In vergelijking met vorige keer is mijn pakket netjes in de brievenbus bezorgd. Daar kon ook niks mis mee gaan. Daarom nu 2 sterren ipv 1. Ik ben nog niet vergeten wat jullie bij mijn vorige leveri... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
betreft pakje PDN0070925791. PDN site zegt al meer dan een week dat het pakje uit voor levering is. Was een herplanning nadat eerste levering mislukt was. Bedrijf reageert niet op verzoeken voor infor... Ver mais
Wederom een pakket beneden in de algemene hal neergedonderd zonder enige vorm van contact . Een waardeloos bedrijf wat niet begrijpt dat even aanbellen gewoon werkt . Bezorgers nemen niet eens de ti... Ver mais
A empresa respondeu
Één ster is echt teveel, wat een waardeloos bedrijf. Dit is mijn tweede slechte ervaring met PDN. Weer mijn pakket spoorloos maar, wel staat dat het bezorgd is achtergelaten op een openbare plek leuk... Ver mais
A empresa respondeu
1,3
Muito Ruim
1 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 20% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ze konden pakket idd niet afleveren…
Ze konden pakket idd niet afleveren helaas ! Maar daarna gen contact met ze te krijgen !! Heel slecht
9 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da PDN
Beste Jan,
Excuses dat uw pakket niet kon worden afgeleverd en dat u ons daarna niet goed kon bereiken. Dat is niet de service die wij willen bieden.
Stuur alstublieft uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express. Dan controleren wij de officiële tracking en helpen wij u verder met een nieuwe bezorgpoging of een duidelijk vervolgadres.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Slechte bedrijf die er is maken een…
Slechte bedrijf die er is maken een foto dat pakket bezorgd is en de pakket is daarna spoorloos
5 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da PDN
Beste Mohammad Kallat,
Excuses voor het ongemak. U geeft aan dat er een bezorgfoto is gemaakt, maar dat het pakket daarna spoorloos is. Dat is niet de service die wij willen bieden.
Stuur alstublieft uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express. Dan controleren wij de officiële tracking en helpen wij u verder.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Wil niet in de regen bezorgen dus zegt maar dat mn adress niet bestaat.
De bezorger heeft aangegeven dat hij mijn adress niet kan vinden, met een foto van mijn straat. Hij is simpelweg nooit het appartementencomplex binnen gestapt, dit valt gewoon te achterhalen door alle cameras. En sinds dien hebben ze nooit weer geprobeerd om ook maar iets met mijn pakketje te doen, ze zijn niet te berijken op geen enkele manier. Ik vind 1 ster geven nog te veel maar het is dat ik niet anders kan. Ik heb geen idee maar ik vermoed dat het pakketje noooit meer zal komen door hun laxheid.
5 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da PDN
Beste Victoria W,
Excuses voor de mislukte of onduidelijke bezorgpoging. Dat is niet hoe wij willen werken.
Stuur alstublieft uw PDN-trackingnummer (en indien nodig een duidelijke bezorginstructie) naar customer.service.nl@pdn.express. Dan controleren wij de status en helpen wij u verder.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Klantenservice niet bereikbaar, pakket niet geleverd, geen vervolgafspraak???
Mijn pakketje kon niet geleverd worden, en heb genaild naar de klantenservice, maar geen antwoord gekregen. Telefonisch contact is onmogelijk, omdat de voicemail vol zit. Ik wist niet dat Aliexpress inmiddels met een andere koerier werkt, anders had ik nooit besteld.
Ik hoop dat mijn pakket alsnog geleverd wordt, voordat het terug naar China gaat en ik mijn geld kwijt ben.
Waardeloze klantenservice die niet bereikbaar is en niet reageert.
Pakketnummer: PDN0069468841
8 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da PDN
Beste Noah,
Excuses dat u onze klantenservice niet goed kon bereiken en dat uw pakket nog niet is geleverd. U kunt ons altijd mailen via customer.service.nl@pdn.express.
Wij hebben trackingnummer PDN0069468841 genoteerd. Stuur dit nummer (en eventuele extra details) naar customer.service.nl@pdn.express, dan controleren wij de zending en helpen wij u verder met een vervolgafspraak of statusupdate.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Slechter dan slecht
Helaas sluit ik aan bij de 1 ster reviews.
Gooien pakket gewoon voor de voordeur op straat, open en bloot.
Foto's dienen als bewijs. Ja dat het neergegooid is, dat is geen afleveren.
Ik zal contact opnemen met verzender dat ze, onder verwijzing naar de reviews, beter onmiddellijk een andere bezorgdienst in moeten huren
2 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da PDN
Beste Peter Pisano,
Excuses dat uw ervaring zo tegenviel. Dat is niet de service die wij willen bieden.
Stuur alstublieft uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express. Dan controleren wij de officiële tracking en helpen wij u verder.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Slechte bezorging
Slechte bezorging. Hebben niet aangebeld en het pakket voor de deur gelaten terwijl ik thuis was. Bij klacht krijg ik terugkoppeling dat wanneer ze geen bezorginstructies hebben ze de pakketen buiten achterlaten. Zonder toestemming is dat uiteraard niet toegestaan.
26 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da PDN
Beste Not important,
Excuses dat de bezorging niet naar wens is verlopen en dat er niet is aangebeld terwijl u thuis was. Dat is niet de service die wij willen bieden.
Stuur alstublieft uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express. Dan controleren wij de officiële tracking en helpen wij u verder.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
waiting and no clear communication
I have been waiting for my parcel for over four days while the tracking status has continuously remained on “Out for Delivery.”
Normally, an “Out for Delivery” status would indicate that the parcel is expected to arrive that same day, so seeing the exact same status for several consecutive days without any further update is concerning.
I also contacted PDN Express by email to ask for clarification regarding the location and status of my parcel, but I have not received a response.
At this point, I have no indication of where the parcel currently is, whether a delivery attempt has actually been made, or when I can realistically expect it to arrive. The lack of communication combined with the tracking information not being updated makes the service feel unreliable.
Delays can happen, and I understand that, but customers should at least receive accurate tracking information and a response when something appears to have gone wrong.
Based on my experience so far, I cannot recommend PDN Express.
8 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da PDN
Dear vantaxx,
We're sorry your parcel has been stuck on Out for Delivery for several days. That is not the experience we aim for.
Please send your PDN tracking number to customer.service.nl@pdn.express so we can check the official status and push for delivery as soon as possible. Meanwhile please keep an eye on https://pdn.express/en/track/ with your number.
Kind regards,
PDN Express Nederland
Pakket wordt gewoon voor de deur gedumpt
Pakket wordt gewoon voor de deur gedumpt en weg is de "bezorger". Ze sturen ook doodleuk een foto waarop het pakket op de grond is gegooid. In het vervolg laat ik mijn bestellingen naar een afhaalpunt sturen zodat het met postnl wordt verstuurd.
Update: De reactie van PDN bevestigt helaas mijn punt. Mijn klacht gaat er niet over dat ik niet weet waar het pakket is, maar dat de bezorger het onbeheerd voor mijn deur heeft neergezet en daar zelf een foto van heeft gemaakt. Toch krijg ik het standaardadvies om bij buren en camerabeelden te kijken waar het pakket is. Dat gaat volledig voorbij aan de inhoud van mijn klacht.
8 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da PDN
Beste Rob,
Excuses dat de bezorging van uw pakket niet naar wens is verlopen. Dat is niet de service die wij willen bieden.
Stuur alstublieft uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express. Dan controleren wij de officiële tracking en helpen wij u verder. Controleert u intussen bij buren en eventuele camera's of het pakket daar te vinden is.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
De bezorger heeft een foto gemaakt van…
De bezorger heeft een foto gemaakt van mijn pakketje bij mijn brievenbus. De pakket lag uitei delijk niet in de brievenbus. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar en reageren niet op mail berichten.
8 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da PDN
Beste Dennis,
Excuses dat uw zending als afgeleverd staat terwijl u het pakket niet heeft aangetroffen. Dat is begrijpelijk vervelend.
Controleert u alstublieft bij buren en eventuele camera's. Stuur uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express; dan kijken wij de officiële tracking na en helpen wij u verder.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Rot bezorgdienst
Rot bezorgdienst
Ieder persoon die rijbewijs heeft kan bezorg dienst beginnen of in dienst gaan werken
Ze moeten het uit de lucht halen
Schandalig dat zo bedrijven blijven burgers oplichten
Verkoper zegt dat ik contract moet nemen met bezorger
De qalli is verkoper
En bezorger zegt dat ik contact moet opnemen met verkoper . dat en nieuwe gestuurd moet worden
Zo dat het opnieuw kan gestolen worden !
Mooi Hi
En ik ben pingpong bal geworden door oplichters.. heen en weer Mailen
Verloren energie
Geen enkel resultaat zo als verkopen en Als bezorger ( ze spelen beide onder hoedje)
En de overheid doet daar niets aan
11 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da PDN
Beste Aziz,
Excuses voor de frustratie en dat u van kastje naar muur wordt gestuurd. Dat is niet de service die wij willen bieden.
Op Trustpilot zien wij geen trackingnummer. Stuur alstublieft uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express. Dan controleren wij de officiële tracking en helpen wij u verder met de status van uw zending.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Na 2 weken wachten en een mislukte…
Na 2 weken wachten en een mislukte poging, toch is de 2 x fout gegaan. Pakket is geleverd op een onbekende adres. In plaats van mijn appartement complex, is deze bij een random woonhuis met dezelfde nummer geleverd. Echt een k-t bedrijf is dit met waardeloze bezorgers PDN0068576318
7 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da PDN
Beste DN C,
Excuses dat uw zending PDN0068576318 als afgeleverd staat terwijl deze op een verkeerd adres met hetzelfde huisnummer is afgegeven. Wij hebben dit nagekeken: de aflevering vond niet op het juiste bestemmingadres plaats.
Wilt u in de buurt (naburige panden/buren) navragen of het pakket daar ligt? Neem ook contact op met de webshop/afzender voor een eventuele herlevering of terugbetaling. Voor verdere hulp: customer.service.nl@pdn.express.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
⭐ 1 ster
⭐ 1 ster – Zeer slechte ervaring met PDN Express
Mijn pakket is onbeheerd voor de deur achtergelaten. Bij thuiskomst was er helemaal niets te vinden. Een foto van een pakket voor mijn deur betekent niet dat ik het daadwerkelijk heb ontvangen!
Vervolgens probeer ik telefonisch contact op te nemen, maar ze zijn niet te bereiken. Ik zit dus zonder pakket en krijg niemand te spreken voor een oplossing. Dit is bijzonder slechte service en een onzorgvuldige manier van bezorgen. Op basis van deze ervaring raad ik PDN Express absoluut af.
7 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da PDN
Beste Car Freaks,
Excuses dat uw pakket als afgeleverd staat terwijl u het niet heeft ontvangen, en dat u ons telefonisch niet kon bereiken.
Controleert u alstublieft bij buren en eventuele camera's. Stuur uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express; dan kijken wij de officiële tracking na en helpen wij u verder.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Mijn pakket is al 3x verschoven
Mijn pakket is al 3x verschoven , en is al sinds 3sept in Amsterdam!!!! En sinds dien hoor ik er niks meer van PDN0068448868! Ik wil graag een reactie
7 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da PDN
Beste Consumer,
Excuses voor de vertraging van PDN0068448868. Volgens de officiële tracking is het pakket op 3 september in Amsterdam binnengekomen en staat het nog in transit zonder recente bezorgupdate.
Wij volgen dit intern op en doen ons uiterste best om zo snel mogelijk te bezorgen. Houd https://pdn.express/en/track/PDN0068448868 in de gaten. Bij vragen: customer.service.nl@pdn.express.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Pakketje niet ontvangen
Pakketje niet ontvangen omdat ik niet bereikbaar zou zijn. Geen reactie gehad op mijn mails.
2 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da PDN
Beste Daphne,
Excuses dat uw pakket niet is afgeleverd omdat u niet bereikbaar zou zijn, en dat u geen reactie op uw mails heeft gehad.
Stuur alstublieft uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express. Dan plannen wij zo snel mogelijk een nieuwe bezorgpoging of kijken wij met u naar een handiger bezorgadres. Houd ook de tracking in de gaten.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Ik woon op een gedeeld adres
Ik woon op een gedeeld adres, nummer 10-39
PDN bezorgd al mijn paketten op nummer 10-10.
Ze pleuren dit gewoon voo0r de deur, hierdoor ben ik al pakketten kwijtgeraakt.
Ik heb gemaild en geprobeerd te bellen, maar er word niet gereageerd en de telefoon word niet opgenomen, de voicemailbox zit zelfs vol.
1 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da PDN
Beste van Dalen,
Excuses dat uw pakketten op unit 10-10 worden afgeleverd in plaats van 10-39, en dat u geen reactie op mail of telefoon heeft gehad.
Stuur uw PDN-trackingnummer(s) en het volledige juiste adres (inclusief unit 10-39) naar customer.service.nl@pdn.express. Dan zetten wij het juiste adres vast voor volgende bezorgingen. Controleert u intussen bij unit 10-10 / buren of recente pakketten daar liggen.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Like most transporters in the business
Like most transporters in the business. terrible service, terrible website. Delivery to a business place - week days only, they rescheduled and delivered on Saturday anyway.
7 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da PDN
Dear Vincent,
Sorry that your business delivery was rescheduled and then delivered on a Saturday despite weekday-only access. That is not the experience we aim for.
Please email your PDN tracking number to customer.service.nl@pdn.express so we can check the official tracking and note the correct delivery window for your address. You can also share another convenient delivery address if that helps.
Kind regards,
PDN Express Nederland
Pfff...., wat een bedrijf zeg!
Wat een incompetent bedrijf.
Sinds 18 augustus ben ik bezig om samen met PDN.EXPRESS uit te zoeken waar mijn pakketje is afgeleverd.
Telkens krijg ik het zelfde mail waar instaat dat mijn pakketje persoonlijk is afgegeven. Het pakketje is op de grond ( foto) neergelegd in een verkeerde straat flat.
Als je vraagt om een onderzoek te starten en de incompetente chauffeur aan de tand te voelen krijg je geen antwoord. Alleen het zelfde bericht.
Pfff...., wat een bedrijf zeg!
7 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da PDN
Beste Raar maar waar.,
Excuses voor de problemen met de aflevering en dat u geen inhoudelijke reactie heeft ontvangen op uw verzoek tot onderzoek.
Op Trustpilot zien wij geen trackingnummer. Stuur alstublieft uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express. Dan controleren wij de officiële tracking en de bezorggegevens en nemen wij dit intern op.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Onprofessioneel
Ze kwamen bezorgen. Mijn straat ligt open, dus deze is afgesloten. Je kan de auto parkeren en dan is het nieteens een minuut lopen naar mijn huis. In plaats daarvan heeft de bezorger een foto gemaakt van mijn straat die verbouwd wordt en heeft mijn adres op niet gevonden gezet. Erg onprofessioneel en lui eerlijk gezegd. Nog nooit meegemaakt met een bezorgdienst, dit is niet de eerste keer dat mijn straat helemaal open ligt.
Helaas is er ook geen keus om het pakketje te laten afleveren bij een afleverpunt… nu maar afwachten of het terecht komt.
5 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da PDN
Beste Ayla,
Excuses dat de bezorger uw adres als niet gevonden heeft gemarkeerd terwijl u aangeeft dat het te voet goed bereikbaar was. Dat is niet de service die wij willen bieden.
PDN heeft geen afhaalpunt. U kunt via customer.service.nl@pdn.express een ander handig bezorgadres doorgeven. Stuur ook graag uw PDN-trackingnummer mee, zodat wij zo snel mogelijk een nieuwe bezorgpoging kunnen laten plannen. Houd de tracking in de gaten.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Zegt m'n pakket is bezorgd
Zegt m'n pakket is bezorgd. Niet gekregen. Zegt ook niet welke buren die m heeft. Hele flat heeft zo'n 200 apartment.
Slechte service.
1 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da PDN
Beste Mo,
Excuses dat uw pakket als afgeleverd staat terwijl u het niet heeft ontvangen.
Controleert u alstublieft bij buren en eventuele camera's in de buurt. Stuur uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express, dan kijken wij de officiële tracking na en helpen wij u verder.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Never heard of this company before
Never heard of this company before. It seems that Aliexpress is using them now instead of DHL or PostNL. Delivery was 1 day late. Items were left by the front door without ringing, while we were at home. When I read the reviews I am very happy having received my order.
5 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da PDN
Dear Ad,
Thank you for your review, and apologies that delivery was a day late and that the parcel was left at the front door without ringing while you were home. That is not the experience we aim for.
After arrival in the Netherlands, about 95% of parcels are delivered within 24 hours and 98% within 48 hours; delays can happen with address or access issues. If you would like us to look into this delivery, please email your PDN tracking number to customer.service.nl@pdn.express.
Kind regards,
PDN Express Nederland
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.