Consegnata una parte dell' ordine (materasso e ci dovrebbero essere anche le due lenzuola sotto con angoli ) L' imballo questa volta rispetto al mio primo ordine dire che fa pena è poco.... imballo in... Ver mais
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Esperienza totalmente negativa, dall’ordine al servizio post vendita. Il modello che avevo ordinato non era disponibile. Mi viene proposto un modello alternativo, lo valuto e rifiuto. Vengo riconta... Ver mais
Ordinato materasso Pascià 200x200 il giorno 22, ricevuto oggi 3 settembre. Preoccupato dalle recensioni mi sono posto in un modo un po' scontroso col servizio clienti, che comunque in qualch... Ver mais
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Olimpoflex è un brand che merita visibilità: prodotti atrigianali curati nei minimi dettagli. Il cuscino in memory è uno dei migliori mai provati: sostiene bene senza essere duro. Anche il topper è ec... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Loja de colchões
- Loja de Camas
- Loja de Roupas de Cama
- Loja de Móveis para Quartos
- Loja de Móveis
- Loja de sofás
Sobre OlimpoFlex
Escrito pela empresa
OlimpoFlex: artigiani del sonno. Dalla fabbrica a casa tua.
Olimpoflex è un'azienda innovativa con sede in Toscana, unendo tradizione artigianale e tecnologie avanzate per creare prodotti di alta qualità che migliorano il sonno e il benessere. Ogni materasso, topper e cuscino è progettato per garantire il massimo comfort e supporto, offrendo un’esperienza di riposo unica e rigenerante.
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La Nostra Filosofia
Crediamo che un buon riposo sia fondamentale per migliorare la qualità della vita. Olimpoflex si impegna a offrire soluzioni personalizzate che soddisfano le esigenze specifiche di ogni cliente, utilizzando solo materiali di alta qualità. L’innovazione si fonde con l’artigianato per garantire il massimo comfort, mentre la sostenibilità è un valore imprescindibile in ogni fase della nostra produzione.
Come lavoriamo:
- Materassi e cuscini personalizzati per ogni esigenza.
- Design e materiali made in Italy di altissima qualità.
- Servizi di consulenza per scegliere il prodotto ideale per ogni cliente.
- 100 notti di prova e reso gratuito per una totale soddisfazione.
Perché Scegliere Olimpoflex
- Alta qualità e comfort superiori
- Soluzioni su misura per ogni esigenza di sonno
- Materiali eco-friendly e sostenibili
- Servizio clienti sempre disponibile e attento
Scopri i Nostri Materassi
Esplora la nostra gamma di materassi esclusivi Olimpoflex, pensati per migliorare la qualità del tuo sonno. Ogni materasso è progettato per offrire il massimo comfort, supporto e benessere, risolvendo esigenze specifiche come la postura e il sostegno ottimale. Con i materassi Olimpoflex, il tuo sonno sarà rigenerante e salutare.
Materasso Pascià: Il massimo del comfort e del supporto
Adattamento perfetto:
Il materasso Pascià offre una struttura ibrida di molle insacchettate e memory foam che si adatta perfettamente a ogni tipo di corpo. Con 7 zone di portanza differenziata, garantisce un supporto ottimale per tutta la colonna vertebrale, per un riposo senza disturbi.
Riposo rigenerante:
La massima traspirabilità degli strati di Pascià garantisce un sonno fresco e confortevole, mantenendo la temperatura ideale durante tutta la notte. Grazie all’isolamento del movimento, non sentirai quando il tuo partner si muove, per un riposo davvero rigenerante.
Materasso Visir: Per chi cerca un sostegno ottimale
Sostegno avanzato:
Visir è il materasso ideale per chi cerca un supporto robusto e differenziato, con ben 10 zone di portanza che allineano perfettamente la colonna vertebrale. La struttura a onde differenziate garantisce l’effetto galleggiamento, senza il rischio di affondare nel materasso.
Effetto massaggiante:
La schiuma viscoelastica di Visir ti offre una sensazione di massaggio costante durante il sonno, risvegliandoti fresco e riposato ogni mattina. La sua eccezionale traspirabilità ti assicura una notte fresca e asciutta.
Materasso Maraja: Comfort e rilassamento senza pari
Massimo rilassamento:
Il materasso Maraja è ideale per chi cerca un sonno rilassante e rigenerante. Con un triplo strato di memory foam di alta qualità e un gel anti-stress, Maraja allevia le tensioni nelle zone più stressate come spalle e fianchi, per un riposo davvero profondo.
Sostegno differenziato:
Il supporto delle 7 zone di portanza differenziata e la schiuma viscoelastica adattiva di Maraja permettono di distribuire uniformemente il peso del corpo, mantenendo la colonna vertebrale in una posizione naturale durante il sonno.
Scopri i Nostri Topper
Esplora la nostra gamma di topper esclusivi Olimpoflex pensati per migliorare la qualità del tuo sonno. Ogni topper è progettato per offrirti il massimo comfort e benessere, risolvendo problemi specifici come il sudore e i batteri. Con i topper Olimpoflex, il tuo sonno sarà ristoratore e protetto.
Topper Antivirale e Antibatterico:
Scopri il nostro topper antivirale e antibatterico, che offre un riposo salubre e protetto, eliminando batteri e virus, ideale per chi cerca un sonno sano e sicuro.
Topper Termoregolatore e Anti-sudore:
Il topper termoregolatore Olimpoflex garantisce una temperatura ottimale durante la notte, assorbendo il sudore e mantenendo il tuo letto fresco e asciutto. Perfetto per chi soffre di calore durante il sonno.
Seguici sui Social e ascolta i consigli del Dottor OlimpoFlex, l'esperto del sonno che ti aiuta a dormire meglio:
Il Dottor Olimpo è l'esperto del sonno di Olimpoflex. Su TikTok, Instagram e Facebook, ogni giorno condivide consigli preziosi su come migliorare la qualità del tuo riposo. Con i suoi suggerimenti da influencer del sonno, scoprirai come ottenere il sonno rigenerante che ti serve per vivere meglio. Parola del Dottor Olimpo, il miglior alleato per il tuo riposo!
Informações de contato
Via Garibaldi, 2, 51016, Montecatini Terme, Itália
- 05741796711
- supporto@olimpo-flex.com
- olimpo-flex.com
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Servirebbe maggiore attenzione nelle comunicazioni ai clienti
Non è stata una bella esperienza. Avevo scelto questa azienda perché al momento dell'ordine diceva che consegnava in 2/3 giorni ma alla fine i materassi sono arrivati dopo 8 giorni lavorativi. Il problema è che, dopo la mail della conferma dell'ordine, dov'era indicato che avrei ricevuto un'altra mail per la consegna, nessuno si è mai fatto sentire. Il secondo giorno che mi aspettavo il materasso ho provato a chiamare ma nessuno mi ha risposto né al tel né via mail. Il 3 giorno sono riuscita a parlare con una persona che mi ha detto che avrebbero consegnato in 2 giorni ma ancora nessuna mail con data di consegna e nessuna informazione. Dopo ulteriore mia telefonata mi hanno detto che si era perso il collo e che avevano rispedito e che in 2 giorni sarebbe arrivato ma nulla. Durante quella telefonata mi è stato detto che se volevo potevano darmi un kit omaggio in più per la problematica (cmq non pervenutomi) senza capire che per me contava l'urgenza e il fatto di non essere mai stata informata a fronte di una spesa di 800 euro! Ho richiamato il giorno dopo e mi ha risposto un ragazzo che gentilmente mi ha detto che avrebbero consegnato il giorno dopo e che avrei ricevuto aggiornamento via mail entro le 20 dello stesso giorno. Sinceramente con spese di un certo tipo la comunicazione ritengo sia essenziale per rassicurare il cliente e soprattutto se ci sono problematiche ci vuole trasparenza e il cliente va informato tempestivamente.
RIMBORSO NON RICEVUTO
dopo aver reso il materasso .. nei limiti da loro descritti per il rimborso .. e da loro accettato il reso .. ad oggi dopo 3 mesi , decine di telefonate (in cui quasi introvabili e viene sempre detta la stessa frase ),, e molte mail .. NON HO RICEVUTO IL RIMBORSO ....ORA ATTIVRO AVOCATO , DENUNCIA CARABINIERI , E DENUNCIA ALLA POLIZIA POSTALE
Ho preso una bella fregatura
Ho preso dei cuscini per limitare il russamento, ma non hanno funzionato minimamente. Inoltre sono bassi e caldissimi. C'è la fantomatica procedura di restituzione, ma quando si clikka sul link appare errore 404 pagina not found. Azienda da evitare accuratamente
Dopo diverse mail ho …quasi ricevuto…
Dopo diverse mail ho …quasi ricevuto tutto…siamo al terzo pacco e mancano 2 cuscini in omaggio, mi si chiede se sono soddisfatta! I prodotti sono buoni ma ricevere tutto sembra la dodicesima fatica di Ercole
Ottimo Materasso, ma da rivedere la logistica
Dopo un'attesa ben più lunga del previsto, il materasso è finalmente arrivato. Devo dire che la qualità del prodotto è davvero ottima, così come l’imballaggio: solido, ben fatto e curato nei dettagli.
Purtroppo, l’esperienza complessiva è stata condizionata negativamente dai tempi di consegna e dalla mancanza di comunicazione. Il codice di tracciamento è rimasto inattivo per giorni, le email non hanno ricevuto risposta e le telefonate non sono state d’aiuto.
Consiglio fortemente all’azienda di rivedere la logistica e i corrieri a cui si affida, perché questi disservizi rischiano di rovinare un'esperienza d’acquisto che, per la qualità del prodotto, meriterebbe ben altro trattamento.
Comunque consiglierò il prodotto.

Resposta da OlimpoFlex
Ho sempre avuto problemi di sonno
Ho sempre avuto problemi di sonno, ma da quando ho preso il topper Olimpoflex la mia qualità della vita è cambiata. è come dormire su una nuvola! Anche il materasso è fantastico: nè troppo rigido nè troppo morbido. Il servizio clienti è stato disponibile anche nel weekend. Super soddisfatto!

Resposta da OlimpoFlex
Tutto sommato resto soddisfatto
Qualche ritardo nella consegna ma tutto sommato resto soddisfatto dell'acquisto!

Resposta da OlimpoFlex
Tutto perfetto.
Dopo qualche giorno di ritardo ho ricevuto il pacco, tutto perfetto, Topper molto comodo anche se leggermente sottile.

Resposta da OlimpoFlex
Dal 12 Giugno sto ancora aspettando un…
Dal 12 Giugno sto ancora aspettando un topper e 3 cuscini…nonostante i solleciti. Ho ricevuto 2 pacchi, il terzo chissà quando arriverà?!
Mi sono affidata a Olimpoflex dopo...
Mi sono affidata a Olimpoflex dopo tante ricerche e non potrei essere più felice della scelta: il materasso è perfetto, mi sveglio finalmente riposata e senza dolori. Anche i cuscini sono comodissimi e freschi.
Servizio clienti gentile e super disponibile!

Resposta da OlimpoFlex

Resposta da OlimpoFlex
Molto margine di miglioramento
Materasso Memory Foam Hybrid Molle Insacchettate Pascià.
Prodotto che corrisponde alla descrizione e di cui sono molto soddisfatto.
Servizio clienti inesistente, telefonicamente e per mail impossibili da raggiungere.
Tempistiche non coerenti con quelle dichiarate sul sito.

Resposta da OlimpoFlex
Bene, ma non benissimo
Azienda perfetta in fase di ordine hanno corretto il mio ordine errato dopo la mia segnalazione e consegna in tempi rapidissimi.
Ho acquistato due cuscini in Memory che avrebbero dovuto dare una sensazione di fresco, ma né io né mia moglie abbiano riscontrato questa caratteristica

Resposta da OlimpoFlex
ESPERIENZA DA DIMENTICARE MA DA SEGNSLARE ALLE AUTORITÀ COMPETENTI PER COMPORTAMENTO E PUBBLICITÀ INGANNEVOLE
TUTTO...PUBBLICITÀ INGANNEVOLE...SPARISCONO DOPO ORDINE....IMPOSSIBILE CONTATTARE E RICEVERE ASSISTENZA COME PREVISTO EX LEGE OBBLIGHI CONTRATTUALI NONCHÉ CODICE TUTELA CONSUMATORE ASSENZA DI FATTURA CONTESTUALMENTE AD UNA CONSEGNA IN CUI SONO STATE FORNITE INFORMAZIONI FALSE ANCHE AL CORRIERE....PROVVEFO IMMEDIATAMENTE AL RECESSO E RICHIESTA DANNI E DENUNCIA AUTORITÀ COMPETENTI
Dormire bene si può!
Ho trovato giovamento sin dalla prima notte, mi sono svegliata piu' sciolta e meno dolorante.
Una sensazione di leggerezza e di Benessere generale.

Resposta da OlimpoFlex
Ricevuto la merce in modo parziale
Ricevuto la merce in modo parziale, mancava l'omaggio
Ma topper ottimo!

Resposta da OlimpoFlex
Grazie alla prova sono risucita a…
Grazie alla prova sono risucita a capire quale altezza faceva per me. Davvero utile

Resposta da OlimpoFlex
Ho fatto un ordine datato 11/06/2025,ad…
Ho fatto un ordine datato 11/06/2025,ad oggi dopo varie telefonate e altrettante richieste di mandarmi email per giustificare il ritardo ,ad oggi 25 /06/2025 non ho notizia del mio ordine n°11478. Inoltre mi sento preso in giro da chi mi risponde al tel e mi dice che manderà email con nuovo codice di tracciatura spedizione .
Mancato rimborso
Ho acquistato un materasso presso di voi che ho reso nei tempi previsti perchè non mi adattavo al memory foam,ma a tutt'oggi , dopo circa quattro mesi dal reso e dopo molte sollecitazioni telefoniche e via mail, nonostante le vostre rassicurazioni verbali anche dall'ammnistratore, non ho avuto nessuna comunicazione ufficiale nè tanto meno il rimborso. Faccio presente di non aver nemmeno ricevuto un documento contabile(scontrino- ecc.)
A Experiência Trustpilot
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







