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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Entreprise frauduleuse qui abuse de la faiblesse des personnes âgées. Ma mère de 81 ans reçoit des tonnes de produits dont elle n’a pas besoin en espérant un gros lot qui n’existe probablement pas... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bonjour. Comme dit aux diverses personnes que j ai eu au téléphone depuis deux semaines, je préfère annuler toute commande chez phyderma. Vous me harcelez pour un paiement soi disant pas passé, qu... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

C'est insupportable, ces publicités mensongères par SMS indiquant que vous avez gagné alors que le seul but est de faire venir le client afin qu'il passe une commande Nous en avons assez de ces soci... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

ayant une peau mature, et après application des vos produits j'ai le sentiment d'être bien hydratée, et je trouve vos crèmes confortables, mais je ne les utilise que depuis 48 heures, je pense renouv... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Cosméticos

Sobre Phyderma

Escrito pela empresa

Phyderma est une enseigne spécialisée dans la vente en ligne de soins cosmétiques et de compléments nutritionnels.
Nous développons nos gammes dans le respect des 3 valeurs piliers de notre marque :

  •     l’innovation
  •     la qualité
  •     l’efficacité

Soucieux de votre beauté et de votre bien-être, nous avons choisi de nous appuyer sur l’expertise  de nos pharmaciens pour vous proposer des produits pour le corps et le visage élaborés avec technicité.
Formulés à base d’actifs naturels objectivés, ces produits sont adaptés au mieux aux besoins de votre peau et à tous les types de problématiques :

Découvrez aussi nos Solutions « in & out », des programmes ciblés utilisant la synergie des compléments alimentaires et des cosmétiques pour apporter à votre peau les nutriments essentiels à beauté.
Pour tester leur efficacité, profitez de nos avantages permanents et exclusifs sur notre site internet :

  •     Paiement sécurisé avec Secure Socket Layer (SSL)
  •     Livraison offerte à dès 25€
  •     100% satisfait ou remboursé
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O TrustScore é 1.5 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
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2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 93% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je suis toujours ravie de recevoir mes…

Je suis toujours ravie de recevoir mes commandes. Les produits sont de bonne qualité. Quelques échantillons seraient les bienvenus.

17 de dezembro de 2020
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Resposta da Phyderma

Madame, nous prenons note de votre avis et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant votre commande. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Justine, service clientèle

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

ayant une peau mature

ayant une peau mature, et après application des vos produits j'ai le sentiment d'être bien hydratée, et je trouve vos crèmes confortables, mais je ne les utilise que depuis 48 heures, je pense renouveler cette expérience
bien cordialement

17 de dezembro de 2020
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Manque d'information...

J'ai commandé un article dont j'ai appris la non disponibilité 10 jours après et il a fallu que j'appelle le service commandes pour en être informé !
aucune information donc , pas de message même pas sur l'enregistrement de la commande !

13 de dezembro de 2020
logotipo da Phyderma

Resposta da Phyderma

Madame, nous avons effectivement rencontré une rupture de stock sur certains de nos produits et vous présentons toutes nos excuses à ce sujet. Nous vous rappelons que nous restons également disponible par mail pour toute demande via service clients@phyderma.fr . Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Justine, service clientèle.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Commande datant de 15 jours toujours…

Commande datant de 15 jours toujours pas livree. Pourtant luvraison en 48h !!!!!!! par contre paiement encaissé. Plus jamais je commanderai

13 de dezembro de 2020
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Resposta da Phyderma

Madame, comme indiqué lors de notre échange par mail, l'expédition de votre colis a été retardée en raison d'une rupture de stock sur votre commande. Nous vous renouvelons une nouvelle fois toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons que votre colis a bien été réceptionné depuis. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Justine, service clientèle.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bonjours,je remercie toute l'équipe…

Bonjours,je remercie toute l'équipe pour la rapiditée de l'envoi , l'échantillont prévu était absent .

9 de dezembro de 2020
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Resposta da Phyderma

Monsieur LOREAU, après vérification sur votre commande, nous ne constatons aucun échantillon commandé ou prévu. N'hésitez pas à nous donner plus d'information à ce sujet via notre mail serviceclients@phyderma.fr. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Justine, service clientèle.

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