Bestilte en køkkendel på klik og kollekt. Afhentningen var besværlig, da jeg ikke var kendt i butikken og der ikke rigtig var nogen der spurgte om de kunne hjælpe. Da jeg havde betalt, blev jeg spur... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Meget behagelig oplevelse hos Power I Kolding. At produktet (coveret) så ikke passede 100% sammen med det produkt IPhone 12 Pro), det skulle beskytte, kan personalet hos Power jo ikke gøre for.
A empresa respondeu
Jeg har for nylig købt en iPhone 17 Pro Max, og jeg havde en rigtig god oplevelse hele vejen igennem. Medarbejderen, jeg talte med, var både flink og meget snaksalig, hvilket gjorde stemningen afsl... Ver mais
A empresa respondeu
Det var en dejlig tur i power. Vi viste hvad vi skulle have så ikke behøves at snakke med personalet. Så vi nåede ikke at blive forsørget proppet et eller andet el eller mobil abonnement ned i halsen... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contato
Vejlevej 257C, 6000, Kolding, Dinamarca
- 70338080
3,9
Muito Bom
4 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Mega flink sælger i har
Mega flink sælger i har. Kan desværre ikke huske navnet. Men han mega imødekommende og sød ved mit barn som var med. Top service! Lønforhøjelse hans vej
18 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Jensen,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at besøget i Kolding gav så god en oplevelse, og at der blev taget så godt imod både dig og dit barn. Den slags service betyder meget.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Zoltán,
Det er virkelig skønt at læse. Tak for de fem stjerner og for den flotte tilbagemelding.
Det betyder meget, at oplevelsen har været god gennem flere år.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Lad være at prøve at sælge andet end…
Lad være at prøve at sælge andet end det jeg kom for at hente. Jeg havde jo brugt tid derhjemme på at finde den rigtige vare, for mig. Jeg ville nok spørge hvis jeg var i tvivl.
18 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Jens
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at din oplevelse ved afhentning af din vare blev præget af mersalg, som du ikke havde behov for.
Jeg kan godt forstå, at det kan føles unødvendigt og forstyrrende, når du allerede har gjort dit forarbejde hjemmefra og blot ønsker at hente det, du har bestilt. Din feedback er helt fair, og vi forstår godt pointen i, at fokus skal være på det, kunden kommer efter – og kun tilbydes yderligere hjælp, hvis kunden selv ønsker det.
Tak fordi du deler din oplevelse, det hjælper os med at blive bedre til at tilpasse vores service til kundernes behov.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Venlig betjening
17 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Elisabeth,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Kolding var præget af venlig betjening.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Per,
Mange tak for de fine ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var god.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Der blev forsøgt at sælge ok som ny el…
Der blev forsøgt at sælge ok som ny el leverandør og det virkede som om at sælgeren blev sur og lettere aggresiv fordi jeg kunne finde på at sige nej tak. Jeg er også blevet solgt et TV som ikke passede til de behov jeg beskrev. Skal bare se TV via kabel men blev anbefalet og købte et Google TV. Mvh Nikolaj
19 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Nikolaj
Tak for din anmeldelse. Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse i butikken – det lyder både ubehageligt og frustrerende, især hvis du har følt dig presset i forbindelse med tilbud om elselskab og en ubehagelig reaktion ved et nej tak.
Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at vores kunder skal opleve vores service. Det skal altid være trygt at sige ja eller nej uden nogen form for pres.
Jeg er også ked af at høre, at dit TV ikke har levet op til de behov, du havde beskrevet. Vores mål er altid at rådgive ud fra kundens konkrete behov, så det beklager jeg meget, hvis det ikke er sket i dit tilfælde.
Tak fordi du deler din oplevelse – din feedback hjælper os med at blive bedre.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Dygtig ekspedient.
21 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej John,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Kolding var så god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Super service
9 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hi Concetta,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var super hele vejen igennem.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Manglende lagerstyring
Manglende lagerstyring. Den via click og collect valgte vare var ikke på lager i butik eller andre steder i DK.
Blev først kontaktet 4 timer senere efter modtaget SMS om, at jeg ville blive kontaktet "om et øjeblik".
16 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Lars
Tak for din anmeldelse. Det er vi virkelig kede af at høre om din oplevelse med Click & Collect.
Det lyder frustrerende, at du har fået besked om, at varen var klar eller på vej til afhentning, når den reelt ikke var på lager – hverken i butikken eller andre steder. Det skaber selvfølgelig en forventning, som ikke bliver indfriet, og det er ikke godt nok.
Vi forstår også godt, at ventetiden på kontakt ikke stemmer overens med det, du blev lovet i SMS’en. Den slags forsinkelse og uklar kommunikation skal ikke ske.
Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i arbejdet med at forbedre både lagerstyring og vores kommunikation til kunderne.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Gitte,
Tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at nethandlen forløb uden problemer.
Vi sætter stor pris på feedbacken og håber at kunne give samme gode oplevelse igen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
OK oplevelse
Bestillingen var nem
Leveringen blev udsat, hvilket er okay, så længe der kommer god info.
Meget ventetid ved udlevering
18 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Steen,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at bestillingen var nem, og at informationen omkring den udsatte levering fungerede fint.
Ventetid ved udlevering er samtidig værdifuld feedback, og det tager vi med videre.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Dårlig betjening og udlevering
Ekspedienten forsøgte at sælge en anden tørretumbler end den jeg havde reserveret og blev uvenlig da jeg fastholdt mit valg.
Udleveringen foregik på et hjørne af butikken i det fri og havde lang ventetid ved en lukket port uden nogen tilkendegivelse af om der skete noget.
16 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Tommy,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse i forbindelse med afhentning af din tørretumbler, hvor du både har oplevet et forsøg på at ændre dit valg samt en mindre imødekommende tone, da du fastholdt din reservation. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår også din frustration over selve udleveringssituationen, hvor ventetid og manglende information skabte usikkerhed. Når en vare er reserveret, skal afhentningen være tydelig, effektiv og uden unødvendig ventetid eller forvirring.
Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i arbejdet med at forbedre både kundeservice og vores afhentningsflow.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Kai,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse med rådgivningen i vores butik i Kolding. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din feedback. Det betyder meget for os at vide, at vores team har kunnet hjælpe dig godt.
Vi håber, du bliver glad for dit køb, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Sælger prøver at overbevise mig til at købe powers egne produkter
Jeg kunne ikke vælge click & collect og kun reservere en Siemens kogeplade det var på tilbud. Da jeg så henvender mig til en sælger i butikken prøver han at få mig til at købe en anden kogeplade som “skulle være bedre” til samme pris. Efter at have set den anden kogeplade fastholdte jeg mit oprindelige valg som sælger accepterede men jeg kunne godt mærke han ikke var tilfreds.
Efterfølgende har jeg fundet ud af at den anden kogeplade var af mærket Point som et Powers eget mærke og det nok er derfor sælger prøver at få mig til at købe den istedet. Det synes jeg er dårlig stil. Den pris som jeg kunne få point kogepladen til står den ikke til på nettet, der er den dobbelt så dyr
Den unge fyr ved udlevering var til gengæld flink, smilende og hjælpsom med at få mit køb ind i bilen.
14 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Kristian,
Tak for din feedback om din oplevelse i Kolding. Det er fantastisk at høre, at medarbejderen ved udleveringen var så hjælpsom og venlig med at få dit køb ind i bilen! Sådan service sætter vi stor pris på.
Jeg kan godt forstå din oplevelse med sælgeren. POWER's egne mærker som Point tilbyder god kvalitet, men det vigtigste er selvfølgelig, at du får præcis det produkt, du ønsker. Det er godt, at du fastholdt dit valg og fik din Siemens kogeplade.
Da du har specifik feedback om din oplevelse, vil jeg anbefale dig at kontakte vores kundeservice direkte, så vores specialister kan hjælpe dig videre med dette.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Elendig kommunikation...
Elendig kommunikation...
Modtog aldrig besked om min vare var ankommet til butikken så kontaktede kundeservice, som kunne fortælle den faktisk var modtaget i butikken, men at jeg skulle afvente at få bekræftelsen. Her lovede de så butikken ville ringe mig op indenfor 24 timer.
Der gik så ca. 30 timer + en rykker for svar før jeg modtog bekræftelses mailen på at jeg kunne hente min vare, men jeg blev aldrig ringet op eller noget?.
Jeg modtog dog allerede en feedback mail om mandagen hvor varen kom til butikken, hvilket var årsagen til jeg tog fat i kundeservice. Da deres hjemmeside ikke længere havde en leveringsdato på ordren, blot at den var 'afsendt'...
10 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse med kommunikationen omkring din ordre, hvor du ikke modtog besked om, at varen var klar til afhentning, og samtidig ikke blev ringet op som lovet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår godt din frustration over at skulle kontakte kundeservice for at få klarhed, og derefter stadig opleve ventetid og manglende opfølgning. Det skaber usikkerhed og unødvendig ventetid, og det beklager vi.
Det er også uheldigt, at du modtog en feedbackmail før en egentlig bekræftelse på, at varen var klar – det er ikke en hensigtsmæssig rækkefølge, og vi tager din feedback med videre i arbejdet med at forbedre vores kommunikation og opfølgning.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
I havde alt jeg skulle bruge
12 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Kim,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fandt alt det, du havde brug for hos os i Kolding. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
Hurtig og nem venlig pige
11 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Ivan,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du havde en så positiv oplevelse med vores venlige medarbejder i Kolding. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback med os.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Kommer for at hente en reserveret vare…
Kommer for at hente en reserveret vare . Det er et godt tilbud som jeg har set frem til at afhente. Men jeg bliver straks manipuleret af en sælger til at købe et andet produkt som er et discount produkt. Men jeg hoppede ikke på den. Det er ikke i orden når jeg kommer for at købe noget bestemt.
15 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Rikke,
Tak for din feedback om din oplevelse i vores butik i Kolding. Det var godt, at du holdt fast i dit oprindelige valg og ikke lod dig presse til at købe noget andet.
Vi sætter pris på din ærlige feedback, da det hjælper os med at forbedre vores service.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Nemt og hurtig levering til butik
8 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Josephine,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du havde en nem og hurtig oplevelse med levering til butik. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er glade for, at vores Click & Collect service fungerede perfekt for dig.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Anjaf,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service i Kolding. Vi sætter stor pris på din positive feedback, og det betyder meget for os at vide, at vi har levet op til dine forventninger.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.