Boa qualidade do papel e design. Como oportunidade de melhoria, e face à sugestão de inclusão de uma margem de alguns centímetros face ao tamanho real, deveria ser colocado um tracejado no verso da i... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Fiz uma encomenda de um papel de parede, que vinha com um pequeno risco em toda a borda. De imediatamente a photowall disponibilizou se a enviar um novo. Excelente qualidade.
Desde as opcoes para o objetivo pretendido, uma imagem de um polvo que fosse impactante mas nao assustador, a rapidez do envio, e a qualidade do quadro, tudo fizeram desta, uma boa experiencia com a p... Ver mais
Os posteres recebidos correspondem exatamente ao pedido. Excelente qualidade de impressão. Rapidez no processamento e comunicação adequada. Bem embalado para proteção do poster. Excelente experienc... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Wall Art by Passionate People Na nossa coleção, encontrará o papel de parede e as impressões ideais para si. A nossa paixão é ajudar a transformar a sua casa no reflexo da sua personalidade.
Photowall
Escrito pela empresa
- Máxima qualidade
- Os nossos murais e impressões em tela são da mais alta qualidade em termos de materiais e impressão. São amigos do ambiente, retardantes de chamas em conformidade com as normas suecas e não desbotam quando expostos à luz solar. A cola para o papel de parede é sempre incluída.
- 100% de garantia de satisfação do cliente
- Caso não fique satisfeito com a sua encomenda, tem o direito de a devolver no prazo de 30 dias, independentemente do motivo. Este direito não é revogado pelo facto de o produto em questão ser personalizado, com a sua própria imagem e medidas. Efetuaremos a substituição do seu mural ou da sua impressão em tela, ou reembolsaremos o preço total da compra no prazo de 30 dias.
- Envio gratuito, entrega rápida
- O envio é sempre gratuito e as encomendas recebidas são enviadas no prazo de 1 a 4 dias úteis.
- Personalize o seu tema
- A nossa coleção tem mais de 25 000 temas disponíveis, que podem ser ajustados para as dimensões da sua parede. Caso não encontre o que procura, pode também utilizar uma imagem à sua escolha.
100% de garantia
Papéis de parede e impressões personalizados, envio gratuito. Envio em 1 a 4 dias.
Na nossa coleção, encontrará o papel de parede e as impressões ideais para si. A nossa paixão é ajudar a transformar a sua casa no reflexo da sua personalidade.
Informações de contato
Fraktflygargatan 18, SE-128 21, Skarpnäck, Suécia
- 800 181 342
- customerservice.pt@photowall.com
- photowall.com/pt
Serviço ao cliente top
Cometemos um erro ao encomendar o tamanho correto pois mandamos a medida de outra parede e disponibilizaram-se para desenhar o restante para completar.
6 de março de 2026
Voltarei a comprar
Fiz uma encomenda de um papel de parede, que vinha com um pequeno risco em toda a borda. De imediatamente a photowall disponibilizou se a enviar um novo.
Excelente qualidade.
24 de fevereiro de 2026
Experiência espetacular
Super atenciosos e preocupados com a satisfação do cliente. Muito rápidos a responder. Fazem um atendimento pós venda espetacular. Recomendo, recomendo!
10 de dezembro de 2025
EXPECTATIVAS SUPERADAS!
ENTREGA DENTRO DO PRAZO 1-2 DIAS.
PRODUTO BEM ACONDICIONADO.
POSTERS SUPERARAM EXPECTATIVAS!
17 de dezembro de 2025
Papel de ótima qualidade e fácil de…
Papel de ótima qualidade e fácil de colocar.
28 de outubro de 2025
Serviço que superou expetativas
Mural muito lindo, exatamente como descrito no site. Encomenda fácil e entrega sem problemas. Recomendo!
27 de agosto de 2025
o quadro é lindo
o quadro é lindo, chegou muito bem embalado e chegou em tempo muito razoável, recomendo!
2 de setembro de 2025
A escolha correu muito bem
A escolha correu muito bem, a entrega do produto correspondeu à espectativa, ainda não fiz a aplicação do papel, estou a concluir as obras do escritório pata fazer a aplicação do papel
6 de agosto de 2025
Recomendo muito.
Recomendo muito.
Ficou exatamente como idealizei e a aplicação, feita a dois, é super simples.
Infelizmente não consigo partilhar uma imagem do resultado final aqui, mas valeu cada cêntimo.
28 de julho de 2025
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
houve atraso na minha entrega
houve atraso na minha entrega e o mural parece um pouco artificial.
2 de julho de 2025
Resposta da PHOTOWALL
Hi Amanda, thank you for your review and I hope it is okay that I answer you in English.
We are very sorry for the delay in your delivery and for you feeling that the mural did not fully meet your expectations. Our products go through a strict quality control process to ensure a satisfactory result, but we understand that perception can vary depending on each environment and lighting.
I can see that you are already in contact with my colleague and you can email us back so we can assist you with your concern.
Again, thank you for your review, and have a nice day.
Best regards,
Gab
Photowall
Exatamente como esperado
Posters bonitos, com as cores originais que aparecem no site. Material resistente (papel bastante grosso), mate e de boa qualidade.
Recomendo!
16 de maio de 2025
Enviei um e-mail logo de imediato par…
Enviei um e-mail logo de imediato par corrigir o meu pedido, mas nem resposta obtive, pois por lapso queria a qualidade seguinte de papel, e tive que ficar com o qual me enganei.
30 de abril de 2025
Resposta da PHOTOWALL
Hi, thank you for your review and I hope it's okay that I answer you in English.
I'm so sorry to hear about that but as per checking, one of our agent from customer service sent a response on your email. Kindly check your spam or junk mail as it may have gone there.
I will also contact you within the day to resolve this for you.
Again, thank you for taking the time in sharing your review, and have a nice day.
Kind regards,
Angelica
Insatisfeito
Encomenda n.o. 1633682
"Sunset in Forest Through Broken Window
Papel de parede - Premium Satin 150 x 200 cm"
O produto recebido nada tem a ver com o produto anunciado no site, e que motivou a compra. Comprei um (1) "mural" foto de parede apenas com 150X200 cm e recebi rolo com conjunto de fotos para montar, ou seja um puzzle para montar.
8 de maio de 2025
Resposta da PHOTOWALL
Dear Tito Moutinho,
Thank you for your message.
We hope it’s not a problem if we reply in English. First of all, we sincerely apologize for any inconvenience caused by the wallpaper you received. We’re also very sorry if the information on our website – that our wallpapers are delivered in 45 cm wide panels – was not clearly visible to you.
Please know that your satisfaction is very important to us. If the product does not meet your expectations, you are always welcome to return the wallpaper for a full refund.
If there’s anything else we can help you with, please don’t hesitate to reach out. We’re here for you.
Best Regards
Mark Photowall
Devem comprar a cola com vocês
A tela correspondeu às expectativas. O aplicador teve dificuldade com a cola.
15 de abril de 2025
Resposta da PHOTOWALL
Hi Susana, thank you for your review and I hope it's okay that I answer you in English.
I'm glad to hear that the wallpaper met your expectations.
If you have purchased the glue from us, the paste must have a nice and thick consistency and not use more than four liters of water when mixing. It must be applied directly on the wall surface, which is completely smooth, non-moisture absorbent, dry, and clean for the paste to adhere properly. If you bought it locally, you need to make sure that the paste is suitable for non-woven wallpaper.
I hope that you are overall pleased with the end result of your wallpaper and do not hesitate to contact our customer service If you have any questions.
Thank you for sharing and have a nice day.
Kind regards,
Angelica
Caríssimo para a qualidade… nem a cor…
Caríssimo para a qualidade… nem a cor corresponde ao apresentado. Mais de 300€ para o lixo.. difícil devolver e ser reembolsádo. Não fiquei satisfeita… devia ter lido as opiniões minuciosamente antes de ter confiado nos influencers”Não se iludam com esta porcaria de site. Para já a entrega demorou quase 2 semanas e não os 5 dias que lá refere…
9 de abril de 2025
Resposta da PHOTOWALL
Hi, thank you for your review and I hope it's okay that I answer you in English.
I'm so sorry to hear if the wallpaper did not meet your expectations.
The colors might vary slightly from what you see on our screen to the printed colors, depending on the screen and screen settings.
You can always order a printed sample prior to ordering the actual wallpaper, so you will have an idea of what the image resolution and colors would look like in print and up close.
Also, you are welcome to return an unassembled product within 30 days for a replacement or a refund.
I can see that you are in contact with one of our customer service to get more feedback regarding this so please get back to us and we will make sure to help you out.
Again, thank you for taking the time in sharing your review, and have a nice day.
Kind regards,
Angelica
Adorei o moral de parede
Adorei o moral de parede, exatamente igual às imagens apresentadas no site, colocação fácil, o kit de montagem muito útil. Produto de muito boa qualidade.
26 de março de 2025
O papel é demasiado curto e nota se…
O papel é demasiado curto e nota se demasiado as unioes devido à sua fraca qualidade
Nao aconselho
10 de março de 2025
Resposta da PHOTOWALL
Hi, thank you for your review and I hope it's okay that I answer you in English.
I'm sorry to hear if the wallpaper did not meet your expectations.
The poster is printed according to the demand (size, motif, and cropped out of the picture) that we received at the time of purchase.
We're interested in more feedback regarding this since we highly prioritize our product quality so I will contact you within the day.
Again, thank you for taking the time in sharing your review, and have a nice day.
Kind regards,
Angelica
Qualidade e rapidez
Os posteres recebidos correspondem exatamente ao pedido. Excelente qualidade de impressão. Rapidez no processamento e comunicação adequada.
Bem embalado para proteção do poster.
Excelente experiencia.
3 de março de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.