Det var en ualmindelig venlig medarbejder... selvom det næste var lukketid, da det blev vores tur, tog han sig tid til at forklare omkring maskinen... Det ville dog være en fordel, hvis man kunne hav... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Købte en Dreame robotstøvsuger som outlet [returvare]. Men fik en helt ny istedet :-) - super service.. Handler helt sikkert ved Power igen.
A empresa respondeu
Rigtig god service hos Power (Esbjerg)! Der var desværre et lille problem med en forudbestilt vare, men medarbejderen Hassan fandt hurtigt en super kulant løsning. Jeg er fuldt ud tilfreds!
A empresa respondeu
Power har nu haft en mobiltelefon til reparation i næsten 6 uger. De bruger undskyldningen manglende reservedele. Det er selvfølgelig beklageligt, men det ændrer ikke på, at det er Powers ansvar, at t... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contato
Stormgade 155, 6715, Esbjerg, Dinamarca
- 70338080
3,9
Muito Bom
3 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Togo levering
Togo levering: klargjort til levering/afhentning til tiden.
God service hele vejen rundt, kommer gerne og handler igen i samme butik.
2 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Mogens,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at din ToGo levering var klar til tiden, og at du har haft en god oplevelse hele vejen igennem.
Vi sætter stor pris på, at du vil handle hos os igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Medarbejderen der var vikar i…
Medarbejderen der var vikar i TV-afdelingen gjorde sit allerbedste for at betjene.
6 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej John,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om oplevelsen i TV-afdelingen.
Det er godt at høre, at medarbejderen gjorde sit bedste for at hjælpe dig. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Bestilte på Click & Collect
Bestilte på Click & Collect
Varen var klar til afhentning i løbet af kort tid.
Super god service og behagelig personale.
7 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Brian,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at din Click & Collect ordre var klar hurtigt, og at du fik god service i Esbjerg-butikken. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
3-5 dages levering blev selvfølgelig 5…
3-5 dages levering blev selvfølgelig 5 hele dage. Okay.
Men måden man får udleveret hvidevarer i Esbjerg er håbløs.
Elendig skiltning.
Langsomt system.
Tåbelig afvikling trods medarbejderen gjorde hva han kunne.
Skabsfryseren var ganske fin.
1 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej søren,
Tak for din anmeldelse og for den ærlige feedback.
Det er godt at høre, at skabsfryseren lever op til forventningerne, men oplevelsen omkring udleveringen i Esbjerg lyder unødigt besværlig. Når skiltning, flow og ventetid ikke fungerer godt, trækker det klart ned i den samlede oplevelse, også selv om medarbejderen gjorde sit bedste.
Vi sætter pris på, at du deler det så konkret.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Jeg fik en rigtig god behandling i…
Jeg fik en rigtig god behandling i butikken, med god service, og en god pris.
Jeg kommer igen.
4 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Sammy,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god service i butikken og en god oplevelse hele vejen igennem. Vi sætter stor pris på, at du vil komme igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Rigtig god vejledning og hjælp med…
Rigtig god vejledning og hjælp med installation af medarbejdere
4 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Lars,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik rigtig god vejledning og hjælp med installationen i Esbjerg. Den slags feedback betyder meget, og vi er glade for, at du havde en god oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Hasan er en dygtig sælger.
Hasan er en dygtig sælger. Han var rigtig god til at vejlede og spørge ind til behov. Jeg er meget glad for mit køb ( tv).
1 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Lizzie,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord.
Det er dejligt at høre, at du fik god vejledning, og at købet af dit tv levede op til dine behov.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse i Esbjerg.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Som altid mest fokus på mersalg af ting…
Som altid mest fokus på mersalg af ting jeg ikke har brug for og et andet TV
Jeg slap dog hjem med det TV jeg havde bestemt mig for hjemme fra
Denne gang
3 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Vibeke,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er godt at høre, at du fik det TV med hjem, som du havde besluttet dig for.
Samtidig er det selvfølgelig ikke den bedste oplevelse, hvis rådgivningen føles for meget som mersalg frem for hjælp til det, du faktisk kom efter. Det tager vi med videre.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive om det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Anders,
Tak for de fine ord og for de 4 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik god service i Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Produkter virker ikke og ikke nok personale
Der er aldrig nok personale, 3 gange har jeg fået mine ting med hjem og det var vist sig det endten er i stykker eller bare ikke virker
3 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Jacob,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ikke en god oplevelse, når der både mangler personale i butikken, og du flere gange kommer hjem med produkter, der enten er defekte eller slet ikke virker 😕💬
Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere, og jeg forstår godt, at det skaber frustration, når det sker gentagne gange. Din feedback om både bemanding i Esbjerg og kvaliteten af de produkter, du har fået udleveret, er nu sendt videre til butikken, så de kan gennemgå deres rutiner nærmere 😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang 🤗
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Ellen,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er en fornøjelse at høre, at du har oplevet en imødekommende og meget kompetent betjening i Esbjerg. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Ved salg var serviceniveau super fint.
Ved salg var serviceniveau super fint.
Jeg vil absolut ikke anbefale at købe noget som skal bestilles!!
29 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Morten,
Tak for din feedback. Det er godt at høre, at servicen ved selve salget var super fin, men det er bestemt ikke en god oplevelse, når bestillingsvarer ikke forløber som forventet. 😊
Vi tager din oplevelse med bestillingsprocessen i Esbjerg videre internt, så forløbet og kommunikationen omkring varer, der skal bestilles hjem, kan blive gennemgået nærmere. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Ærlig feedback som din er vigtig for at forbedre den samlede oplevelse, og vi håber at kunne give en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Er stærk utilfreds med at jeg skulle…
Er stærk utilfreds med at jeg skulle underskrive på at der var smalle adgangsforhold og manglende afdækning. Døren var alm bredde og der var lagt pap på gulvet der hvor der skulle arbejdes. Ville ikke underskrive dette hvorpå jeres medarbejder begyndte at afmonterer ovnen igen. Blev nødt til at underskrive ellers var ovnen blevet taget ned igen
27 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Susanne,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en rigtig dårlig oplevelse, og det er forståeligt, at du blev utilfreds med situationen.
Det skal naturligvis føles trygt og tydeligt, hvad man skriver under på, og det er ikke en god oplevelse at føle sig presset til det.
Vi tager din feedback med videre, så forløbet kan blive gennemgået nærmere.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Brita,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at det hele var nemt og hurtigt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Sikker handel god pris
29 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Erik,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du oplevede sikker handel og en god pris hos POWER.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Prismatch??
Prismatch??
Var i Power i dag for at købe en iPhone 17, den er på tilbud i Elgiganten, men ikke på lager i min lokale butik. Derfor går jeg i power og da jeg spørge til prismatch får jeg af vide at fordi den ikke er på lager i den lokale Elgiganten prismatcher de ikke. “Det kan vores system ikke” var undskyldningen. Men når man læser deres vilkår står der blot at konkurrenten skal have det på lager, hvilket den var i flere butikker samt online.
3 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Mads,
Tak for din feedback. Det er en skuffende oplevelse at møde op i Esbjerg for at få prismatch på en iPhone 17 og så få en forklaring, som ikke virker tydelig i forhold til det, du selv har læst. 😊
Jeg forstår godt, at det skaber frustration, når varen var på lager andre steder og online hos konkurrenten, men du alligevel fik afslag i butikken. Den slags skal være klart og ensartet forklaret. 💬
Din feedback er sendt videre til butikken i Esbjerg, så de kan gennemgå både håndteringen i butikken og måden prismatch blev forklaret på. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. 🤗
En specialist vil kigge nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
Dårligt system for afhentning af varer
Dårligt system for afhentning af bestillinger.
1. Stå i kø for at få en seddel.
2. Stå i kø for at afl. Sedlen og få låst varen ud.
3. Stå i kø for at betale.
1. Samme kø som alle andre
2. Samme kø som hvor man også får vejledning og det tager sådan ca. 100 år.
Generelt uvidende og mangel på service fra medarbejderne. Jeg kommer der kun hvis jeg absolut SKAL!
3 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Stefanie,
Tak for din feedback. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have ved afhentning, og jeg forstår godt frustrationen over at skulle stå i flere køer for både seddel, udlevering og betaling. 😕💬
Det er også beklageligt at høre, at servicen og vejledningen i butikken ikke levede op til forventningerne. Den feedback er allerede sendt videre til POWER Esbjerg, så både afhentningsprocessen og serviceoplevelsen kan blive gennemgået internt. 😊
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber, at vi får mulighed for at give en langt bedre oplevelse næste gang. 🤝
Har købt en induktionsplade i 2023…
Har købt en induktionsplade i 2023 Betjening er blevet defekt og vil købe en ny Men de vil ikke skaffe en De henviste til en extern leverandør i Holland som med det samme trak beløbet og efter en uge modtog jeg en betjening som ikke kunne bruges og brugte 2 timer på at få returblanket og yderlig ventetid inden penge kom retur Ifølge et EU dekret fra1 marts 2001 skal der være adgang til reservedele og reparationsmanuelet i mindst 7-10 år efter at den sidste er solgt i EU
4 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Helruf,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at betjeningen på din induktionsplade er blevet defekt, og at du har haft svært ved at få hjælp til at skaffe en ny.
Jeg kan godt forstå din frustration, når du har købt produktet hos os i 2023 og nu står med en defekt del. Det er naturligvis relevant at undersøge, hvilke reservedele der er tilgængelige til den konkrete model, og hvilke muligheder der er for reparation eller udskiftning.
Vi kan ikke vurdere ud fra anmeldelsen alene, hvilke reservedele der er omfattet af de konkrete krav for netop din induktionsplade, men vi beklager, hvis du har fået afvist din forespørgsel uden at få en ordentlig forklaring på mulighederne. Hvis du forsat står og mangler hjælp vil vi anbefale dig at kontakte producenten af produktet - de har ofte løsninger også efter reklamationsretten er udløbet. Du kan på siden her finde de mest kendte producenter og deres kontaktoplysninger: https://www.power.dk/kundeservice/reklamation/hvidevarer/
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
God kundeservice og jeg fik hjælp med…
God kundeservice og jeg fik hjælp med det samme
2 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Jørgen,
Tak for din flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik hurtig hjælp og en god oplevelse i Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Frederik,
Tak for de flotte ord og de 4 stjerner! Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse med både service og rabatter i Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.