Erg slechte ervaring gehad. Een koelkast besteld bij Ovitshop via Productpine. Zou binnen 2-3 werkdagen geleverd worden. Na 4 dagen nam ik contact op en vertelden ze me dat de koelkast niet leverbaar... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ik kan iedereen afraden om bij deze winkel te kopen. In plaats van de verwachte 1 tot 3 dagen, bedroeg de levertijd bijna twee weken. De levering is driemaal uitgesteld en de bestelde koelkast is bij... Ver mais
A empresa respondeu
I’m honestly shocked by how badly Ovitshop treats their customers. I bought a fridge from them, and when it stopped working while still under warranty, they completely ignored their responsibility... Ver mais
A empresa respondeu
Wij hebben 4 maanden geleden een warmtepompdroger bij ovitshop gekocht en de ze ging 1 maand na de garantie kapot. Het was een gebruikte en dat kan gebeuren maar zeker niet leuk. Wij hebben contact... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Voor meer informatie & overige vragen kunt u contact opnemen via de mail of kijk op onze website: www.koopjesanitair.nl
Informações de contato
Tuinstraat 115, 3901 RA, Veenendaal, Holanda
- 0318-309763
- info@koopjesanitair.nl
- ovitshop.nl
2,2
Ruim
117 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 77% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Hierbij een slechte recensie.
Hierbij een slechte recensie.
Vrijdag wasmachine gekocht kon zaterdag niet bezorgd worden kon ik in komen was kort dag. Maandag was geen probleem kon om 17.00 uur bezorgd worden. Word maandag gebeld kan niet bezorgen want de bezorger is ziek. Later met een 06 nummer gebeld krijg te horen dat de auto in de garage staat.(vreemd verhaal) dus zou pas woensdag of donderdag worden.Kan met ons gezin geen week zonder wasmachine dus zelf maar een boedelbak gehuurd en zelf machine opgehaald kosten €32.- Wilden niet in de kosten delen en kreeg ook nog de opmerking dat tnt post ook wel eens later bezorgd (slaat nergens op) dus OVITSHOP SLECHTE SERVICE eerste en laatste keer daar iets gekocht
4 de setembro de 2017
Avaliação não solicitada
Resposta da OVIT
Beste mevr. Keijzer, Het is vervelend te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Het klopt inderdaad dat onze collega wie normaal bezorgingen doet, ziek was afgelopen maandag. Degene die u aan de telefoon kreeg met het 06nr is de eigenaar en had eventueel kunnen invallen. Maar aangezien zijn auto in de garage stond, kon hij niet voor onze bezorger invallen. Misschien is de situatie nu duidelijker voor u? Wij begrijpen dat het vervelend is met een gezin een aantal dagen zonder wasmachine te zitten. Maar wij hopen ook dat u begrijpt dat deze week ook mensen op hun wasmachine wachten en niet alles in één dag kunnen leveren. Wij zoeken altijd naar een oplossing zover dat mogelijk is, en zoveel mogelijk mensen alsnog op tijd te leveren en tevreden maken. Mijn voorbeeld van PostNL was bedoelt om de situatie uit te leggen en hoop op uw begrip dat het niet onmogelijk is dat er iets voorvalt waardoor wij gehinderd zijn uw wasmachine te leveren. Nogmaals wij proberen altijd een goede oplossing te zoeken maar gisteren konden wij geen vervanging regelen dus moest de bezorging verplaatst worden, helaas. Wij hadden u aangeboden een andere dag te leveren, maar als de klant ervoor kiest het apparaat zelf op te halen is dit een keuze van de klant en ook de kosten/ tijd hiervan. Het is niet dat wij u iets hebben misdaan, maar een zieke collega waardoor onze planning aangepast moest worden. Wanneer wij als zaak iets verkeerd hebben doorgegeven of iets niet goed is, zorgen wij ervoor dat de klant niet voor de kosten hoeft op te draaien. Nogmaals wij zaten in onmacht in deze situatie en deze situatie kan overal voorkomen wanneer er geen vervanging beschikbaar is. En als u als klant dan zelf kiest om het op te halen zijn wij hier niet verantwoordelijk voor. Nogmaals onze excuses dat u niet tevreden bent. Met vriendelijke groet, Team OVITShop
SUPER klantvriendelijk en service is …
SUPER klantvriendelijk en service is perfect!
Aan te bevelen om naartoe te gaan!
16 de agosto de 2017
Avaliação não solicitada
Resposta da OVIT
Super om dit terug te horen! Bedankt voor uw beoordeling
Een gebruikte vrieskast en koelkast …
Een gebruikte vrieskast en koelkast aangeschaft
Duidelijk advies over plaatsing in een onverwarmde garage incl.risico
Topservice tav bezorging
Vriendelijk met hoofdletter!
15 de agosto de 2017
Avaliação não solicitada
Resposta da OVIT
Graag gedaan C. van der Knaap, en bedankt voor uw positieve recensie!
Heel tevreden over de service
Heel tevreden over de service; de vaatwasser werd snel thuisbezorgd en toen hij toch niet goed bleek te draaien, werd hij snel voor een ander exemplaar omgeruild!
Als we weer wat nodig hebben, komen we zeker weer bij u kijken!
15 de agosto de 2017
Avaliação não solicitada
Resposta da OVIT
Graag gedaan Dorothea van der Poel, en bedankt voor uw positieve recensie!
Tot volgende keer, we staan altijd klaar om u zo goed mogelijk te helpen.
Wij hebben 4 maanden geleden een …
Wij hebben 4 maanden geleden een warmtepompdroger bij ovitshop gekocht en de ze ging 1 maand na de garantie kapot. Het was een gebruikte en dat kan gebeuren maar zeker niet leuk.
Wij hebben contact gezocht en men vond dit zeer pijnlijk. OvitShop had officieel niets hoeven doen omdat de op papier staande garantie voorbij was.
Wij hebben een andere gebruikte uitgezocht en wij waren verbaasd dat we zo weinig moesten bijbetalen ondanks dat dit geen goedkope miele droger was.
TOP GEREGELD.
10 de agosto de 2017
Avaliação não solicitada
Resposta da OVIT
Graag gedaan Albers, en bedankt voor uw positieve recensie!
Wij staan altijd voor de service!
goed behandeld en goede service
10 de agosto de 2017
Avaliação não solicitada
Resposta da OVIT
Graag gedaan N. Versteeg, en bedankt voor uw positieve recensie!
Correcte advisering en afhandeling
7 de agosto de 2017
Avaliação não solicitada
Resposta da OVIT
Graag gedaan van de Burgt, en bedankt voor uw positieve recensie!
Prima service
Prima service en top dat jullie goede kwaliteit 2e hands witgoed verlopen. Naast dat dit duurzaam is hebben jullie ons ook prima geadviseerd bij de aankoop.
5 de agosto de 2017
Avaliação não solicitada
Resposta da OVIT
Graag gedaan Richard van Keulen, en bedankt voor uw positieve recensie!
Goede service en erg vriendelijk
Goede service en erg vriendelijk. Hij weet wat hij verkoopt, geeft goed advies en werd netjes gratis thuisbezorgd. Een artikel was niet goed en kon deze zo omruilen.
3 de agosto de 2017
Avaliação não solicitada
Resposta da OVIT
Bedankt voor de leuke recensie Stefanie!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.