Fik super service i forbindelse med køb af køleskab, en super sød sælger. Ville efterfølgende købe et cover til min telefon, hvis jeg havde mødt sælgeren fra “telefon afdelingen” først var jeg gået an... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg giver 5 stjerner – men de går ikke bare til Power, de går helt klart til Mikkel fra Power Tilst. Jeg havde et problem og blev kastet frem og tilbage, uden rigtig at få hjælp. Den eneste,... Ver mais
A empresa respondeu
Købte ny opvasker. Fik udleveret en maskine med voldsom trykskade på emballagen (har billeder). Blev mødt med argumentet at den bare lige havde "hængt i" - men at det ikke betød noget. Først ved at in... Ver mais
Der var intet personale i tv afdelingen. Skulle betale 500kr for et kalibreret tv ellers skulle jeg vente på at det kunne blive nulstillet. En kalibrering koster 1500kr, måske har jeg sparet nogle pe... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contato
Anelystparken 13, 8381, Tilst, Dinamarca
- 70338080
3,9
Muito Bom
3 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Fik ikke betjening med det samme
Fik ikke betjening med det samme, selvom der stod flere personale. Gik lidt tid inden en fik fik øje på mig. Selve handel forløb fint
6 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Tilst
Hej Annette,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at selve handlen forløb fint.
Samtidig forstår vi godt, at det ikke giver den bedste oplevelse, når der går lidt tid, før man får hjælp i butikken.
Vi sætter pris på, at du deler det, og tager det med videre.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Fik en meget god betjening og købte en…
Fik en meget god betjening og købte en vaskemaskine
Fortrød det da jeg kom hjem og læste anmeldelser som var meget negative Så fortryder og vil bytte til en anden maskine Den er ikke hentet hjem endnu Så håber jeg at jeg får en lige så god og venlig betjening
Ellers altid godt tilfreds med Power
Har et Ikeahkem med Power👍😀
5 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Tilst
Hej Hanne,
Det er dejligt at læse. Tak for de pæne ord om oplevelsen og den gode betjening.
Det lyder også positivt, at varen endnu ikke er hentet hjem. Så er det en god idé at tage fat i butikken om ønsket om at bytte til en anden maskine, så de kan hjælpe dig videre med mulighederne.
Vi er glade for, at du ellers altid er godt tilfreds med POWER, og vi håber selvfølgelig, at den næste oplevelse bliver lige så god.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Reklamation af vare med et år tilbage…
Reklamation af vare med et år tilbage af garantien. Power har nogle gode produkter men de falder lidt igennem med hvad der er kundens rettigheder. Når det produkt som der er problemer med, stadig er omfattet af garantien er det ikke nok at give kunden en tilgode seddel på det beløb varen er købt til. Der skal tilbydes den samme vare som der er blevet reklameret over. Men der var en enkelt medarbejder som godt var klar over reglen med at modtage ens produkter når det er under garentien. Har giver jeg 5 stjerner til kasse medarbejderen ved udgangen. Men når det drejer sig om den tid der skal ventes på betjening ville det kun give 2 stjerner. Det er meget irriterende der står 3-4 ekspedienter som bare snakker med hinanden. Det burde der værer mulighed for på et andet tidspunkt. Hvor vi stadig venter 4-5 kunder på at blive ekspederet. Så alt i alt for den her oplevelse kan desværre ikke komme over de tre stjerner.
4 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Tilst
Hej Gert,
Tak for den ærlige og nuancerede anmeldelse.
Det er godt at høre, at oplevelsen ved kassen trak op, og at der var hjælp at hente dér.
Samtidig er det tydeligt, at ventetiden og oplevelsen omkring reklamationen trak ned, og det forstår vi godt.
Når et produkt giver problemer, betyder både løsningen og selve forløbet meget for den samlede oplevelse.
Tak fordi du også peger på forskellen mellem den gode betjening og de steder, hvor oplevelsen ikke levede op til forventningen.
Vi tager den slags feedback med videre.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg tog ind for at købe en ny urrem for…
Jeg tog ind for at købe en ny urrem for at være sikker på at købe den rigtige i stedet for på nettet men den som jeg fik med hjem passer så overhoved ikke så skal nu til af køre 30 km for at bytte en urrem til ca 200kr det sku træls så kommer ikke og spørger om hjælp ved jer mere
1 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Tilst
Hej Tim,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder virkelig træls, at du netop tager i butikken for at være sikker på at få den rigtige urrem – og så alligevel ender med en, der slet ikke passer, og nu skal køre 30 km for at bytte den til en vare til omkring 200 kr. Det er på ingen måde den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og det vil jeg gerne beklage mange gange.
Din oplevelse tager vi med videre internt som feedback, så vi kan blive skarpere på rådgivning og kontrol ved denne type køb fremover.
Bedste hilsner
POWER / Christian
Resposta da POWER.dk - Tilst
Hej Kasper,
Tak for den fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at der blev fundet noget brugbart, og at oplevelsen med personalet var god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
They should pay more attention to what…
They should pay more attention to what the customers are asking. We wanted a white dishwarher, but we received a gray one.
Later edit: since there is no option to reply to tour answer, I had to edit my initial comment.
Weird that you were unable to reach me, since you have on file both my email and my phone number. Both info have been used to create the online account and to communicate the invoice and that the order is ready to pick up.
Anyway, I don't wish to continue this, since the the dishwasher is in use for a while now, even though gray doesn't fit to my kitchen.
28 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Tilst
Hello Daniela,
Thank you for your review.
I am truly sorry to hear about the mix-up with your dishwasher. It is certainly not the customer experience we aim for when you end up with a gray model instead of the white one you requested!
Our store has actually tried to reach out to you several times to find a solution, but unfortunately without luck. Therefore, I would like to invite you to visit the store physically, so we can get this sorted out for you. I have already been in contact with the store management and asked them to assist you, so we can find a great solution together.
If you have any further questions, you are more than welcome to contact us at review@power.dk.
God service.
Jeg har altid oplevet en god service og kompetent information i forbindelse med handel . Og ikke mindst imødekommenhed, når jeg ville reklamere.
2 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Tilst
Hej Per,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Tilst har været god, og at både service, vejledning og imødekommenhed har levet op til forventningerne.
Tak fordi du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Tilst
Hej Karen,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen bød på god vejledning og hurtig betjening.
Den slags feedback er virkelig værdsat.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Tilst
Hej Henrik,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at betjeningen har været perlig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Tilst
Hej Hanne,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at det fungerer godt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Tilst
Hej Michael,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at oplevelsen var okay.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
God service, men lang proces.
Alt i alt fik jeg ombyttet mit kølefryseskab som ønsket, så det er jeg meget glad for. 😃
Dog vil jeg sige at processen ikke var noget at råbe hurra for.
Man kan ikke komme i kontakt direkte med butikken og kan kun ringe til kundeservice, som lovede at butikken ville ringe tilbage, det skete bare ikke. Jeg var derinde fysisk af 2 omgange for at få svar på hvad der skulle ske, da der ellers ikke skete det store.
Kom til ved en fejl at køre til Viby i stedet for tilst, som sagde at de ikke kunne hjælpe mig og at jeg heller ikke vil få noget ud af at tage til Tilst, hvilket han tog fejl i. Da de var søde at hjælpe mig i Tilst.
Så hvis man ser bort fra at jeg skulle bruge en masse tid og benzin på det og ikke alle yder lige god service, så endte det alligevel med et godt resultat.
9 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Tilst
Hej Julie,
Tak for den nuancerede anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at ombytningen endte som ønsket, og at hjælpen i Tilst gjorde en positiv forskel.
Samtidig er det klart, at forløbet trak unødigt ud, når du selv måtte møde op flere gange for at få afklaring.
Tak fordi du deler både det gode og det, der gjorde processen tungere. Den slags feedback er værdifuld.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Tilst
Hej Kurt,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at alt gik perfekt, og at leveringen kom til tiden.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Stort udvalg til god pris
28 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Tilst
Hej Connie,
Tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at udvalget og priserne levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Alt for meget pres for mersalg
Alt for meget pres for mersalg. Accepterede på ingen måde mit klare nej. Tastede endog blot et mersalg ind, uden mit samtykke
1 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Tilst
Hej Leif,
Tak for din anmeldelse. Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Det er naturligvis ikke i orden, hvis du har oplevet pres for mersalg, og slet ikke hvis der er blevet registreret noget uden dit samtykke. Jeg kan godt forstå, at det har føltes både ubehageligt og uacceptabelt.
Det er vigtigt for os, at kunder altid bliver mødt med respekt for deres valg, og at et klart nej tak bliver taget til efterretning med det samme. Din feedback er derfor meget alvorlig og bliver taget med videre i arbejdet med vores salgspraksis og interne retningslinjer.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Rigtig god og rar sælger
27 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Tilst
Hej Hao Zhi,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var rigtig god, og at hjælpen i butikken gjorde en positiv forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Alt er bare gået så fint
Alt er bare gået så fint, både med at bestille varen, følge den og super levering af en smilende GLS kurer en igen 110 % oplevelse.
Vh.
Jørn Ry
27 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Tilst
Hej Grethe Jørgensen,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er en fornøjelse at læse, at hele forløbet har kørt så fint, fra bestilling til levering, og at oplevelsen hele vejen har været så god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
God service, dårlig virksomhed
Flinke medarbejdere, men forfærdelig virksomhed. Først og fremmest, jeg købte en Ninja Creami 302. For et pop up med ekstra is-bære til 112kr. Fint, de røg også i kurven. Vælger at hente i pick-up, for at få begge ting med hjem samme dag. Betaler for begge ting. Kommer så ud i butikken og bliver gjort opmærksom på der sket en “lager fejl”. Så de ekstra bærer til maskinen ikke er på lager alligevel. Træls, men de har vedlagt andre som erstatning. Super. Der forhåbentlig styr på det tænker man. Men nej, da jeg så spørg om de passer til den maskine jeg har købt, kigger medarbejderen kort, og konkluderer at det gør de ikke. Så nu skal jeg ud igen for at hente ekstra bærer som de har solgt mig, uden de var på lager. Dernæst bliver jeg tilbudt 1 års forsikring til 89kr. Jeg spørg så flinkt, hvad med de 2 års reklamationsret der er på forbrugerkøb? Amen, det dækkede så åbenbart ikke hvis maskinen brændte sammen eller knivbladene knækkede. Så spurgte jeg hvordan det kunne være? Begge dele er åbenbart skrøblige, så hvis en af de to ting skulle ske, så det fordi man har puttet noget i maskinen ikke kunne holde til. Jeg spørg så hvad det kunne være? Og om ikke der er en brugsanvisning med? Jo jo, det var der. Så de tilbyder “forsikring” på noget der er dækket af reklamationsret. Og hvis produktet skulle gå i stykker, er det forbrugerens fejl, og ikke et lavkvalitetsprodukt? Forfærdelig oplevelse. Men flinke medarbejdere.
30 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Tilst
Hej Nikolaj,
Tak for din henvendelse, og jeg beklager virkelig meget den forvirrende og frustrerende oplevelse, du har haft i vores butik.
Jeg har sendt dig en mail, så vi kan få løst dette sammen.
Du ønskes en rigtig god dag.
Resposta da POWER.dk - Tilst
Hej Tobias,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at alt gik fint, og at du ikke oplevede nogen problemer.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Altid god betjening og er der problem…
Altid god betjening og er der problem løser i det altid hos Power,
27 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Tilst
Hej per,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig godt at høre, at oplevelsen er god, og at problemer bliver løst, når de opstår.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.