Ik had een ortieb klick stuurtasje gekocht bij Van Eijck Fietsenzaak in Ter Aar. Helaas schoot de rechter schouderband telkens los van de tas waardoor de inhoud van mijn tas uit vielen. Terug gegaan b... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
W naszych podróżach rowerowych towarzyszą nam produkty Ortlieb. Sakwy charakteryzują się dużą trwałością i wytrzymałością. Dodatkowy atut to fakt, że jest ogromna ilość części zamiennych dzięki którym... Ver mais
A empresa respondeu
Mein Ortlieb Rucksack musste repariert werden. Der Klettverschluss hette seine Haftkräfte eingebüßt. Einige Tage nach der Einsendung erhielt ich einen Anruf der Firma Ortlieb, zwei Alternativen zur... Ver mais
Er werd per mail vlot en adequaat gereageerd. Handig dat er meteen een link van het juiste product meegestuurd werd zodat er geen vergissing gemaakt kon worden. De bestelling was daardoor snel en e... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
We Keep Dry What You Love - met ORTLIEB blijven je spullen droog. Wij bieden 100% waterdichte, functionele fietstassen, maar ook rugzakken, accessoires en duffels, alles om te zorgen dat jouw uitje niet in het water valt! Made in Germany.
Informações de contato
Jupiterstraat 2, 6468 EV, Kerkrade, Holanda
- +31(0)452110875
- klantenservice@ortlieb.nl
- ortlieb.nl
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

Resposta da ORTLIEB
Snelle bezorging en goed verpakt
Snelle bezorging en goed verpakt.
Hij voldoet aan mijn voorwaarden.

Resposta da ORTLIEB
Niets te klagen!
Snelle leveringen. Geweldige producten. Bij retour onmiddellijke restitutie van betalingen. Niets te klagen!

Resposta da ORTLIEB

Resposta da ORTLIEB

Resposta da ORTLIEB
Great product!
Great product! Delivery was very straight forward. There was no unnecessary packaging and the product was easy to install! I am enjoying it a lot.

Resposta da ORTLIEB

Resposta da ORTLIEB
Reparatur eines Rucksackverschlusses
Mein Ortlieb Rucksack musste repariert werden. Der Klettverschluss hette seine Haftkräfte eingebüßt.
Einige Tage nach der Einsendung erhielt ich einen Anruf der Firma Ortlieb, zwei Alternativen zur Instandsetzung des Verschlusses wurden mir nach Eingehen auf meine Gebrauchsgewohnheiten für den Rucksack erklärt. Zu einem gut akzeptablen Preis wurde die Arbeit sehr sauber und zeitnah ausgeführt und der Rucksack zu mir zurückgeschickt. Besseren Service kann ich mir nicht vorstellen.
D.B.
OK, maar verpakking kan ecologischer
Alles is correct en vlot verlopen. Wel een grote doos voor een klein pakje. Dat kan beter.

Resposta da ORTLIEB
1 perfecte service
1. telefoon werd beantwoord door een mens
2. retourzending was welkom
3. service medewerker sprak (met limburgs accent) vriendelijk met ons en zei dank je wel.

Resposta da ORTLIEB

Resposta da ORTLIEB
Awful UK customer service
I ordered an Ortlieb Vario with the 3.1 locking system directly from Ortlieb’s UK site, managed by Lyon. The bag itself is excellent, but unfortunately, the locking system didn’t fit my bike rack, which has only a single vertical stud—a detail that’s only clear from the instructions. Disappointed, I started a return, but the customer care experience was shockingly poor. Instead of objective help, I received personal opinions, my concerns were dismissed as “never heard that it can’t be attached,” and my name was misspelled multiple times. The tone throughout was rude and dismissive. What’s worse is that I had to pay £7 for my own return, and they made up all sorts of different versions about their ‘free return policy’ which somehow I was not qualifying for.
This is a terrible representation of an otherwise good product, and after researching further, I found that prices here are also notably higher. I cannot recommend purchasing from this site; the poor customer service and inflated prices make it a frustrating and disappointing experience. Absolutely avoid.

Resposta da ORTLIEB
Gravel Panniers en Quick Racks zijn hun prijs meer dan waard.
Ik gebruikte Ortlieb Gravel Panniers op Ortlieb Quick Racks voor Ultra Endurance gravel races. Niet de lichtste optie, maar dat wordt ruimschoots goedgemaakt door gebruiksgemak, doordacht ontwerp en kwaliteit van tassen en dragers. De tassen overleefden zelfs een paar valpartijen, zonder zichtbare schade.
Pas alleen wel op voor scam-websites. Ik ben er zelf ingetrapt toen een scam-site Ortlieb Rollers aanbood voor uitverkoopprijzen. Dom! Het was TooCheapToBeTrue. Ik koop voortaan alleen nog maar via de reguliere kanalen. De tassen zijn, voor mij, die prijs ook waard.

Resposta da ORTLIEB
Zeer goede en heel waterdichte…
Zeer goede en heel waterdichte fietstas. Perfect voor het vervoeren van schoolwerk.

Resposta da ORTLIEB
Great quality and very stylish
I got the metrosphere backpack because y liked that the name of the brand is not very visible (I personally don’t like to show off brands), and the materials feel high quality.
I was caught in the middle of a rain shower while commuting today and everything stayed dry inside so it works so far :)

Resposta da ORTLIEB
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







