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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Content d'avoir pu trouver la pièce qui était défectueuse sur notre mini tronçonneuse sans être obligé d'en racheter une nouvelle.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sur un roto dont le moteur se porte dans le dos la bobine s'est éparpillée en marche et il était impossible de trouver des pièces de rechange chez Parkside ou bien Lidl dont j'attends toujours la répo... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Réponse rapide et très claire suite à mon appel. Personne très agréable au téléphone. De plus, les délais de livraison ont été très rapides.

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Commande d'un article courant juin....arrivé défectueux et déjà utilisé...article renvoyé à mes frais(une aberration!!), 2 mois plus tard ,j'attends toujours mon remboursement (soit disant leurs pseud... Ver mais

A empresa respondeu

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

83 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

filtre aspirateur

J'ai trouvé les filtres nécessaires pour mon aspirateur et la livraison a été rapide.

29 de outubro de 2025
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Resposta de Parts Tools

Bonjour Claude et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a 1 an désormais ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'ai commandé un sac pour souffleur…

J'ai commandé un sac pour souffleur aspirateur parkside introuvable chez le fabricant ...et en plus il est de meilleur qualité que le sac d'origine .Alors je suis plus que content .

28 de outubro de 2025
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Resposta de Parts Tools

Bonjour Philippe et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a plus d'1 an désormais ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées constructeur pour vos marques favorites et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

on nous a prévenu dès que la pièce…

on nous a prévenu dès que la pièce était à nouveau disponible, nous permettant ainsi de réparer notre tronçonneuse. Merci

27 de outubro de 2025
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Bonjour Sylvie et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a 1 an désormais ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
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Resposta de Parts Tools

Bonjour Georges et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a 1 an désormais ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

L article ne correspond pas à celui d…

L article ne correspond pas à celui d origine

30 de setembro de 2025
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Resposta de Parts Tools

Bonjour Line Turetta, nous sommes désolés que le produit livré ne vous apporte pas entière satisfaction, mais nous tenons à vous rappeler que :
-Nous ne commercialisons que des pièces d'origine du catalogue constructeur approvisionnées directement chez les fabricants des outils
-Nous vous invitons à vérifier que la référence commandée soit bien celle compatible avec votre appareil (selon la fiche article uniquement le : PGHSA 20 Li A1 - IAN 419727).
Si toutefois il s'agit bien de cette tronçonneuse je vous invite à prendre contact avec notre service client (coordonnées sur la facture) pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS le SHOP.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lieu de livraison m’est pas respecté…

Lieu de livraison m’est pas respecté donc frais de livraison multiplié par deux
Je vais en informer les réseaux sociaux

29 de setembro de 2025
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Resposta de Parts Tools

Bonjour Martine Parmentier.
Nous sommes navrés de cet incident indépendant de notre volonté ! En effet malgré le soin apporté à traiter rapidement nos commandes il arrive que celles-ci soient perdues ou mal orientées par notre transporteur, qui est le seul à maitriser les délais de livraison et de mise à disposition en point relais. A priori le nécessaire a bien été fait et votre colis vous est parvenu le 16/09/25. Espérant malgré tout vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bonne expérience

Site très clair et comme indiqué dans le descriptif de l'article pièce 100% compatible !
livraison soignée et rapide

27 de agosto de 2025
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Resposta de Parts Tools

Bonjour Magali et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a 1 an désormais ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Malgré un délai un peu long de ma…

Malgré un délai un peu long de ma commande,
celle-ci était conforme a mes attentes.

26 de agosto de 2025
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Bonjour Alain Petiot et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a désormais 1 an ! Nous nous excusons pour ce désagrément et espérons que malgré ce retard de livraison nous aurons le plaisir de vous recroiser sur la boutique. Bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

Les roulements de roues, sont conformes et identiques à, ceux d'origine, pièce détachée de très bonne qualité. Bravo 👍

26 de agosto de 2025
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Resposta de Parts Tools

Bonjour Felipe Soreta et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a près d'1 an ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sur un roto dont le moteur se porte…

Sur un roto dont le moteur se porte dans le dos la bobine s'est éparpillée en marche et il était impossible de trouver des pièces de rechange chez Parkside ou bien Lidl dont j'attends toujours la réponse du service après-vente. Mon fils a trouvé la pièce sur votre site et à ma grande surprise elle est identique à l'originale. Alors félicitations.

7 de agosto de 2025
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Resposta de Parts Tools

Bonjour et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée il y a près d'1 an ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Société sérieuse

Bonne communication après retard de livraison dû à une rupture de stock.

11 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
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Bonjour Marie-Pierre Revol et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée en septembre 2024 ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

parfait

conforme à mes attentes Nickel

29 de julho de 2025
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Bonjour Annie Agagna et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée en septembre 2024 ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

C'est le seul site qui avait la pièce…

C'est le seul site qui avait la pièce détachée de ma tronçonneuse !

27 de julho de 2025
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Bonjour Christian Ordynski et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée en septembre 2024 ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
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Bonjour Jean-Marc Bonhomme et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée en septembre 2024 ! Nous fournissons en effet le plus grand catalogue de pièces détachées d'origine constructeur pour votre marque favorite et ajoutons chaque semaine de nouvelles références. Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Livrée en à peine 48h

Livrée en à peine 48h, commande totalement conforme et bien emballée. Choix facile du point relais.

28 de julho de 2025
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Bonjour et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée en septembre 2024 ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Sac aspirateur mal fini, pas étanche.

la commande de mon sac de souffleur / aspirateur Parkside, ne m'a pas satisfait, en effet les coutures du sac n'étaient pas bien faites et laissaient passer l'air autour du "collier" de fixation.

27 de julho de 2025
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Bonjour Patrick Le Goas, nous nous excusons en premier lieu du désagrément que vous indiquez dans votre commentaire relatif à un défaut de fabrication de l'article commandé ? Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client si ce n'est pas déjà le cas pour vous aider. Bien cordialement votre service client PARTS-TOOLS le SHOP

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produit conforme à l'attendu silvercrest

Cartouche filtrante silvercrest pour centrale vapeur

26 de julho de 2025
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Bonjour et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée en septembre 2024 ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Arnaqueurs...

Commande d'un article courant juin....arrivé défectueux et déjà utilisé...article renvoyé à mes frais(une aberration!!), 2 mois plus tard ,j'attends toujours mon remboursement (soit disant leurs pseudo-experts vérifient la véracité !!) Des incapables et des voleurs! Plus jamais ce site...à eviter

19 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
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Bonjour M. Stanislas Stan,
nous nous excusons en premier lieu du désagrément que vous indiquez dans votre commentaire. Toutefois afin de vous répondre et tenter de vous aider nous n'arrivons à identifier aucune commande à votre nom et rappelons que nous ne commercialisons que du matériel neuf. Nous vous invitons donc à prendre contact avec notre service client si ce n'est pas déjà le cas pour vous aider. Bien cordialement votre service client PARTS-TOOLS le SHOP

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait conforme

Parfait correspond livraison ok

24 de junho de 2025
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Bonjour Patrick Cougnon et merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée en septembre 2024 ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
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Resposta de Parts Tools

Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note qui nous encourage dans cette belle aventure débutée en septembre 2024 ! Au plaisir de vous recroiser sur la boutique, bien cordialement, votre service client PARTS-TOOLS.

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