Jeg købte en soda vands maskine, den var lige som forventet! Måske endda bedre. Jeg havde lidt problemer med appel, men det kan godt være mit netværk eller telefon. Meget hurtigt til at sende kvitteri... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg hader at handler ved Power pga mer’ salgs mentaliteten, men da jeg skulle købe ny mobil og kun havde Power som mulighed ente det med at blive der jeg købte den. Sælgeren spurgte kun om jeg havde o... Ver mais
A empresa respondeu
Good and friendly service, but weak product knowledge. I needed a new robotic lawnmower and asked about various technical features. The salesperson was friendly, but advised me to buy a three-year-ol... Ver mais
A empresa respondeu
Lang ventetid i butikken for at få kontakt med en medarbejder der skal finde min reservation. Kunne være godt hvis man mp bruge support skranken til afhentning eller bare kassen. Det er virkelig en f... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contato
Herning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400, Herning, Dinamarca
- 70338080
4,0
Muito Bom
4 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Kunde,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var flink, venlig og hjælpsom.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Per,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var effektiv, og at servicen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Dorthe,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har fået meget god betjening og hjælp.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Click and collect
Skal vi ikke ha click and collect op at køre noget bedre ?
Håbløst setup, kunne ikke betale ved afhentning og skulle ind i butikken for at betale.
Der var så travlt og kun en mand ved kassen. Så stod som nummer 3 til betaling. Medarbejderne var lige igang med at sælge en tørretumbler og vaskemaskine til et ældre par, der helt klart ikke vidste meget om de maskiner der var ved at handle. De fik ihvert fald den helt store salgstale.
Jeg fandt selv min vare med mit reference telefonnummer på bestillingen. Med lidt held fik jeg overtalt en anden kasse til at modtage min betaling.
Det virker bare ikke optimalt.
Personalet var flinke - men setup og afvikling er jo helt håbløst !
"Power" - Har I power til til at ændre det ?
I får 4 stjerner, jeg kan jo godt lide butikken Power. Click and collect skal nok bare have 1 stjerne.
Sikke en gang rod
3 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Michael,
Tak for den ærlige feedback.
Det er godt at høre, at butikken og personalet ellers gav et fint indtryk, men oplevelsen med Click and Collect lyder unødigt besværlig.
Click and Collect skal gerne være en nem løsning, hvor man reserverer online og henter i butikken, og afhængigt af produktet kan betaling enten ske online eller ved afhentning. Når afhentningen bliver langsom og uoverskuelig, tager det selvfølgelig noget af idéen ud af løsningen.
Det er også forståeligt, at ventetiden ved kassen gjorde oplevelsen mindre smidig, især når du bare skulle hente en vare.
Tak fordi du deler det så klart. Den slags tilbagemeldinger er værdifulde, også når den samlede oplevelse stadig ender på 4 stjerner.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Den unge mand viste alt det vi havde…
Den unge mand viste alt det vi havde brug for at vide og spurgte om, alt var helt til Ok
2 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Mads,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik den hjælp og vejledning, I havde brug for, og at oplevelsen føltes helt i orden.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Solgte et produkt der ikke vil kunne leve op til mit formål
En sælgers vigtigste opgave er at høre på kundens behov og ønsker. Han undersøger markedet, finder dét bedste match eller giver den rette vejledning. Sådan burde en sælger være, i stedet blev jeg vejledt til en tablet der viste sig slet ikke kunne leve op til formålet omkring tegne illustrationer (jeg lavede research og åbnede ikke produktet) Den tablet jeg købte havde god skærm, men ellers omtalt som et lavpris dyrt mærke. Den vil sikkert være super til at se film på men ikke til at tegne illustrationer hvilket var hovedformålet. Bla grundet at skærmen ikke registrerer trykforskelle og forsinkelse i tryk til streg.
Jeg fandt ud af at butikken simpelthen ikke sælger det mærke og model, jeg forinden havde tænkt på at købe (lavet research). Hvor jeg gerne ville undgå længere leveringstid.
Dertil da jeg returnerede den uåbnede tablet blev jeg sendt rundt til 6-7 medarbejdere og forskellige stationer da de fleste ikke måtte/kunne returnere når man samtidig havde købt et abonnement (køb af abonnement gav billigere tablet pris)
Jeg er skuffet over at blive vejledt til at købe et produkt der slet ikke ville dække mit behov i stedet for at sælgeren feks sagde at 'dette er vores bedste match, men den lever ikke op til det produkt du har fundet andetsteds'
Jeg ved godt at en sælger skal sælge, men jeg har ikke lyst til at gå i power for fremtiden grundet denne oplevelse
1 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Camilla
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå din skuffelse over at have fået vejledning til en tablet, som ikke kunne leve op til det formål, du havde gjort tydeligt fra starten. Det er naturligvis vigtigt for os, at rådgivningen tager udgangspunkt i kundens behov og ikke leder til et produkt, der ikke matcher formålet.
Jeg forstår også godt din frustration over returprocessen, hvor du blev sendt rundt mellem flere medarbejdere og stationer, selvom produktet var uåbnet. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og det skal selvfølgelig være mere enkelt og overskueligt.
Det er positivt, at du selv nåede at undersøge produktet nærmere, inden du tog det i brug, men jeg er ked af, at du stod tilbage med følelsen af ikke at have fået ærlig og behovsbaseret vejledning.
Din feedback omkring rådgivning, forventningsafstemning og returprocessen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Fin vare og pris halv dårlig service.
Egentlig en fin vare til en god pris. Ville meget gerne have været fri for alle de forsøg på mersalg med telefoni, internet osv. sælgeren virkede små fornærmet over mit nej tak. Hvorfor skal jeg forholde mig til mit elselskab for at købe et par Air pods.
3 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Claus
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med varen og prisen 😊 Samtidig er jeg ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med mersalg.
Jeg kan godt forstå, at det kan opleves frustrerende at blive mødt med flere tilbud om telefoni, internet og el, når du blot ønskede at købe et par Apple AirPods. Det er naturligvis vigtigt for os, at mersalg ikke overskygger den gode kundeoplevelse eller føles påtrængende.
Jeg er også ked af at høre, hvis du oplevede, at sælgeren reagerede negativt på dit nej tak. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Din feedback omkring mersalg og serviceniveau bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Inger,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik god hjælp, og at der blev fundet en løsning, som passede til jeres ønsker.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Rigtig god service og information i…
Rigtig god service og information i Power Herning.
Føler mig altid godt behandlet.
Den flinke unge ekspedient var god til at lytte og forsøgte på bedste vis at opfylde mit behov.
Så kommer helt sikkert tilbage når jeg mangler noget Power kan levere 😊
2 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Ole,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Herning har været så god, og at servicen og vejledningen har gjort en forskel.
Det betyder meget, at du følte dig lyttet til og godt behandlet. Vi håber, at næste besøg bliver lige så godt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Hurtig hjemkomst
Hurtig hjemkomst. Besværlig afhentning. Personale handler efter intern instruks uden at lytte til kunden.
25 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Alex,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at hjemkomsten gik hurtigt. Samtidig er det ærgerligt, at afhentningen oplevedes besværlig, og at dialogen ikke føltes imødekommende.
Vi sætter pris på, at du deler både det positive og det, der kunne have fungeret bedre. Den slags feedback er vigtig.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Printer
Vi indleverede en printer, som havde en udskrivningsfejl. Den blå farvedyse var tilstoppet. Vi snakkede med Lars i supporten og fik en fantastisk fin service af ham. Stor ros fra vores side.
1 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Birthe,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele jeres oplevelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik så fin hjælp med printeren, og at servicen gjorde et godt indtryk.
Vi sætter stor pris på rosen og er glade for, at I havde en god oplevelse i Herning.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Brian,
Mange tak for de fine ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen igen har budt på god service og god information.
Vi sætter stor pris på, at det bliver bemærket.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Inge lise,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Herning var så god, og at servicen gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Personalet er venlige,smilende og meget…
Personalet er venlige,smilende og meget hjælpsomme. Handler der bestemt igen
26 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Pia,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at hjælpen gjorde en forskel.
Vi sætter stor pris på, at du vil handle hos os igen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Hurtigt ekspedition
28 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Frank,
Tak for den fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at ekspeditionen var hurtig, og at oplevelsen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Martin,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Herning var så god, og at hjælpen gjorde en forskel.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Købte slushice med click and collect
Købte slushice med click and collect, hurtigt og nem afhentning ved kassen betjente af flink medarbejder.
27 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Thomas,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at click and collect fungerede hurtigt og nemt, og at afhentningen gav en god oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Lise,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen ved kundeskranken var så god. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Ken
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os.
Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at give vores kunder, og jeg kan godt forstå din frustration over oplevelsen.
Din feedback bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Oda,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er en fornøjelse at høre, at oplevelsen altid er venlig.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.