Palmkissed 

Stay clear of purchasing from Kymas!
Over a month and a half later and no hoodie.
Same issue as others have reported. Frequent emails from Sara reassuring me Kymas is well within their timelines to fulfill my order after requesting a refund.

My only saving grace is the support I received from my cc company. Otherwise, I’d be out the money.

Please don’t make the same mistake we all did purchasing from Kymas. I would give them a negative number on their brand reputation.

En fait je me demande si KIMAS existe vraiment. Ma commande à été prise en compte, confirmée et payée. le 7 octobre. Depuis aucune nouvelles malgré plusieurs mails. 9a ne sent pas très bon.

Ik heb een trui besteld paar weken geleden en hij word maar niet verstuurd. Ik heb al 3 mails gestuurd maar krijg maar geen reactie. Ik zou graag mijn geld terug willen.

Kymas, vend des articles super chère pour sa qualité très douteuse. Ce sont des autocollants imprimés sur les sweats, il’s ne sont même pas droits. Le rapport qualité pris est très mauvais. De plus, il n’y a pas de suivis sur la livraison.

J’ai commandé un pull il y’a de cela 2 semaine je n’ai toujours rien reçu. J’ai donc envoyé un email demandant des clarifications, on ne m’a pas répondu j’ai donc renvoyé un mail en menaçant l’entreprise toujours aucune réponse. Pourtant l’étiquette a bien été créé. Mon numéro de commande est #1155 aidez moi svp

Commande passée, immédiatement suivi d’un mail de suivi de colis. Ensuite plus rien pendant 15 jours. Ps de réponse aux mails, rien. Après avoir ouvert un dossier avec PayPal, miracle un colis. Un sweat sans étiquette avec une impression complètement raté. Pas un bon de livraison rien. Un sweat dans un sac en plastique. Valeur à tout casser 5 euros. J’envoie un mail pour le retour, rien. Nouveau mail à PayPal et à nouveau miracle un lien pour le retour au bout de 12 jours m’indiquant que j’ai 14 jours pour le renvoyer à la date de réception du colis. Au fait, le lien du bon de retour ne marche pas donc pour l’instant toujours pas de possibilité de retour. Une arnaque en ligne. De très beau sweat pour les réseaux, une arnaque pour le consommateur.

Very poor customer service

Kymas es Una estafa. No envian el pedido y se quedan con tu dinero. Voy a denunciar a esta empresa.

Je n'arrive pas à joindre le service client. J'ai commandé le 5 octobre et la commande a été expédiée le 7.
Puis avoir quelq'un svp?
Merci

Article reçu après 15 jours ! Au premier lavage le motif pailleté se décolle, on me demande d'envoyer la photo ce que je fais le jour même soit le 30/09 et depuis plus aucun retour malgré plusieurs relances ! Aucun retour du service commercial et aucun numéro de téléphone pour les joindre !!!!

Un desastre absoluto…

Hice un pedido el 1 de septiembre y, a día de hoy, todavía no lo he recibido. El servicio de atención al cliente ha sido un desastre, solo me dan excusas y me han pasado un número de seguimiento que ni siquiera funciona porque UPS dice que no ha recibido el paquete. Encima, el enlace que me mandaron para seguir el envío tampoco va.

Después de más de un mes, esto ya es inaceptable. No recomiendo comprar aquí, el servicio es muy malo y no te dan soluciones claras.

Une étoile et c'est vraiment gentil! Ce site est une ARNAQUE.
Nous sommes en octobre 24, commande passée en avril 24. On a été menées en bateau. Lorsque je les ai menacé de contacter le Centre Européen des Consommateurs, ils ont fait mine d'envoyer ma commande mais ils ont envoyé un t-shirt à la place d'un pull. Ils m'ont demandé de retourner l'article à mes frais, ce que j'ai refusé et l'affaire est toujours en cours avec le Centre Européen des Consommateurs. A fuir car vous avez 99% de chance de ne jamais recevoir votre commande!

Ordered over a month ago and still not delivered. Customer services no help whatsoever.

Payment taken promptly but over 3 weeks later no hoodie has arrived. Any emails are replied to by “Sarah” but I don’t think she is a person as the email is always the same - reassurance given that the hoodie will arrive but no explanation as to why it can’t be tracked. Very unhappy. Do not use this company!!

Pessimi. Mai ricevuto l'ordine sempre in sospeso il ritiro dal corriere. Alle mail sempre la stessa risposa col link per il tracking del pacco. Nessuna risposta su come chiedere il rimborso

Une commande passée, mais a ce jour pas de suivi de commande , un compte client ou la commande n'apparaît pas.
Cela devient inquiétant, d'autant plus que les mails envoyés reviennent compte tenu que l'adresse mail n'existe plus.
Que faire a ce jour?

Achtung ‼️ Ware aus China ‼️die löschen meine Kommentare aber nicht beantworten meine Nachrichten! Tausch oder Rücksendung ist nicht möglich!

commande passé le 19 septembre, toujours rien reçu le 6 octobre, c'est pour un anniversaire, le numéro de colis me dit qu'il est en préparation, mais rien n'arrive.
je ne recommanderai plus sur ce site!

Colis jamais réceptionné, et pourtant le montant a été débité immédiatement après la confirmation de commande. Après plusieurs réclamations, le transporteur me confirme que le site ne lui a pas délivré de colis pour moi.
J’ai donc perdu plus de 100€ avec Kymas !

One Month ago I placed my order, I got a message indicating that the shipping label was created with UPS. But the package is not yet shipped. I sent you 2 emails and I haven´t received any reply. What type of customer service is this?