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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Commande de 6 chaises Basile effectuée le 27 décembre reçue le 2 janvier. Article conforme à la description. Elles sont très jolies. Je ne dirai pas ultra qualitative mais elles feront le job un bon... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Très beaux produits, bien emballés et bien protégés. Je regrette simplement ne pas avoir été informé que les colis n’arriveraient pas l'ensemble. Je comprends qu’ils n’étaient sans doute pas en stock,... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'ai commandé la lampe MONTAIGNE et j'en suis très satisfait ! Commande livrée très rapidement (réceptionnée en 2 jours par La Poste). La lampe est très belle (simple et sobre), elle est arrivée sans... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Problème avec la commande résolue. Pb dû au transport et au positionnement des pièces dans la boite, tout le poids est du même coté, donc le carton ne résiste pas, les mettre une à droite et une à ga... Ver mais

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4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

215 avaliações

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Respondeu a 85% das avaliações negativas

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16 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je suis très contente de la qualité des…

Je suis très contente de la qualité des produits
J ai rencontré un problème cela peu arriver j ai envoyé un mail et j' ai tout de suite eu une réponse et ça j ai apprécié Le problème est réglé j' ai même recommande d autres articles

10 de abril de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Équipe très à l'écoute et réactive

Équipe très à l'écoute et réactive après notre réclamation liée à un défaut sur une chaise après sa réception.
Outre le défaut lié au transport de la livraison, très bon rapport qualité prix.

2 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très satisfaite

J'ai commandé ce fauteuil en ayant bien lu auparavant toutes ses caractéristiques
Je n'ai pas du tout été déçue en le recevant. Il était tout à fait conforme à votre description

23 de abril de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

J’ai eu un souci lors de la réception de mon colis, car celui-ci était endommagé malgré le bon emballage du produit, mais l’équipe de Potiron Paris m’ont répondu très rapidement en m’expliquant la procédure, et celle-ci était très simple à suivre :)

21 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Produit de mauvaise qualité, service client de mauvaise foi

Nous avons commandé une lampe sur La Redoute. Après quelques semaines d'utilisation nous nous sommes rendus compte que le globe en verre ne pouvait plus être retiré donc nous ne pouvons et pourrons pas changer l'ampoule. Le service client refuse remboursement ou échange sous prétexte que le problème n'a pas été signalé dans les 14 jours. Une honte !

1 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta da Potiron

Bonjour Chloé,
Nous sommes navrés pour votre déception. Comme précisé dans nos conditions générales de vente, le délai légal pour signaler un problème ou demander un retour est de 14 jours suivant la réception de la commande. Passé ce délai, nous ne pouvons malheureusement plus intervenir.
Merci de votre compréhension. L’équipe Potiron

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