Havde tidligere tre mislykkede forsøg på at finde en Mobilholder til min bil. Kom til Power ( Herlev) og bad om vejledning. Min mobil fungere ikke med magnet. Medarbejderen fandt en holder…foreslo... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg har været kunde hos POWER i rigtig mange år, og jeg har kun haft gode oplevelser. Det professionelle og venlige personale, de konkurrencedygtige priser, det store udvalg af produkter og den h... Ver mais
A empresa respondeu
Forrygende god rådgivning og ekspedition i Power - Big. Følte virkelig at det handle om mig og mine behov - omkring køb af vare i tele og foto afdeling. Tak for jer - super kundeservice
A empresa respondeu
Købte en elektrisk kødhakker på tilbud som havde været åbnet inden salg. Det vise sig at der manglede 3 del (vigtige del dem der gøre at ens finger ikke ender med at blive hakket). Ved returnering int... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contato
Herlev Hovedgade 17, 2730, Herlev, Dinamarca
- 70338080
4,0
Muito Bom
6 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Blev bedt om at oplyse cprnr
Blev bedt om at oplyse cprnr. Simon det var det mest taturelige at gøre. Sælger kunne ikke forstå hvad problemet skulle være ved det.
Blev ved med at forsøge at sælge mig et nyt mobilabonnement. Selvom gav tydelig udtryk om jeg ikke havde interesse i det.
Her blev der forsøgt at sælge mig noget noget AppleCare som jeg pænt takkede nej til hvorefter sælger siger jeg får én måned gratis og i en sidebemærkning sig jeg bare selv skulle afmelde det igen. Jeg påpegede at jeg allerede havde sagt nej til AppleCare og det kunne han godt fjerne igen. Sælger blev tydelig irriteret og spurgte om ikke jeg kunne finde ud af selv at afmelde det, en fræk skjult hentydning til om jeg nu ikke kunne finde ud af det.
Kommer aldrig til at handle fysisk i jeres butikker igen!
7 de julho de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Virkelig dårlig service
Virkelig dårlig service
Lad og uinteresseret sælger
Skulle købe en bærbar computer, og den jeg havde udset fik jeg oplyst af sælger var et dårligt køb !!
Jeg spurgte ind til den og hvad han præcis mente med den udtalelse. Og hvorfor der bliver solgt så dårlige computere i Power ?
Han mente bare at det var et dårligt køb !!
Ok. Returnerede den så på vej ud af Power !!
9 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Benedicte,
Tak for din anmeldelse, Benedicte. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have i vores butik, og jeg forstår godt, at det var frustrerende at møde en uinteresseret sælger og få at vide, at den bærbare, du havde valgt, var et dårligt køb uden en ordentlig forklaring. 😊
Den slags rådgivning skal naturligvis være både hjælpsom og tydelig, og din oplevelse i Herlev bliver taget videre internt, så vi kan gennemgå både serviceniveauet og måden, der bliver vejledt på i butikken. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse en anden gang. 🤗
En flink og vidende ekspedient hjalp os…
En flink og vidende ekspedient hjalp os med valg af iPad og tastatur. Desværre fik vi udleveret en vare som havde været åbnet så vi måtte tilbage igen.
8 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Bo,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om oplevelsen i Herlev.
Det er godt at høre, at I fik hjælpsom og kyndig vejledning med valget af iPad og tastatur. Det er samtidig ærgerligt, at I fik udleveret en åbnet vare og måtte tage turen tilbage igen.
Vi sætter pris på, at I deler både det gode og det, der kunne have været bedre. Det er værdifuld feedback.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Khalil,
Tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at du oplevede hurtig service hos POWER Herlev. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Therese,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at oplevelsen samlet set var ok, men det er ærgerligt, hvis du ikke fik særligt oplysende svar på dine spørgsmål.
Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
click-and-collect
Bestilte click-and-collect, afhentning uden problemer - og ekspedienten var opmærksom på at bruge mine (glemte) bonuspoint til at få rabat 👍🏻
7 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Fr.,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at din click-and-collect oplevelse i Herlev forløb helt uden problemer, og at du fik en opmærksom betjening med på vejen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
Det var hurtigt nemmere,god service og…
Det var hurtigt nemmere,god service og billig.
7 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Mohamed,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at det gik hurtigt og nemt, og at du havde en god oplevelse i Herlev.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
Alt er gået så fint lige fra bestilling…
Alt er gået så fint lige fra bestilling til levering
2 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Kunde,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at alt er gået så fint hele vejen fra bestilling til levering. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Margrethe,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik fin service og god hjælp fra personalet i Herlev. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Waldemar,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at du har haft en fin oplevelse med god service og hurtig levering. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
Ekspedienten da jeg skulle bestille min…
Ekspedienten da jeg skulle bestille min nye vare
4 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Vibeke,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse fra Herlev.
Det er godt at høre, at du fik hjælp, da du skulle bestille din nye vare. Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at skrive om besøget.
Vi tager også altid feedback med videre, så vi kan gøre oplevelsen endnu bedre næste gang.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
Sælger tegnede forsikringer selv om jeg…
Sælger tegnede forsikringer selv om jeg ikke havde bedt om det. Det bliver mit sidste køb hos Power!
6 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Andersen,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke i orden, hvis der er blevet tilføjet en forsikring uden dit samtykke, og jeg forstår godt, at det giver en rigtig dårlig oplevelse.
Din feedback om forløbet i Herlev er allerede sendt videre internt, så både salgsoplevelsen og rutinerne omkring tilvalg som forsikringer kan blive gennemgået nærmere 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, selv om oplevelsen var skuffende. Jeg håber, vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang 😊✨
Alt i butik OK
Alt i butik OK - men I bør skifte transport firma, som var en meget dårlig oplevelse
5 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Jane,
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at oplevelsen i butikken var i orden, men det er ikke den samlede oplevelse, vi ønsker at give, når leveringen har været så dårlig. 😊
Din feedback om transportoplevelsen er taget videre internt, så leveringsrutinerne kan blive gennemgået nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, fordi hele forløbet fra butik til levering skal hænge sammen. Vi håber, at vi får mulighed for at give en bedre samlet oplevelse næste gang. 🤗
Nemt at reservere på Power.dk
Nemt at reservere på Power.dk og hurtigt svar på reservationen
5 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Mikael,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at det var nemt at reservere på Power.dk, og at du hurtigt fik svar på reservationen. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
God og kompetent vejledning
7 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Johnny,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god og kompetent vejledning i Herlev. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
Sælgeren var meget forvirrende at…
Sælgeren var meget forvirrende at kommunikere med. Han ville meget gerne hjælpe, men evnede ikke at lytte.
5 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Christine,
Tak for din feedback. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker i butikken, og det er selvfølgelig frustrerende, når kommunikationen bliver uklar, selv om intentionen var at hjælpe. 😊
Din tilbagemelding om både den forvirrende dialog og manglende lytning er taget videre til varehuset i Herlev, så de kan gennemgå serviceoplevelsen og deres måde at møde kunder på. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Sælger NY 4g router med gammelt simkort i
POWER solgte mig en ny 4g router. I routeren sad et gammelt simkort og password fra manualen virkede ikke før jeg lavede en reset af routeren? Det virker som en brugt router.
Svaret på reklamationssagen var en standard SMS der sagde jeg skulle indlevere varen i butikken hvor den var købt.
POWERs kundeservice giver mig ret i at routeren virker brugt, men mener at jeg skal køre til butikken hvor den er købt?
Så POWER mener jeg skal bruge tid og benzin på at returnere en vare der er solgt som ny, men hvor der sad at gammelt simkort i - altså en ekstra udgift?
10 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej René,
Tak for din anmeldelse. Det er en skuffende oplevelse at modtage en router, der er solgt som ny, når der både sad et gammelt SIM-kort i, og den først virkede efter en reset, og jeg forstår godt frustrationen over også at skulle bruge ekstra tid og kørsel på reklamationen. 😊
Din feedback er sendt videre til POWER Herlev, så butikken kan gennemgå både håndteringen af varen og forløbet omkring reklamationen. Det gælder også oplevelsen af at få et standardsvar om indlevering i butik i en situation som denne. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags oplevelser tager vi alvorligt, og feedbacken bliver brugt til at gennemgå og forbedre vores rutiner. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
Fantastisk service
Det hele.
Bestilling af min ordre.
Afhentning af min ordre
Kassemedarbejderens enorme service
4 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Gitte,
Tusind tak for de flotte ord og den fantastiske anmeldelse.
Det er en fornøjelse at læse, at både bestilling, afhentning og servicen ved kassen gav en så god oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Ole,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik et godt tilbud, og at både bestilling, afhentning og oplevelsen i Herlev gik nemt og godt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
Der stod flere unge ekspedienter
Der stod flere unge ekspedienter. Kassen var i udu, så vi gik til en anden. Jeg skulle købe en Boox og havde min egen med. Den unge mand påstod, at den han kom med, var en nyere model af min. Jeg er stadig i tvivl om, at det er den rigtige. Det er en gave. Mindst 5 gange fortalte han om forsikringer og abonnement på hjælp, når jeg spurgte om noget - jeg fik ikke svar, men følte mig dummere og dummere. Han talte ned til mig.
4 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Elvira,
Tak for din anmeldelse, Elvira. Det er ikke den oplevelse, man skal have i butikken, og det er bestemt ikke i orden, hvis du stod tilbage i tvivl om Boox-modellen og samtidig følte, at der blev talt ned til dig. 😊
Din feedback om både vejledningen i butikken og den måde, du blev mødt på, er sendt videre til Herlev, så de kan gennemgå forløbet nærmere og se på deres rådgivning og servicerutiner. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi tager den slags oplevelser alvorligt og håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.