Preply  Avaliações 23.133

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Eu cometi um erro na marcação de uma aula e não poderia deixar o aluno arcar com o custo disso, por isso entrei em contato para tentar resolver. Fui atendido por uma maquina e depois por uma pessoa, m... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Essa plataforma é um lixo. Quando você precisa do suporte (porque eles te cobram indevidamente quase sempre) o suporte te manda esperar mais um pouco a cada 5 minutos e passa o dia inteiro sem resolve... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A plataforma é solícita, o suporte é muito eficiente. Não dá dor de cabeça. Outro ponto muito bom é o uso de IA para criar um resumo das aulas e traçar um acompanhamento do aprendizado.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sou professor no Preply e estou muito feliz com o meu trabalho! A plataforma é ótima e muito confiável. O suporte funciona muito bem. As políticas são muito boas. Só tenho a agradecer. Tenho um trab... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Professor de Inglês
  2. Curso de Inglês
  3. Escola de Programas de Línguas Estrangeiras

Escrito pela empresa

At Preply, we are powering people's progress. We create life-changing learning experiences by helping people find the magic of the best tutors, a personalized journey, and the motivation that helps people learn and keep learning. Over 90,000 tutors teach more than 50 languages to learners from over 175 countries. Powered by a tenfold increase in revenues over the last three years, Preply is now leading the online language tutoring segment globally and has 700+ employees of over 62 nationalities based across Barcelona, Kyiv, London and the US. Preply is driven by a culture of perfecting the experience we provide to our customers; both consumers and enterprises.


Informações de contato

  • 1371 Beacon Street, Suite 301, 02446, Brookline, MA, Estados Unidos

  • preply.com

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

23 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Variado, acessível e organizado

Eu adoro esta plataforma! Posso aprender várias línguas com o professor que mais se ajusta ao meu perfil, às minhas necessidades e ao orçamento que estou disposta a usar. Existem professores muito bons com preços bem acessíveis. E a variedade de oferta é maravilhosa. Posso aprender a língua que eu quiser. E é tudo muito organizado. Vejo todas as minhas aulas organizadas num calendário e também numa lista que mostra quais e quando são as próximas aulas. O atendimento para tirar dúvidas e resolver problemas também é muito bom.

22 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

É GOLPE????

Comprei 4 aulas no Preply. A professora só deu a primeira de 25 minutos, experimental. A partir da 2a aula, quando eu entrava na plataforma encontrava "aula cancelada". Não consegui me comunicar com Preply devidamente, fui destratada pela professora que me acusou de estar mentindo e fui cobrada pelas 4 aulas no cartão de crédito apesar de não tê-las tido. PÉSSIMO!!!!!!

Impossível usar o suporte que está com problemas técnicos e não há forma de contatar ninguém. Passe um e-mail ou WhatsApp para que eu possa me comunicar com a plataforma.

26 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Preply

Resposta da Preply

Caro Laura,

obrigado por reservar um tempo para se comunicar com a gente e compartilhar sua experiência com a Preply. Lamentamos qualquer inconveniência causada, isso definitivamente não está de acordo com nossos padrões habituais. Gostaríamos de investigar mais a fundo a situação, para isso, por favor, não hesite em entrar em contato conosco através da ferramenta de chat online (no canto inferior direito): estamos disponíveis e prontos para fornecer assistência rápida e de qualidade 24 horas por dia, 7 dias por semana 🤩

Obrigado por usar a Preply e tenha um dia maravilhoso!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

É uma boa plataforma de línguas

É uma boa plataforma de línguas. Meu professor é simplesmente ótimo. Porém o app deixa a desejar. Muitas vezes só consigo resolver pelo laptop. Como reagendar aulas, mudar plano. Quando precisei cancelar. Precisam melhorar o app.

25 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Professores excelentes, plataforma precisa ser mais flexivel

Gostei muito de poder fazer aulas experimentais até encontrar meu professor! o que não gostei foi ser obrigado a realizar uma assinatura para continuar as aulas com este professor, uma vez que achei que a plataforma poderia disponibilizar aulas avulsas, para podermos agendar para quando preferirmos.

12 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Preply

Resposta da Preply

Caro Erickson,

obrigado por reservar um tempo para se comunicar com a gente e compartilhar sua experiência com a Preply. Lamentamos qualquer inconveniência causada, isso definitivamente não está de acordo com nossos padrões habituais. Gostaríamos de investigar mais a fundo a situação, para isso, por favor, não hesite em entrar em contato conosco através da ferramenta de chat online (no canto inferior direito): estamos disponíveis e prontos para fornecer assistência rápida e de qualidade 24 horas por dia, 7 dias por semana 🤩

Obrigado por usar a Preply e tenha um dia maravilhoso!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Serviço cliente pau pra toda obra 5 estrelas

Toda vez que tenho um imprevisto, contato o serviço cliente e eles são gentis, objetivos, me dão respostas claras e fazem o possivel para resolverem meus problemas.

Os problemas de hoje foram remarcar aulas experimentais sem prejuízo nem pra mim nem pros alunos.
Sem pretensão nenhuma, disse como uma aluna sumiu deixando aulas na plataforma a serem usadas. Conversamos sobre o caso e a atendente Laura me disse que faria o possível para contatar a aluna e fazer com que ela não fosse prejudicada.

É um prazer enorme trabalhar na preply!

13 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Minhas experiências com aplicativo

Adoro o aplicativo , mas acho que falta falantes de Português a trabalhar com vocês e o aplicativo tem falhas no sentido de... Tem coisas que não conseguimos fazer pelo aplicativo aplicar a opção de traduçoes outra trasferir aula experimental para outro professor essas opções só se encontram no site ou para quem tem computador no meu caso uso o tablet , atendente me informou que só consigo colocar tradução atraves de um computador , outra se estou aprendendo outras linguas preciso de um falante de Português porque nem tudo o tradutor Vai traduzir corretamente .

16 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A preply foi a melhor descoberta que eu… tive em 2023

A preply foi a melhor descoberta que eu tive para aulas de inglês . Um grupo gigantesco de professores qualificados e até mesmo alguns que estão começando e mesmo assim estão aptos para nos ensinar. E o melhor são os valores das aulas, vc pode optar por aquele que se encaixe melhor no seu bolso.

15 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Equipa incrível

Equipa incrível. Sempre prontos para resolverem os problemas que surgem. A verdade é que os problemas que surgem não são nada mais do que problemas humanos que cometemos involuntariamente.
Obrigaod.

9 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Suporte da plataforma

O atendimento de suporte é eficiente e tive o suporte solicitado. Gostaria, entretanto, de sugerir que a plataforma ofereça suporte com atendentes que tenham fluência no português, pois os cursos são oferecidos também no Brasil, portanto creio que para o entendimento e melhor resolutividade da problemática tenham atendentes preparados com a língua portuguesa do Brasil.

9 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

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