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OVHcloud - Italy Avaliações 63

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O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

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Via Carlo Imbonati 18, 20159 Milano, Lombardia, IT

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Scrivo per ringraziare la Signora Rosario per l'assistenza tecnica ricevuta su ticket CS15233158. Gentile, precisa, efficiente. Ha saputo trovare una soluzione rapida al problema che avevo semplifican... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

mi disturba parecchio che IO ho un problema con il browser (e lo risolverò) e queto mi obbliga a entrare nel sito in incognito per poter usufruire dei servizi. comunque ho chiamato l'assistenza perchè... Ver mais

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Mi hanno cancellato tutti i record DNS del mio dominio senza motivo (rinnovo eseguito con successo 2 settimane fà), quando li ho contattati mi hanno risposto i soliti incompetenti con supponenza dicen... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho avuto bisogno del supporto negli ultimi giorni dell'anno, e, nonostante siano giorni un pò particolari, i problemi sono stati risolti senza troppe lungaggini. Ho dovuto chiamare anche il servizio... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Empresa de hospedagem na Web
  2. Computação em nuvem
  3. Empresa de Gerenciamento de Dados
  4. Fornecedor de DNS

Sobre OVHcloud - Italy

Escrito pela empresa

OVHcloud office OVHcloud is a global European leading cloud provider, we deliver public and private cloud products, shared hosting and dedicated server solutions in 140 countries worldwide. We also offer domain name registration, telephony services and internet access to our customers. Founded in 1999, OVHcloud is a French company with an international presence, based on a backbone of datacenter and points of presence spread across the globe. OVHcloud office

Informações de contato

  • Via Carlo Imbonati 18, 20159, Milano, Lombardia, Itália

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

63 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Supporto telefonico Super

Il supporto telefonico è stato davvero ottimo: cortese, disponibile e risolutivo. Purtroppo non posso dire lo stesso dell’intera esperienza, perché per recuperare una password sono stati necessari quattro giorni. Un’attesa eccessiva per una procedura che dovrebbe essere molto più semplice e rapida.

28 de maio de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sono stati disponibili

Sono stati disponibili, rapidi e mi hanno rilanciato non ricevendo risposte..

26 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da OVHcloud - Italy

Hello,

Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.

We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.

The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.

Best Regards,

Maxime.R

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sono fantastici

È da anni che ho attivi dei servizi con loro, l'assistenza è sempre fantastica, celere e risolutiva.

15 de maio de 2026
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Resposta da OVHcloud - Italy

Hello Andrea,

Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.

We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.

The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.

Best Regards,

Maxime.R

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Supporto sempre più lento

Supporto sempre più lento, prodotti buoni

11 de maio de 2026
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Resposta da OVHcloud - Italy

Hello Dario,

Thank you for taking the time to share your feedback.
At OVHcloud, we strive to offer you quality services and support.

The teams are mobilized to offer you rapid assistance across all our channels.

Thank you for your cooperation.

Best regards,
Homéfa S.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho avuto un problema con la proprietà…

Ho avuto un problema con la proprietà di un dominio internet, nr. ticket CS15606284 che è stato seguito dall'agente Andrea D.
Sono stato seguito passo passo nella risoluzione in modo molto professionale. Il problema è stato risolto entro le prime 48 ore. Grazie Andrea D.

7 de maio de 2026
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Resposta da OVHcloud - Italy

Hello Massimiliano,

Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.

We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.

The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.

Best Regards,

Maxime.R

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

ottimo. assistenza top

mi disturba parecchio che IO ho un problema con il browser (e lo risolverò) e queto mi obbliga a entrare nel sito in incognito per poter usufruire dei servizi. comunque ho chiamato l'assistenza perchè non ricordavo i nomi delle mie mail che avevo registrato il giorno prima e ho avuto risposte precise, cordiali, esaustive. in più mi hanno inviato la mail con le risposte che già mi avevano dato verbalmente. davvero ottimo!!

4 de maio de 2026
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Resposta da OVHcloud - Italy

Hello Mauro,

Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.

We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.

The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.

Best Regards,

Maxime.R

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Assistenza efficace

Ho contattato telefonicamente l'assistenza. Già poter parlare facilmente con una persona e non con il risponditore automatico è stato molto gradito. L'operatore è stato cortese efficace e rapido nel fornire il supporto richiesto.

14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Servizio eccellente e supporto clienti impeccabile CS15264771

Utilizzo OVH da diverso tempo e devo dire che la mia esperienza è estremamente positiva. I servizi sono affidabili, con ottime performance e un rapporto qualità/prezzo davvero competitivo rispetto ad altri provider sul mercato.

Ho apprezzato in particolare la stabilità dei server e la semplicità di gestione della piattaforma, anche per chi non è un esperto.

Un grande punto di forza è il customer care, davvero eccezionale: il team di supporto è sempre disponibile, competente e soprattutto rapido nel risolvere qualsiasi problema. È raro trovare un’assistenza così efficace e orientata al cliente.

Consiglio assolutamente OVH a chi cerca una soluzione solida e conveniente per hosting, server o progetti online. Continuerò sicuramente a utilizzarlo anche in futuro!
CS15264771

31 de março de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mi hanno cancellato tutti i record DNS…

Mi hanno cancellato tutti i record DNS del mio dominio senza motivo (rinnovo eseguito con successo 2 settimane fà), quando li ho contattati mi hanno risposto i soliti incompetenti con supponenza dicendomi che dovevo ripristinare tutto io. Negli anni ne hanno combinate molte. Pericolosi? Il peggior provider di servizi internet al mondo

23 de março de 2026
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Resposta da OVHcloud - Italy

Hello Sergio,

We are sincerely sorry to read such feedback regarding your services.

At OVHcloud, we strive to offer you quality services and support.

No service can be logically suspended without reason. We will check what happened.

Regarding the restoration of a DNS zone, as the button is available on your client area, our technicians seem to have indicated the steps to follow to bring everything back online.

So that we can analyze the situation and understand what happened, we have sent you a request for information. You can reply to it with a ticket number or an OVHcloud customer ID.

We thank you for your availability.

Sincerely,
Homéfa S.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Titolarità Dominio

Ticket CS15243487
Ho avuto difficoltà nel modificare la titolarità di un dominio acquistato da un privato e trasferito nel mio account.
Dopo 20 giorni di attesa per la risoluzione, Andrea D. ha risolto il tutto in 2 ore. GRAZIE

12 de março de 2026
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Resposta da OVHcloud - Italy

Hello Andrea,

Thank you for taking the time to submit your opinion on Trustpilot, and I am sorry for this feedback.

I am pleased to hear that our technician Andrea has resolved the situation encountered so far.

I can assure you that OVHcloud is constantly improving its services and support, especially to reduce request processing time, in order to offer you an excellent user experience.

We also strive to cover the majority of common requests via our website and guides: https://help.ovhcloud.com/csm/en-ie-domain-names-change-holder?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0051785

Since OVHcloud is the gateway between you and the registry, some procedures may be more complex for owner changes.

Our goal is to satisfy you faster and more when you interact with our services in the future.

For any additional request, our support teams are of course available by phone or ticket, via Livechat or social networks.

I thank you for your understanding, and I will remain at your disposal.

I look forward to your return and wish you a good day.

Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great support

The problem was immediately identified and resolved. Excellent communication, many thanks

9 de março de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da OVHcloud - Italy

Hi Alessandra,

We're glad to see that the problem was resolved quickly!
We appreciate you mentioning our excellent communication and thank you very much.

The entire OVHcloud support team is ready to assist you through any of our channels, including phone, tickets, live chat, or social networks.

Best Regards,
OVHcloud Support team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

veloci e precisi

veloci e precisi, mi hanno risposto nel giro di 3 minuti e risolta la problematica velocemente.

3 de março de 2026
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Resposta da OVHcloud - Italy

Hello Daniele,

Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.

We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.

The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.

Best Regards,

Maxime.R

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