OVO Energy Australia Avaliações 

304
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I have had a very great service today from James. Joyce i only ask for refund which I received he has introduced to income max and other services which I knew nothing about very helpful very polite co... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Beware the free 3/4 plans with 'peak demand charges'. Got stung with a peak demand charge that was higher than the rest of our bill combined. I understand it's in the contract and terms, but it is int... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Good with no issues when I was with them, hence the 3 stars. I did have an issue after leaving them due to moving. Even though I had direct debit set up they didn’t direct debit my final bill, which... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Pleasantly surprised! Usually electricity company customer service is dodgy as. This was a breeze! Opened a chat, IDd myself, asked to change direct debit to fortnightly instead of monthly. They said... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Energia Verde

Escrito pela empresa

Help us build a better energy company. Join us on a journey to zero carbon. Switch to OVO Energy today and save up to $224 on your electricity bills.


Informações de contato

3,5

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

304 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,5

Todas as avaliações

(304)

16 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Easy switch of plan

Jess was helpful and patient and switched my plan after giving time to do my calculations. Love the set monthly payment and use credit built up to pay future bills!

22 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great service and support through live chat

Good prompt support through live chat services each time I've contacted OVO. I've spoken to a few representatives now and have received great service each time. Queue has never been too long and they are always very helpful. I do not like phone support in general so I really appreciate your live chat services.

22 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Helpful

The person I spoke with was extremely helpful and was quick and efficient and dealt with everything I needed.

10 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Excess credit

Excess credit issue was confirmed and promptly addressed. This process should be automatic and not rely on a customer request.

9 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great Live chat

OVO has a live chat window where you can get answers for any issues or questions right on the spot. I'm in my 50's so though at first I would have much preferred to give them a call, I prefer this live chat option to anything else. the operatives are always helpful and polite as well as informative.

9 de julho de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais