OVH Avaliações 172

OVH rame, alors nous avons changé de solution vers performance.

Depuis tous nos sites sont buggés. Le service client ne veut pas trouver de solution. On nous laisse avec tous le sites plantés alors qu'on a juste cliqué sur le bouton changer d'offre

J'ai tenté de migrer mon site web (qui manque un peu de débit mais qui est fonctionnel) sur OVH et il y a toujours des erreurs 520 ou 503 voir 500 dans certains cas.
Le seul conseil que j'ai eu d'OVH est de désactiver les options pour lesquelles nous avons payé (CDN), supprimer les parges personnelles (c'est moche quand même !).
Finalement le dernier conseil est d'aller trouver un autre professionnel pour résoudre le problème car eux ne sont pas compétents pour expliquer un paramètres qui leur est manifestement propre !.
du coup j'ai migré ailleurs, beaucoup plus simple et en 2h c'était réglé ! Pas besoin de payer des centaines d'euros pour lier une base de donnée (php) et mettre a jour le .htacess sauf chez OVH !
Je précise que les même soucis apparaissent sur un nom de domaine externe à OVH et un nom de domaine interne à OVH....Bref, si vous cherchez la simplicité, a fuir.

Fake Invoice to steal money! Invoice created in 2023 for service paid in 2016!! 7 YEARS AGO!!

Service technique ne réglé pas les problèmes technique correctement

Il clos les tickets sans avoir correctement les problèmes en accusant les autres.

Il y a quelques année leur service de meilleur qualité

Donc conseil allez voir autre part peut être plus cher mais j'espére pour vous que le service technique de meilleur qualité.

Pas de remboursement chez OVH.

Je demande remboursement dans les 24 h après un achat d'hébergement web, mais la politique d'OVH refuse tout remboursement.

Rare d'avoir ce type de service client en 2023 pour une si grande entreprise.

Bref, soyez sûr de vous avant d'acheter quoique ce soit chez eux, il n'y aura pas de retour.

This company is such a joke. When you ask for a reimbursement, they charge you three times the price of the website renewal, and you cannot remove your payment method. Additionally, I asked them to close my account, but they don't want to. The customer service is very poor. This is terrible. My advice: don't use OVH.

Inadmissible

Après des années à travailler avec OVH, au moment de supprimer mon compte, on me demande ma carte d'identité pour vérifier que c'est bien moi.

Alors que je suis loggé à mon compte hein....

Et qu'en 10 ans, je n'ai jamais eu cette demande...

Même au moment de partir, vous faîtes tout pour qu'on ne revienne vraiment JAMAIS !

Bug dès la création du serveur (clé SSH pas inclue), service client désagréable, aucune excuse, procédure à suivre incompréhensible, ...
Bref des heures pour avoir un simple serveur

Many errors, no replies after many days to tickets, changing owner informations without warning. A DISASTER

J'ai jamais vue un hebergeur aussi catastrophique vraimment horrible. Je me fais bloquer mon compte juste après avoir acheter un nom de domaine. Résultat de l'argent de perdu et toujours pas de nom de domaine. Bravo OVH, vous êtes désormais pire hebergeur au monde.

ne pas prendre leurs boit mail pro elle ne peux pas configurer les clé DKIM donc vous correspondant chez Microsoft et d'autre adresse aussi verrons vos messages systématiquement en spam.

Pannes a répétition. Plus de ligne telephonique. Chat HS. Ligne telephonique support HS.

C'eest fréquent. Service peu fiable. Honte que cette société soit citée comme un exemple francais.

J'avais ouvert un compte avec OVH car je voulais privilégier le produit "européen".
Ma boite mail payante est arriver à sa capacité maximale, mais nul part il était stipulé qu'elle avait une capacité de 5G ; le service client est pratiquement inexistant, on doit faire des "tickets" mais ils décident éventuellement de le clôturer sans donner des réponses ; à chaque fois que j'ai eu un problème technique, impossible avoir des réponses ; tarifs toujours pas claires ; l’interface du site est un vrai bazar, projeté probablement par une signe bourrée. Bref, un désastre. je suis parti au bout de 4 vers IONOS, ou au moins il y a des êtres humains qui répondent au téléphone

I am one of user OVH since 2016. I have some server with them.

Until now, support is not better enough. But some services, ovh price still better than others, you will difficult to find alternative, but some services like cloud and dedicated currently not in good pricing if you need with additional IP failover.

Start from 2022, ovh increasing price of some dedicated server and his additional IPs. Currently additional IP price is 1.4usd and will 2usd soon, step by step. This price of failover IP make ovh not as provider with good price again, hope others will come as alternative.

Iam also using services of Contabo. very chep but support also worst. Also using Vultr, vultr pricing averages is same with ovh for vps but with better performance and better support.

Vultr order activation is consistency better support but ovh sometime fast, sometime delay long time and difficult to contact support. I got dedicated OVh sales regional Asia, also not much in helping user now. In the below 2020 sales is helpfull.

If you have problem with your machine, and need fast response, ticket is not recommended. In OVH you need to pay premium support to get more fast response. If not you will stress seems how delay of them.

Currently i have activation order also delay, contact by phone not available, live chat under maintenance, ticket more than 24H no response. In this we need to learning more patient. Because ovh works enough delay. More patient and more...

So, if any info for ovh alternative for bare metal are welcome for us...

Success to you all.

A fuir. N'y allez pas. Communications nulles et mails illisibles. Système de facturation incompréhensible. Vous payez mais n'êtes que des portefeuilles ambulants. Site pourri. Même si client chez eux depuis 12 ans, ça ne vaut rien.

Sous côté pour les notebooks IA, l'ux est super et ça marche bien. Dommage que les GPUs soient pas des A100 avec 80Go de RAM.

Personne ne répond aux demande d'assistance alors que des bugs sur leur site bloquent la mise en place de ma société. C'est une honte.

Si on on augmente la puissance de son serveur il est impossible de revenir en arrière par la suite. Conséquences on paie plus alors que ce n'est pas nécessaire. Exemple pour un vps si j'augmente la ram je ne pourrai plus la réduire. On n'est pris pour des pigeons. Dommage. Je vais aller voir ailleurs.

I am very disappointed with the services offered by OVH FR. We placed an order with this company, and during the checkout process, it was stated that we could cancel the service at any time within a 14-day period. We therefore cancelled the service within this timeframe, because we could not add extra dedicated IPs to our VPS, but OVH refused to provide a refund. This attitude is unacceptable and shows a lack of respect towards customers.

On top of this we created several support cases, which were never answered or they were answered weeks after they were created without any real value being added, so not helpful at all.

I do not recommend this company and advise you to look elsewhere if you need a reliable and honest service.

assistance nullissime
interface reservée aux professionnelles et incomprehensible pour un non informaticien