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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lieferung ist immer noch nicht da, obwohl 2 - 3 Werktage angegeben wurde. Leider wurde auch keine Benachrichtigung oder Ähnliches zugestellt wann die Bestellung geliefert wird.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bereits zweimal bestellt, dieses Mal durch Zufall hier gelandet. Ich wurde kein einziges Mal enttäuscht. Lieferung schnell und zuverlässig. Immer wieder gern :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich hatte versehentlich meine gleiche Bestellung zweimal abgeschickt, kurz hintereinander, von PhoneLife bekam ich eine mail, wo ich gefragt wurde ob das so gewollt wäre oder ob es ein Versehen gewes... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zuerst habe ich falsche Farbe bestellt Konnte ich problemlos stornieren. Nächsten Tag kam sogar eine nette Mail mit Stornobestätigung. Neue Bestellung war problemlos, Lieferung nach 5 Tagen wie a... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de acessórios para Celulares

Escrito pela empresa

PhoneLife hat alle Arten von Hüllen, Taschen, Armbändern, Kopfhörern, Ladegeräten & weiterem Zubehör für dein Mobilgerät. Wir bieten immer kostenlosen Versand & schnelle Lieferung. Kaufe heute sicher & einfach online.


Informações de contato

3,5

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

191 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schlechter serviceUm Stornierung gebeten

Um Stornierung gebeten. Nichts passiert. 11 Euro für Retoure gezahlt. Super kundenfeindlich

11 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta de PhoneLife.de

Hi Hans,

Thank you for your review! We sincerely apologize for this. However, as stated on our website, orders go directly to packing, which makes it difficult for us to cancel them.

Have a great day!

Best regards,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nomad Armband ist super!

Ich habe ein Nomad Armband für meine Apple Ultra bestellt. Das war bereits das zweite Mal! Bin begeistert. Immer wieder gerne. Gute Bestell- und Lieferabwicklung. Danke!

7 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mir wurde ein falscher Artikel…

Mir wurde ein falscher Artikel geliefert. Nach Email-Kontakt wurde ich gebeten ein Video zu senden um das Problem zu beheben. Als ich ein Rücksendeschein angefordert habe wurde mir gesagt, dass sie mir keinen zusenden. Ich müsse das Porto selbst übernehmen. Das nenne ich kein Kundenservice. Bestelle nie wieder dort etwas. Frechheit!

27 de março de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta de PhoneLife.de

Hello,

Thank you for your feedback! That doesn’t sound right at all, and it shouldn’t be the case. If you reach out to our customer service, they will assist you directly with this return.

Have a great day!

Best regards,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Smartphone-Tasche aus echtem Leder mit…

Smartphone-Tasche aus echtem Leder mit drei Innentaschen für Ausweis, Führerschein etc. entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Schnelle Abwicklung und Lieferung, vielen Dank und immer wieder.

25 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Delivery takes much longer than…

Delivery takes much longer than described - says 2-3 business days, already a week later and still nothing. I needed this case for a brand new phone and have had to buy another one (which has already arrived before this one from PhoneLife has).

25 de março de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta de PhoneLife.de

Hi Naina,

Thank you for your review! Please contact our support team and they will help you track your order.

Best regards,

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ich habe mir ein Armband für meine…

Ich habe mir ein Armband für meine Smartwatch bestellt, habe den Support vor der Bestellung noch gefragt ob es nickelfrei ist ( habe eine Allergie). Der Support hat schnell geantwortet und gesagt, dass es nickelfrei ist! Daraufhin natürlich bestellt und was soll ich sagen...mein Handgelenk sagt was anderes...30 € für nichts...aber schön ist es trotzdem.

16 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta de PhoneLife.de

Hi,

Thank you for your review! That doesn’t sound right at all—this should not happen. Please reach out to our customer service, and they will assist you directly with this complaint.

Have a great day!

Best regards,

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Qualität nicht überzeugend

Leider zu lange Lieferzeit. Magnet schließt absolut schlecht. Die Qualität ist leider nicht in Ordnung. Haben uns vom Marketingversprechen leiten lassen.
Von uns leider keine Kaufempfehlung!

20 de março de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta de PhoneLife.de

Hi,

Thank you for your review! Sorry about that, please contact our support and they will help you further with your complaint.

Best regards,

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Produkt ist nicht angekommen

Produkt ist nicht angekommen

26 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.de

Resposta de PhoneLife.de

Hello,

Thank you for your review! We sincerely apologize for this—this is not how it should be. Please contact our support team, and they will assist you in tracking down your package.

Have a great day!

Best regards,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bestellen war einfach

Bestellen war einfach, wegen der guten Übersicht und Beschreibungen dazu.
Lieferung war auch in Ordnung bzw. sehr schnell.

30 de janeiro de 2025
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Onlineshop übersichtlich und viel Auswahl

Onlineshop übersichtlich, Kundenservice freundlich, schnelle Beantwortung bei Fragen über E-Mails. Dadurch dass PhoneLife den Sitz in Schweden hat, dauert der Versand nach Deutschland natürlich etwas länger. Umtausch der Ware und Rückführung des Geldbetrags ca. 10-14 Tage

10 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

KEINE WARE ERHALTEN BIS JETZT.

KEINE WARE ERHALTEN BIS JETZT.
WAS SOLL MAN DANN BEWERTEN?????

30 de janeiro de 2025
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Resposta de PhoneLife.de

Hello,

Thank you for your review! We sincerely apologize for this. It shouldn't be this way. Please contact our support, and they will assist you directly in tracking where your package has gone.

Have a great day!

Best regards,

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fühle mich über den Tisch gezogen

Habe am 23.01. dort bestellt und die bevorzugte Verpackung für 3,80 EUR zusätzlich gewählt.
2 Stunden nach Bestellung kam die angebliche Versandbestätigung, die eine Zustellung innerhalb von 2-3 Werktagen, zusagte. Bis zum spätesten Liefertag war der Tracking-Link nicht nutzbar (unbekannte Trackingnummer) und auch jetzt ist der Status lediglich "Sendungsdaten übermittelt".
Der Support schreibt auf einmal von 7 Werktagen.
Sorry, das geht mal gar nicht.

Ergänzung: Sorry, aber der Support hilft überhaupt nicht. Der schiebt alles auf den Versanddienstleister, der ja angeblich so viel zu tun hat. Wenn das bekannt ist, warum wird nirgends darauf hingewiesen, dass es zu Verzögerungen kommen kann?

30 de janeiro de 2025
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Hallo,
das tut mir leid. Bitte kontaktieren Sie unseren Support und wir helfen Ihnen weiter.

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