Content d'avoir pu trouver la pièce qui était défectueuse sur notre mini tronçonneuse sans être obligé d'en racheter une nouvelle.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Sur un roto dont le moteur se porte dans le dos la bobine s'est éparpillée en marche et il était impossible de trouver des pièces de rechange chez Parkside ou bien Lidl dont j'attends toujours la répo... Ver mais
A empresa respondeu
Réponse rapide et très claire suite à mon appel. Personne très agréable au téléphone. De plus, les délais de livraison ont été très rapides.
A empresa respondeu
Commande d'un article courant juin....arrivé défectueux et déjà utilisé...article renvoyé à mes frais(une aberration!!), 2 mois plus tard ,j'attends toujours mon remboursement (soit disant leurs pseud... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informações de contato
Hameau de Vauvre, 03340, SAINT GERAND DE VAUX, França
- 04 70 46 88 85
- contact@parts-tools.fr
- parts-tools.fr
4,4
Excelente
83 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
filtre aspirateur
J'ai trouvé les filtres nécessaires pour mon aspirateur et la livraison a été rapide.
29 de outubro de 2025
Resposta de Parts Tools
Bonjour Claude et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a 1 an désormais ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
J'ai commandé un sac pour souffleur…
J'ai commandé un sac pour souffleur aspirateur parkside introuvable chez le fabricant ...et en plus il est de meilleur qualité que le sac d'origine .Alors je suis plus que content .
28 de outubro de 2025
Resposta de Parts Tools
Bonjour Philippe et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a plus d'1 an désormais ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées constructeur pour vos marques favorites et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
on nous a prévenu dès que la pièce…
on nous a prévenu dès que la pièce était à nouveau disponible, nous permettant ainsi de réparer notre tronçonneuse. Merci
27 de outubro de 2025
Resposta de Parts Tools
Bonjour Sylvie et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a 1 an désormais ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Article reçu en temps et en heure !!!
30 de setembro de 2025
Resposta de Parts Tools
Bonjour Georges et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a 1 an désormais ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
L article ne correspond pas à celui d…
L article ne correspond pas à celui d origine
30 de setembro de 2025
Resposta de Parts Tools
Bonjour Line Turetta, nous sommes désolés que le produit livré ne vous apporte pas entière satisfaction, mais nous tenons à vous rappeler que :
-Nous ne commercialisons que des pièces d'origine du catalogue constructeur approvisionnées directement chez les fabricants des outils
-Nous vous invitons à vérifier que la référence commandée soit bien celle compatible avec votre appareil (selon la fiche article uniquement le : PGHSA 20 Li A1 - IAN 419727).
Si toutefois il s'agit bien de cette tronçonneuse je vous invite à prendre contact avec notre service client (coordonnées sur la facture) pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS le SHOP.
Lieu de livraison m’est pas respecté…
Lieu de livraison m’est pas respecté donc frais de livraison multiplié par deux
Je vais en informer les réseaux sociaux
29 de setembro de 2025
Resposta de Parts Tools
Bonjour Martine Parmentier.
Nous sommes navrés de cet incident indépendant de notre volonté ! En effet malgré le soin apporté à traiter rapidement nos commandes il arrive que celles-ci soient perdues ou mal orientées par notre transporteur, qui est le seul à maitriser les délais de livraison et de mise à disposition en point relais. A priori le nécessaire a bien été fait et votre colis vous est parvenu le 16/09/25. Espérant malgré tout vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Très bonne expérience
Site très clair et comme indiqué dans le descriptif de l'article pièce 100% compatible !
livraison soignée et rapide
27 de agosto de 2025
Resposta de Parts Tools
Bonjour Magali et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a 1 an désormais ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Malgré un délai un peu long de ma…
Malgré un délai un peu long de ma commande,
celle-ci était conforme a mes attentes.
26 de agosto de 2025
Resposta de Parts Tools
Bonjour Alain Petiot et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a désormais 1 an ! Nous nous excusons pour ce désagrément et espérons que malgré ce retard de livraison nous aurons le plaisir de vous recroiser sur la boutique. Bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Parfait
Les roulements de roues, sont conformes et identiques à, ceux d'origine, pièce détachée de très bonne qualité. Bravo 👍
26 de agosto de 2025
Resposta de Parts Tools
Bonjour Felipe Soreta et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a près d'1 an ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Sur un roto dont le moteur se porte…
Sur un roto dont le moteur se porte dans le dos la bobine s'est éparpillée en marche et il était impossible de trouver des pièces de rechange chez Parkside ou bien Lidl dont j'attends toujours la réponse du service après-vente. Mon fils a trouvé la pièce sur votre site et à ma grande surprise elle est identique à l'originale. Alors félicitations.
7 de agosto de 2025
Resposta de Parts Tools
Bonjour et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a près d'1 an ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Société sérieuse
Bonne communication après retard de livraison dû à une rupture de stock.
11 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Parts Tools
Bonjour Marie-Pierre Revol et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée en septembre 2024 ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Resposta de Parts Tools
Bonjour Annie Agagna et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée en septembre 2024 ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
C'est le seul site qui avait la pièce…
C'est le seul site qui avait la pièce détachée de ma tronçonneuse !
27 de julho de 2025
Resposta de Parts Tools
Bonjour Christian Ordynski et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée en septembre 2024 ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Commande et livraison très rapides
29 de julho de 2025
Resposta de Parts Tools
Bonjour Jean-Marc Bonhomme et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée en septembre 2024 ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Livrée en à peine 48h
Livrée en à peine 48h, commande totalement conforme et bien emballée. Choix facile du point relais.
28 de julho de 2025
Resposta de Parts Tools
Bonjour et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée en septembre 2024 ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Sac aspirateur mal fini, pas étanche.
la commande de mon sac de souffleur / aspirateur Parkside, ne m'a pas satisfait, en effet les coutures du sac n'étaient pas bien faites et laissaient passer l'air autour du "collier" de fixation.
27 de julho de 2025
Resposta de Parts Tools
Bonjour Patrick Le Goas, nous nous excusons en premier lieu du désagrément que vous indiquez dans votre commentaire relatif à un défaut de fabrication de l'article commandé ? Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client si ce n'est pas déjà le cas pour vous aider. Bien cordialement votre service client PARTS-TOOLS le SHOP
Produit conforme à l'attendu silvercrest
Cartouche filtrante silvercrest pour centrale vapeur
26 de julho de 2025
Resposta de Parts Tools
Bonjour et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée en septembre 2024 ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Arnaqueurs...
Commande d'un article courant juin....arrivé défectueux et déjà utilisé...article renvoyé à mes frais(une aberration!!), 2 mois plus tard ,j'attends toujours mon remboursement (soit disant leurs pseudo-experts vérifient la véracité !!) Des incapables et des voleurs! Plus jamais ce site...à eviter
19 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Parts Tools
Bonjour M. Stanislas Stan,
nous nous excusons en premier lieu du désagrément que vous indiquez dans votre commentaire. Toutefois afin de vous répondre et tenter de vous aider nous n'arrivons à identifier aucune commande à votre nom et rappelons que nous ne commercialisons que du matériel neuf. Nous vous invitons donc à prendre contact avec notre service client si ce n'est pas déjà le cas pour vous aider. Bien cordialement votre service client PARTS-TOOLS le SHOP
Resposta de Parts Tools
Bonjour Patrick Cougnon et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée en septembre 2024 ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
Très rapide et Bien reçu le colis
29 de junho de 2025
Resposta de Parts Tools
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée en septembre 2024 ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.