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OVHcloud - Italy Avaliações 66

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,2

Via Carlo Imbonati 18, 20159 Milano, Lombardia, IT


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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Scrivo per ringraziare la Signora Rosario per l'assistenza tecnica ricevuta su ticket CS15233158. Gentile, precisa, efficiente. Ha saputo trovare una soluzione rapida al problema che avevo semplifican... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I created an account to use OVHcloud GPU services. They offer €200 free credit, but to activate it you must pay a €10 fee (12€ with VAT)... I paid it. After activation, the dashboard e... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

mi disturba parecchio che IO ho un problema con il browser (e lo risolverò) e queto mi obbliga a entrare nel sito in incognito per poter usufruire dei servizi. comunque ho chiamato l'assistenza perchè... Ver mais

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Ho avuto bisogno del supporto negli ultimi giorni dell'anno, e, nonostante siano giorni un pò particolari, i problemi sono stati risolti senza troppe lungaggini. Ho dovuto chiamare anche il servizio... Ver mais

A empresa respondeu


Detalhes da empresa

  1. Empresa de hospedagem na Web
  2. Computação em nuvem
  3. Empresa de Gerenciamento de Dados
  4. Fornecedor de DNS

Sobre OVHcloud - Italy

Escrito pela empresa

OVHcloud office OVHcloud is a global European leading cloud provider, we deliver public and private cloud products, shared hosting and dedicated server solutions in 140 countries worldwide. We also offer domain name registration, telephony services and internet access to our customers. Founded in 1999, OVHcloud is a French company with an international presence, based on a backbone of datacenter and points of presence spread across the globe. OVHcloud office

Informações de contato

  • Via Carlo Imbonati 18, 20159, Milano, Lombardia, Itália

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

66 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Titolarità Dominio

Ticket CS15243487
Ho avuto difficoltà nel modificare la titolarità di un dominio acquistato da un privato e trasferito nel mio account.
Dopo 20 giorni di attesa per la risoluzione, Andrea D. ha risolto il tutto in 2 ore. GRAZIE

12 de março de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da OVHcloud - Italy

Hello Andrea,

Thank you for taking the time to submit your opinion on Trustpilot, and I am sorry for this feedback.

I am pleased to hear that our technician Andrea has resolved the situation encountered so far.

I can assure you that OVHcloud is constantly improving its services and support, especially to reduce request processing time, in order to offer you an excellent user experience.

We also strive to cover the majority of common requests via our website and guides: https://help.ovhcloud.com/csm/en-ie-domain-names-change-holder?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0051785

Since OVHcloud is the gateway between you and the registry, some procedures may be more complex for owner changes.

Our goal is to satisfy you faster and more when you interact with our services in the future.

For any additional request, our support teams are of course available by phone or ticket, via Livechat or social networks.

I thank you for your understanding, and I will remain at your disposal.

I look forward to your return and wish you a good day.

Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great support

The problem was immediately identified and resolved. Excellent communication, many thanks

9 de março de 2026
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Resposta da OVHcloud - Italy

Hi Alessandra,

We're glad to see that the problem was resolved quickly!
We appreciate you mentioning our excellent communication and thank you very much.

The entire OVHcloud support team is ready to assist you through any of our channels, including phone, tickets, live chat, or social networks.

Best Regards,
OVHcloud Support team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

veloci e precisi

veloci e precisi, mi hanno risposto nel giro di 3 minuti e risolta la problematica velocemente.

3 de março de 2026
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Resposta da OVHcloud - Italy

Hello Daniele,

Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.

We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.

The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.

Best Regards,

Maxime.R

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Problem solving rapido e risolutivo

Scrivo per ringraziare la Signora Rosario per l'assistenza tecnica ricevuta su ticket CS15233158. Gentile, precisa, efficiente. Ha saputo trovare una soluzione rapida al problema che avevo semplificandomi l'iter. E' così che deve essere un'assistenza: capire il problema, non complicare la vita al cliente e risolverlo! Già in passato avevo parlato con un altro tecnico OVH molto competente che mi aveva aiutato trovando una soluzione. Entrambi i casi non erano compresi nei tutorial online.

23 de fevereiro de 2026
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Resposta da OVHcloud - Italy

Hello,

Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.

We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.

The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.

Best Regards,

Maxime.R

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

supporto tecnico e amministrativo…

supporto tecnico e amministrativo pronto e puntuale

18 de fevereiro de 2026
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Resposta da OVHcloud - Italy

Hello Riccardo,

Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.

We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.

The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.

Best Regards,

Maxime.R

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

100% efficienza

Hanno risolto un problema anche se causato dal vecchio registrar di un dominio

12 de fevereiro de 2026
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Resposta da OVHcloud - Italy

Hello Samuel,

Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.

We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.

The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.

Best Regards,

Maxime.R

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Importante il supporto al cliente Ticket Numero CS14623632

siamo contenti per il supporto clienti ricevuto, hanno preso in considerazione le molte realtà che abbiamo con loro e ci sono venuti incontro in modo umano, su una problematica che abbiamo avuto. Grazie.

2 de fevereiro de 2026
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Resposta da OVHcloud - Italy

Hello Stefania,

Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.

We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.

The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.

Best Regards,

Maxime.R

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Risposta cordiale

Risposta cordiale, che non ha risolto il mio problema ma mi ha dato informazioni utili al reperimento della soluzione

4 de fevereiro de 2026
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Resposta da OVHcloud - Italy

Hello Giuseppe,

Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.

We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.

The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.

Best Regards,

Maxime.R

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Accounting fast and reliable

Few days after I had opened ticket CS15073371 regarding invoice issues I received full satisfactory answer.

27 de janeiro de 2026
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Resposta da OVHcloud - Italy

Hello Roberto,

Thank you for taking the time to submit your feedback on Trustpilot.

We are delighted to hear that our team has been able to provide you with effective and satisfactory support.

At OVHcloud, we strive to continuously improve our customer service and the quality of our communications.

Your satisfaction is our priority and we are pleased to see that our efforts are bearing fruit.

For any additional request, our technicians are of course available by phone or ticket, via Live Chat or social networks.

The entire OVHcloud support team thanks you for your trust, and wish you an excellent day.

Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

ticket CS15026443

ticket CS15026443: team del supporto rapido nelle risposte e nella soluzione del problema

23 de janeiro de 2026
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Resposta da OVHcloud - Italy

Hello Luca,

We would like to thank the entire OVHcloud team for taking the time to share their experience. We are grateful for their trust and for choosing our services.

We are pleased to hear that our support team was quick to respond and resolve the issue. This is exactly what we strive to do every day: help our customers resolve their issues efficiently and quickly.

Customer satisfaction is paramount to us, and we continually work to improve our services and support. Our team is always available to help and answer questions through phone, ticket, live chat, or social media.

Thank you again for your collaboration and for sharing your experience. If you need further assistance, please do not hesitate to contact us.

Best regards,
Dieynaba K.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho avuto bisogno del supporto negli…

Ho avuto bisogno del supporto negli ultimi giorni dell'anno, e, nonostante siano giorni un pò particolari, i problemi sono stati risolti senza troppe lungaggini.
Ho dovuto chiamare anche il servizio clienti e l'operatore che mi ha risposto al telefono è stato gentile e professionale.
Grazie.

2 de janeiro de 2026
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Resposta da OVHcloud - Italy

Hello Gerry,

We appreciate your feedback about our support during the final days of the year. It's encouraging to hear that our team was able to address your concerns promptly, despite the holiday period.

Your positive experience with our customer service representative is particularly valuable to us. We aim to provide professional and friendly assistance, and we're glad to hear that our operator delivered on this.

If you have any other concerns or need additional help, please feel free to reach out to us. We're always here to assist you.

Best regards,
Homéfa S.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapidità ed efficienza

Il servizio clienti è stato eccezionale nel ripristinare un mio errore che avrebbe causato non pochi danni. Con velocità e competenza sono intervenuti per risolvere un grosso problema.
I miei complimenti allo staff per essere intervenuti prontamente alla segnalazione di incidente CS14696481.

2 de janeiro de 2026
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Resposta da OVHcloud - Italy

Hello Alessandro,

We're thrilled to hear about your positive experience with our customer service.
Your feedback about our team's speed and efficiency in resolving your critical issue is greatly appreciated. We understand how important it is to act quickly in such situations, and we're proud that our team was able to prevent potential damage.

Your compliments will be passed on to the team, and we'll continue to strive for excellence in our service.

If you have any other concerns or need further assistance, please don't hesitate to reach out to us. We're here to support you.

Best regards,
Homéfa S.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

disponibilità e gentilezza

disponibilità e gentilezza. l'assistenza umana è sempre preferibile a quella robotica.

2 de janeiro de 2026
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Resposta da OVHcloud - Italy

Hello Rob,

I take the liberty of replying to you in English. I hope this is okay with you.

Thank you so much for your positive feedback!

We’re delighted to hear that you appreciated the availability and kindness of our support team.

At OVHcloud, we truly value the human aspect of our assistance — your words encourage us to keep moving in that direction.

Thank you again for your trust, and please don’t hesitate to reach out anytime.

Our team remains available by phone, ticket, live chat, or through our social media channels.

Best regards,
Dieynaba K.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Veloci e precisi anche con livello base

Per correggere una configurazione data da una mia interpretazione errata (rif. CS12940744) ho provato a seguire le indicazioni ricevute scontrandomi successivamente con un problema tecnico. Nonostante il livello base del servizio acquistato l'assistenza è stata veloce e precisa portandomi alla soluzione del problema.

27 de novembro de 2025
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Hello Stefano,

Thank you for taking the time to submit your feedback on Trustpilot.

We are pleased to hear that our support team has been able to help you resolve your issues quickly and effectively.

We are constantly looking for ways to improve our documentation and guides, to reduce the risk of misinterpretation, and to facilitate the use of our services. Your feedback is very helpful to us in achieving this goal.

For any additional request, our technicians are of course available by phone or ticket, via Live Chat or social networks.

The entire OVHcloud support team thanks you for your trust, and wish you an excellent day.

Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Competence and kindness

Competence and kindness
Ticket # CS12863781

21 de novembro de 2025
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Hello Dino

Thank you for taking the time to submit your feedback on Trustpilot.

We are delighted to hear that you have been satisfied with the skill and kindness of our support team.

This is exactly what we aim to offer our customers: quality service and a positive user experience.

We are constantly improving our services and support, especially to reduce the processing time of requests, and we strive to cover the majority of common requests via our website and guides.

For any additional requests, our technicians are of course available by phone or ticket, via Live chat or social networks.

The entire OVHcloud support team thanks you for your trust, and wish you an excellent day.

Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Supporto commerciale

Soddisfatta una mia esigenza in tempi brevissimi e con una comunicazione chiara e cordiale.

14 de novembro de 2025
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Resposta da OVHcloud - Italy

Buongiorno,

La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che il nostro team è riuscito a soddisfare la sua esigenza in tempi brevissimi e con una comunicazione chiara e cordiale.

Apprezziamo particolarmente la sua menzione della nostra capacità di rispondere rapidamente e in modo chiaro alle sue necessità. Questo è esattamente ciò che ci impegniamo a fare ogni giorno per garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti.

Il suo feedback è prezioso per noi, poiché ci aiuta a migliorare costantemente i nostri servizi e a garantire che i nostri clienti ricevano sempre il meglio. Se ha bisogno di ulteriore assistenza o ha altre esigenze, non esiti a contattarci tramite telefono, ticket, livechat o i nostri canali di assistenza.

La ringrazio nuovamente per la sua fiducia in noi e per aver scelto OVHcloud.

Cordiali saluti,
Dieynaba K.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Andrea mi ha aiutato a risolvere…

Andrea mi ha aiutato a risolvere brillantemente il ticket CS12692100.

10 de novembro de 2025
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Hello,

Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.

We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.

The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.

Best Regards,

Maxime R.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapida soluzione di problema amministrativo

Avevo un problema amministrativo e ho contattato telefonicamente l'assistenza. La risposta alla chiamata è stata pronta e l'operatore con gentilezza e competenza mi ha risolto rapidamente il problema.

10 de novembro de 2025
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Hello,

Thank you for taking the time to upload your experience to Trustpilot

We are pleased that our advisors were able to resolve the situation quickly and effectively.

We are especially proud of the courtesy and skill of our teams and we will pass your feedback on to the operator who helped you.

This encourages us to continue to improve our service and offer an optimal user experience.

For any additional request, our technicians are of course available by phone or ticket, via Live Chat or social networks.

The entire OVHcloud support team thanks you for your trust, and wish you an excellent day.

Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

problematica WHOIS

supporto scrupoloso e rapido, ottima comunicatività , risoluzione definitiva. Grazie ad Andrea D. per aver seguito il ticket CS12634224.

7 de novembro de 2025
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Resposta da OVHcloud - Italy

Hello,

The entire OVHcloud technical team thanks you for your positive review on Trustpilot.

We’re delighted to hear that our support team was able to meet your expectations, especially regarding the WHOIS issue.

Your message will be shared with Andrea, who will be very happy to read your kind words and appreciation.

We remain at your full disposal for any further questions or assistance by phone, ticket, live chat, or through our social media channels.

Thank you for your trust and for choosing OVHcloud.

Best regards,
Dieynaba K.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Utilizzo vari servizi da anni

Utilizzo vari servizi di Domini, Hosting e VPS da anni, non ho mai avuto particolari problemi.
L'assistenza mi ha sempre risposto e risolto i problemi in tempi brevi.
Anche economicamente trovo i prezzi onesti.

6 de novembro de 2025
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Resposta da OVHcloud - Italy

Hello Giuseppe,

We greatly appreciate your 5-star review ⭐⭐⭐⭐⭐

Your feedback inspires us to continue delivering excellent service every day.

We are here to support you and your projects at every stage.

Best regards,
Homéfa S.

A Experiência Trustpilot

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