Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ordinati due collari Seresto. Scatola differente dall'immagine proposta sul sito. Posso capire che per un prezzo così basso sicuramente non possano proviene dall'Italia, ma che siano coerenti e pubbl... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ho comprato K9 ADVANTIX II. La confezione non è italiana e manca la data di scadenza ma é apparentemente conforme all'originale. Quello che mi fa fortemente sospettare che sia contraffatta è la totale... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Merce spedita dalla Cina. Collari Seresto, sottoposti a verifica fotografica alla Seresto stessa, che ha confermato la contraffazione. ***AGGIORNAMENTO DOPO LA LORO RISPOSTA. Forse non avete capito... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Il prodotto è arrivato con un pacchetto integro tramite le poste italiane. Purtroppo è arrivato in lingua inglese che NON è approvato dalla legge italiana poichè sprovvisto di DATA DI SCADENZA ed è vi... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

1,7

Muito Ruim

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

174 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

This is a fake site

This is a fake site. Why would someone order a product and then over a month later leave a review. They are not authorized to see these collars, they are knock off fakes. They provide fictious information and then they say you did not give them all your information when their website never asked for it or had a place for it. Their tracking numbers are fake and they get the products from China and then try to sell them as their own. 90% of the positive feedback is the same person, changing some of the details, but says practically the same thing.

14 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Petpet Park

Resposta da Petpet Park

Dear Customer,

Thank you for sharing your feedback. We apologize for the problems you encountered and we sincerely hope to resolve your dissatisfaction.

First of all, I would like to assure you that our website is a legitimate platform and we work hard to ensure that we provide high quality products and a great shopping experience. Regarding the issue you mentioned about order reviews, we understand your concern. Our product review system is open for customers to leave feedback after they receive a product. Whether it is a favorable or unfavorable review, we value every customer's opinion and are committed to ensuring that reviews are truthful and objective, and that they are used as an opportunity for improvement.

Regarding the issue of order information and tracking number you mentioned, we are very sorry that due to the website update and upgrade, the update of logistics and shipping status will be delayed, you can't track the order through the link. However, it is now back to normal and you can track your order normally. Our goal is to provide accurate and timely information to every customer, we apologize if any errors caused any inconvenience.

Regarding the question about the origin of the products, we can assure you that all our products are genuine and we work with reliable suppliers and do not get our products from any illegitimate sources. We would like to clarify that we are based in Singapore and have warehouses in Hong Kong, Los Angeles and Berlin. We have been selling Seresto collars for many years and have a great reputation for their authenticity.

If you have any other questions or concerns about our products or services, we sincerely invite you to contact us directly at petpetparkservice@gmail.com . We will be happy to serve you and ensure your satisfaction. Thank you again for your feedback and we look forward to earning your trust again.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

J'ai commandé et payé un collier anti…

J'ai commandé et payé un collier anti puces pour chien le 3 mars 2024 qui selon le site devait être livré en 9 jours maximum. Nous sommes le 19 mars et je n'ai toujours rien reçu.
Suite à mon mail de réclamation,ils m'ont assuré que ma commande arriverai dans les 3 à 5 jours. Cela fait 7 jours.
J'en déduis que ce site est une belle arnaque, attirant les commandes par des prix très attractifs.
Pour eux 24 € ce n'est pas grand chose mais pour moi c'est beaucoup. En attendant je n'ai pas reçu le collier pour mon chien.

3 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Petpet Park

Resposta da Petpet Park

Chers clients,

Nous sommes désolés, mais votre expérience d'achat n'a pas répondu à vos attentes. Tout d'abord, au nom de la société, je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses à ce sujet. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et comprenons votre déception et votre insatisfaction face au retard de votre commande. Notre objectif est de fournir un service et des produits de haute qualité à chaque client, mais dans ce cas, il semble que nous n'ayons pas réussi à atteindre cet objectif.

Par conséquent, nous avons besoin que vous nous fournissiez plus de détails sur votre commande, tels que le numéro de commande ou le numéro d'expédition, afin que notre équipe puisse mener une enquête plus approfondie. Pour compenser les inconvénients que cela vous occasionne, nous sommes prêts à vous proposer certains codes de réduction pour vos futurs achats. Vous pouvez le faire directement en contactant notre équipe de service à la clientèle france.petpetparkservice@gmail.com.

Nous ferons de notre mieux pour vous fournir des informations pertinentes ainsi que de l'aide et du soutien. Assurez - vous de recevoir les produits que vous avez commandés et offrez votre coupon de réduction dès que possible.

Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance et vous offrir un meilleur service. Si vous avez des questions concernant votre remboursement ou le traitement de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Je m'excuse pour la gêne occasionnée.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Attenzione ⚠️NON ACQUISTATE SU QUESTO SITO

Attenzione ⚠️ non acquistate su questo sito poiché i collari SERESTO sono pezzi di gomma inefficaci. .. ( a mio avviso contraffatti) Uso il collare SERESTRO da dieci anni per il mio Cavalier King. Sono sempre stata soddisfatta del collare SERESTRO e il mio Cavalier King Dylan NON ha MAI avuto problemi di parassiti. Cercando su "trova prezzi " mi è comparso questo sito con prezzo piu conveniente e ho ordinato due SERESTRO. Alla consegna ho aperto la scatola e mi sono subito accorta che NON era il solito SERESTRO. Ho avuto la conferma del collare CONTRAFFATTO poiché indossandolo il mio Cavalier King era pieno di pulci 😪 ( non era mai accaduto prima con il SERESTRO originale). Per cortesia segnate questo sito per truffa e raggiro . Non buttate i Vostri soldi !!!

13 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Petpet Park

Resposta da Petpet Park

Gentile cliente,

Ci scusiamo profondamente per i problemi riscontrati dopo l'acquisto dei nostri prodotti. Prendiamo molto seriamente il suo feedback. Allo stesso tempo, vorremmo assicurarle che la qualità dei nostri prodotti è un aspetto che prendiamo molto sul serio. Collaboriamo con fornitori affidabili per garantire che i prodotti che forniamo ai nostri clienti siano di alta qualità e conformi agli standard e alle normative vigenti. Per quanto riguarda il problema da lei menzionato, ci confronteremo con il fornitore, avvieremo immediatamente un'indagine e adotteremo misure adeguate per garantire che una situazione simile non si ripeta.

Ci scusiamo per la spiacevole esperienza di acquisto che ha vissuto. Comprendiamo la sua preoccupazione e la sua delusione e siamo disposti a risolvere il problema per lei. A volte, l'effetto di un prodotto può variare leggermente a causa delle diverse condizioni ambientali che possono influenzare il tasso di accumulo degli ingredienti del farmaco. Le consigliamo di continuare a osservare il prodotto per un certo periodo di tempo. Se il prodotto non funziona ancora, vi preghiamo di fornirci il numero d'ordine o altre informazioni pertinenti, in modo da poter elaborare la richiesta di rimborso il prima possibile. La vostra soddisfazione è molto importante per noi e faremo del nostro meglio per assicurarvi una risoluzione soddisfacente.

Se ha ulteriori domande su questo problema o ha bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo italy.petpetparkservice@gmail.com. Saremo lieti di supportarla e di garantire la sua esperienza di acquisto. Grazie ancora per il vostro feedback e per la vostra comprensione e il vostro supporto.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

It works! The first product we've ever used that actually kills fleas!

Dealing with a persistent flea problem with our outdoor dog in North Carolina has been an ongoing battle. Despite trying numerous remedies and medications, nothing seemed to work. Our dog was miserable, constantly scratching, and covered in fleas nearly year-round.

With skepticism, but desperate for a solution, we decided to give the Seresto collar a try. Despite the initial hesitation due to the price, we were pleasantly surprised by the results. Within days of putting the collar on our dog, we noticed a significant reduction in fleas. Today, there isn't a single live flea on him, and he's finally finding relief from the constant itching and discomfort.

Impressed by its effectiveness, we've also ordered collars for our indoor dog and cat. If these collars continue to provide flea relief for 6-8 months as claimed, they will be worth every penny.

I will update my review in a few months to report on the collar's long-term effectiveness and any potential adverse reactions. For now, I'm thrilled to have finally found a solution to combat the fleas and provide relief for our pets.

14 de fevereiro de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Only flea product I'll use

I couldn't agree more - these collars are the best! I've been using them for years and have no intention of switching. They're incredibly durable, lasting through baths and even swims in the lake, while still keeping my pets protected.

Plus, the reflective clips are a fantastic feature, providing added visibility when my pets are out at night. Overall, these collars just keep on working, and I couldn't be happier with them.

14 de dezembro de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The Best Flea & Tick Prevention There Is, Without Question!

In my extremely rural area, fleas have been a persistent problem, particularly during the warmer months. With two large dogs and two cats, managing the flea population has been a challenge. My German Shepherd Dog, suffering from severe flea allergies, endured hair loss and relentless itching due to the high flea population.

I tried various remedies and medications, spending a significant amount each month on flea prevention. Nothing seemed to make a dent in the infestation until I discovered the Seresto collar. Despite initial skepticism, I was desperate for a solution.

After reading about its long-lasting protection and positive reviews, I decided to give it a try. Within hours of putting the collar on my dog, I noticed a significant decrease in fleas. Within a week, the infestation was under control, and my pets and I could finally find relief.

What's truly remarkable is the collar's efficacy in eliminating fleas from my home entirely. Even areas untouched by my pets are flea-free. Additionally, the collar's cost-saving benefits are undeniable. My monthly expenses on flea prevention have decreased significantly, making it a cost-effective solution in the long run.

Months later, the collar continues to deliver exceptional results. My German Shepherd Dog's condition has improved dramatically, with almost all his hair regrown and a noticeable increase in his overall well-being.

In conclusion, the Seresto collar has exceeded my expectations, providing effective, long-lasting flea protection and significant cost savings. I wholeheartedly recommend it to anyone struggling with flea infestations. Trust the positive reviews; the Seresto collar is truly a game-changer in flea prevention.

18 de janeiro de 2024
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Sembrava una presa in giro

Collare Seresto Bayer ordinato e pagato con PayPal. Numero di tracciamento inesistente presso il corriere Poste Italiane dopo 5 giorni dall'ordine. Due mail con richiesta di informazioni e con risposta: "vogliamo assicurarvi che gli ordini vengono elaborati e spediti entro 24 ore dall'invio". Ma invio e spedizione non sono forse la stessa cosa? Si tratta di invio del denaro per l'acquisto? Ma allora perchè non vi è traccia della spedizione presso il corriere dopo 5 giorni? Per me davvero poco seri.
P.s. dopo circa 7 gg. Il collare è arrivato, omaggiato. Ritengo sia un buon modo per scusarsi.

16 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Petpet Park

Resposta da Petpet Park

Gentile cliente,

Il nostro team si scusa profondamente per la spiacevole esperienza che ha vissuto. Il suo feedback è molto importante per noi e speriamo di risolvere questo problema e migliorare la sua esperienza di acquisto.

Per quanto riguarda il ritardo nella spedizione del suo ordine, comprendiamo la sua frustrazione e ci scusiamo per i disagi causati dal ritardo nella consegna. Di solito i tempi di spedizione dipendono dalla località in cui ci si trova, ma la maggior parte degli ordini arriva in 7-9 giorni. Tuttavia, a volte possono verificarsi circostanze impreviste che rendono più lunga l'elaborazione degli ordini, con conseguente ritardo nei tempi di consegna. Abbiamo preso provvedimenti di conseguenza. Al fine di migliorare ulteriormente la nostra piattaforma, abbiamo aggiornato e potenziato il nostro sito web precedente, pertanto l'aggiornamento della logistica e dello stato dei trasporti sarà ritardato. Ora è stato completato e potete seguire i vostri ordini in tempo reale sulla piattaforma.

Abbiamo sempre adottato l'onestà e la trasparenza come principi aziendali e ci sforziamo di fornire il miglior servizio e i migliori prodotti a ogni cliente. Il nostro obiettivo è garantire che il vostro ordine vi arrivi senza problemi e nei tempi previsti.

Se avete altre domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci a italy.petpetparkservice@gmail.com . Faremo del nostro meglio per supportarvi e assicurarci che siate soddisfatti del nostro servizio. Ci scusiamo ancora una volta per gli inconvenienti causati e vi ringraziamo per la vostra comprensione e il vostro sostegno.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho letto le recensioni negative e mi…

Ho letto le recensioni negative e mi sono preoccupata visto che avevo fatto l’ordine dei collari seresto.
Invece non è così , i collari sono arrivati con il corriere e sono Originali , chiusi nella loro scatola.
Ho voluto precisare perché talvolta a causa di recensioni negative veniamo influenzati .
Ma in questo caso tutto ok!

14 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

COLLARI SERESTO CONTRAFFATTI!!!!!!!NON…

COLLARI SERESTO CONTRAFFATTI!!!!!!!NON COMPRATE!!

9 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Petpet Park

Resposta da Petpet Park

Gentile cliente,

Siamo venuti a conoscenza del fatto che ha lasciato una recensione negativa sul nostro prodotto. Siamo profondamente dispiaciuti per i problemi che ha incontrato e apprezziamo il suo feedback, che ci aiuta a migliorare la qualità dei nostri prodotti.

Attribuiamo grande importanza alla qualità dei prodotti e alla soddisfazione dei clienti. Tutti i nostri prodotti sono sottoposti a un rigoroso controllo di qualità e a ispezioni per garantire che soddisfino gli standard più elevati. Vi saremmo grati se poteste fornirci alcune foto o una sezione che descriva i dettagli specifici del prodotto in questione. Avvieremo immediatamente un'indagine per identificare l'origine del problema. Collaboreremo con il fornitore per ispezionare e verificare ulteriormente il prodotto e garantire che un problema simile non si ripeta.

Al fine di risolvere il problema e risarcire l'utente per il disagio subito, vorremmo offrirgli una delle seguenti soluzioni:
1. Rimborso completo: Se non siete soddisfatti del prodotto, vi forniremo un rimborso completo per esprimere le nostre scuse e per compensarvi dell'inconveniente che avete subito.
2. Prodotto sostitutivo: Se preferite, possiamo fornirvi una copia nuova di zecca del prodotto per assicurarci che soddisfi le vostre aspettative e i vostri standard.

Per favore, fateci sapere quale soluzione preferite, o se avete altre richieste o domande, sentitevi liberi di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo italy.petpetparkservice@gmail.com. Saremo lieti di supportarvi e di garantire la vostra soddisfazione.

Grazie ancora per il vostro feedback e la vostra comprensione. Saremo lieti di risolvere il vostro problema e di ripristinare la vostra fiducia nei nostri prodotti.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

TRUFFA SERESTO

Arrivato Seresto oltre 8 kg.
Sin da subito mi sono accorto che non presentava la tipica polverina....dopo aver avuto conferma, leggendo solo adesso qs recensioni (purtroppo), ho tagliato un pezzetto e verificato che si tratta di un pezzo di gomma.
Domani sporgo denuncia.

8 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sito non affidabile

Sito non affidabile. Ho scritto ieri pochi minuti dopo aver fatto acquisto di annullare il mio ordine ma non ho ricevuto risposta. Non hanno numero di telefono ma la spedizione arriva da Hong Kong. Questo non era specificato sul sito. E' chiaramente un sito truffatore. Anche io non esiterò a denunciarli se non verrò rimborsata. Fate attenzione!!!!!
Ah le recensioni positive noto che sono scritte in un italiano discutibile.....

9 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Truffatori!!!

Ho acquistato tre collari Seresto per cani oltre 8 kg e sono risultati contraffatti! Sia la scatola che il collare sono falsi!!! Non comprate più questo prodotto!

23 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vergognosi truffatori!

Vergognosi truffatori!
Collare Seresto contraffati, truffa fatta pure alla perfezione perché la confezione é identica mentre il collare é un pezzo di gomma inutile facilmente riconoscibile da chi usa Seresto da una vita, per non parlare del foglietto illustrativo che é una fotocopia anche di bassa qualità. Spero che rimborsino prima di denunciarli

8 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Truffa?

Per me è una truffa come scritto da altri, spero di sbagliarmi ma temo di no. Ho ordinato 2 collari Seresto da giorni, non solo non riesco più a visualizzare nella pagina dove si trovi il mio ordine ma ho anche scritto al loro indirizzo e-mail per chiedere spiegazioni e nessuno mi ha risposto. Vergognoso!

8 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Order went missing but got a full refund

I must admit I was a little disappointed when my order went missing during transit. It was frustrating not knowing where my package was or what had happened to it. However, I reached out to the company's customer service team, and they were quick to investigate the issue.

After checking with the shipping agency, they confirmed that the order had indeed been lost. Despite the initial setback, I was pleasantly surprised when the company promptly issued me a full refund for the lost order.

While the experience of the missing order was disappointing, I appreciate the company's responsiveness and commitment to resolving the issue satisfactorily. Although I didn't receive my order, the swift action taken to refund me has left me feeling valued as a customer.

28 de fevereiro de 2024
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Collari seresto contraffatti

Ho ricevuto 3 collari seresto,circa un mese fa. Da subito mi sono apparsi diversi, cioè la plastica non presentava quella superficie leggermente polverosa tipica. A distanza di un mese la mia cagnolina si gratta insistentemente. Credo che i collari siano falsi

1 de março de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais