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Photoservice Avaliações 

2.791
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,3

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Bonjour J'ai bien reçu la photo qui est de très bonne qualité. Mais, malgré la pochette semi-rigide, la photo est arrivée légèrement froissée, certainement due au transport postal En version... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'ai commandé un portrait 20x30 en urgence pour un enterrement qui avait lieu 3 jours plus tard, en choisissant l'option de traitement express. Le portrait m'est arrivé 24 heures plus tard, bien pro... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je suis une fidèle de photoservice depuis des années. J'apprécie les tirages et surtout les livres photos que je réalise après des voyages ou à la demande d'amis. Le contact avec les interlocuteurs... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Les tirages sont conformes par contre il arrive que certaines de mes photos soient développées avec une sous exposition alors que mes clichés sont d'excellentes qualités (canon eos 5d mark 2 avec une... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Souvenirs
  2. Serviços de Impressão Digital
  3. Impressão de fotos
  4. Loja especializada em lembranças de casamento

Escrito pela empresa

Découvrez une large gamme de produits photo personnalisés. Livres, calendriers, posters, faire-part, agendas ou encore toiles imprimées de trés haute qualité.


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4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

3 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

C’est tout à fait génial de pouvoir…

C’est tout à fait génial de pouvoir trouver la qualité, cordialité, efficacité et savoir-faire à un seul endroit et, pour moi c’est le cas avec photoservice et depuis quelques années !
Merci
Paulo Bahia

14 de julho de 2026
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Resposta da Photoservice

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi précis, et merci pour votre fidélité !

Bien cordialement,
Léna

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mes albums

Mes albums, 3 ou 4 par an, sont magnifiques !

21 de julho de 2026
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Resposta da Photoservice

Merci pour votre soutien depuis tout ce temps, et pour ces 5 étoiles !

Bien cordialement,
Léna

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Attention au service de livraison rapide !

J'ai choisi photo service car le résultat de recherche Google prétendait une production et envoi en 24h.
Cependant lors du payement de ma commande, je n'ai vu aucune information concernant cet envoi rapide. Pensant que le service 24h était un service par defaut, j'ai passé commande en toute confiance.

N'ayant aucune nouvelle de l'envoi le lendemain. J'ai appelé le standard (le 16/07) afin d'avoir plus d'informations sur ma commande pour qu'on m'apprenne au final que le service 24h engendrait un coût supplémentaire lors du passage de la commande. Information que je n'ai absolument pas trouvé a ce moment.

J'avais besoins de mes impression 17/07, pour compenser cette erreur, on me prétend au téléphone que ma commande sera envoyée au plus vite. Et que je peux espérer la recevoir le 18/07.
Résultat, ma commande est arrivée le 22/07 et je n'ai eu aucune solution de remboursement ou d'annulation, même lors de mon appel le 16/07, avant l'envoi de ma commande.

22 de julho de 2026
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Resposta da Photoservice

Je suis navrée d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande dans le délai espéré et je comprends votre déception, notamment au regard de la date à laquelle vous aviez besoin de vos impressions.

Je souhaite toutefois préciser que, pour bénéficier d’une expédition rapide, il est effectivement nécessaire de sélectionner l’option « Flash » lors du passage de la commande. Cette option est proposée en supplément des délais de production classiques.

Je regrette que cette information n’ait pas été suffisamment claire pour vous au moment de votre commande et je prends en compte votre remarque concernant la visibilité de cette option.

Bien cordialement,
Léna

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toujours des livres ou les photos sont…

Toujours des livres ou les photos sont d'excellentes qualités et agréables à regarder,
des conseils toujours avisés en cas de difficultés
Utilisateur depuis de nombreuses années je recommande évidemment.

21 de julho de 2026
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Resposta da Photoservice

Votre fidélité est précieuse. Merci pour cet avis 5 étoiles !

Bien cordialement,
Léna

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Travail soigné

Travail soigné, couleurs respectées, papier de qualité

21 de julho de 2026
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Resposta da Photoservice

Merci pour votre retour sur le produit et pour cette belle note !

Bien cordialement,
Léna

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Delais de livraison bien trop longs a chaque fois

Fidele du site depuis plus de 20 ans, les delais de livraison se rallongent d annee en annef. Plus de 15 jours pour de simples retirages...quant aux calendriers et livres...
Incomprehensible car la fabrication est rapide ..et c est a toute periode de l annee...

14 de julho de 2026
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Resposta da Photoservice

Je vous remercie pour votre fidélité depuis plus de 20 ans et je suis désolée de lire votre déception concernant les délais de livraison.

Je souhaite toutefois préciser que, concernant votre dernière commande de tirages, celle-ci a été validée le 12 juillet et expédiée de nos services dès le lendemain, le 13 juillet.

Bien cordialement,
Léna

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapide

Rapide, conforme à ma commande

14 de julho de 2026
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Resposta da Photoservice

Merci beaucoup pour votre retour ⭐️

Bien cordialement,
Léna

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Le livre photo est globalement bien…

Le livre photo est globalement bien mais il y a des textes en double qui n'apparaissaient pas dans mon aperçu avant de passer la commande

11 de julho de 2026
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Resposta da Photoservice

Je vous conseille de contacter notre service client afin que votre commande puisse être examinée plus précisément. Notre équipe pourra analyser la situation et vous apporter une réponse adaptée.

Bien cordialement,
Léna

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Superbe !

Mon album est très beau et tel que je m ai créé. Seule limite : une ou 2 photos sont floues et n’étaient pas indiquées comme telles lors de la conception.

18 de julho de 2026
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Resposta da Photoservice

Je vous remercie pour votre retour et je suis heureuse de savoir que votre album vous plaît.

Effectivement, lors de la conception, notre site vous alerte sur la qualité d’impression de vos photos en fonction de leur résolution et du nombre de pixels. En revanche, cette alerte ne permet pas de détecter si une photo est floue ou si elle présente un défaut de netteté.

La qualité d’une photo peut donc être considérée comme suffisante au niveau de sa résolution, tout en présentant malgré tout un flou qui ne peut pas être détecté automatiquement par notre outil.

Bien cordialement,
Léna

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bonne qualité

Le seul point négatif est que j'ai dû attendre longtemps pour recevoir mon album et après avoir contacté votre compagnie on m'a dit que le premier exemplaire n'était pas bon et qu'il avait dû être refait. Ce serait bien d'avertir les clients du délai dans ce cas.

Les trois albums précédents ont été reçus dans une jolie boîte de présentation mais pas celui-là, d'où ma déception.

Mais pour le reste, bonne qualité.

18 de julho de 2026
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Resposta da Photoservice

Un grand merci pour vos 5 étoiles et pour ce retour si complet.

J'ai transmis vos remarques au service concerné.

Bien cordialement,
Léna

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Logiciel facile a utiliser

Logiciel facile a utiliser
Tres bonne qualité des livres
livraison trè!s rapide

18 de julho de 2026
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Resposta da Photoservice

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi précis.

Bien cordialement,
Léna

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Constitution album

Constitution album, délai d'impression et livraison sans problème. Je commande régulièrement sur Photoservice et c'est toujours un plaisir

18 de julho de 2026
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Resposta da Photoservice

Un immense merci pour votre fidélité et votre retour si positif !

Bien cordialement,
Léna

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

exactitude

exactitude, célérité, qualité,technicité.

18 de julho de 2026
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Resposta da Photoservice

Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Merci pour les 5 étoiles !

Bien cordialement,
Léna

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Travail bien fait et rapide.

Travail bien fait et rapide.
Un seul regret c'est alors que le prix est très élevé ne pas pouvoir profiter de la réduction avec les points acquis si on profite d'une promotion de photo service.

11 de julho de 2026
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Resposta da Photoservice

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments concernant la qualité et la rapidité de notre service.

Je vous confirme effectivement que, conformément aux conditions de notre programme de fidélité, les points ne sont pas cumulables avec les offres promotionnelles en cours.

Bien cordialement,
Léna

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Belles réalisations conformes au projet préparé.

J'ai réalisé les albums des meilleures photos des deux premières années de deux de mes petits enfants. Le résultat est conforme à ce que j'avais préparé et la qualité de la réalisation me satisfait pleinement, à la hauteur du temps que j'y ai passé pour préparer.
Mes petits enfants ont particulièrement apprécié ces albums.

18 de julho de 2026
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Resposta da Photoservice

Un grand merci pour votre excellente évaluation !

Bien cordialement,
Léna

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cliente depuis des années

Cliente depuis des années. Le service continue à être excellent

10 de julho de 2026
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Resposta da Photoservice

Votre fidélité et votre retour 5 étoiles nous touchent beaucoup, merci !

Bien cordialement,
Léna

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Production pas sérieuse

J’ai envoyé 4 dossiers mariages en même temps afin que ce soit plus facile sur la gestion. Donc les deux premiers mariage devait être livrés dans la semaine.
La commande m’est arrivée avec 16 photos sur 66 ! De ce fait il a fallu appeler le service client pour relancer cette commande. À ce jour je suis pleinement en retard dans la livraison de mes coffrets mariages et je n’ai surtout toujours pas de nouvelles de la relance de la commande.

11 de julho de 2026
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Resposta da Photoservice

Je suis sincèrement désolée pour cette situation.

Lors de votre appel auprès de notre service client, votre commande a été relancée et l'intégralité des photos manquantes a été expédiée le jour même.

Je regrette sincèrement le désagrément occasionné ainsi que le retard que cette situation a pu engendrer dans la livraison de vos coffrets à vos propres clients.

Bien cordialement,
Léna

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