg maar weer een korting, dit vond ik niet handig en vroeg of ik alsnog me geld terug kon krijgen via Klarna en dit werd zo voor me gedaan! Echt super fijn😊

6 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super snelle levering

Super snelle levering
Broek is van zeer goede kwaliteit!!
Past perfect en zit heerlijk. Ik ben er heel erg blij mee!!

28 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wat een fantastische service

Wat een fantastische service.
Ik wilde een broek ruilen voor een ander model en andere maat. Deze mogelijkheid stond niet bij retourneren. Mijn mail hierover werd vlot beantwoord en er werd direct een gratis retour label gezonden.
Ik zat krap met de tijd want ik zou over een paar dagen met vakantie gaan. Ook hierbij kreeg ik goede hulp. Het retourbeleid was 10 dagen maar er is voor gezorgd dat ik mijn broek op tijd voor mijn vakantie had. Niets dan lof over de service.

16 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super!

Hele snelle bezorging en communicatie.
En legging precies zoals omschreven. Zit heerlijk en zakt niet af. Echt super!

24 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super klantenservice, snelle levering en goede kwaliteit legging


De levering verliep snel. Contact met de klantenservice was ook helemaal top: snel, vriendelijk en ze denken echt met je mee, zelfs als je (zoals ik) eindeloos twijfelt over de maat.

Ik had twee maten besteld en eentje retour gestuurd, maar helaas raakte dat pakketje onderweg spoorloos. Niemand kon er wat aan doen – geen drama, maar wel jammer natuurlijk. Wat ik superfijn vond: ze dachten direct mee en kwamen met een nette oplossing. Geen geld terug (logisch), maar wel een tegoedbon. Helemaal prima!

En dan de legging… die is echt geweldig. Ik ben 1.83m en hij zit als gegoten – geen ‘hoogwater’ look dus. En nog beter: hij schijnt niet door bij een squat. Je kunt dus zonder zorgen die diepe hurk maken, zonder dat de hele sportschool mee kan kijken.

Kortom: fijne service, heerlijk zittende leggings, klantenservice met hersens én hart. Aanrader? Absoluut!

11 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heerlijke legging die niet afzakt!

Super snelle levering. Na vele leggings was ik benieuwd of deze echt niet afzakt. Maar hij zit echt perfect. Neemt je zweet goed op en zakt niet af en rolt ook niet op. En ook heel belangrijk, hij schijnt niet door!
Ik ben fan!

26 de março de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super fijne pasvorm

Hele goeie service! Vriendelijke klantenservice. En vooral superblij met de broek! Hij zit geweldig en staat supermooi. Heel blij mee

3 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastische pasvorm

Dit zijn nu leggings die altijd hun pasvorm blijven behouden. Heerlijke stof, zit als gegoten en ik wil nooit meer iets anders !!

25 de março de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais