Moi je n’ai même pas pris le temps de lire et de commander quoi que ce soit….: ça puait l’arnaque à plein nez….. je préfère mourir dans la pauvreté que de me faire b……r la gueule par des voyous cachés... Ver mais
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Bonjour, Bien que je considère votre démarche comme une escroquerie, n'ayant jamais passé commande auprès de votre entreprise, j'ai procédé au retour des produits que je n'ai, je le répète, jamai... Ver mais
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Bonjour, attention : méthode de vente abusive, motivée par de fausses promesses de super gain de loterie ! ! ...pour justifier de prix catalogues exorbitants pour des articles tout juste correct... Ver mais
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Sobre Vital Beauty
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Spécialiste de la vente à distance de solutions pour votre santé et votre bien-être, Vital Beauty puise son inspiration dans la nature.
S’appuyant sur l’expertise d’une équipe de pharmaciens, notre enseigne développe des compléments nutritionnels et des cosmétiques fondés sur les valeurs fortes de la marque :
- La qualité & l’efficacité
- La Recherche & Développement
- Le bien-être & le plaisir
Avec une boutique de plus de 350 produits, VitalBeauty propose des réponses naturelles adaptées à tous vos problèmes de santé et d’inconfort au fil des âges :
- Articulations
- Forme & vitalité
- Paresse circulatoire
- Santé des yeux
- Hygiène intestinale et transit
- Confort urinaire
- Détente & sommeil
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- Livraison offerte dès 25 €
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- Colis expédiés dans la journée pour toute commande avant 12h
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0 809 400 144 – Service gratuit + prix appel
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BP 401, 93799, LA PLAINE SAINT DENIS, França
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Voleurs
Moi je n’ai même pas pris le temps de lire et de commander quoi que ce soit….: ça puait l’arnaque à plein nez….. je préfère mourir dans la pauvreté que de me faire b……r la gueule par des voyous cachés derrière des sociétés bidons pour arnaquer des pauvres gens qui tirent le diable par la queue……..
11 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vital Beauty
Monsieur,
Nous faisons suite à votre avis ci-dessus et nous réfutons fermement vos propos diffamatoires.
Nous vous confirmons que nos messages publicitaires permettent à chaque destinataire de découvrir nos produits et de participer à nos jeux, gratuits, sans obligation d’achat et soumis à aléa, appelés loteries publicitaires.
Il s’agit en effet de réelles chances de remporter d’importantes dotations systématiquement remises aux Gagnants désignés. Une simple lecture du règlement de jeu, nécessaire pour valider sa participation, permet de comprendre le caractère aléatoire qui entoure l’attribution du ou des gains.
Il appartient ainsi à chacun d’y répondre comme il lui convient ou de simplement, ne pas y donner suite.
Néanmoins, nous respectons le fait que nos offres ne suscitent pas votre intérêt.
Nous vous invitons donc vivement à nous contacter par téléphone (0 809 400 144 – service gratuit) ou par courriel (serviceclients@vitalbeauty.fr) en précisant vos coordonnées, afin de stopper l’envoi de nos offres.
Le service clients. VITAL BEAUTY
Je souhaite alerter sur des pratiques…
Je souhaite alerter sur des pratiques que je considère comme abusives et particulièrement dangereuses, surtout pour les personnes âgées.
Une personne âgée de mon entourage reçoit de manière répétée des courriers et sollicitations reposant sur des mécanismes trompeurs de type “loterie” ou “gain”, accompagnés d’une forte pression commerciale pour inciter à acheter. Ces messages jouent sur la confusion et la vulnérabilité, laissant croire à un gain alors qu’il s’agit en réalité de démarches commerciales à la limite de la légalité.
Ce type de pratique est extrêmement problématique et peut s’apparenter à un abus de faiblesse : profiter de la vulnérabilité d’une personne pour la pousser à consommer de manière répétée.
Je recommande vivement aux personnes confrontées à ce type de situation :
* de ne jamais répondre à ces courriers ni renvoyer de documents
* de demander la suppression de leurs données personnelles (RGPD)
* de s’inscrire sur Bloctel pour limiter le démarchage téléphonique
* de signaler ces pratiques via SignalConso auprès de la DGCCRF
Ces méthodes sont intrusives, anxiogènes et peuvent avoir des conséquences financières importantes pour des personnes fragiles.
Je déconseille fortement et appelle à la plus grande vigilance, notamment pour protéger les personnes âgées de ce type de sollicitations trompeuses.
18 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vital Beauty
Monsieur,
Nous faisons suite à votre avis ci-dessus et réfutons fermement les allégations que vous formulez à l’encontre de notre société qui ne reflètent aucune nos pratiques commerciales.
Notre société de vente par correspondance commercialise des produits de bien-être, santé et beauté.
Nos offres commerciales, diffusées par courrier ou par téléphone, sont élaborées et proposées dans le strict respect des dispositions légales et règles déontologiques en vigueur dans notre secteur d'activité.
Nous avons fait le choix d'accompagner nos sélections de produits de loteries publicitaires gratuites, sans obligation d'achat et soumises à un tirage au sort, afin d'ajouter un attrait ludique et offrir une réelle chance de gain à notre clientèle.
L’ensemble des informations relatives au fonctionnement de nos jeux publicitaires ainsi qu’aux conditions de remise du ou des gain(s) figure dans le règlement officiel de jeu retranscrit intégralement dans chaque courrier publicitaire garantissant une information claire et transparente.
Ainsi, chaque destinataire est libre d’y répondre comme il souhaite, ou de ne pas y donner suite.
Par ailleurs, la nature de notre activité ne nous permet pas de disposer d’informations relatives à la situation personnelle des destinataires.
Dès lors que des éléments nous sont communiqués, nous agissons sans délai afin de mettre fin à toute démarche publicitaire.
Nous comprenons que nos sollicitations commerciales puissent ne pas convenir à tous et nous respectons pleinement cette position. Toutefois, cela ne saurait remettre en cause le sérieux et la conformité de notre démarche commerciale.
Nous vous invitons à nous contacter directement par courrier à VITAL BEAUTY, BP 401, 93799 La Plaine Saint-Denis CEDEX, par mail à serviceclients@vitalbeauty.fr ou bien par téléphone au 0809 400 144 (appel non surtaxé) afin que nous puissions traiter la situation que vous nous exposez de manière précise et personnalisée.
Restant à votre disposition pour tout complément d’information, nous vous adressons, Monsieur, nos respectueuses salutations. VITAL BEAUTY
Arnaque
Bonjour,
Bien que je considère votre démarche comme une escroquerie, n'ayant jamais passé commande auprès de votre entreprise, j'ai procédé au retour des produits que je n'ai, je le répète, jamais commandés, et dont le retour m'a occasionné des frais de port et l'annulation de ma carte bancaire. Je ne souhaite plus jamais avoir affaire à vous ; vos pratiques commerciales sont honteuses.
Jorge Weerts
17 de fevereiro de 2026
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Resposta da Vital Beauty
Monsieur WEERTS,
Nous faisons suite à votre avis ci-dessus afin de vous confirmer les éléments suivants.
L'affirmation d’« escroquerie » employé dans votre avis ne correspond pas au fonctionnement ni aux procédures appliquées par notre société de vente par correspondance.
Après vérification, la commande mentionnée dans votre avis a bien été effectuée à la suite de votre appel auprès de notre Service commercial Vital Beauty le 17/02/2026, puis enregistrée et traitée conformément à votre demande.
Nous sommes navrés que votre retour d’expérience avec notre marque n’ait pas été satisfaisant, et conformément à votre demande, nous vous confirmons avoir procédé à l’arrêt de l’utilisation de vos données personnelles à des fins commerciales.
Nous restons naturellement à votre disposition pour toute information complémentaire par courriel (serviceclients@vitalbeauty.fr), ou par téléphone (0 809 400 144 – service gratuit). VITAL BEAUTY
Grosse arnaque !
Grosse arnaque !! Ma grand mère a voulu commandé une crème, elle a envoyé un chèque pour procéder au paiement. On l’a appelé quelques jours plus tard pour lui proposer d’autres produits, ce qu’elle a refusé.
Aujourd’hui la commande est arrivée : aucun produit qu’elle avait commandé mais d’autres produits et surtout une facture qui indique qu’elle doit payer 25€ de plus !
J’ai donc appelé pour mettre les choses au clair, je suis tombée sur une dame, pas très agréable. Elle m’indique que ma grand mère a accepté les produits au téléphone - ce qui n’est pas le cas. Après avoir insisté sur ce point, elle fini par me proposer de solder le paiement restant et que l’on garde les produits.
Heureusement ma grand mère n’a payé « que » 23€ mais dans le vent puisqu’elle n’a quand même pas reçu ce qu’elle voulait.
Quelle arnaque et quel abus de faiblesse !! Une honte !!
23 de fevereiro de 2026
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Resposta da Vital Beauty
Madame ELOY,
Nous faisons suite à votre avis et sommes sincèrement navrés de la situation que vous nous décrivez.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et mettons toujours tout en œuvre pour apporter une solution adaptée aux situations qui nous sont signalées.
Afin de pouvoir comprendre précisément le déroulement de la commande de votre grand-mère et procéder aux vérifications nécessaires, nous vous invitons à nous contacter par courriel à l’adresse serviceclients@vitalbeauty.fr, en nous communiquant ses coordonnées ainsi que les références de commande. Ces éléments nous permettront d’identifier le dossier concerné et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Dans l’attente de votre retour,
L'équipe VITAL BEAUTY
Arnaque au chèque de gain !
11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vital Beauty
Madame, Monsieur,
Suite à votre avis ci-dessus, nous souhaitons vous apporter les précisions suivantes.
Les opérations de jeux que nous proposons sont encadrées par un règlement officiel toujours joint aux documents publicitaires qu’il convient de lire attentivement.
Il expose leur fonctionnement, les modalités de participation ainsi que les conditions d'attribution des gains.
Sachez que tous les gains que nous mettons en jeu sont distribués aux grands gagnants désignés par tirage conformément aux dispositions prévues. C’est dans ce cadre que nous avons remis plus de 8,2 millions d’euros de gains depuis le début de notre activité.
Pour plus de précisions sur nos jeux ou pour toute autre demande, notre Service clients est à votre entière disposition par courriel (serviceclients@vitalbeauty.fr), ou par téléphone (0 809 400 144 : numéro non surtaxé). Cordialement, VITAL BEAUTY
Expérience douloureuses et les colis…
Expérience douloureuses et les colis espérés n'arrivent pas et où les produits ne sont pas plus gros que des échantillons. Encore et encore des promesses douteuses. Quand est ce qu,on va sanctionner cette entreprises fantôme et ses pratiques commerciales douteuses ?
7 de fevereiro de 2026
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Resposta da Vital Beauty
Madame, Monsieur,
Votre avis a retenu notre attention et nous sommes navrés d’apprendre que votre retour d’expérience avec notre marque n’a pas été satisfaisant.
Afin de mieux comprendre la situation et de procéder aux vérifications nécessaires, nous vous invitons à contacter notre service clients, joignable du lundi au vendredi par courriel (serviceclients@vitalbeauty.fr), par courrier ou par téléphone (0 809 400 144).
N’hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées ainsi que les références de commande qui nous permettront d’identifier votre dossier et de vous apporter une réponse adaptée dans les meilleurs délais.
Dans l’attente de votre retour,
L’équipe VITAL BEAUTY
Réception de courriers = ARNAQUE !!!
Réception de courriers = ARNAQUE !!!
Comme de plus en plus de marchands, ils procèdent de la même façon : courriers avec confirmation de gains importants mais il faut commander à chaque fois et on ne reçoit jamais d'argent. Il faut vraiment stopper ce type de démarchage commercial trompeur et immoral. Délices et gourmandises a été déjà condamné pour cette pratique
2 de outubro de 2025
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Resposta da Vital Beauty
Madame, Monsieur,
Nous faisons suite à votre avis ci-dessus, et nous réfutons fermement les propos que vous tenez à l’égard de notre activité.
La société "DELICES ET GOURMANDISES" que vous citez ne nous est pas affiliée. Nous vous invitons à vous rapprocher directement de celle-ci pour toute réclamation la concernant.
Notre société de vente par correspondance commercialise des produits de bien être, santé et beauté dans le respect des dispositions légales et règles déontologiques en vigueur dans notre secteur d'activité.
Nos messages publicitaires permettent à chaque destinataire de découvrir nos produits et de participer s'il le souhaite à nos jeux soumis à tirage au sort, appelés loteries publicitaires.
L’ensemble des informations relatives à ces opérations figure dans chaque document publicitaire, notamment leur gratuité, leurs modalités de participation et d’attribution des dotations. Chaque destinataire reste libre d’y répondre, avec ou sans commande, ou de ne pas y donner suite.
Si vous ne souhaitez plus recevoir nos sollicitations commerciales, nous vous invitons à contacter notre Service Clients, soit par courrier, par courriel (serviceclients@vitalbeauty.fr), ou par téléphone (0 809 400 144 : numéro non surtaxé) en précisant vos coordonnées, et nous procéderons au traitement de votre demande dans les meilleurs délais. VITAL BEAUTY
PLUSIEURS CATALOGUES TOUTES LES SEMAINES
Vous recevez le 1er catalogue avec commande obligatoire pour percevoir votre gain.
Je colle la vignette et je commande (produits dont je n'ai pas besoin).
Je reçois ENCORE DES DOSSIERS, 2e, 3e, 4e, ETC... Toujours avec un gain certifié mais à retourner dans l'enveloppe avec encore une commande......
Aujourd'hui, encore un avis de chèque en instance : dossier gagnant, mais toujours à retourner avec une commande;Si j'avais du retourner tous les avis de chèques gagnants (CE QUE J'AI FAIT SANS COMMANDE) J'ai déjà passé 2 commandes de produits inutiles et surtout dont on ne connait pas les ingrédients? Si à chaque fois j'avais commandé, quelle somme aurais-je dépensée pour avoir quoi ?
Si j'étais la grande gagnante, comme ils l'affirment, qu'ils m'envoient le chèque sans avoir encore à coller des vignettes, commander etc.....
J'ai 81 ans, POUR MOI C'EST DE L'ARNAQUE, jusqu'à preuve du contraire. J'attends mon chèque de
51 000 € et l'autre de 46 000 €( les 2 commandes ont 2 numéros de dossiers différents).
22 de janeiro de 2026
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Resposta da Vital Beauty
Madame, Monsieur,
Nous faisons suite à votre avis ci-dessus afin de vous apporter les précisions suivantes.
Notre société de vente par correspondance commercialise de produits de bien être, santé et beauté.
Les offres commerciales que nous proposons sont élaborées dans le strict respect des dispositions légales et règles déontologiques en vigueur dans notre secteur d'activité.
Nous vous confirmons que les jeux publicitaires qui accompagnent nos offres de produits sont gratuits et sans obligation d'achat, et que les sommes mises en jeu, notamment les dotations actuelles de 51 000€ et 46 000€ dont vous faites mention, seront remises au grand gagnant désigné par le Commissaire de justice après la date de clôture fixée au 30 juin 2026.
Il vous appartient d'y répondre et de participer si vous le souhaitez, à votre convenance, ou simplement de ne pas y donner de suite.
L'ensemble des informations règlementaires obligatoires relatives à nos produits, nos offres et jeux publicitaires figurent sur les emballages, ainsi que chaque communication commerciale.
Notre Service clients est également à la disposition de chaque client pour toute question, par courriel (serviceclients@vitalbeauty.fr), ou par téléphone (0 809 400 144 : numéro non surtaxé).
Nous prenons acte du fait que nos offres ne suscitent pas votre intérêt. Toutefois, nous ne pouvons accepter la qualification d’arnaque, qui est totalement contraire à la réalité de nos opérations commerciales.
Si vous ne souhaitez plus recevoir nos courriers, nous vous invitons à contacter notre service clients en nous communiquant vos coordonnées complètes telles qu’elles figurent sur les envois reçus, en contactant notre Service clients par les moyens précités.
Dans l'attente nous vous adressons nos respectueuses salutations. VITAL BEAUTY
Abus
J'ai reçu plusieurs courriers me disant gagnante de 59000€ bien sûr j'ai commandé mais je n'ai toujours pas reçu ma commande et aujourd'hui je reçois un courrier pour donner mon accord pour l'envoi du chèque. Question idiote qui refuserait une telle somme c'est vraiment prendre les gens pour des neuneux. Bien sûr je dois encore commandé, c'est interminable. Voilà mon avis parmi tant d'autres
14 de janeiro de 2026
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Resposta da Vital Beauty
Madame BABAD,
Nous faisons suite à votre avis ci-dessus afin de vous apporter les précisions suivantes.
Notre société commercialise dans produits de bien être, santé et beauté.
Nos offres de produits sont accompagnées de jeux publicitaires gratuits et sans obligation d’achat. Le gain de 59 000€ que vous mentionnez correspond à la dotation mise en jeu dans le cadre de notre opération commerciale.
Nous fournissons au sein de chaque document publicitaire, le règlement officiel du jeu proposé dans son intégralité, lequel expose le type d'opération proposé, les dotations, son fonctionnement, ainsi que les conditions de participation et de remise de gain.
Nul n’est donc déclaré « Grand Gagnant » de la somme mise en jeu sans que l’aléa quant à l’obtention de ce gain n’ait été mis en évidence préalablement. La remise du prix en jeu dépend du résultat du tirage au sort effectué par un commissaire de justice indépendant consigné par procès-verbal.
Il vous appartient de répondre à votre convenance, avec ou sans commande, ou simplement de ne pas y donner suite.
S'agissant de votre dernière commande, nous vous confirmons que celle a bien été traitée le 05/01/2026 et expédiée à votre domicile le 06/01.
Suite à deux tentatives de livraison non abouties, votre colis a été déposé en point relais le 13/01/2026 dont nous vous avons communiqué l’adresse par mail, où il reste à votre disposition.
Sans retrait rapide de votre part, celui-ci nous sera retourné.
Par ailleurs, si vous souhaitez ne plus recevoir nos courriers, notre service clients est à votre disposition, par courriel (serviceclients@vitalbeauty.fr) ou par téléphone (0 809 400 144 – numéro non surtaxé).
Restant à votre disposition, nous vous adressons, Madame BABAD, nos respectueuses salutations. VITAL BEAUTY
Bonjour apparemment je suis heureux…
Bonjour apparemment je suis heureux gagnant de 55000 €. Mdr mdr mdr même en cochant la case que vous dites sans achat et cetera le chèque ne me parviendra jamais ce qu'il vous faut par contre à vous ce sont nos informations adresse numéro de téléphone peut-être même bancaire car tout se vend sur Internet n'est-ce pas vital beauty. Monsieur Muller
2 de janeiro de 2026
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Resposta da Vital Beauty
Monsieur MULLER,
Nous faisons suite à votre avis ci-dessus pour vous confirmer les éléments suivant.
Notre société de vente par correspondance commercialise des produits de bien-être, santé et beauté dans le stricte respect des dispositions légales et règles déontologiques applicables à notre secteur d'activité.
Nous avons fait le choix d’accompagner nos offres de produits de jeux publicitaires totalement gratuits, sans obligation d’achat et soumis à aléa, afin de donner un attrait ludique à nos offres commerciales, et aussi une réelle chance gain à chaque destinataire.
Sachez que tous les gains que nous mettons en jeu sont systématiquement distribués aux Grands Gagnants désignés par tirage. À ce titre, près de 8,2 millions d'euros ont été versés à 264 Grands gagnants.
Il vous appartient d’y répondre et de participer à votre convenance, avec ou sans commande ou, simplement de ne pas y donner de suite.
Si vous ne souhaitez plus recevoir nos publicités, notre service clients reste à votre disposition par courriel (serviceclients@vitalbeauty.fr), ou par téléphone (0 809 400 144 : numéro non surtaxé) pour procéder à la suppression de vos coordonnées.
Nous vous prions d’agréer, Monsieur, nos salutations respectueuses. VITAL BEAUTY
Vital beauty est une belle arnaque
Vital beauty est une belle arnaque! Tromperie sur tout, publicité qui fait croire aux plus naïfs que s'ils commandent, ils recevront le chèque d'un montant de 63 000€ qui leur a été attribué suite à un pseudo tirage au sort...
Publicité mensongère annonçant des gains d'argent faramineux qui fait croire aux personnes âgées ayant des pauvres retraites qu'ils vont gagner quelque chose !
Ma pauvre et naïve grand-mère en a fait les frais. Mais à+90 ans.... C'est du harcèlement ! Avis de mise en paiement écrit en gros caractères sur les enveloppes. Le courrier a l'intérieur avec un faux chèque. Bref, tout y est pour se faire berner!
Quand on demande l'arrêt des envois des courriers, rien n'est fait pour stopper ces envois intempestifs.
Je me demande si c'est bien légal tout cela?
24 de dezembro de 2025
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Resposta da Vital Beauty
Madame LECOLLIER,
Votre avis a retenu toute notre attention et nous souhaitons vous apporter les éléments de clarification suivants.
Notre société exerce une activité de vente par correspondance de produits de bien-être, de santé et de beauté. Les opérations promotionnelles associées à nos offres sont élaborées et proposées dans le strict respect des dispositions légales et règles déontologiques en vigueur dans notre secteur.
Nos opérations de jeux, appelés loteries publicitaires, sont gratuits, sans obligation d’achat et soumises à aléa, et organisées sous le contrôle d’un commissaire de justice.
Toutes les informations nécessaires à une compréhension claire de ces offres figurent dans chacun de nos documents publicitaires. Chaque destinataire peut ainsi y répondre et participer s'il le souhaite avec ou sans commande selon ses besoins ou, ne pas y donner de suite.
Toutefois, la nature de notre activité ne nous permet pas de connaître la situation personnelle de chacun de nos clients. C’est pourquoi, lorsqu’un signalement précis nous est communiqué, nous procédons immédiatement à la cessation de nos envois publicitaires.
S’agissant de votre grand-mère, nous vous invitons à contacter notre Service Clients disponible par courriel (serviceclients@vitalbeauty.fr), ou par téléphone au 0 809 400 144 (service gratuit), afin de nous communiquer les informations nécessaires. Cela nous permettra de suspendre sans délai l’envoi de nos publicités à son attention et d’examiner la situation avec toute l’attention requise.
Au regard de ces éléments, nous contestons les affirmations selon lesquelles nos pratiques seraient trompeuses ou abusives, celles-ci ne correspondant en rien à notre fonctionnement ni à nos engagements.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. VITAL BEAUTY
Si il y avait zéro c'est la note que je…
Si il y avait zéro c'est la note que je mettrai j'ai passé ma commande le 21 novembre 2025 date de mon chèque avec les délais de la poste ils ont dû la recevoir 2 ou 3 jours après 1) la semaine du 1er au 5 decembre 2025 j'ai eu un appel pour que je recommande pour valider le gros lot et je lui ai demandé quand est-ce que je serai livré elle m'a répondu votre commande est partie donc je lui dit j'attends ma livraison et elle m'a raccroché au nez 2) le 4 décembre 2025 j'ai j'ai reçu un SMS pour que je rappelle le 04.... et pour que je repasse une commande et regagner le gros lot je leur ai dit que j'attendais ma livraison 3) la semaine dernière une enveloppe pour me demander de passer une commande pour valider le gros lot produits entre 30 et 70 € direct la poubelle et aujourd'hui le 9 décembre 2025 je reçois un mail m'informant que mon colis est en cours d'acheminement. VITAL BEAUTY est de l'arnaque et de la publicité mensongère j'ai commandé une fois et la dernière et j'ai demandé que mon chèque soit débité un mois après mais à quelle date ? Des escrocs qu'il m'enlève de leur base arrêtez de vendre du rêve je me suis fait avoir une fois mais pas deux j' ai fait un signalement à 60 millions de consommateurs et pas besoin de m'appeler pour mon commentaire plus que négatif
9 de dezembro de 2025
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Resposta da Vital Beauty
Madame DUPETIT,
Nous faisons suite à votre avis ci-dessus et nous sommes désolés que votre expérience avec VITAL BEAUTY ait pu générer de la frustration et prenons note de votre insatisfaction.
Après vérification, votre commande VITAL BEAUTY, enregistrée le 21 novembre avec l'encaissement différé de votre règlement au 27 décembre, a bien été expédiée dans les délais. Le transporteur n’ayant pas pu effectuer la livraison à votre domicile le 9 décembre, le colis a été déposé en point relais, où il a été retiré le 11 décembre.
Concernant nos propositions commerciales proposées par courrier et par téléphone, elles permettent à chaque destinataire de découvrir nos offres de produits ainsi que nos opérations de jeux publicitaires. Chacun reste libre d’y répondre comme il le souhaite ou de ne pas y donner suite.
Nous comprenons que nos messages publicitaires ne suscitent pas votre adhésion et nous le respectons.
Par conséquent, conformément à votre demande nous vous confirmons l'arrêt de vos données personnelles à des fins commerciales par nos services.
Nous portons à votre attention qu’étant donné que la sélection des adresses pour l’envoi de nos publicités s’effectue 2 mois à l’avance, vous pourrez encore recevoir nos publicités pendant cette période. Nous vous invitons dès lors à ne plus en tenir compte.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. VITAL BEAUTY
arnaque
Non seulement il s'agit de Vital Beauty, mais aussi Phyderma, le coin des délices, qui sont situés à 93799 La Plaine St Denis BP 401.
Puis Délices et Gourmandises, les Délices d'Annie à AUBERVILLIERS
21 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Vital Beauty
Madame LESTOQUOIT,
Nous faisons suite à votre avis ci-dessus et vous remercions pour votre accueil lors de notre échange téléphonique.
Comme évoqué ensemble, nous vous confirmons que notre société de vente par correspondance est titulaire des marques Vital Beauty, Phyderma et Le Coin des Délices.
Vous mentionnez également d’autres enseignes qui ne relèvent pas de notre société. Nous vous invitons, le cas échéant, à vous rapprocher directement de ces entreprises afin de leur faire part de votre réclamation.
Nos propositions commerciales sont élaborées dans le strict respect des dispositions légales et règles déontologiques en vigueur dans notre secteur d'activité. Elles permettent à chaque destinataire de découvrir nos produits et de participer à nos jeux soumis à tirage au sort, et ainsi tenter de remporter les gains mis en jeu.
Le jeu étant gratuit et sans obligation d’achat, il appartient à chacun d’y répondre et de participer avec ou sans commande selon leurs besoins ou, de simplement ne pas y donner de suite.
Nous confirmons que l’ensemble de vos demandes a bien été pris en compte et qu’un courrier vous a été adressé récapitulant les mesures appliquées.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. VITAL BEAUTY
Grosse arnaque
Grosse arnaque. Ne pas commander votre commande n'arrivera pas et vous ne serez pas remboursé. Voleurs
2 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Vital Beauty
Madame BOUBEKA,
Nous faisons suite à votre avis, qui a retenu toute notre attention.
Nous regrettons la teneur de vos propos à notre égard et réfutons fermement les accusations que vous portez, lesquelles ne correspondent en rien aux pratiques de Vital Beauty.
À ce jour, nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos clients, ce qui ne nous permet pas d’examiner votre situation ni de vérifier le suivi d’éventuelle commande ou remboursement.
Afin de nous permettre de vous identifier pour que nous puissions vous apporter une réponse précise et une solution rapidement, nous vous remercions de contacter notre Service Clients par courriel (serviceclients@vitalbeauty.fr), ou par téléphone (0 809 400 144 : numéro non surtaxé) en précisant vos coordonnées.
Nous restons à votre disposition et dans l'attente de votre retour. VITAL BEAUTY
Vous avez gagné 55 000 euros !!
Depuis que Vital Beauty m'envoie des prospectus me disant que j'ai gagné pas moins de 4 fois plus de 55 000 euros à un tirage, j'ai fini par de déchirer les enveloppes que je recevais et de les mettre directement dans la poubelle jaune de recyclage !
C'est de l'arnaque au sens propre du terme.
16 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Vital Beauty
Monsieur,
Nous faisons suite à votre avis posté ci-dessus, afin de vous confirmer les éléments suivants.
Nos messages publicitaires permettent à chaque destinataire de découvrir nos produits et de participer s'il le souhaite à nos jeux soumis à tirage au sort, appelés loteries publicitaires.
Ces opérations de jeux sont organisées conformément à la règlementation en vigueur ; chaque tirage au sort est effectué sous le contrôle d’un Commissaire de justice indépendant, qui établit un procès-verbal de constat garantissant la régularité de l’opération et la remise systématique des gains aux gagnants désignés.
Nos documents ne contiennent aucune offre ferme ni engagement permettant à quiconque de réclamer un gain autrement que par le tirage au sort officiel.
Ainsi, les sommes mises en jeu, notamment la dotation actuelle de 55 500 €, seront remises au gagnant désigné par le Commissaire de justice à l’issue du tirage fixé au 31 décembre 2025.
Nous respectons le fait que nos offres ne suscitent pas votre intérêt, mais nous rejetons fermement toute accusation d’arnaque, contraire à la réalité de nos opérations.
Afin de stopper l’envoi de nos offres, nous vous invitons à nous contacter par téléphone (0 809 400 144 – service gratuit), par courriel (serviceclients@vitalbeauty.fr) en précisant vos coordonnées étant donné que nous ne retrouvons pas de compte client à vos nom et prénom. VITAL BEAUTY
La "réponse" de Vital Beauty à…
La "réponse" de Vital Beauty à Dominique SELLIER est scandaleuse. Mon père (presque 94ans) a été harcelé durant plus d'un an et demi par cette société (entre autre) qui lui ASSURAIT qu'il était le gagnant de très gros gains.
Aucun aléa (au sens juridique du terme en l'occurence qu'il s'agissait d'une loterie) apparaissait sur les docs précisant en très gros caractères qu'il etait le SEUL gagnant.J'ai gardé pour preuves les centaines de documents, courriers, factures etc.Harcelé par téléphone, par courrier, Vital Beauty
le pressant de commander leurs produits pour toucher ses "gains" , mon père a été débité de sommes très
importantes pour des produits de qualité plus que douteuse. Je rappelle que la holding abritant certaines de ces stés qui arnaquent les personnes âgées vulnérables a été encore récemment condamnée par le tribunal de Pau,
l'arrêt rendu est lisible par le public sur internet.
Suite à la "réponse de Vital Beauty" : il est inutile de tenter de vous couvrir juridiquement en postant des "réponses" toutes faites laissant cyniquement croire à toutes vos victimes que ce que vous faites respecte la législation. De plus vous ne pouvez pas ignorer que contacter le n° de tel que vous communiquez ne change strictement RIEN à vos pratiques: vos interlocuteurs répondant systématiquement et cyniquement qu'ils ne peuvent rien faire tant que la personne âgée n'est pas sous tutelle ou curatelle ce qui est totalement faux.
La holding qui vous abrite est pourtant condamnée pour ses pratiques vous ne l'ignorez pas. Nous sommes de toute façons décidés à saisir la justice.
25 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Vital Beauty
Madame, Monsieur,
Nous faisons suite à votre avis ci-dessus.
Comme indiqué dans les réponses que nous avons publiées, nos courriers publicitaires permettent à chaque destinataire de découvrir nos produits et de participer à nos jeux promotionnels soumis à tirage au sort.
Toutes les informations nécessaires à une compréhension claire de ces offres figurent dans chacun de nos documents.
Notre Service Clients, joignable par téléphone au 0 809 400 144 (service gratuit) ou par courriel à serviceclients@vitalbeauty.fr, est à disposition pour répondre aux éventuelles questions ou demandes d’éclaircissement.
Nous respectons l’opinion de chacun, mais réfutons fermement les accusations formulées, celles-ci ne correspondant en rien à nos pratiques commerciales.
La nature de notre activité ne nous permet pas de connaître la situation personnelle de notre clientèle. Toutefois, dès qu’une situation particulière nous est signalée, nous procédons immédiatement à la cessation de nos envois publicitaires.
S’agissant de votre père, nous vous invitons à contacter notre Service Clients afin de nous communiquer les informations nécessaires. Cela nous permettra de suspendre sans délai l’envoi de nos publicités à son attention et d’examiner la situation avec toute l’attention requise.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
VITAL BEAUTY
NE CROYEZ PAS CETTE SOCIETE
bonjour,
j'ai reçu, il y a plusieurs semaines, un avis "grand gagnant". J'ai passé une 1ère commande et j'ai retourné les documents, comme demandé.
J'ai reçu un nouveau catalogue avec aussi un avis de "grand gagnant". Je passe une nouvelle commande avec n° de dossier différent. LA AUSSI "GRAND GAGNANT". Depuis pour les 2 dossiers, au même nom, même adresse, mais pas même numéro, je reçois des "avis de grand gagnant". ca commence à bien faire. JE NE RETOURNE PLUS RIEN. A MON AVIS, à MOINS QUE L'ON ME PROUVE LE CONTRAIRE : C'EST UNE ARNAQUE. J'ai 81 ans et je n'aime pas me faire avoir. Raison pour laquelle je laisse cet avis pour ceux qui y croit encore !!!!j'ai conservé tous les envois, je peux le prouver.
9 de outubro de 2025
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Resposta da Vital Beauty
Madame, Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre avis et souhaitons vous apporter les précisions suivantes.
Nos envois publicitaires proposent à chaque destinataire de découvrir notre catalogue de produits et de participer, s'il le souhaite, à des loteries publicitaires gratuites et sans obligation d'achat. Ces jeux promotionnels, accessoires à la vente, sont soumis à tirage au sort effectué sous le contrôle d'un Commissaire de justice.
L'ensemble des informations relatives aux conditions de participation et aux modalités d'attribution des gains figure clairement dans nos courriers publicitaires. Une lecture attentive et complète de ces documents permet à chaque destinataire de comprendre le fonctionnement de nos jeux promotionnels.
Par ailleurs, notre Service Clients reste à l'entière disposition de nos destinataires pour répondre à toute question et apporter les précisions nécessaires avant toute participation.
Les gains mis en jeu sont effectivement attribués aux gagnants désignés par tirage au sort. Chaque tirage est consigné par procès-verbal établi par un Commissaire de justice indépendant, garantissant ainsi la conformité et la transparence de nos opérations.
Si vous ne souhaitez plus recevoir nos sollicitations commerciales, nous vous invitons à contacter notre Service Clients, soit par courrier, par courriel (serviceclients@vitalbeauty.fr), ou par téléphone (0 809 400 144 : numéro non surtaxé) en précisant vos coordonnées, et nous procéderons à votre demande dans les meilleurs délais. Cordialement, VITAL BEAUTY
Fidèle Cliente depuis de nombreuses années car…
Cliente depuis de nombreuses années car les produits sont toujours très bien pour ma peau, et je suis également joueuse ! je reçois des propositions de jeux et j’aime y participer avec Vital Beauty ! Ils ont aussi un service client très efficace.
5 de setembro de 2025
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Resposta da Vital Beauty
Madame BOURHIS,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre fidélité de plus de 15 ans. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité et un service client attentif, et c’est un plaisir de savoir que cela se ressent. Nous restons à votre disposition et espérons que vous continuerez a apprécier votre expérience avec VITAL BEAUTY. L'équipe VITAL BEAUTY
Une arnaque honteuse frauduleuse je…
Une arnaque honteuse frauduleuse je vais mettre vos courriers j’ai le juge se jours
24 de setembro de 2025
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Resposta da Vital Beauty
Monsieur DUFOSSE,
Nous faisons suite à votre avis ci-dessus et regrettons vivement la teneur de vos propos diffamatoires qui ne correspondent aucunement à nos procédures et pratiques commerciales.
Nos offres commerciales par courrier ou par téléphone sont élaborées et proposées dans le strict respect des dispositions légales et règles déontologiques en vigueur dans notre secteur d'activité.
Nous respectons l'opinion de chacun de ne pas adhérer à nos publicités. Néanmoins, cela n'altère en rien notre diligence professionnelle à l'égard de notre clientèle.
Nous comprenons que vous souhaitiez ne plus recevoir nos sollicitations commerciales. Toute demande en ce sens est traitée immédiatement par notre Service Clients et les mesures appropriées sont mises en application.
Afin de retirer vos coordonnées de notre base de données et stopper l'envoi de nos offres, nous vous invitons à contacter notre Service clients par téléphone (0 809 400 144 – service gratuit), ou par courriel (serviceclients@vitalbeauty.fr) en précisant vos coordonnées. VITAL BEAUTY
Cette entreprise emploie des méthodes commerciales trompeuses et mériterait d'être condamnée pour sa façon de tromper les consommateurs
Je pense que cette entreprise est tout simplement malhonnête, elle n'hésite pas à faire croire à ses éventuels clients avec maintes documents qu'ils sont les grands gagnants d'une somme importante mais que la remise de celle ci ne pourra être faite qu'après une commande. Alors qu'en réalité,ils ont seulement la possibilité de participer à un tirage au sort. Cette une méthode commerciale trompeuse pour laquelle ils ont été déjà condamnées. De mon côté, je les ai avertis que leurs prochains envois publicitaires atterrir aient sur le bureau d'un juge.
25 de agosto de 2025
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Resposta da Vital Beauty
Monsieur RAYNAUD,
Nous faisons suite à votre avis ci-dessus et nous réfutons fermement les propos comminatoires et totalement faux que vous tenez à notre encontre.
Les opérations de jeux que nous proposons représentent un attrait ludique à la sollicitation commerciale, dont le procédé est éprouvé et banal dans sa forme comme dans sa présentation et nous respectons scrupuleusement les dispositions légales en vigueur dans notre secteur d’activité.
Comme vous l’avez très justement compris, nos communications publicitaires permettent à chaque destinataire de découvrir nos produits et de participer à nos jeux soumis à tirage au sort, et ainsi tenter de remporter les gains mis en jeu.
Diverses mentions et précautions de formulations, sont présentes sur chaque page des messages et même sur l’enveloppe porteuse afin de mettre en évidence l’aléa, à première lecture, dès l’annonce du gain.
De même, le règlement de jeu, toujours fourni en intégralité dans chacun des documents, expose intégralement le fonctionnement du jeu, ses aléas, sa gratuité et non obligation d’achat et les différentes étapes pour pouvoir prétendre à l’attribution de la dotation principale mise en jeu sous réserve d’y avoir participé dans les délais et d’en avoir respecté les conditions.
Il appartient à chacun d’y répondre et de participer à leur convenance, avec ou sans commande, ou simplement de ne pas y donner de suite.
Nous respectons l’opinion et le droit de chacun de ne pas adhérer à ce type de prospection. Cependant, cela n’altère aucunement la rigueur professionnelle que nous appliquons à notre démarche commerciale.
Etant donné que nous ne retrouvons de compte client à vos nom et prénom, le document publicitaire que vous avez reçu est certainement une prospection commerciale. En effet, nous ne disposons de vos données personnelles tant que vous ne consentez pas à nous les transmettre en répondant à la sollicitation.
Aussi, afin de pouvoir éviter toute nouvelle prospection de la part de notre enseigne à l’avenir, nous vous invitons vivement à transmettre vos coordonnées à notre Service clients par téléphone (0 809 400 144 – service gratuit) ou par courriel (serviceclients@vitalbeauty.fr). VITAL BEAUTY
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