I arrived at OurLove during a quiet and fragile time in my life, not searching for anything certain, only for a voice in the night. What I found was a connection that felt real, warm, and deeply pres... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Didnt really believe in dating apps before, then I ended up here. A friend recommended it. Lots of interesting people on here! Even if I dont find love, at least theres people to just chat with. Prett... Ver mais
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OurLove is 100% nep. Al mijn matches waren dag en nacht online, kwamen met vage verhalen (soms zelfs tegelijk in Barcelona én IJsland) en de berichten voelden AI-gegenereerd. Ik ontdekte dat de site w... Ver mais
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site works pretty stable and there are lots of people, but one thing kinda confused me. in the age and location filters i sometimes see profiles from other countries even though i set only my city. ha... Ver mais
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1,9
Ruim
79 avaliações
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Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Súper demasiado mala
Súper demasiado mala , demasiado costosa y los usuarias mujeres tienen que pagar bastante costoso y lo hombres adinerados es gratuito para ellos , que mala aplicación
17 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ourlove
¡Hola! Lamentamos que estés frustrado.
Ten en cuenta que nuestra plataforma funciona con un modelo voluntario de créditos, que se consumen según el tipo y la duración de la comunicación. No hay un requisito automático para comprar créditos, y los miembros eligen cómo y cuándo usarlos. Nuestro Equipo de Atención al Cliente está disponible para explicarte el uso de los créditos, ayudarte a gestionar los gastos de forma eficiente y sugerirte ajustes que se adapten mejor a tu estilo de comunicación.
Los perfiles se revisan mediante una verificación multinivel, y los miembros verificados reciben una insignia azul. También disponemos de funciones de videollamadas y llamadas de audio para que los usuarios puedan confirmar con quién están hablando.
Si tienes alguna duda sobre los cargos o la actividad de tu cuenta, contacta directamente con nuestro Equipo de Soporte. Cada caso se revisa individualmente y se pueden ofrecer soluciones adecuadas, incluyendo reembolsos cuando corresponda.
Our Love es una aplicación de citas que…
Our Love es una aplicación de citas que resulta ser una verdadera estafa. La plataforma está llena de usuarios gratuitos —identificados con un ícono de fueguito sobre sus fotos— que solo pueden comunicarse con los usuarios que pagan. Este sistema está diseñado para mantener a las personas enganchadas, fomentando que compren créditos constantemente con la ilusión de poder interactuar.
Entre los usuarios gratuitos no es posible chatear, lo que evidencia que la aplicación está creada con la clara intención de manipular al usuario y hacerlo gastar dinero. Es una gran decepción ver cómo se juega con los sentimientos y la economía de las personas de esta manera.
No entiendo cómo se permite que este tipo de aplicaciones sigan existiendo. Debería ser ilegal.
Presento esta denuncia pública para que nadie más caiga en este engaño.
10 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ourlove
Hola! Lamentamos que su experiencia haya sido frustrante.
Tenga en cuenta que nuestra plataforma funciona con un modelo voluntario basado en créditos. Los créditos se utilizan para acceder a ciertas funciones de comunicación, y los miembros deciden si los usan y cuándo. No hay un requisito automático para comprar créditos, y el uso depende del tipo y la duración de la comunicación.
Los perfiles pasan por una verificación multinivel, y los miembros verificados reciben una insignia azul. También están disponibles las funciones de videollamadas y llamadas de audio para que los usuarios puedan confirmar con quién están hablando.
Si tiene alguna duda sobre el uso de los créditos o de perfiles específicos, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente. Cada caso se revisa individualmente y, cuando corresponda, se pueden ofrecer soluciones, incluyendo reembolsos.
Esta empresa es una estafa
Esta empresa es una estafa , no son personas reales y hablas con robots todo el tiempo , La denunció
14 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ourlove
Hola, Luisa. Lamentamos que te sientas así.
Nuestra plataforma conecta a los miembros con personas reales, no con robots. Todos los perfiles pasan por una verificación multinivel, y los usuarios verificados se marcan con una insignia azul. También disponemos de funciones de videollamadas y llamadas de audio para que los usuarios puedan confirmar con quién están hablando.
Si tienes alguna duda sobre un perfil o una experiencia específica, contacta con nuestro Equipo de Atención al Cliente. Cada caso se revisa individualmente y se tomarán las medidas pertinentes, como la revisión de la cuenta o la devolución de dinero, si corresponde.
Total scam
Total scam, bots and models paid to keep you on the app and buy credits or send credits. Credits vey expensive. No genuine connection.
27 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ourlove
Hi, Calida. We’re sorry to hear about your experience.
Our platform connects members with real people, and profiles go through a multi-level verification process. Verified members receive a blue badge, and video or audio calls are available so users can confirm who they’re speaking with.
Credits are consumed voluntarily based on the type and duration of communication. There is no requirement to purchase them automatically, and our Customer Success Team is happy to explain credit usage and help manage spending.
If you have concerns about any profile or charges, please contact our Support Team directly. Each case is reviewed individually, and solutions — including refunds where applicable — may be provided.
It is a scam site
It is a scam site. Do not get fooled by nice people writing you AI generated texts.
Update. The customer support ignored emails. More than half a year passed, not a single reply to my emails. Scam site it is.
23 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ourlove
Hi, Margarita. We’re sorry to hear that you feel this way.
Please note that our platform connects members with real people, not AI chatbots. All profiles go through layered verification, and verified members receive a blue badge. We also provide video and audio call features so users can confirm who they’re speaking with directly.
Our platform operates on a voluntary, credit-based model, where credits are consumed based on the type and duration of communication. There is no automatic subscription requirement, and members choose how and when to use credits.
If you have concerns about a specific profile or your credit usage, we encourage you to contact our Customer Success Team. Each case is reviewed individually, and appropriate solutions — including refunds where applicable — may be offered.
OurLove is 100% nep
OurLove is 100% nep. Al mijn matches waren dag en nacht online, kwamen met vage verhalen (soms zelfs tegelijk in Barcelona én IJsland) en de berichten voelden AI-gegenereerd. Ik ontdekte dat de site wordt gerund door Battika SIA in Letland en dat het puur om credits kopen draait. Allemaal scam. Mijn tip: trap er niet in, zoek liever een serieuze app
19 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ourlove
Hallo! Het spijt ons te horen over uw ervaring.
Houd er rekening mee dat Platform leden in contact brengt met echte mensen en dat alle profielen een verificatieproces in meerdere stappen doorlopen. Geverifieerde leden ontvangen een blauw vinkje en gebruikers kunnen de authenticiteit ook bevestigen via video- en audiogesprekken.
Ons platform werkt met een vrijwillig, op credits gebaseerd model, waarbij credits worden verbruikt op basis van het type en de duur van de communicatie. Er is geen verplicht abonnement en leden kiezen zelf hoe en wanneer ze credits gebruiken. Ons klantenserviceteam staat klaar om uit te leggen hoe het creditgebruik werkt en om u te helpen uw uitgaven efficiënt te beheren.
Als u vragen heeft over specifieke profielen of creditgebruik, raden we u aan rechtstreeks contact op te nemen met ons supportteam. Elk geval wordt individueel beoordeeld en er kunnen passende oplossingen worden geboden, waaronder terugbetalingen indien van toepassing.
Fausseté!
Je mets en alerte aux personnes qui souhaitent s’inscrire à ce site de rencontre afin de trouver l’âme sœur.
Les photos des hommes qui apparaissent sont d’un catalogue de modèles.. sont pas des hommes qui cherchent une relation.
La plupart mentionnent qui sont des professionnels comme médecins, pédiatres, pilotes PDG, Directeur exécutif d’industrie pétrolière etc.. Dans le font rien n’est vraie!!
ce sont des fraudeurs qui veulent juste que tu continues de payer l’abonnement.
J’ai payé mon abonnement de membre 40$ qu’à durée seulement 1 jour car j’avais dépassé mon crédit en échangeant des emails et répondant des messages alors le site t’invite encore à payer si tu veux continuer de échanger avec ton future partenaire. C’est l’ARNAQUE …
Ce site devrait être banni des réseaux des rencontres pour des faussetés, tromperies et abus vers la clientèle.
Ce site ne mérite même pas des étoiles.
Voilà, je tenais juste à vous prévenir!
Attention à vous!
14 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ourlove
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été décevante.
Veuillez noter que notre plateforme fonctionne sur un modèle de crédits, dont l'utilisation est volontaire et dépend du type et de la durée des communications. Il n'y a pas de renouvellement automatique d'abonnement et les membres choisissent comment et quand acheter des crédits. Vous trouverez des informations claires sur les tarifs dans nos Conditions générales d'utilisation. Notre équipe d'assistance client est à votre disposition pour vous expliquer le fonctionnement des crédits et vous aider à éviter les dépenses imprévues.
Les profils sont vérifiés par un système à plusieurs niveaux et les membres vérifiés reçoivent un badge bleu. Nous proposons également des appels vidéo et audio afin que les utilisateurs puissent confirmer directement l'identité de leur interlocuteur.
Si vous avez des questions concernant un profil ou des frais, nous vous invitons à contacter notre équipe d'assistance client. Chaque cas est examiné individuellement et des solutions appropriées, y compris des remboursements le cas échéant, peuvent vous être proposées.
A ligar con IA
Es una aplicación donde te contesta un chatbot ósea una maquina. Repito: no hablas con nadie es un Timo
12 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ourlove
Hola, Dominic. Lamentamos que te sientas así.
Ten en cuenta que nuestra plataforma conecta a los miembros con personas reales, no con chatbots de IA. Toda la comunicación se realiza entre usuarios verificados, y los perfiles pasan por un proceso de verificación por niveles, donde los miembros verificados se marcan con una insignia azul. También ofrecemos funciones de videollamadas y llamadas de audio para que los usuarios puedan confirmar con quién están hablando directamente.
Si tienes alguna duda sobre una interacción o un perfil específico, te recomendamos que contactes con nuestro Equipo de Atención al Cliente. Cada caso se revisa individualmente y se toman las medidas necesarias para solucionar cualquier problema.
Esta empresa es un timo y deberian…sancionarla y suprimirla de internet
Esta empresa es un timo y deberian cerrarla. Perfiles de hombres perfectos guapísimos de gimnasio médicos abogados arquitectos jajajaja que parece no pagan porque sale gratuito en su perfil. Sin embargo para poder hablar con ellos tuve que pagar membresia lo cual es normal. Pero al día siguiente no tenía más créditos..Increíble debía volver a pagar otra 50 euros y le dejé mi Instagram a un hombre y a pesar de haber conectado muchísimo con el nunca me escribió al Instagram así que es un fraude. Te camelan para que sigas ahí pagando y pagando por unas personas que son cuentas falsas
8 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ourlove
Hola, Natalia. Lamentamos que te sientas así y entendemos lo frustrante que debe haber sido esta experiencia.
Ten en cuenta que nuestra plataforma funciona con un modelo voluntario basado en créditos. Si bien crear un perfil es gratuito, las funciones de comunicación consumen créditos según el formato y la duración. No hay un requisito automático para seguir comprando créditos, y los miembros eligen cómo y cuándo interactuar. Puedes consultar información detallada sobre los precios en nuestros Términos y Condiciones.
Los perfiles se revisan mediante procesos de verificación por niveles, y los miembros verificados reciben una insignia azul. También ofrecemos funciones de videollamadas y llamadas de audio para que los usuarios puedan confirmar con quién están hablando directamente. Si un miembro decide no continuar la comunicación fuera de la plataforma, esa decisión es personal y no podemos exigir su cumplimiento.
No apoyamos las actividades fraudulentas y las denuncias de comportamiento sospechoso se revisan individualmente. Si crees que un perfil específico actuó de forma inapropiada o si tienes alguna duda sobre el uso de tu crédito, te animamos a que contactes directamente con nuestro Equipo de Atención al Cliente para que podamos revisar tu caso en detalle. Si procede, podemos ofrecer soluciones, incluyendo reembolsos.
Es un timo
Ayer me abrí la cuenta y me sorprendió la alta calidad de personas queriendo contactar conmigo. A ver, que hay de todo en la viña del señor y aqui solo me llegaron hombres super modelos y con unos trabajos de ensueño y escribiendo casi como un poeta de renombre…. Y después de charlar con uno durante 10 min! PAM! Se me acabaron los créditos? Jajaja esto que es? Que te tienes que gastar 500€ para seguir hablando con alguien que quizá solo es un gancho para tenerte ahí y conseguir que pagues más dinero… Es un timo asqueroso, de verdad. Estoy harta de la gente que se aprovecha de los demás. Me vuelvo a Tinder, al menos ahí hay gente real.
8 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ourlove
Hola, Ana. Lamentamos que tu primera impresión haya sido así.
Ten en cuenta que los perfiles en la plataforma pasan por varios procesos de verificación, y los miembros verificados se marcan con una insignia azul. También ofrecemos funciones de videollamadas y llamadas de audio para que los usuarios puedan confirmar con quién están hablando directamente. Si algún perfil parece poco realista o genera alguna duda, nuestro Equipo de Soporte lo revisará con prontitud.
Nuestra plataforma funciona con un modelo voluntario basado en créditos, y las diferentes funciones de comunicación consumen créditos según el formato y la duración. Entendemos que los nuevos miembros pueden usar los créditos más rápido de lo esperado durante sus primeras conversaciones. Encontrarás información detallada sobre los precios en nuestros Términos y Condiciones, y nuestro Equipo de Atención al Cliente siempre está dispuesto a explicarte cómo funcionan los créditos y ayudarte a evitar gastos no deseados.
Si tienes alguna duda sobre tus cargos recientes, te animamos a que nos contactes directamente. Cada caso se revisa individualmente y, cuando corresponda, se pueden ofrecer soluciones, incluyendo reembolsos.
This "love site" extorts money …
This "love site" extorts money from people who think they are falling in love. They use people to correspond with you and to continue to get you too buy more credits to keep the conversation going. It is manipulative and cruel and should be banned.
6 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ourlove
Hi Mari. We’re very sorry to hear that this was your experience.
Our platform operates on a voluntary, credit-based model where credits are consumed based on individual activity and pace — there is no requirement to purchase them on a fixed schedule. Each communication feature clearly indicates credit usage, and members choose how and when to engage.
We do not employ individuals to manipulate conversations or encourage spending. Profiles are reviewed through layered verification processes, and we take any concerns about authenticity or inappropriate behavior seriously.
If you feel your spending or interactions were unclear or concerning, we strongly encourage you to contact our Customer Success Team directly. Each case is reviewed individually and in detail, and if any misunderstanding or issue is identified, appropriate steps — including refunds where applicable — may be offered.
It's scam.
It's scam.. I paid to be a member.. I chose the subscription or almost 20 dollars.. I ran out off credits cause I received a notification.. then stupidly I bought more and they run out in seconds... I spent almost USD 40 in less than an hour.. then I have like tons of email and chats I can't read... I think somehow AI sends you stuff so keep wasting money... All guys are incredibly handsome.. they all look like models, doesn't seem real... Anyways don't waste your money or time and most people complain about the same thing!!!
25 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ourlove
Hi, Cielo. We understand your frustration and take concerns about rapid credit depletion, excessive charges, and potentially automated profiles very seriously.
Please contact our Customer Success Team—they can review your account, clarify credit usage, investigate suspicious activity, and ensure no further charges occur. Reporting these issues helps protect other users and improves transparency and fairness on the platform.
To better manage credits in the future, try getting bigger credit bundles and using the chat features.
Mi experiencia en OurLove
Hola, soy una persona que empezó a usar la aplicación OurLove por pura curiosidad y el afán de conocer cómo era el relacionamiento interno. Tras un marketing bien elaborado en Facebook, me pareció una idea interesante para probarla.
Ah, pero gran detalle: no me percaté que había reglas que nunca te hacen conocer desde el inicio.
En fin, me suscribí, pagué una membresía y me vi en la plataforma principal. Me abordaron varias personas y, tras la primera emoción, conecté con una persona ideal.
Nuestras conversaciones se convirtieron en charlas increíbles, lo idílico de la experiencia.
Lo malo empezó con los bloqueos que me impidieron usar los métodos de pago que tenía autorizados y en regla. A pesar de ser usuaria paga y haber invertido en mi membresía, me bloquearon sin explicación clara ni previo aviso.
Envié reclamos y solicitudes de reactivación, pero la atención al cliente fue deficiente y lenta, con respuestas automáticas y poco útiles, que no resolvían mi problema.
Además, me mencionaron supuestas infracciones de políticas que nunca me informaron ni se explicaron claramente, lo que me generó una gran frustración y sensación de injusticia.
Mientras tanto, la plataforma sigue enviando numerosos mensajes de usuarios gratuitos, saturando mi bandeja de entrada, pero sin que se preocupen por la calidad del servicio hacia las usuarias que realmente pagamos por él.
Esta experiencia me ha dejado muy desencantada y con la sensación de que OurLove no valora ni cuida a sus usuarios premium, priorizando a los usuarios gratuitos. Hace ya mas de una semana que no puedo usarla.
No recomiendo esta plataforma si buscan un servicio serio, atención de calidad y respeto hacia las personas que invierten en ella.
19 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ourlove
Hola! Entendemos completamente su frustración y decepción.
Para solucionar esto, comuníquese directamente con el Equipo de Éxito del Cliente con toda esta información y solicite claramente la reactivación o una resolución.
Si bien estos pasos no garantizan una solución inmediata, proporcionan evidencia para respaldar su caso y pueden ayudar a acelerar la resolución.
Fake Acct! This site is really bad
This site is really bad ! …. It allows people to make fake accts with your picture evidently stolen from places like fb …. I have tried and tried to get that acct deleted but i’m still getting emails from men on there ! 😡😡😡😡😡
17 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ourlove
We completely understand your frustration. Accounts created with stolen photos are a serious violation, and receiving unwanted messages from them is understandably upsetting.
You should contact our platform’s Customer Success Team immediately and provide evidence, such as screenshots and links, showing that your photo is being misused. Ask them to delete the fake account and block any further communications.
Ce site ne mérite même pas une étoile
Ce site ne mérite même pas une étoile
Et j'esperes que le jugement de Dieu va s'abattre sur celui qui est l'auteur de ce site et qui ose s'amuser avec les vies des personnes qui sont réellement là pour trouver l'amour il m'a fallu payé à chaqude fois 54 euros pour 10mn de conversation et le comble c'est que en 10 mn tu peux pas répondre même à 2 mails cependant tu en reçois en quantités et au final j'ai dépensé pres de 200 euros pour même pas 30mn et le constat que j'ai aussi fait c'est que les memes personnes persistent à t'envoyer les mails meme en voyant que tu n'as pas repondu aux précédents c'est trop clair que c'est du fake fuyez mes dames moi j'ai pris la résolution de ne plus me connecter parceque c'est un vrai piège
1 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ourlove
Bonjour Sarah, nous comprenons parfaitement votre frustration. Pour une gestion plus efficace de vos crédits, nous vous conseillons d'utiliser d'abord les fonctionnalités gratuites afin d'évaluer l'intérêt d'un abonnement et de vous fixer une limite de dépenses pour éviter les dépenses impulsives. Signaler les messages suspects ou répétitifs au service client vous permettra également de vous protéger, ainsi que les autres utilisateurs, contre les faux profils. Ces conseils vous aideront à utiliser vos crédits plus efficacement et à éviter des pertes inutiles.
Esta página también exige pago por hablar solo permite 3 saludos
Esta página también exige pago por contestar, y todos los perfiles se ven tan perfectos que se notan creados por IA, te envían cartas y comentarios muy bien redactados con un perfil impecable, medicos, empresarios, petroleros, abogados y todos como modelos de revista y con puros cuerpos de gym, pero cuando tú les das tu número, jamás te hablan.
6 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ourlove
Hola, Damaris. Entendemos completamente tu frustración. Los perfiles generados por IA o excesivamente pulidos que no cumplen con la comunicación son una gran preocupación.
Por favor, contacta con nuestro Equipo de Éxito del Cliente. Ellos pueden:
Revisar tu cuenta y el uso de tu crédito.
Investigar perfiles sospechosos o falsos.
Garantizar que tu suscripción se gestione correctamente y evitar cargos inesperados.
Tus comentarios son cruciales, ya que ayudan a identificar problemas de autenticidad y transparencia, y protegen a otros usuarios de experiencias negativas similares.
Disappointed and stressful
Very disappointed, charging varies amount, once they have your card details, they are taking advantage. We in our life are busy with out daily hectic life and we trust them, one day when I had a time, I gone through my account and suddenly realised, I am getting shortage of money and then from my statement I noticed they were keep taking different amount from my bank.when I wrote them, they asked for my statement and still I don't have satisfied answer, I hope they give me refund as, I am older and living on my pension and I have to be careful also widow and looking for companies to kill loneliness . Mrs P M
6 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ourlove
Hello! We completely understand your frustration and concern, especially when unexpected charges occur on a fixed income.
Please contact the Customer Success Team directly and provide:
Your account details
Screenshots or statements showing the charges
Any previous correspondence with the platform
They can review your account, investigate the charges, and help process a refund if applicable.
Your caution is completely justified, and it’s important that the platform treats every user fairly and transparently.
If I could give half a star or a…
If I could give half a star or a negative star I would. This is ridiculous. So many "men" from Argentina - more like AI bots. The site is a scam and a money pit. DO NOT USE IT. The guys are gorgeous but are probably fake.
22 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ourlove
Hi, Mirka. We completely understand your frustration.
Please contact our Customer Success Team—they can review your account, investigate suspicious or fake profiles, and ensure you are not charged unfairly. Reporting these issues also helps protect other users and improve transparency, so others can avoid falling into similar traps.
Your feedback is important—it highlights how critical authenticity and fair billing are for a trustworthy platform.
Déjà je me demande si c’est des vrais…
Bonjour
Accepteriez vous un jour de dire aux gens que vous êtes un réseau d’arnaqueurs ? Ces profils n’existent pas ou alors ils ne sont même pas au courant que leurs photos sont utilisées . Comment pouvez vous avoir une conscience tranquille lorsque vous passez votre temps à nous tromper? Soyez en sûr que nos actes finissent toujours à avoir des conséquences sur nos vies Positif ou négatif . Alors faisons attention lorsque nous les posons.
19 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ourlove
Bonjour Claudine. Nous comprenons votre préoccupation et prenons très au sérieux les signalements de faux profils ou de profils utilisés à mauvais escient. Utiliser les photos d'autrui ou créer des comptes trompeurs est inacceptable et constitue une violation des règles de la plateforme.
Veuillez contacter notre équipe d'assistance client : elle pourra enquêter sur les comptes suspects, examiner vos interactions et prendre des mesures contre les profils non authentiques. Signaler ces problèmes contribue également à protéger les autres utilisateurs et garantit un environnement sûr et transparent sur la plateforme.
Votre vigilance et vos commentaires sont importants : ils permettent de mettre en lumière les pratiques contraires à l'éthique et de promouvoir la transparence pour tous.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.