Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lieferung ist immer noch nicht da, obwohl 2 - 3 Werktage angegeben wurde. Leider wurde auch keine Benachrichtigung oder Ähnliches zugestellt wann die Bestellung geliefert wird.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bereits zweimal bestellt, dieses Mal durch Zufall hier gelandet. Ich wurde kein einziges Mal enttäuscht. Lieferung schnell und zuverlässig. Immer wieder gern :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich hatte versehentlich meine gleiche Bestellung zweimal abgeschickt, kurz hintereinander, von PhoneLife bekam ich eine mail, wo ich gefragt wurde ob das so gewollt wäre oder ob es ein Versehen gewes... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zuerst habe ich falsche Farbe bestellt Konnte ich problemlos stornieren. Nächsten Tag kam sogar eine nette Mail mit Stornobestätigung. Neue Bestellung war problemlos, Lieferung nach 5 Tagen wie a... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de acessórios para Celulares

Escrito pela empresa

PhoneLife hat alle Arten von Hüllen, Taschen, Armbändern, Kopfhörern, Ladegeräten & weiterem Zubehör für dein Mobilgerät. Wir bieten immer kostenlosen Versand & schnelle Lieferung. Kaufe heute sicher & einfach online.


Informações de contato

3,5

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

191 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Qualität o.k.

Zuerst habe ich falsche Farbe bestellt
Konnte ich problemlos stornieren.
Nächsten Tag kam sogar eine nette Mail mit Stornobestätigung.
Neue Bestellung war problemlos, Lieferung nach 5 Tagen wie angekündigt.
Alles gut, Qualität o.k.

20 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Na ja ….

Ich habe ein Armband aus Metall für meine Garmin Watch bestellt. Es hat mind. 1 Woche gedauert, bis die Ware kam und der Link zur Nachverfolgung hat nicht funktioniert.
Das Band sieht toll aus!!! Da es Nickel enthält, bekam ich einen Ausschlag. Ich musste es zurückschicken: Kosten € 7 nach Schweden, damit ich einen Nachweis für die Einlieferung habe.
Dann habe ich noch einen Gehäuseaufsatz bestellt. Lieferung und Tracking wie oben. Es wurde mir ein Aufsatz geschickt, der nicht zu meinem Modell passt.

13 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.de

Resposta de PhoneLife.de

Hi, thank you for your review! We are sorry that the delivery and tracking did not work as expected and that the bracelet and case did not fit. Please contact our customer service via the chat bot and we can help you further with a return or the correct product.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Gute Website, Gute Ware

Gute Website, Gute Ware, netter Kundensupport, trotz bestellter Post track Option, war das Post track nicht vorhanden. So das das Paket nicht zu verfolgen war. Das Paket kam 3 Tage zu spät!

21 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Retouren-Verhinderungs-Strategie

Habe aufgrund eines Missverständnisses leider ein Handycover in einer falschen Größe bestellt. Die Ware wurde aus Deutschland geliefert. Retouren müssen aber nach Schweden geschickt werden, was mit mindestens 11,90 € Porto bei der Deutschen Post zu Buche schlägt. Warum akzeptiert PhoneLife keinen Rückversand nach Deutschland? Hat das bei einem durchschnittlichen Preis für Handyhüllen von etwa 15 € etwa Methode? Eins ist für mich klar: bei einer derart kundenunfreundlichen Geschäftspolitik sollte man von diesem Anbieter besser Abstand halten.

In der Antwort behauptet PhoneLife, die Ware von Schweden aus zu versenden. Der Briefumschlag spricht aber eine andere Sprache:

„Wenn unzustellbar, zurück an Postfach 6982, 36243 Niederaula - Germany“

und

„Deutsche Post: Briefentgelt bezahlt, 60544 Frankfurt, Allemagne“

Wo ist hier der Bezug zu Schweden????

24 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.de

Resposta de PhoneLife.de

Hi,

Thank you for your review! Our orders are shipped from Sweden and not from Germany, so returns need to be sent to us in Sweden. You are welcome to contact our customer service and they will help you further with the return.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Finger weg von der Firma

Qualität von den Hüllen leider unterirdisch. Einfach ein Startup Unternehmen was die Hüllen aus Fernost bezieht die rund 10€ auf anderen China besagten Seiten kosten und verkaufen die für knapp 25-30€. Auf den Label der Hüllen China wie bei Temu, Wish etc auch. Hülle bereits nach 4 Tagen unbrauchbar da auf dem Glas vorne so viele Kratzer sind als hätte ich die schon 10 Jahre. Dann verkauen die sich als Deutsche Firma und versenden aus Schweden. Für mich nicht nochmal

10 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.de

Resposta de PhoneLife.de

Hi! Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about your experience. Please reach out to our customer support team so we can assist you directly and find a suitable solution.

Best Regards,
PhoneLife

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rundum zufrieden

Alles hat hervorragend geklappt. Bestellung , Bestätigung , Versand und Zustellung, alles reibungslos. Meine irrtümliche Doppelbestellung ist dem aufmerksamen Service aufgefallen und wurde auf deren Nachfrage und meine Bitte sofort storniert.
Bin rundum zufrieden und jederzeit wieder gerne Kunde.

14 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Traurige LieferzeitPhoneLife hat alle Arten von Hüllen

PhoneLife hat alle Arten von Hüllen, Taschen, Armbändern, Kopfhörern, Ladegeräten & weiterem Zubehör für dein Mobilgerät. Wir bieten immer kostenlosen Versand & schnelle Lieferung. LEIDER hat eine Teillieferung schon länger gedauert als angegeben, Auf meine Bestellte Händyhülle warte ich immer noch. Ob ich hier noch mal bestelle werde ich mir genau überlegen! Traurig

4 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.de

Resposta de PhoneLife.de

Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat. Bitte wende dich an unseren Kundenservice wir helfen dir gerne weiter und prüfen den Status deiner Bestellung.

Freundliche Grüße,
PhoneLife Kundenservice

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ewig lange Lieferzeit

Obwohl auf Lager erfolgte eine Versandbestätigung erst auf Nachfrage und 7 Tage nach Bestellung /Bezahlung. Versand kann angeblich nochmals bis zu 7 Werktage dauern. Deutlich zu langsam!

17 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.de

Resposta de PhoneLife.de

Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns für die verspätete Bestätigung und die längere Lieferzeit als versprochen. Es ist verständlich, dass Sie dies als frustrierend empfinden. Wir überprüfen unsere Abläufe, um sowohl die Kommunikation als auch die Liefergeschwindigkeit in Zukunft zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns über unseren Chatbot, damit wir Ihnen umgehend einen aktuellen Status mitteilen können.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Hajo hat eine MeinungIch habe das erste mal bei ihnen…

Ich habe das erste mal bei ihnen bestellt. Die gesamte Abwicklung war sehr gut, auch die Lieferzeit von 2 - 3 Tagen ist bei mir gut angekommen. Leider wurde die Lieferzeit nicht Realität. Auch die Sendeverfolgung war sehr mühselig. Weil nach sechs Tagen noch keine Lieferung angekommen war, habe ich versucht Kontakt zu ihnen aufzunehmen. Leider war das ein sinnloses Unterfangen. Was aber ankam, war die Aufforderung eine Bewertung abzugeben. Endlich heute nach 7 Tagen kam die Ware an. Hierzu gibt es keine negative Beanstandung. Die Ware ist so wie ich sie mir vorgestellt habe. Wenn an meiner oben angeführten Kritik gearbeitet wird - gerne wieder.

11 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.de

Resposta de PhoneLife.de

Hi, thank you for your feedback. We’re glad to hear you are happy with the product, but we apologize for the delay and the difficulties with tracking your order. We take your comments seriously and are working to improve our service. We look forward to serving you again in the future!

Best Regards PhoneLife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nie wieder!

Habe Handyhülle für z flip7 bestellt. Es kam allerdings z flip 6. Wenn man nicht mal das richtige Produkt bekommt. Nie wieder.

5 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.de

Resposta de PhoneLife.de

Hallo! Es tut uns wirklich leid, dass du das falsche Produkt erhalten hast 🙏 Das sollte natürlich nicht passieren. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer und wir helfen dir umgehend beim Umtausch in die richtige Hülle.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top Kundenservice

Ich hatte die Ware versehentlich zweimal bestellt. Am nächsten Tag habe ich eine Mail erhalten, dass das aufgefallen ist und ich eine Nachricht schicken sollte, falls das ein Versehen war.
Toller Service, findet man selten in online Shops.

20 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais