Palmkissed 

Bonjour, après avoir passé une commande dimanche dernier, je ne reçois aucune confirmation, ni aucun suivi
Je ne sais même pas si le produit est en stock, s il a été envoyé.
Site peu fiable et pas recommandable

J'ai commandé un sweat sur le site internet pour un montant de 67,80 EUROS. J'ai reçu un sweat très bas de gamme qui est vendu chez shein. Pas de LOGO Kymas, bref un vrai torchon. J'ai renvoyé le colis et je n'ai pas de remboursement, cela fait des semaines que j'envoi des mails sans réponse. Commande N #34678.
Ce site est a fuir !!!! si vous êtes victime faites un signalement sur le site gouvernemental "SIGNAL CONSO" , c'est le seul moyen de stopper les agissements frauduleux de ce site, si ils reçoivent plusieurs plaintes.

Bonjour mesdames
Moi aussi je me suis fait avoir commande passée le 24 octobre 2024 somme de 126,80 € a été débité le même jour pareil après plusieurs mails on m a dit que macommande a été livré.sans no de suis ni de nom de livreur j en passé des commentaires
J ai porté plainte sur arnaque conso et le site dé DGCCRF signal conso ma banque ce matin il faut envoyer un mail à votre conseiller ( ere ) si vous avec une assurance demandez un changeback avec les message et documents et avec tout ça sa a adressé à
SPB Sécurilion - S
CS 90000
76095 Le Havre Cedex
Tél : 0970 809 195
Fax : 02 32 74 22 87
Bon courage à vous

La livraison a pris beaucoup de temps, il n’y a aucune communication. Le produit reçu est de mauvaise qualité pour le prix et il était abîmé. J’ai demandé un retour, on m’a dit qu’il était en cours mais depuis plus aucune nouvelle.

Achat effectué le 27/10/24.
Montant débité aussitôt.
Aucune nouvelle, pas de suivi d'expédition ni de colis en préparation. Site injoignable.
Pas de numéro de tél.
Je crains que ce soit une arnaque.

commande passée le 9 octobre 2024 et aucune nouvelle de mon sweat :nous sommes le 6 novembre .
plusieurs mails sans réponse je vais porter plainte.

J'ai commandé un Pull à Ma Fille début septembre 2024.
Je l'ai réceptionné à la mauvaise taille.
Je l'ai renvoyé
J'attends toujours de recevoir le bon Pull ou de me flaire rembourser.
Pourtant le prélèvement a bien été fait sur mon compte bien évidemment
Je vais porte plainte pour site frauduleux
Je suis dégoûté, ma Fille n'a pas eu son cadeau d'anniversaire

Sweat commandé le 01/09/24, reçu de la mauvaise couleur, renvoyé et depuis, plus de nouvelles, c'est une arnaque totale.

Jamais reçu ma commande. On met la faute sur la poste et on m’écrit « merci de plus nous contacter à propos de cette commande »

Commandé depuis plus d 1 mois j'envoie un mail pour savoir où en est ma commande, réponse très froide " nous souhaiterions vous rapeller .... " je n'ai jamais reçu de communication de votre part .
" Merci de ne plus nous contacter au sujet de votre commande ... "

Donc vous encaissez en 2 jours et c'est la seul chose que vous faite.. arnaqué des clients qui étais prêt à vous faire confiance

Je propose une plainte collective sachant que mère et fille vive en France et son facilement retrouvable

Le sweat correspondant à la commande #1058 , en date du 10 octobre et reçue ce jour, n'est pas conforme au produit que j'avais commandé (ni la taille ni la couleur) . Je souhaite donc effectuer un retour et être remboursée. Comment procéder ?
Mise a jour : après 4 messages, le service client n'as toujours pas répondu.

Je déconseille fortement commande passée il y a 10 jours et aucune nouvelle, aucun suivis de commande mais bien débité par contre du compte bancaire oui.

Achat effectué le 6/10. Le montant a été prélevé le 7/10. Le transporteur n’est toujours pas en possession du colis le 30 octobre.
Malgré mes mails de relance aucune réponse. Je regrette de ne pas avoir vérifié les avis avant achat. Il s’agissait d’un cadeau. J’espère désormais un remboursement.

Je n’ai toujours pas reçu ma commande, j’ai passé commande le 13 octobre nous sommes le 30 octobre, j’ai envoyé un mail mais aucune réponse

Commande passée depuis 15 jours, pas d’infos pas de livraison alors qu’annoncée sous 2-3 jours. Pas de réponse à mes mails. Il s’agit vraisemblablement d’un site frauduleux. Par contre encaissement garanti le jour même…carte débitée…
Je vais alerter la DGCCRF
C’est une arnaque. Honteux

J'ai commandé 2 sweat en août 2024, reçu environ 3 semaines plus tard, dans un simple emballage plastique, troué pendant le transport. Les sweat sont de mauvaise qualité, pas d'étiquette de la marque. J'ai renvoyé un sweat à mes frais pour remboursement. le colis est bien arrivé dans leurs locaux. Un remboursement a soi-disant été effectué début octobre par Sarah Duffau, chargée des relations clients, mais je n'ai JAMAIS rien reçu. Mes mails restent à présents sans réponse!!!
J'ai fait un signalement sur le site de la répression des fraudes SIGNAL CONSO et déposer une plainte. Je vous invite à faire de même afin que ce site cesse ses pratiques illicites et qu'un contrôles de la DGCCRF soit mis en place.

Commande passée le 10 octobre 24. Aujourd'hui 27 octobre 24 j'ai un numéro de suivi UPS mais celui-ci indique que seulement l'étiquette a été créée. Le colis n'est pas en possession d'UPS.
Très déçue car c'était un cadeau d'anniversaire. Je pensais vraiment qu'en commandant le 10, je l'aurais le 27. Surtout qu'à la commande on m'indiquait une livraison prévu autours du 15.
J'attends encore un peu et je fais opposition à ma banque.

Sweat payé 60e pour une qulite plus que mediocre, delais de livraison elevé, pure arnaque

Arnaque++++ A FUIR !
Pas d'envoi de ma commande jusqu'à une déclaration au service des fraudes et un remboursement demandé par PayPal.
Aucune réponse à mes mails, aucune réponse par téléphone, aucune réponse sur la messagerie PayPal ouverte dans le dossier litiges.
Suite à ces déclarations un envoi a été fait alors que j'avais demandé un remboursement et un nouveau numéro de suivi généré...

Kymas m'a envoyer un pull de mauvaise facture, flocage incomplet, fissuré et tordu... Un faux.
Ensuite, Kymas a également pris soin d'effacer tout mes commentaires sur leur page Instagram pour tenter de communiquer avec eux.
Malhonnête jusqu'au bout !

Please don’t waste your money on these scammers.