Ik had een ortieb klick stuurtasje gekocht bij Van Eijck Fietsenzaak in Ter Aar. Helaas schoot de rechter schouderband telkens los van de tas waardoor de inhoud van mijn tas uit vielen. Terug gegaan b... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
W naszych podróżach rowerowych towarzyszą nam produkty Ortlieb. Sakwy charakteryzują się dużą trwałością i wytrzymałością. Dodatkowy atut to fakt, że jest ogromna ilość części zamiennych dzięki którym... Ver mais
A empresa respondeu
Mein Ortlieb Rucksack musste repariert werden. Der Klettverschluss hette seine Haftkräfte eingebüßt. Einige Tage nach der Einsendung erhielt ich einen Anruf der Firma Ortlieb, zwei Alternativen zur... Ver mais
Er werd per mail vlot en adequaat gereageerd. Handig dat er meteen een link van het juiste product meegestuurd werd zodat er geen vergissing gemaakt kon worden. De bestelling was daardoor snel en e... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
We Keep Dry What You Love - met ORTLIEB blijven je spullen droog. Wij bieden 100% waterdichte, functionele fietstassen, maar ook rugzakken, accessoires en duffels, alles om te zorgen dat jouw uitje niet in het water valt! Made in Germany.
Informações de contato
Jupiterstraat 2, 6468 EV, Kerkrade, Holanda
- +31(0)452110875
- klantenservice@ortlieb.nl
- ortlieb.nl
4,4
Excelente
467 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Snelle levering
Snelle levering. Heb mijn ORTLIEB nu al een twee weken en kan me geen wereld meer voorstellen zonder me tas. Ga zeker nog meer bestellen.
29 de agosto de 2024
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review, goed om te horen! Geniet van je aankoop!
Overzichtelijke webshop
Overzichtelijke webshop, goede filters, vlotte transactie, levering binnen aangegeven termijn.
2 de setembro de 2024
Resposta da ORTLIEB
Fijn om te horen dat alles naar wens was. Geniet van je aankoop en dank voor de mooie review!
Product voldoet perfect aan mijn…
Product voldoet perfect aan mijn verwachtingen. Mijn fototoestel past goed in de tas, en is zo goed beschermd tegen regen en schokken.
28 de agosto de 2024
Resposta da ORTLIEB
Fijn om te horen, Koen. Dank voor de mooie review!
snelle levering
de reserveonderdelen waren goed en heel snel, de volgende dag al, geleverd
28 de agosto de 2024
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Henri!
Mijn bestelling niet ontvangen..geen…
Mijn bestelling niet ontvangen..geen opvolging
31 de julho de 2024
Resposta da ORTLIEB
Beste Filip,
Je zending ligt bij een DHL-afhaalpunt, dit ivm niet thuis aangetroffen. Je hebt hier meerdere e-mails van ontvangen. Neem even contact op met klantenservice@ortlieb.nl voor meer informatie, of volg de instructies in de e-mails op.
Sportieve groet,
Team Ortlieb
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review en geniet van je aankoop!
Eenvoudig te bestellen en snel geleverd.
30 de julho de 2024
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Peter!
Een tevreden klant
Alles wordt in 1 keer geleverd. Netjes verpakt zonder gebruik van plastic!!
Het is goed als leveranciers ook oog hebben voor duurzaamheid.
29 de julho de 2024
Resposta da ORTLIEB
Fijn om te horen, duurzaamheid staat inderdaad hoog in het vaandel bij ORTLIEB! Geniet van je aankoop!
het gekochte product ontvangen
het gekochte product ontvangen, geprobeerd te monteren, maar was te smal. direct teruggestuurd en binnen 5 dagen geld retour
1 de julho de 2024
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review!
Ik ben zeer tevreden over de ortlieb…
Ik ben zeer tevreden over de ortlieb tassen, wat mij tot nu toe is overkomen tijdens fietstocht is dat ik een haak van de tas kwijt ben geraakt en nu weer twee passtukjes om de klemmen passend te krijgen voor de bagagedrager. Steeds dus maar opletten of alles nog compleet is.
1 de julho de 2024
Resposta da ORTLIEB
Beste Jack,
Bedankt voor uw feedback, fijn om te horen dat u tevreden bent met uw ORTLIEB tassen!
Wat vervelend dat de passtukjes (inserts) kwijtgeraakt zijn. Het komt niet vaak voor, al horen we het soms bij fietsen op onverharde ondergronden voor lange(re) periodes. Hopelijk kunt u met deze inserts weer fijn op pad!
Met vriendelijke groet,
team ORTLIEB
prettig en betrouwbaar
Contact gehad met een medewerker van Ortlieb per mail; touwtje van de seatpack was geknapt en kon ik niet via de website bestellen. Een medewerker heeft mij geholpen en binnen één week een touwtje toegestuurd. Zo kan ik weer onbezorgd bikepacken deze zomer.
28 de junho de 2024
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Ted. Fijn dat onze medewerker je goed heeft kunnen helpen. Geniet van je bikepacking avonturen!
Hetwas eenvoudig om het onderdeel te…
Hetwas eenvoudig om het onderdeel te selecteren en te bestellen. Ik had het de volgende dag al in huis.
1 de julho de 2024
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review, geniet van je aankoop!
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review Anne, fijn om te horen!
Ortlieb heeft mooie kleurrijke fietstassen
Ortlieb heeft mooie kleurrijke fietstassen. Stevige ophangconstructie. Webshop werkte prima. Wat ik niet fijn vond was dat men om de tassen te sluiten de bovenzijde moet oprollen en dan vastmaken met een band. Dat is blijkbaar de trend. Ik vond dit niet handig en daarom toch geen Ortlieb fietstas voor mij.
26 de junho de 2024
Resposta da ORTLIEB
Dank Jack, fijn om te horen dat de webshop prima werkt. Naast de sluitingen die je benoemt, heeft ORTLIEB ook nog andere sluitingen. Dus wellicht zit er toch nog een mooie fietstas voor je tussen.
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Sierd!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.