Utterly incompetent. I have been with this provider for 4 years now with my current company and have an old account with my previous company. They have not once provided me with account information fo... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Have been trying to close down my business after a bereavement which I was finding very difficult as I’m not very computer savvy and needed to close down our accident cover account, spoke to a lovel... Ver mais
A empresa respondeu
Farah was so helpful, patient and kind. I was having issues with our pension contributions and she fixed them so quickly and helped me all through the process (even answering my silly questions!) than... Ver mais
Awful company. Haven't received my opt out package after months. They sent first to the wrong address which is a major data breach but still haven't received anything to my current address and it's be... Ver mais
2,6
Ruim
85 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Refusing to let me withdraw
Classic example of company that hang to my money just for a little longer with excuses.
They used my middle name initial (instead of the full word) during registration, which was never an issue while I was adding money to the pot.
Now I try to transfer it and they need to go through a "super sophisticated" check needing my passport AND signature, even though the passport doesn't include a signature and they don't have mine to check against anyway.
They obviously know that it's me on both accounts and asking for the transfer and this is just an excuse to delay the process and make some people give up.
So, you do you... I just let others know
11 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
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